淺議激勵在人力資源管理中的作用

張悅

【摘要】企業要建立或保持競爭優勢，除有效地組織資源、發展技術以外，更具決定性的因素就是人力資源。企業之間的競爭，歸根結底將是人的智慧的競爭，而如何針對企業自身的特點，建立有效的激勵機制，充分發揮企業人力資源潛力，使其為企業發展創造更多的財富，也就成了每一個企業必須要面對和思考的問題。本文首先是分析人力資源管理中存在及出現的問題，其次談論了有關于激勵概念、分類、作用與方法。

【關鍵詞】人力資源管理的問題 激勵機制 激勵的作用

現代企業之間的競爭，歸根到底是人才的競爭，優秀的員工是企業的核心競爭力，怎樣去獲取、領導與激勵他們，己成為企業管理的核心問題。如何有效的激勵員工，這是民營企業必須面對的一個難題。國際上許多企業是通過建立和健全一系列的激勵機制來解決這一難題。隨著中國加入世界貿易組織和全球經濟一體化進程的加快人力資源管理在企業中的地位和作用日益增強。

一、激勵的概念

激勵是通過激發和鼓勵個體高水平的努力以實現組織目標的意愿，滿足個體的某些需要為條件。激勵的實質在于通過有效的外在刺激引發內在動機，發揮能力、努力工作、實現組織目標的目的。

馬斯洛的需要層次論是激勵理論中最基本、最重要的理論。它把員工的需要從低到高分為五個層次，依次為：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現需要。各層次的需要可以相互轉換。在眾多的需要中有一種是對行為起決定作用的需要，稱為優勢需要。員工工作的動機正是為了達到需要的滿足，尤其是優勢需要的滿足。只有需要達到滿足，員工才有較高的積極性。激勵之所以有效，原因在于人們在事關自己切身利益的時候，就會對事情的成敗分外關注，而趨利避害的本能會使面臨的壓力變為動力。員工各式各樣的需求正是激勵的基礎。激勵手段必須針對員工的需要，才會產生積極的效果。另外，好的激勵手段還應該引導員工的需要向高層次發展。總之，只有讓員工滿意的激勵措施才是有效的。要建立使員工滿意的激勵措施，就要立足員工的需要。有效的激勵還必須以科學的評價體系為保證。這里所指的評價體系包括績效評估體系和對激勵手段有效性的評價。客觀、公正的績效評價是對員工努力工作的肯定，是對員工進行獎懲的依據。以員工績效為依據，對員工進行獎懲，才能起到激勵員工的目的。而激勵的根本目的就是為了讓員工創出高的績效水平。沒有一個科學的績效評價體系也就無法評定激勵是否有效。隨著企業的發展，員工的需要也會隨之變化，通過對激勵手段的評價，可以隨時把握激勵手段的有效性和員工需要的變化，調整激勵政策。達到激勵員工的最好效果。

二、激勵的作用

企業建立激勵機制對于調動員工潛在的積極性，不斷提高企業工作效益，實現企業發展目標，具有非常重要的作用。

（1）通過建立激勵機制，吸引優秀的人才到企業來。在很多企業中，特別是競爭力強、實力雄厚的企業，通過各種優惠政策、豐厚的福利待遇、快捷的晉升途徑來吸引企業需要的人才。通過建立激勵機制，可以把有才能的、企業需要的人才吸引過來，并長期為企業服務。

（2）通過建立激勵機制，有助于留住優秀人才，提高企業員工的整體素質。每一個組織都需要三個方面的績效均衡發展，如果單單注重一方面的績效，組織注定非垮不可。

（3）通過建立激勵機制，能大大提高企業群體凝聚力，充分地調動企業員工的工作積極性。合理的物質激勵與精神鼓勵，以及運作規范，有助于企業的合力，提高群體凝聚力，發揮員工的內在潛能，充分發揮其技術和才能。

（4）通過建立激勵機制，造就良性的競爭環境。科學的激勵制度包含著競爭精神，它的運行能夠創造出一種良性的競爭環境，公司員工就會受到環境的壓力，良性競爭是激勵的主要來源之一，員工工作的動力和積極性成了激勵工作的間接結果。

（5）通過建立激勵機制，能使企業形成良好的企業文化。企業文化對增強企業員工的凝聚力有重要作用，它在企業中具有指導功能和導向功能。

三、激勵的種類

（一）目標激勵

關于目標激勵，員工工作的一個重要動力是為實現一定的目標而奮斗。根據目標設置理論，把大、中、小和遠、中、近的目標結合起來，使員工在工作中每時每刻都把自己的行動與

這些目標聯系起來。

（二）工作激勵

工作激勵可以起到鼓舞和激勵的作用。實施目標和檢查目標，形成工作本身的內在激勵。從而能夠激發員個人與個人之間的競爭。

（三）榮譽激勵

榮譽激勵直接的成果就是自身價值的實現和未來的人力發展，缺少任何一個都不可以，因此，沒有受到獎勵或受到懲罰的員工也會大大提高工作進而形成良性的競爭機制。在具有競爭性的環境中，通過從物質和精神兩方面對員工進行激勵，在企業的經營管理中，獎勵優質服務就能夠促使追求為客戶服務這種企業文化價值觀的形成。

（四）信任激勵

信任激勵包括尊重下級的人格尊嚴，愛護下級的積極性和創造性；信任下級、放手讓下級開展工作，增加下級的安全感和信任感；當工作遇到差錯時，承擔自己應該承擔的責任，創造一定的條件，使下級能勝任工作。

四、總結

一個好的企業，必定有一整套行之有效的激勵模式，通過吸引、激勵和留住人才，以達到企業的不斷成功和持續發展。而激勵模式的創建、實施和維持，則主要通過有效的人力資源管理實踐而獲得。激勵來自于需求。要產生對員工的激勵，則首先必須了解員工的需求，知道他的期望，方能據此制訂和實施滿足員工需求的措施和和行為，從而產生激勵的效果。激勵理論告訴我們，通過滿足對方的期望，可產生激發對方產生相應的行為動機，從而引致最終的行動。人力資源管理的工作核心，就是要考慮如何激勵員工個體的行動，使之與組織的目標有效結合起來。

所以說，激勵在人力資源中有著難以估量的作用，如果所有企業都合理安排并適當激勵員工，那么企業一定會有更美好的明天！

參考文獻：

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