關于加強臨床檢驗質量管理的措施研究

郭福啟

（山東省菏澤市第二人民醫院，山東 菏澤 274000）

1 引言

隨著我國社會經濟的不斷發展，我國醫療技術得到不斷改革和創新，醫院臨床檢驗工作發展迅速。可以說，醫院臨床檢驗水平的高低象征著醫院臨床診療水平的高低。由于醫院臨床檢驗結果的準確度與可靠性是臨床檢驗結果的基本要求，若檢驗結果不夠準確、可靠，那么醫院臨床檢驗的質量無法得到有效的保障；針對上述情況，醫院想要加強臨床檢驗質量管理，首先要求臨床檢驗人員具備較高的綜合素質，以及較強的臨床檢驗質量意識，檢驗人員能夠熟練掌握各種檢驗儀器的性能，為醫院的臨床檢驗結果的準確性和可靠性等方面提供強有力的保障，提升醫院的臨床檢驗水平，促進醫院更好、更快的發展下去。

2 提高醫院臨床檢驗人員的綜合素質、意識與技能

醫院想要有效提升自身的檢驗水平，需要醫院臨床檢驗人員較高的綜合素質、意識以及技能作為作為重要支撐。這是保證醫院臨床檢驗結果的準確性與可靠性的前提條件，所以，加強醫院臨床檢驗質量管理，首要任務就是提升醫院臨床檢驗人員的綜合素質，具體報告如下。

2.1 加強檢驗人員的職業道德水平

醫院臨床檢驗結果的準確性與可靠性與檢驗人員的職業道德水平、敬業精神等方面有很大的關聯，所以，醫院管理層必須出臺一些強制性的管理制度，提升醫院全體職工的思想水平。醫務人員的行為與其職業道德思想是吻合一致的，工作中，醫院要與每位檢驗人員的具體工作進行有效的結合，組織他們進行談論性學習活動，促進每位檢驗人員之間進行和諧、友好的溝通交流，使他們的檢驗操作水平和職業道德水平得到不同程度的提升；如果檢驗人員不具備良好的職業道德水平和敬業精神，沒有較強的責任心，就無法確保臨床檢驗工作質量，無法保證臨床檢驗結果的準確性和可靠性，所以，醫院必須要加強臨床檢驗人員的思想政治教育工作，讓醫院每位臨床檢驗人員都具備良好的職業道德水平和敬業精神，從根本上提升醫院臨床檢驗人員的政治綜合素質，促進提升醫院臨床檢驗結果的準確性和可靠性，促使醫院實現長久、可持續發展的目標[1]。

2.2 加強檢驗人員業務學習，提升技能操作水平

醫院臨床檢驗人員所具備的專業理論知識與專業技能等方面直接影響臨床檢驗結果的準確性和可靠性；隨著我國社會經濟的不斷發展，推動了我國醫療技術的不斷改革和創新，越來越多新型的醫療技術涌現出來，因此，醫院臨床檢驗人員需要跟上時代經濟和醫療技術的發展步伐，不斷更新自身的臨床檢驗專業理論知識，不斷地學習新型的臨床檢驗技能；根據醫院的實際發展狀況，以及醫院臨床檢驗人員的工作具體狀況和業務情況需求，每個科室應該制定出針對性較強、完善、合理的培訓與進修制度，采取送出去進修、參加短期培訓班以及制定相對應的學習目標等有效措施，讓這些檢驗人員骨干能夠學習到最新的臨床檢驗技術和專業理論知識，促使醫院各個科室的各類業務學習活動均能夠按要求及時的參與進來，將學習最新的專業理論知識與專業技能作為醫院各個科室的主要學習內容，并且就日常管理工作過程中存在的問題，采取討論的方式進行有效的解決，讓部分檢驗人員認識到自身存在的不足之處，及時進行改正其存在的錯誤之處，充分調動醫院臨床檢驗人員對工作的積極主動性，促進提升醫院臨床檢驗水平[2]。

