會(huì)計(jì)信息化對(duì)物流企業(yè)內(nèi)部控制的影響研究

耿營(yíng)營(yíng)

[摘 要] 隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷加快，要想使得企業(yè)的財(cái)會(huì)工作得到更加有效的開展，就必須要對(duì)會(huì)計(jì)信息化引起足夠的重視，而物流企業(yè)作為近些年來迅速發(fā)展的一類企業(yè)，其基本的內(nèi)部控制管理仍然存在一定的缺陷，制度體制還尚不完善，不適合會(huì)計(jì)信息化的運(yùn)營(yíng)和操作。物流企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部控制管理，針對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和阻礙加以有效及時(shí)的控制，在此基礎(chǔ)上，會(huì)計(jì)信息化才能夠正常的建設(shè)和運(yùn)行，同時(shí)也需要更加專業(yè)的人才進(jìn)行會(huì)計(jì)信息的收集、分析和處理，以此促進(jìn)物流企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 物流企業(yè)；會(huì)計(jì)信息化；內(nèi)部控制；問題；對(duì)策

[中圖分類號(hào)] F230 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B

前言

隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，物流行業(yè)已經(jīng)逐漸的成熟，已經(jīng)成為了每個(gè)企業(yè)都需要的部分。然而，會(huì)計(jì)信息化已經(jīng)成為了現(xiàn)代物流企業(yè)廣泛使用的技術(shù)手段，體現(xiàn)了目前信息化的時(shí)代特征，也為企業(yè)的內(nèi)部控制管理提供了新的思路。但是，會(huì)計(jì)信息化需要的技術(shù)支持要求較高，技術(shù)含量大，對(duì)于小型的物流企業(yè)仍然不具備擁有最先進(jìn)技術(shù)的能力，導(dǎo)致了企業(yè)難以正常順利的進(jìn)行會(huì)計(jì)信息化管理，從而使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力逐漸下降。學(xué)術(shù)界針對(duì)會(huì)計(jì)信息化在物流企業(yè)的應(yīng)用做了多方面的研究，紛紛給出了不同的看法，也對(duì)現(xiàn)有問題進(jìn)行了針對(duì)性的分析，但是由于一些企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)信息化認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息化還沒有廣泛的使用和發(fā)展。

一、會(huì)計(jì)信息化概述

（一）會(huì)計(jì)信息化的含義

會(huì)計(jì)信息化是指將信息技術(shù)與會(huì)計(jì)相結(jié)合的管理手段。企業(yè)為了適應(yīng)信息化技術(shù)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，為企業(yè)會(huì)計(jì)提出了新的戰(zhàn)略手段和管理要求。會(huì)計(jì)信息化戰(zhàn)略是在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，針對(duì)市場(chǎng)與企業(yè)內(nèi)部信息獲取和處理的最先進(jìn)的技術(shù)渠道，進(jìn)一步提高企業(yè)的會(huì)計(jì)發(fā)展水平以及整體核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。會(huì)計(jì)信息化通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有效利用，進(jìn)行會(huì)計(jì)信息的獲取，分析，處理以及反饋等一系列活動(dòng)，為企業(yè)提供多方面的信息和數(shù)據(jù)，便于管理者的決策和制定企業(yè)發(fā)展方向。會(huì)計(jì)信息化引進(jìn)高端的計(jì)算機(jī)技術(shù)，不僅僅提高了數(shù)據(jù)獲取和處理的及時(shí)性和高效性，同時(shí)也提高了會(huì)計(jì)人員的工作效率，使企業(yè)在信息化時(shí)代能夠獨(dú)立運(yùn)作和發(fā)展。

