協同發展環境下“圖書館聯盟”服務整合策略研究
——以鄭州人民醫院為例

◆李 穎

協同發展環境下“圖書館聯盟”服務整合策略研究
——以鄭州人民醫院為例

◆李 穎

隨著圖書館聯盟的在各區域行業中的普及， “圖書館聯盟將引入到我們的日常工作中來，主要目的是醫院的資源與信息進行院內共享，資源合理分配，滿足醫護人員的需求。所以，我們將針對協同發展環境下“圖書館聯盟”服務中存在的問題進行分析，研究出具體的解決方案，結合我院的實際情況進行圖書館聯盟的創新，完善我院“圖書館聯盟”的建設工作，促進我院醫學知識與經驗的交流與溝通，提高我院的醫療技術水平。

協同發展； 圖書館聯盟；服務整合； 公立醫院

“圖書館聯盟”作為我們在信息化時代的新的圖書館模式，在我國的很多行業中廣泛應用，在資源共享上取得了非常好的效果。為了能夠適應在信息快速發展的時代，我院也開始了加強“圖書館聯盟”的建設，由于我們在這一方面起步較晚，經驗相對不足，導致我院“圖書館聯盟”的服務工作水平較低，給我院的醫護人員在使用上造成了不便，所以，我們將針對我們在實際的“圖書館聯盟”中存在的具體問題進行探討，盡快完善我們的“圖書館聯盟”的建設工作，提高服務手段，不僅讓我院的醫護人員之間可以進行交流，也可以讓我院的圖書館與其他醫院可以進行探討，對于信息傳遞更為快速便捷，真正的將“圖書館聯盟”落實到實處來。

一、 “圖書館聯盟”發展趨勢和服務現狀

圖書館聯盟是作為我們傳統圖書館的延續，可以說圖書館聯盟是圖書館聯合的最新形式，從二十世紀七十年代開始興趣，在九十年代快速發展，可以說，截止到今天已經達到了一個成熟的階段。圖書館聯盟主要是不同區域，尤其是相距甚遠的圖書館之間為了實現資源共享，利益互惠的目的而組織起來的，受共同認可的協議和合同制約的圖書館聯合體，它既可以理解為不同地區的圖書館之間的合作，也可以理解為傳統圖書館與數字和虛擬圖書館，紙型資源與電子資源的互補共存。其主要的作用是將我們圖書館的資源進行最大限度的分配，放在資源的浪費，將有效的信息可以及時的傳遞，滿足我們信息化發展的時代要求。而公立醫院的“圖書館聯盟”主要是將我們的處在不同區域的醫院的醫學信息進行一個匯總，我院的醫護人員需要通過信息可以有一個全面的了解，通過彼此之間的交流，我們的各醫院圖書館之間可以取長補短，發現彼此的信息出現問題也可以及時的糾正，避免了不必要的資源浪費和重復，資源的共享可以讓我院的醫護人員可以不斷的提高自己的技術水平，保證了我院的持續發展。

從發展趨勢上來說，國際圖書館聯盟已經達到了一個較為成熟的階段，但是，由于我在這一領域起步的時間較晚，在將資源進行分配時存在很多問題，導致我們的圖書館聯盟的建設受到了限制，尤其是在服務管理上，我們的漏洞還是非常多，所以需要我們通過一些列的方法來改進我們的圖書館聯盟，滿足我院對于圖書館聯盟的需求。

二、“圖書館聯盟”服務過程中存在的問題

（一）公立醫院“圖書館聯盟”服務缺乏管理團隊以及管理制度。在傳統的醫院圖書館中，我們的服務人群主要針對的我院的內部醫護人員，由于我們缺乏一定的技術，導致我院的圖書館的更新速度慢，與其他醫院的研究成果出現重復。但是，更主要的是我們缺乏一個專業的服務管理團隊，對外發揮不出我們與其他醫院圖書館聯盟的優勢，導致我們的聯盟受到了阻礙，對內圖書館聯盟的服務范圍縮小，使得這個龐大的醫療信息資源被浪費，這就是在我院在缺乏專業管理上所引發的問題。同時，由于各家醫院的圖書館在合作時，對于一些問題沒有一個統一的解答標準，在管理制度上沒有達成統一的意見，同時也沒有一個監督的機構，使得我們的圖書館聯盟變成了一盤散沙，對于信息的傳遞也不具備約束力，導致我們的實現圖書館聯盟時，出現了信息共享不及時，在對于一些資源的采購上出現了分歧，長久如此，破壞了我們與其他醫院之間的團結，在失去信任后使得我院的圖書館聯盟計劃受到了嚴重的影響。

（二）“圖書館聯盟”的現代化水平有所欠缺。將公立醫院的“圖書館聯盟”與計算機的結合是提高我們服務水平的有效保證，但是，由于我們缺乏專業的計算機人才，導致我院的“圖書館聯盟”的范圍得不到擴大，發揮不出其資源共享的能力，對我院的醫療發展起不到關鍵的作用。隨著現代科技的發展和應用，我們不難發現，我們的如果在這方面處于低水平的狀態，則非常不利于我們的圖書館聯盟的建設工作。一方面是我們不得不投入大量的人力物力去聯系其他的醫院，還要不斷的收集最新的醫療消息，一旦在某一方面出現漏洞，導致我們的醫療方向被誤導，容易走彎路，另一方面則是沒有時效性，在信息快速發展的今天，我們的醫療技術發展迅速，我院必須要時刻把握好一線的信息，尤其是處在生命邊緣的患者，有效的醫療技術信息的傳播可以挽回更多人的生命，豐富了醫療信息，才能夠去治愈更多的病人。如果我們無法解決圖書館聯盟的技術水服務水平問題，對于我們醫院的發展也會受到波及，也會影響到我們的患者。