2.3 掌握檢驗儀器的性能

臨床檢驗工作中，檢驗人員需要用到很多的儀器設備，想要順利開展醫院臨床檢驗工作，要求每位醫院臨床檢驗人員能夠清楚地指導如何選擇適合的儀器設備進行檢驗，以及如何更加高效率、高質量地評估檢驗儀器，以及醫院所有檢驗儀器的實踐操作，還應當清楚地掌握全部臨床檢驗儀器的檢測方法，所以，醫院各個科室的每位臨床檢驗人員必須要對每臺檢驗儀器設備的性能了如指掌，對這些檢驗儀器設備的性能進行全方位、充分的了解和掌握，按照明確規定要求對檢驗儀器設備進行校準和熟練地操作這些檢驗儀器設備，并且能夠使這些檢驗儀器設備更加快速、準確地發揮出其作用和價值；因為醫院內所有檢驗儀器設備都需要進行定期的保養工作，并且這些保養工作必須由專業人士負責開展，對這些檢驗儀器設備的使用情況進行詳細、全面的記錄，有效提高檢驗儀器設備的使用效率，嚴格規定檢驗儀器設備的使用權限和使用范圍，對于不清楚或者不夠專業的操作人員與非操作人員，應當在檢驗儀器上面貼上不可隨意操作儀器的標識，嚴禁這些人員操作檢驗儀器設備，避免給這些檢驗儀器設備造成一定程度的損害[3]。

2.4 強化檢驗質量意識

醫院想要有效保證臨床檢驗的質量，必須加強臨床檢驗質量管理工作的執行力度和管理力度，讓每位臨床檢驗人員都清楚地理解檢驗質量管理制度的內容，以及全面地掌握相關檢驗質量管理手段，并且貫徹落實醫院的臨床檢驗相關質量管理規章制度；另外，醫院需要按照專門人員復雜各個科室的室內質檢人員的審閱工作，當發現問題時，負責人員應及時上報具體的情況，與醫院各個科室的主任和本室人員進行探討，對問題進行認真的分析，制定出合理、完善的解決措施，對存在的問題進行總結工作，避免之后出現相同的問題，對醫院每個檢驗儀器質量進行嚴格的把控，保證醫院臨床所有檢驗儀器的準確性和合格性，為醫院臨床檢驗結果的準確性與可靠性提供強有力的保障[4]。

2.5 加強與臨床科室間的溝通

醫院檢驗科室在做相對應的檢驗項目分析之前，先與醫院其他臨床科室之間進行和諧的溝通交流，促進提高醫院更加準確地控制臨床檢驗的質量，在獲取醫院各個科室之間的意見的過程中，不斷加強醫院的臨床檢驗質量管理工作，制定出完善、合理、科學的臨床檢驗體系，醫院檢驗科室的主任可以通過經常向臨床科室主任和護士長等人員征求意見和看法，并且對醫院檢驗過程中存在的部分問題進行有效的解決，為了能夠有效地促進臨床科室與檢驗科室之間進行和諧、友好的溝通交流，具體操作如下：第一，通過討論協調兩個科室之間的意見和看法，醫院全體員工集思廣益，選出最合適的解決方案和結果；第二，醫院科室主任和檢驗科室的高中級檢驗人員應當經常參加臨床病例會診，在會診中發現問題，大家相互討論，交換意見和看法，探討出最有效、最恰當的檢查方法，保證醫院臨床檢驗結果的準確性和可靠性。

3 結 語

綜上所述，在醫院臨床檢驗工作中，通過提高醫院臨床檢驗人員的綜合素質、意識與技能，加強醫院臨床檢驗質量管理工作，有效提升醫院臨床檢驗水平，通過促進醫院檢驗科室與臨床科室之間的和諧、友好的溝通交流，使得醫院高效率、高質量地開展臨床檢驗工作。

[1] 陳海芬.加強檢驗分析前質量管理 提高臨床檢驗質量[J/OL].中醫藥管理雜志,2016,24(12):74-75.

[2] 元國文.提高臨床微生物檢驗質量的管理措施[J/OL].中國衛生產業,2015,12(08):195-196.

[3] 謝 瑩.關于加強臨床檢驗質量管理的措施研究[J].中國醫藥指南,2012,10(30):368-369.

[4] 申子瑜,曾 潔.檢驗分析前護理工作與臨床檢驗質量保證[J].中國護理管理,2011,11(02):5-7.