一拖（洛陽）鑄造有限公司開展管理提升活動的探索

◆張香立

一拖（洛陽）鑄造有限公司開展管理提升活動的探索

◆張香立

管理是企業(yè)永恒的主題，是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，如何提升管理是企業(yè)持續(xù)研究的課題，也是企業(yè)應(yīng)對內(nèi)外部復(fù)雜形勢變化、增強抗風(fēng)險能力的必然選擇，是提升市場競爭力的重要舉措。本文就一拖（洛陽）鑄造有限公司開展管理提升活動的思路和方法進行了研究和探索。

鑄造公司；管理提升；精益生產(chǎn)

一、管理提升活動的重要意義

一拖（洛陽）鑄造有限公司（以下簡稱鑄造公司）近年來經(jīng)過資源整合和強化管理，管理水平有了較大提升，但與推行精益生產(chǎn)方式相比，管理基礎(chǔ)仍顯薄弱，管理提升對企業(yè)發(fā)展既有重要的現(xiàn)實意義，又有長遠的歷史意義。

二、鑄造公司開展管理提升活動的目標和思路

鑄造公司管理提升的最終目標是實現(xiàn)精益生產(chǎn)，現(xiàn)階段開展管理提升活動的目標是為鑄造公司推行精益生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。以“打造目標市場、目標客戶鑄造產(chǎn)品黃金供應(yīng)鏈”為核心，以專項管理提升為實現(xiàn)精益生產(chǎn)的突破口，以提升班組管理水平為落腳點，確定了“五步走”的工作思路：一是確定目標，最終實現(xiàn)精益生產(chǎn)；二是認清現(xiàn)狀，找出當前存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)；三是明確階段任務(wù)，策劃工作方法，圍繞階段目標推進實施；四是如何實現(xiàn)，如何將目標細分到班組，需要提供什么支撐；五是效果驗證，持續(xù)改進和固化推廣。

三、以實現(xiàn)精益生產(chǎn)作為管理提升的最終目標，著力夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)

（一）鎖定目標，系統(tǒng)推進。以全面開展管理提升活動為契機，把實現(xiàn)精益生產(chǎn)作為鑄造公司開展管理提升活動的最終目標，作為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的長遠目標?，F(xiàn)階段，就要以精益生產(chǎn)的理念全面推進各項管理提升，結(jié)合當前企業(yè)所處發(fā)展階段和管理基礎(chǔ)實際，抓住主要矛盾，集中力量解決制約和影響發(fā)展的關(guān)鍵問題。精益生產(chǎn)的最終目標與企業(yè)的經(jīng)營目標是一致的：就是利潤最大化。實現(xiàn)這個最終目標的方式就是不斷消除不增加產(chǎn)品價值的工作，即“降低成本”；快速應(yīng)對市場的需求，這是精益生產(chǎn)的兩個基本目標。

（二）分析現(xiàn)狀，清晰認識。從鑄造行業(yè)看，我國鑄件產(chǎn)量連續(xù)多年居世界首位，企業(yè)規(guī)模逐步增大，鑄件質(zhì)量明顯提高，鑄造企業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)化水平有較大提高，“綠色鑄造”理念得到強化，產(chǎn)業(yè)聚集速度加快，逐步向優(yōu)質(zhì)、高效、綠色發(fā)展，行業(yè)競爭將更加激烈。鑄造企業(yè)的生存壓力越來越大，對企業(yè)的管理水平要求也越來越高。從自身現(xiàn)狀看，鑄造公司的硬件水平在行業(yè)里不是一流的，沒有較強的競爭優(yōu)勢，只有靠管理提升來實現(xiàn)精益生產(chǎn)，提高競爭力。目前自身的基礎(chǔ)管理還很薄弱，現(xiàn)場管理水平不高，企業(yè)的盈利能力、抗風(fēng)險能力和快速應(yīng)對市場需求的能力不強，急需管理提升，盡快實現(xiàn)精益生產(chǎn)。

（三）對照目標，找出差距。結(jié)合目前的現(xiàn)狀，認真對照精益生產(chǎn)的目標，認清差距，找出主要矛盾，明確階段任務(wù)，制定措施，認真落實，逐步提高。

精益生產(chǎn)的目的之一是降低成本，其本質(zhì)就是排除浪費，所以必須從了解浪費、排除浪費開始。不增加價值的活動是浪費；盡管是增加價值的活動，所用的資源超過了“絕對最少”的界限也是浪費。 5S是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，是排除浪費的前提。5S管理是通過現(xiàn)場實物的規(guī)范，明確“場所、方法、標識”、確定“定點、定容、定量”及大量使用目視管理等方法、手段，讓全體員工養(yǎng)成按規(guī)定去做的良好習(xí)慣，是成功導(dǎo)入精益生產(chǎn)的先決條件。

快速應(yīng)對市場的需求是精益生產(chǎn)的另一個目的，這就是精益生產(chǎn)提出的柔性生產(chǎn)，包括生產(chǎn)量的柔性和時間的柔性，企業(yè)所有部門工作的提速是實現(xiàn)柔性生產(chǎn)的必然要求。目前，企業(yè)對市場不敏感，反應(yīng)比競爭對手慢。因此，要制定對市場變化反應(yīng)方面的評價辦法，加快反應(yīng)速度，完善約束機制，不能僅僅滿足于走過程，只有反饋，沒有結(jié)果，必須要有清晰的結(jié)果承諾。