（二）會(huì)計(jì)信息化的特征

會(huì)計(jì)信息化具有整合性，動(dòng)態(tài)性以及普遍性等特征。整合性主要表現(xiàn)在會(huì)計(jì)信息化將會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理流程和以及管理組織進(jìn)行有效的整合，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息的集成化管理和使用。首先會(huì)計(jì)管理與信息管理屬于兩個(gè)不同的管理范疇，會(huì)計(jì)信息化主張將二者進(jìn)行統(tǒng)一管理，是整合的主要部分；其次將會(huì)計(jì)工作流程與企業(yè)整體業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化管理模式；然后根據(jù)外界的可利用資源進(jìn)行與內(nèi)部會(huì)計(jì)信息整合，促進(jìn)與市場(chǎng)相結(jié)合的集成化管理。會(huì)計(jì)信息化的動(dòng)態(tài)性表現(xiàn)在信息獲取和處理的及時(shí)性和同步性管理，一方面企業(yè)會(huì)計(jì)獲取信息需要?jiǎng)討B(tài)的進(jìn)行，外界市場(chǎng)的變化是不斷的，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息也是隨時(shí)在更新變化，會(huì)計(jì)將實(shí)時(shí)的信息輸入系統(tǒng)，使會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)做出立即的處理反應(yīng)，為企業(yè)提供最新的信息反饋；另一方面，會(huì)計(jì)信息化管理與企業(yè)不斷的內(nèi)部調(diào)整相適應(yīng)，企業(yè)的資源與文化變化都會(huì)影響會(huì)計(jì)信息化的變化，這也是一種動(dòng)態(tài)的變化過程。普遍性表現(xiàn)在會(huì)計(jì)信息化運(yùn)用的是市場(chǎng)上最先進(jìn)和廣泛使用的技術(shù)手段，保證技術(shù)的可行性和可靠性原則，對(duì)于會(huì)計(jì)理論，工作流程以及教育管理都使用了會(huì)計(jì)的信息化管理方式，普遍適用在各個(gè)領(lǐng)域且形成了會(huì)計(jì)管理體系，促進(jìn)了會(huì)計(jì)的更廣泛的發(fā)展和使用。

（三）會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的目的

會(huì)計(jì)信息化的建設(shè)主要是為了將會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)成為企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，能夠直接地對(duì)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，減少其他流程的復(fù)雜性阻礙和時(shí)間浪費(fèi)。同時(shí)可以擺脫傳統(tǒng)的記賬模式，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和職能，使企業(yè)能夠準(zhǔn)確及時(shí)的對(duì)未來做出預(yù)測(cè)和謀劃。會(huì)計(jì)信息化的建設(shè)也是為了有效的利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，及時(shí)高效地掌握市場(chǎng)和企業(yè)內(nèi)部的信息變化，并做出相應(yīng)的處理和調(diào)整，適應(yīng)信息流速的快速變化，與企業(yè)融合為一體，進(jìn)一步提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、內(nèi)部控制概述

（一）內(nèi)部控制的概念

內(nèi)部控制是指在一定的管理環(huán)境下，經(jīng)營(yíng)主體為了獲取可利用的資源以及提高經(jīng)營(yíng)管理效率，實(shí)現(xiàn)制定好的目標(biāo)和期望，在企業(yè)或組織內(nèi)部實(shí)行起到調(diào)整和制約的方法手段。內(nèi)部組織或者企業(yè)為了保護(hù)資產(chǎn)和信息資源的有效性和可持續(xù)性，實(shí)行從內(nèi)部進(jìn)行計(jì)劃，評(píng)價(jià)和管理的一系列方法。企業(yè)建立的內(nèi)部控制制度一般包括控制活動(dòng)，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，內(nèi)部環(huán)境，監(jiān)督管理等要素，整體上分為事前，事中和事后三個(gè)階段的控制管理。

（二）內(nèi)部控制的目標(biāo)及原則

內(nèi)部控制的目標(biāo)包括保證內(nèi)部組織的合法性，財(cái)產(chǎn)安全性和會(huì)計(jì)信息及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的完整和準(zhǔn)確性，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展。內(nèi)部控制的原則包括合法性原則，系統(tǒng)性原則，公平性原則，針對(duì)性原則，經(jīng)濟(jì)性原則自己可持續(xù)性原則。其中合法性是指內(nèi)部控制所制定的規(guī)章制度體系需要建立在符合國家法律法規(guī)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，確保制度的合法化；系統(tǒng)性原則是指內(nèi)部控制不是單單對(duì)一個(gè)部分進(jìn)行控制，而是要對(duì)整體系統(tǒng)全面整體的控制，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期和短期的目標(biāo)都需要進(jìn)行控制管理；公平性原則是指內(nèi)部控制管理需要保持公平公開的透明性方式，對(duì)任何人都一視同仁，獎(jiǎng)懲兼顧，平等對(duì)待；針對(duì)性原則是指內(nèi)部控制對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分門別類的進(jìn)行管理，不同性質(zhì)的崗位及管理需要不同的方式方法以及制度，確保體制的針對(duì)性，不要盲目的浪費(fèi)資源；經(jīng)濟(jì)性原則是最進(jìn)本的原則，也是企業(yè)整體發(fā)展所需要遵循的，將成本控制在最低化水平，但是要保證正常質(zhì)量的合理運(yùn)作。

