我國社會工作碩士實習督導制度探析

徐莉+曾冰麗

摘要：社會工作實習是社會工作碩士教育的重要組成部分，社會工作督導作為社會工作碩士實習的重要環節，其制度建設的專業程度和水平直接影響學生的實習質量。本文洞悉社會工作碩士實習督導制度，把握督導制度的發展與現狀；透視社會工作碩士實習督導制度，梳理當前督導制度的問題及形成原因；完善社會工作碩士實習督導制度，探索督導制度的提升路徑，具有鮮明的理論與實踐意義。

關鍵詞：社會工作碩士；實習教育；督導制度

中圖分類號：G643 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）07-0030-02

一、洞悉我國社會工作碩士實習督導制度

1.社會工作實習督導制度的形成。在19世紀早期慈善組織的社會在實踐中，形成了“師傅—徒弟”實習教育模式，逐漸明確了實習的過程要達到的目標，且對實習過程提出了要求。到19世紀末，慈善組織在大批量地培養自己的社會工作人員中發現，培養的人員未能實現慈善組織自己培養的目標，出現了實習人員和實習機構都無法解決困難的新問題，由此進一步凸顯了實習過程中學院介入的重要性。在20世紀30年代的發展賦予了實習教育新的意義，強調實習應該有計劃和系統地進行，因此實習督導的任務變成專業教育任務的一大組成部分。在60年代形成關聯督導模式，強調實習和理論教育的互動，形成關聯督導制度。

2.我國社會工作碩士實習督導制度的發展與現狀。我國社會工作碩士實習督導的配備情況，也根據督導師資力量而有所不同：在學院督導力量方面，由于我國社會工作專業教育發展時間短暫，許多教師都是“半路出家”。筆者所在的中南民族大學共有MSW教育教師31人，其中專職教師19人，其中57.89%的教師有實踐經驗；另有兼職教師12人，他們大多具有良好的社會工作專業理論基礎，但是實踐經驗略顯單薄。許多高校已經建立起來學院與機構聯合督導的模式，在行政化的機構中，會安排專人對實習學生進行督導，但他們往往對社會工作沒有深入的認識，其督導也都是行政化非專業的；在專業的社會工作機構中，雖有資深專業的督導老師，但也存在精力和時間不足的問題。

二、透視我國社會工作碩士實習督導制度

1.我國社會工作碩士實習督導制度存在的問題。

第一，聯合督導模式流于形式。盡管多數學校都倡導建立與機構聯合督導社會工作碩士的模式，但由于機構性質的限制，缺乏社會工作專業工作知識和技巧，以及機構督導對社會工作碩士實習的不重視，造成機構督導只是名存實亡。中南民族大學社會工作碩士實習教育采取的是過程評估和總結評估相結合、以總結性評估為主的方式。實際上一般只要求學生在實習結束后由實習單位和指導老師簽署意見后于第三學期結束前上交實習專業鑒定表，再由指導老師評定實習等級。這一評估方式的問題在于目前學校并未制定一套評估指標體系，實習單位和指導老師的鑒定往往依靠主觀判斷，使得這種評估方式往往太過片面、缺乏客觀性。

第二，實習督導理論知識與實務經驗發展不平衡。從學校督導教師來看，很多教師長期以來著眼于理論研究而自身缺乏實踐經驗，所以在實習督導工作中，表現出有豐富的理論支撐但缺乏實際的實務經驗，無法給出相應的應對策略和技術性的督導。從機構督導人員來看，他們雖然有著豐富的實務經驗但由于缺乏專業素養的學習，但其理論知識缺乏，不能幫助學生專業的成長。

第三，高校、機構對實習督導培訓及評估不足。一方面，許多高校對于社會工作專業存在重學術而輕實務的傾向，加上對本身對社會工作認識的不深入，從而對社會工作實習督導更加缺乏重視，對于實習督導的培養和培訓更是可見一般；另一方面，學院未對導師的督導任務做出明確可操作化的標準，或將其作為教學考核之一，致使學校督導對社會工作碩士實習生的督導偏向主觀性隨意化。從機構角度來看，相關督導培訓也同樣不足，導致督導水平參差不齊。評估環節的缺位在機構督導層面亦是如此，以至于無法確定學生是否得到及時有效的督導。第四，督導角色定位不清晰，督導功能難以充分發揮。很多學生與學院督導和機構督導一直是師生關系或學徒關系，督導具有較大的權威性，很少能與實習生形成平等的、對話式的伙伴關系。加之學生本身缺乏實際經驗，這樣很容易形成對督導的依賴。督導在社會工作碩士的實習過程中也多是發揮其教育性功能，其行政性、支持性功能往往得不到很好的發揮。第五，督導對于不同基礎學生的實習缺乏針對性。實習督導在指導時，很少按學生基礎加以區分指導。就目前社會工作碩士主體構成來看，學生基礎水平各不相同，包括對社工專業的認識和理解，以及專業技巧的掌握，實習中應對問題的方式等。然而，目前實習督導往往對待學生“一視同仁”，沒有采用個別化的督導計劃。這使得督導缺乏針對性，缺少系統深入的督導。