（四）以專項管理提升為企業(yè)突破管理瓶頸的有效載體，為鑄造公司實現(xiàn)精益管理奠定基礎(chǔ)。

1.重點做好“產(chǎn)品研發(fā)和市場營銷有機結(jié)合”。 這是快速應(yīng)對市場需求的第一步，產(chǎn)品研發(fā)和市場營銷有交叉點和結(jié)合點，也有各自不同的重點，此次管理提升活動強調(diào)的是二者的有機結(jié)合，做到產(chǎn)品研發(fā)立足于市場，市場營銷拉動產(chǎn)品研發(fā)，需要思考以下幾個問題：

第一，一拖鑄造自身應(yīng)該如何定位？一段時間以來，一拖鑄造嘗試進入過很多領(lǐng)域，有些很成功，有些沒有取得明顯效果，值得反思。從行業(yè)和客戶看，目前內(nèi)部的重要客戶在拖拉機和柴油機行業(yè)，外部的目標客戶重點應(yīng)該是這兩類行業(yè)的同類和互補行業(yè)，但目前主要是同類，缺乏互補行業(yè)。從產(chǎn)品看，目前主要銷售的是大客戶的定制產(chǎn)品，成熟產(chǎn)品都是靠硬件能力的優(yōu)勢來支撐，下一步產(chǎn)品開發(fā)的方向是如何與目前的硬件能力相匹配，甚至是優(yōu)于目前的硬件能力。

第二，客戶的需求？客戶主要要求產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)、價格、交貨期（量）三個方面。在樣件階段，重點是按期提供合格的樣件；在量產(chǎn)階段，客戶對交貨量要求不高，但是對出現(xiàn)問題要加快改進速度；同時在質(zhì)量、成本控制、交貨時間等方面需要制定標準、目標。在穩(wěn)定生產(chǎn)階段，成本要持續(xù)降低，對交貨期和交貨量須嚴格要求。這三個階段對企業(yè)的要求不同，要識別客戶不同階段的需求，使自身能力與客戶需求逐步匹配，要根據(jù)不同的階段制定相應(yīng)的目標和標準，標準要細化，將不同階段的目標層層分解，為快速滿足市場需求提供基礎(chǔ)支撐。

第三，一拖鑄造能干好什么？首先，要清楚自身的長處，明確每條造型線能干好的產(chǎn)品。

2.重點做好“提升產(chǎn)銷協(xié)同管理水平”。第一，明確產(chǎn)銷協(xié)同的工作目標。一是產(chǎn)銷平衡，主要是銷量和產(chǎn)能的平衡目標，包括聯(lián)動、單臺設(shè)備以及每天、每班的產(chǎn)量和能力的平衡，需要解決薄弱瓶頸環(huán)節(jié)。二是交貨期的目標。主要靠生產(chǎn)同步化、均衡化、柔性化縮短生產(chǎn)周期，減少工序浪費來實現(xiàn)。而目前沒有明確的標準和目標，通?？看罅康膬錆M足交貨期要求，這掩蓋了很多問題，制約了快速應(yīng)對市場需求能力的提高，還造成了大量的庫存浪費。三是占用資源的目標。通過合理分配資源，減少資金沉淀和資源浪費，不斷消除不增加產(chǎn)品價值的工作。第二，影響目標實現(xiàn)的問題排除時間。主要是問題的反饋周期、查清周期和解決周期三個方面的因素，盡量縮短每個周期，有助于實現(xiàn)快速應(yīng)對市場需求及變化。第三，關(guān)于產(chǎn)銷協(xié)同的支撐。依靠設(shè)備工裝支撐實現(xiàn)適時適量生產(chǎn)，依靠質(zhì)量支撐實現(xiàn)高品質(zhì)與降低成本一致性、依靠人員支撐實現(xiàn)柔性生產(chǎn)，促進快速滿足市場需求和降低人工成本。

3.重點做好“提升質(zhì)量管理水平”。品質(zhì)保證是實現(xiàn)降低成本目標的重要基礎(chǔ)，也是實現(xiàn)精益生產(chǎn)的基本手段之一，第一，在質(zhì)量管理體系、理念、方法等方面需要改善。高壓的質(zhì)量考核政策對改善質(zhì)量管理水平取得的效果很有限，僅僅能遏制質(zhì)量問題的發(fā)展勢頭，但無法取得根本好轉(zhuǎn)，質(zhì)量管理體系、理念、方法還需要進一步改善。第二，如何改善質(zhì)量管理水平？一是對質(zhì)量管理體系的認識。思想上沒有跟上貫標的要求，貫標強調(diào)的是過程的控制和事前的策劃。二是對質(zhì)量管理工作方法的認識。控制理念，要全過程控制；量化指標，控制參數(shù)的范圍要窄；控制方法，要有可靠和先進的設(shè)備；可追溯，要有詳實的記錄。三是對客戶要求的認識。要把客戶的要求或需求變成可測量的參數(shù)或標準。四是對自身管理的認識。

鑄造公司把精益管理的落腳點放在班組，下沉管理重心，用精益班組管理推動鑄造公司精益生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。一要制定班組工作目標，將以上管理提升的目標逐級分解到班組，做到每個班組有目標；二要建立“立標—對標—達標—創(chuàng)標”的班組工作流程，運用精益生產(chǎn)的理念，加強過程控制和策劃工作方法，從現(xiàn)場管理和減少浪費做起，以實現(xiàn)階段目標為突破口；三要注重結(jié)果評價和持續(xù)提高，建立長效機制。把班組作為夯實基礎(chǔ)管理的支點，向下輻射到各個工序，向上推動鑄造公司整體管理提升，逐步實現(xiàn)精益生產(chǎn)的最終目標。

[1]李紅威,劉宏丹.淺談企業(yè)管理提升工作.赤字,2013（1）.

（作者單位：一拖（洛陽）鑄造有限公司 ）