（三）內(nèi)部控制的局限性

內(nèi)部控制本身存在理想化現(xiàn)象，對(duì)新出現(xiàn)的突發(fā)情況難以應(yīng)對(duì)，還保持在傳統(tǒng)的管理方法上。而企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)不可能避免突發(fā)問題的產(chǎn)生，內(nèi)部控制制度卻難以及時(shí)改正和處理，面對(duì)緊急問題顯得制度無法操作，同時(shí)不能完成實(shí)時(shí)的監(jiān)督工作，對(duì)潛在的危險(xiǎn)不能準(zhǔn)確的評(píng)估，是內(nèi)部控制成為空談，實(shí)施受到阻礙，無法正常順利實(shí)施。

三、會(huì)計(jì)信息化與物流企業(yè)內(nèi)部控制的關(guān)系

（一）會(huì)計(jì)信息化對(duì)物流企業(yè)內(nèi)部控制的影響

會(huì)計(jì)信息化對(duì)物流企業(yè)內(nèi)部控制具有重要的影響。它改變了物流企業(yè)傳統(tǒng)的戰(zhàn)略體制，講管理理念與信息化技術(shù)結(jié)合，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)信息化水平和標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu)也有一定的改善，不再是完全依賴會(huì)計(jì)人員進(jìn)行會(huì)計(jì)信息收集和處理工作，而是以計(jì)算機(jī)為主體進(jìn)行操控，實(shí)現(xiàn)智能化的廣泛使用。會(huì)計(jì)信息化也將會(huì)計(jì)部門與組織內(nèi)部聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)共享，方便各部門對(duì)需要信息的及時(shí)獲取，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部控制的順利進(jìn)行。

（二）物流企業(yè)內(nèi)部控制對(duì)會(huì)計(jì)信息化的反作用

物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體有效的內(nèi)部控制對(duì)會(huì)計(jì)信息化具有促進(jìn)作用。一方面物流企業(yè)各部門的信息資源可以隨時(shí)獲取，不需要會(huì)計(jì)部門去進(jìn)行全面親力親為的收集，只需要通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)隨時(shí)調(diào)取即可，節(jié)省了大量的人力和時(shí)間，也在一定程度上避免了其他部門人員無意中提供錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的現(xiàn)象發(fā)生；另一方面物流企業(yè)內(nèi)部控制的實(shí)施可以將會(huì)計(jì)部門與企業(yè)進(jìn)行整合，企業(yè)可以隨時(shí)發(fā)展會(huì)計(jì)部門遇到的困境和阻礙，并且及時(shí)做出補(bǔ)救措施，確保會(huì)計(jì)信息化的正常運(yùn)行，使會(huì)計(jì)信息化在企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的有力幫助下發(fā)展更快更好。

四、會(huì)計(jì)信息化環(huán)境下物流企業(yè)內(nèi)部控制面臨的新問題

（一）物流企業(yè)的管理制度不夠健全

現(xiàn)代的中小型物流企業(yè)的管理制度仍然存在不健全的現(xiàn)象。主要包括物流成本控制制度，供應(yīng)鏈體系以及評(píng)價(jià)考核體制的不完善，對(duì)物流企業(yè)的內(nèi)部控制管理都會(huì)造成一定的阻礙。物流是一個(gè)業(yè)務(wù)比較繁瑣復(fù)雜的行業(yè)，對(duì)于成本控制也是一大難題，會(huì)計(jì)人員很難準(zhǔn)確估算出成本的具體數(shù)值，更為甚者可能出現(xiàn)較大的偏差，這無不給企業(yè)造成一定的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)整條供應(yīng)鏈的供應(yīng)商，生產(chǎn)商，經(jīng)銷商以及客戶之間的不協(xié)調(diào)合作，會(huì)使整條供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)成為單獨(dú)的個(gè)體，缺少溝通，使整體的效率低下，而且企業(yè)缺乏考核評(píng)估體制，無法對(duì)現(xiàn)有管理情況進(jìn)行評(píng)估，更不能有效的提出解決對(duì)策，影響企業(yè)的正常運(yùn)作。