（三）圖書館聯盟信息資源混亂，不統一。由于圖書館聯盟中是將多家醫院的信息整合到一起，所涉及到的的內容較為復雜，要想對其進行分類，需要專業的工作人員利用現代化的手段進行處理，在實際情況中，我們的信息較為混亂，造成了查閱上的困難。

三、關于 “圖書館聯盟”服務整合策略研究

（一）建立專業的公立醫院“圖書館聯盟”服務的管理團隊，完善我們的管理制度。要想我院的圖書館聯盟有一個好的發展方向，公立醫院“圖書館聯盟”服務需要統一的管理機制首先成立一個公立醫院的圖書館聯盟的管理協會。由各家醫院選出專人共同商討，負責制定聯盟的制度規范要求，聯盟雖然是一種非正式組織，但是我們的管理協會應具有行政的權威性和決策的推動力， 其工作職責應在聯盟制度中做出明確規定。各醫院的管理人員要轉變觀念，增強合作意識，每個醫院圖書館都要把聯盟的利益放在自身利益之上。在資源采購、資源建設上加強溝通協作。在使用標準和系統上要保持一致性，以利于信息資源的共建與共享。圖書館聯盟協會的管理機構只有建立統一的管理機制，設有充足的人力資源，才能確保公立醫院圖書館聯盟的健康發展。

同時我們還要要求我院的圖書館聯盟的管理人員不僅要具備一定的醫學專業知識，還要通過學習來掌握獲取一定的管理經驗，加強與人溝通的能力，滿足不同人群對于公立醫院圖書館的需要，在面對圖書館聯盟中出現的問題，能夠及時的解決，拓寬我院圖書館聯盟管理員的思維以及專業直知識的掌握能力，能夠結合我院的實際情況來對我院的圖書館聯盟進行創新和改革。

（二）將公立醫院“圖書館聯盟”與計算機技術的有機結合。隨著我國醫療水平的快速發展，新的技術也在不斷的出現和推廣，所以，我院的醫護人員必須要掌握最新的醫療信息，掌握醫學發展的新動態，那么為了保證醫療信息的實效性，我們必須要我們將圖書館聯盟與計算機網絡相結合，首先保證了我院可以在第一時間與其他的醫院分享新的資料，從而將其應用到我院的治療過程中。同時，計算機網絡的使用擴大了我們圖書館聯盟的服務范圍，一方面是地域范圍，通過計算機網絡我院不僅可以與國內的頂尖醫院資源共享，我們也可以謀求與國外的醫院合作，一起研究新的醫療手段。另一方面，圖書館聯盟與計算機網絡的結合，擴大了我們人群的服務范圍。隨著人們的思想的轉變，需要了解醫療知識的人不再局限于我院的醫護人員同還有我們的患者以及患者家屬，他們可以通過圖書館聯盟去及時了解我們醫院的治療內容與手段，如果使用計算的話，可以幫助他們解決一些專業名詞的理解，可以主動的配合醫生的工作。同時我們可以利用計算機網絡在圖書館聯盟設立專業的咨詢機構，一旦我院在治療過程中出現問題，可以向其他醫院的圖書館聯盟發出信息，以最快的速度來解決問題。與傳統的紙質圖書館相比，我們的電子化圖書館聯盟在信息的保存上更加長久，同時在查閱上我們可以直接進行檢索，提高了們的查閱效率，節省了大量人力和財力上的資源。由此可見，公立醫院的“圖書館聯盟”與計算機的結合不僅滿足了我們新時代對于電子信息的利用，也提高了我院的圖書館聯盟的工作效率，促進了我們醫院的醫療技術快速發展。

（三）將公立醫院“圖書館聯盟”的信息進行統一化處理。在建設公立醫院“圖書聯盟的過程中，我們需要從不同地區的不同醫院來過去大量的醫療信息，匯總形成了一個大的數據庫，醫學知識的分類與難度也不盡相同，如果不將信息進行整合，不僅會造成查閱上的困難，還會將一些錯誤的信息混入其中，這將需要我們對接受的信息又一個具體的核查過程，對其進行梳理，保證信息的可靠性。

四、總結

公立醫院的“圖書館聯盟”的建設對于我院的發展具有重要的意義，通過將醫學信息進行集中，并進行整合，解決了我們在實際單個公立醫院圖書館的所存在的資源信息少，人力及物力資源被浪費的問題，加強了我院內部的醫護人員可以利用圖書館聯盟進行醫學上的交流，以及跨區域之間的醫學信息的交流。圖書館聯盟的發展是社會信息化發展的潮流，我院必須要抓住這個機會來對我院的圖書館聯盟進程改革和完善，所以我們必須對其有一個充分的了解，針對我們在實際的建設工作中存在的問題進行分析，讓我院的圖書館指制度得到完善，通過制度的管理能夠對日常的圖書館聯盟工作進行監督，保證我們醫院能夠充分利用其提高我們的醫療水平，減少我院對于人力，財力和物力的投入，使得我院能夠將更多的精力投入到對新的醫療技術的開發和利用，實現圖書館聯盟資源的最大化，促進我院醫療事業的快速發發展。

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（作者單位：鄭州人民醫院）