2.我國社會工作碩士實習督導存在問題的成因分析。

第一，社會工作無論是作為一種專業還是一種職業，在我國都尚未得到社會的普遍認同。對于社會工作碩士來說，往往對專業的認同度不高，許多社會工作碩士畢業后甚至沒有從事社會工作專業方面工作的意愿，因此根本無法對其實習過程進行專業督導。

第二，社會工作碩士實習督導是一個涉及督導、機構、實習學生以及服務對象等多個要素的有機整體。由于當前社會工作專業的實習機構嚴重不足，實習機構在實習督導上時間精力等方面投入不足，督導工作缺乏評估標準，導致社會工作碩士實習督導制度的不健全，其實習效果也大大折扣。

第三，高校對實習教育督導的投入力度不足，既缺少專項經費支持，又缺乏對社會工作碩士實習督導的評估考核標準，導致導師對社會工作碩士在實習中的督導往往有心無力。

三、完善我國社會工作碩士實習教育督導制度

第一，推動實習督導專職化。社會工作碩士實習督導制度的建立受到政府對社會工作教育的重視、政策支持、宣傳力度等方面的影響，應該倡導政府加大對社會工作的宣傳力度，提升社會認同度和知曉度；增加對社會工作教育的資金支持，為建立和發展社會工作碩士實習督導制度做后盾；明確社會工作碩士實習督導制度在社會工作教育中的重要地位，規范健全實習督導體系；鼓勵NGO等非營利性組織的發展，發展專業化社會工作機構，從而為實習督導的專職化提供可能。

第二，強化學校實習督導力量。首先，選擇本專業畢業或者持有社會工作師資格證的教師負責社會工作實習督導；通過教學質量評估或知識考核選出社會工作專業理論扎實的教師來擔任；選擇在社會工作機構擔任一定職務的教師或者實務經驗相對豐富的教師作為實習督導。并且專職實習督導只要求負責學生實習工作，無須完成科研任務，確保實習督導在時間和精力上的充足投入。其次，應加大對實習督導經費的投入并建立規范化的評估考核和激勵制度，如設立專門的實習基金，用于實習相關活動的經費支出以及實習督導的工作補貼等，但必須堅持專款專用的原則。通過督導評估考核制度把實習督導工作任務作為一項指標納入考核，增強學院督導的主動性。最后，針對不同基礎的學生制定個別化實習督導計劃。實習督導計劃應當根據學生的專業基礎和實習安排，做出相應的制定。可以將學生按基礎進行分組，對于社會工作基礎薄弱的學生，首先應著重幫助他們認識社會工作專業，建立專業認同，增強其專業學習積極性；對于有基礎的學生，重點則是協助他們在已有的基礎上作進一步的提升，促進理論與實務的整合。

第三，明確實習督導的階段性任務。實習前主要扮演行政者和支持者的角色，學校督導教師要幫助學生解決實習前的焦慮情緒，機構督導要協助學生認識實習機構和服務對象。實習中期督導需要扮演教育者和協調者角色，學校督導教師要引導學生與機構建立良好關系，協助學生策劃服務內容并進行評估，機構督導者要幫助學生與服務對象建立良好服務關系，對學生實習的方法技巧給予指導。實習后期則扮演支持者和組織者角色，學校督導和機構督導要幫助學生處理分離的情緒，組織包括學生在內的實習小組分享會議。

督導應打破傳統師生關系的束縛，與學生建立平等互信的關系，以優勢視角和對話式的方式對學生進行督導，與學生一同進步和成長，積極引導學生在實踐中進行專業反思，強化其對社會工作專業價值觀的認同。

參考文獻：

[1]王思斌.社會工作概論[M].高等教育出版社，2006.

[2]史柏年，侯欣.社會工作實習[M].社會科學文獻出版社，2003.

Abstract：Social practice is an important part of the master of social work education，an important part of social work supervision as the master of social work practice，the system construction of professional degree and level directly affect the quality of students. In this paper，insight into the master of social work practice supervision system，grasp the development and current situation of supervision system；perspective master of social work practice supervision system，and the reasons and combs the current supervision system；perfect the master of social work practice and supervision system，supervision system，explore the ascension path，has theoretical and practical significance of the distinctive.

Key words：master of social work；practice education；supervision system