（二）數(shù)據(jù)的保密性與安全性較差

物流企業(yè)面對(duì)大量的數(shù)據(jù)資源，卻不能保證資源的保密性和安全性。現(xiàn)如今許多企業(yè)的內(nèi)部信息被泄露和公開，尤其是資金不足等情況，一旦成為外界眾所周知的事情，會(huì)大幅度的減少客戶源，同時(shí)也會(huì)有退單退貨等現(xiàn)象，對(duì)企業(yè)造成嚴(yán)重的損失。數(shù)據(jù)的保密性和安全性工作質(zhì)量目前整體來看水平較低，工作人員的職業(yè)素質(zhì)也沒有普遍達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)的核心資源難以得到保障，企業(yè)也會(huì)隨之失去核心競(jìng)爭(zhēng)力，逐漸退出市場(chǎng)。

（三）缺乏完善的監(jiān)督機(jī)制

物流企業(yè)對(duì)于管理的整體水平缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制。對(duì)于信息資源，人力資源以及市場(chǎng)信息沒有實(shí)時(shí)的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，從企業(yè)內(nèi)部來看，監(jiān)督機(jī)制不健全表現(xiàn)在對(duì)工作崗位的監(jiān)督，信息資源保密性監(jiān)督，數(shù)據(jù)完整性監(jiān)督，企業(yè)文化監(jiān)督等等都沒有做到及時(shí)和準(zhǔn)確的進(jìn)行，及時(shí)內(nèi)部出現(xiàn)問題也不會(huì)盡早發(fā)現(xiàn)和處理，延誤最佳時(shí)機(jī)；從市場(chǎng)信息來看，企業(yè)沒有對(duì)外界信息隨時(shí)做好監(jiān)督工作，很可能錯(cuò)過最有利的資源和信息，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的決策具有延遲性，企業(yè)發(fā)展變得越來越緩慢。

（四）會(huì)計(jì)信息化使得物流企業(yè)內(nèi)部控制的難度加大

會(huì)計(jì)信息化實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)工作與整個(gè)企業(yè)的整合，由于會(huì)計(jì)部門的技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求較高，使企業(yè)內(nèi)部控制難度加大。一方面是由于會(huì)計(jì)信息在企業(yè)內(nèi)部公開，了解信息的人員也比較多，難免會(huì)出現(xiàn)泄露的現(xiàn)象，控制起來比較困難，；另一方面會(huì)計(jì)信息化所需要的技術(shù)難度較大，在某些部分需要與其他部門進(jìn)行銜接，這就要求其他部門對(duì)使技術(shù)有一定的了解，防止錯(cuò)誤性操作，所以企業(yè)整體的專業(yè)化水平都需要普遍提高，對(duì)于中小企業(yè)而言很難全面做到這一點(diǎn)，也很難進(jìn)行全面的控制。

五、會(huì)計(jì)信息化環(huán)境下完善物流企業(yè)內(nèi)部控制的策略

（一）組建運(yùn)行良好的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

為了創(chuàng)造良好的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境，企業(yè)需要對(duì)軟硬件進(jìn)行專業(yè)化組建。不斷的進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和安全性能的提高，保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性和可操作性。組建的同時(shí)需要建立備份系統(tǒng)，尤其是會(huì)計(jì)部門的工作，涉及的都是重要的財(cái)務(wù)和市場(chǎng)數(shù)據(jù)。避免計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障必須組建有備份功能的軟件，對(duì)未知的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的防范。只有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境能夠持續(xù)安全的運(yùn)作，才會(huì)保證信息的持久性和有效性。

（二）強(qiáng)化會(huì)計(jì)系統(tǒng)的開發(fā)

