高校輔導員管理效能與工作創新探究

鄭華珍

【摘要】高校輔導員的整體素質與我國人才輸出的質量有著十分緊密的聯系。但是由于與其有關的工作管理制度是近幾年才在我國建立，所以仍存在著一些問題。高校輔導員的工作主要涉及到大學生的教育學習、身心健康發展以及學生未來發展和職業規劃等方面，其整體素質的高低決定著我國大學生的身心的健康發展程度的高低。所以，提高高校輔導員隊伍的整體素質，是目前社會共同關注的問題。本文首先論述了高校輔導員管理效能和工作的現狀及存在問題，然后論述了高校輔導員管理效能的提高和工作創新的有效策略。

【關鍵詞】高效輔導員管理效能現狀分析有效策略

一、高效輔導員管理效能與工作創新現狀分析

高校輔導員的管理效能由兩個主要因素決定。一個因素是學生群體對其指令的服從度，也就是在高校輔導員的日常工作過程中，學生是否能夠積極參與和配合其工作，這主要由輔導員平時對學生的溝通和關心程度決定。而另一個因素是指高校輔導員對大學生的影響力，這主要體現在輔導員在進行日常工作的過程中，能否對學生起到榜樣的作用。同樣的，輔導員在進行學生工作的過程中，也需對自身的素質進行不斷的提高和完善，及時對自己的管理工作進行總結和歸納，不斷提高自身的工作能力。筆者通過查閱大量文獻和實地調研發現，在高校輔導員管理效能的提高和進行工作創新的過程中還存在著以下問題：

1.學生數量過大，沒有過多精力提升自身素質

每一個高校輔導員帶的學生數量過多是當前其工作面臨的主要問題。經相關研究發現，由于目前高校輔導員數量的短缺和高校學生數量的龐大，使得每一個輔導員所帶的學生遠遠超過輔導員最適宜帶學生的數量，這就使得輔導員在日常的管理工作中就要花費巨大的精力和心血。但是，由于學生數量太多，使得輔導員在日常的心理輔導和思想政治引導工作就無法落實到每一個大學生身上，這就導致了一些學生由于缺乏正確引導和監督而逐漸偏離了學校的教育目標。而且，在面對數量眾多且復雜的學生工作時，高校輔導員也無法抽出更多的時間和精力對自己的管理工作進行總結和反思，不利于輔導員自身的發展和提高。毫無疑問，大學生的發展與家庭和社會有著十分緊密的聯系，但是處于高校教育一線的輔導員的整體素質決定著學生的未來發展的好壞。

2.師生關系不平等，缺乏關懷

毫無疑問，作為知識的傳播者，學生對教師的尊重是必不可少的。但是在現實的生活中，學校和教師卻把這種關系約定的太過于死板了。甚至會認為，教師作為學生知識的教授者，學生對其的教誨和命令言聽計從是必須的，如果有一點違背，就會被認為是不尊重老師的行為，從而形成了不平等的師生關系。在高校輔導員進行管理工作的過程中，如果一直以一種命令者的身份自居，特別容易引起學生在心理和行為上的反抗，不利于高校輔導員工作的展開。相關研究表明，僅有不到15%的輔導員認為在進行學生工作的過程中應該完全按照嚴格的制度執行，大多數高校輔導員認為在進行學生工作的過程中應該具有一定的靈活性，營造民主平等的班級氣氛。但是，在輔導員進行學生工作的過程中也應該注意，如果一些學生真的犯了一些原則性的問題，就應該利用嚴格的制度對其進行管理和教育，防止學生再犯類似的重大的錯誤。為了方便高校輔導員工作的進行，相關學校或院校應該以教育為基礎、以人性化為核心制定出一系列的教學制度。在制定教學制度的過程中，一定要注意規范制定的合理和人性化。例如，有的學院直接就將學生上課遲到作為考核的條件，完全沒有考慮到因為特殊情形造成該行為的原因，這對大學生的發展是十分不利的。而且，學生如果犯了一次錯誤，就完全與以后的評優和競選活動無緣，完全不給學生改正錯誤的空間。

3.未設立明確而標準的學生評價指標

高校作為培養高素質人才的重要基地，毫無疑問，其所有開展的工作都應該圍繞學生進行。高校輔導員作為與學生進行直接溝通和交流的一線教育人員，學校所有制度和要求的落實都需要依靠輔導員。學生的人身安全和學校教育環境的穩定運行是現在社會對高校的基本要求，所以相應的，學校對于輔導員的基本要求就是輔導員要想方設法的保證其學生的安全。輔導員在落實這些基本要求之外，還要保證學生的教育、心理健康發展等的正常進行。而且，處于不同教育階段的學生對于輔導員的工作有著不同的要求，例如，學生處于大學一年級的階段，高校輔導員就要引導其養成正確的學習習慣；而當學生進入三年級的時候，就需要輔導員根據其發展目標，制定合適的發展計劃，激勵其進步；對于大學四年級的學生，就需要輔導員做好對其就業指導和考研保研咨詢的服務。但是，由于學校并沒有設立完善而標準的學生評價指標，這就要求輔導員在進行工作的過程中，根據自己本身與學生的溝通和交流，按照自己的看法制定相應的管理工作，這就在無形之中又增加了輔導員的工作量。

二、高校輔導員工作效能提高與工作創新的有效策略

1.政府加快設立政策進程和加強監督力度

在上文中，已經反復提到輔導員帶的學生的數量遠遠超過國家設立的標準。所以為了解決這一問題，就需要政府加快相關制度的設立進程和加強制度實行過程中的監督，確保每一所高校按照制度設立合適的輔導員的數量，從根本上解決輔導員帶的學生過于多的問題，降低高校輔導員的工作量。而且，在這個過程中，政府應該設立一定的高校考核標準，保證政策的落實。

2.明確輔導員管理效能目的

高校和政府要加強對輔導員的培訓教育工作，幫助其樹立正確而明確的管理效能目地，方便其工作的高效開展。要求輔導員在進行學生工作的過程中，能夠尊重學生的差異性，更有針對性的實施學生管理工作，在日常的生活中，加強與學生的溝通與交流，站在學生的角度幫助學生解決問題。

3.科研與管理相結合

高校輔導員在進行學生工作的過程中，不僅對輔導員的管理能力有要求，還要求高校輔導員能夠對社會學、心理學與教育學有深刻的了解。所以輔導員要想高效的開展學生工作，就應該在平時的工作和生活之中，注重對這些方面的知識進行積累。雖然，我國相關的教育專業已經形成了一系列與此有關的關于體系，但很多的研究還處于不完善的階段，這就需要教育工作者的共同努力，加快高效輔導員管理效能的體系建設。學校可以通過設立相應的科研項目小組或科研任務，讓高校的輔導員在進行學生工作管理的過程中，不斷有意識的完善自己的教育理論體系，提升對學生教育工作的認識程度。也可以設立輔導員的交流活動或討論群組，加強輔導員之間的工作交流，通過輔導員之間的相互溝通，發現自身工作存在的問題，共同解決，推進高素質的輔導員隊伍的建設進程，提高高校輔導員的工作的管理效能和工作創新速度。

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