對(duì)于會(huì)計(jì)系統(tǒng)的開發(fā)首先應(yīng)該建立開發(fā)團(tuán)隊(duì)，對(duì)核心人才進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)以及出國深造，只有開發(fā)人員的技術(shù)水平提高才會(huì)更加富有創(chuàng)造力，其次應(yīng)該引進(jìn)最先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，軟件系統(tǒng)的開發(fā)需要在設(shè)備環(huán)境下進(jìn)行，只有基礎(chǔ)足夠，研發(fā)的效果才會(huì)有所進(jìn)步，然后是系統(tǒng)的開發(fā)，開發(fā)團(tuán)隊(duì)針對(duì)現(xiàn)有軟件進(jìn)評(píng)估和分析，只有了解系統(tǒng)的不足，才會(huì)知道自己研發(fā)的目標(biāo)，這樣在結(jié)合自身的基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)。才會(huì)更高效地開發(fā)會(huì)計(jì)系統(tǒng)，才會(huì)使企業(yè)在最完善的系統(tǒng)下進(jìn)行操控。

（三）完善物流企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范

對(duì)于內(nèi)部控制的實(shí)施受到嚴(yán)重的阻礙大多是因?yàn)槿狈σ?guī)范的制度。所謂規(guī)范不是經(jīng)營(yíng)者單獨(dú)可以進(jìn)行設(shè)計(jì)和制定的，它需要在符合國家法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，針對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和員工需求以及市場(chǎng)變化共同完善，需要對(duì)內(nèi)部資源進(jìn)行整合評(píng)估和評(píng)價(jià)，其他同等行業(yè)的調(diào)研分析，員工的考察了解以及外部環(huán)境的預(yù)測(cè)，每項(xiàng)工作都需要所有員工分工和配合完成，所以內(nèi)部控制制度也是共同的制度，需要每個(gè)人認(rèn)可和落實(shí)，否則會(huì)成為空有的擺設(shè)，所以對(duì)于企業(yè)內(nèi)部控制制度應(yīng)該不斷的完善，力求建立最有效的制度體系。

（四）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)

企業(yè)管理最重要的一部分就是風(fēng)險(xiǎn)管理，目前風(fēng)險(xiǎn)管理制度基本已經(jīng)成型，缺乏的是員工和管理者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)進(jìn)行全面的普及，加強(qiáng)員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范，只有大范圍的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和宣傳，才會(huì)增強(qiáng)員工及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，并且能夠最快的處理和預(yù)防，這樣企業(yè)的運(yùn)營(yíng)才不會(huì)由于風(fēng)險(xiǎn)受到危害。

結(jié)語

通過本文的研究，充分的強(qiáng)化了會(huì)計(jì)信息化在物流企業(yè)的使用，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)需要做出了重大貢獻(xiàn)。針對(duì)會(huì)計(jì)信息化戰(zhàn)略，需要高端的技術(shù)人才和專業(yè)的技術(shù)支撐，才能夠順利的實(shí)施，同時(shí)目前的物流企業(yè)基本的內(nèi)部控制管理仍然存在一定的缺陷，制度體制還尚不完善，不適合會(huì)計(jì)信息化的運(yùn)營(yíng)和操作。所以只有加強(qiáng)了物流企業(yè)的內(nèi)部控制管理，針對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和阻礙加以有效及時(shí)的控制，在此基礎(chǔ)上，會(huì)計(jì)信息化才能夠正常的建設(shè)和運(yùn)行，同時(shí)也會(huì)需要更加專業(yè)的人才進(jìn)行會(huì)計(jì)信息的收集、分析和處理。本文的研究已經(jīng)揭示了現(xiàn)有物流企業(yè)存在的弊端，但是仍然不夠全面，為了促進(jìn)會(huì)計(jì)信息化在物流企業(yè)的廣泛普及，還需要更多的理論支撐，所以會(huì)計(jì)信息化在物流企業(yè)內(nèi)部控制中的研究還有待進(jìn)一步發(fā)展和提升。

[參 考 文 獻(xiàn)]

[1]孫惠娟.會(huì)計(jì)信息化對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的影響[J].管理觀察，2015（30）：80-82

[2]孔麗.基于會(huì)計(jì)信息化的企業(yè)內(nèi)部控制探討[J].中國商論，2015（10）：22-23

[3]肖好峰.會(huì)計(jì)信息化環(huán)境下的內(nèi)部控制探討[J].會(huì)計(jì)之友，2014（2）：93-95

[責(zé)任編輯：潘洪志]