田英杰
摘 要 一個項目管理的好壞取決于項目領導者和項目團隊合作的好壞。成員的能力是決定項目管理水平的一個必要條件,但在其之上還有個關鍵要素,即“有容乃大、無欲則剛”。缺乏信任、私欲縱橫,只會給項目和企業帶來不可估量的損失。如果領導者和團隊的每一位成員都做到相互包容、相互信任、無私無欲,那么項目管理目標的實現就有了保障,而有底線的容忍,有創新的無欲,以堅定的信念、遠大的目標去管理項目,則是使個人、項目、企業做大做強的真正保障。
關鍵詞 “有容乃大、無欲則剛” 信任 私欲 胸懷 志向
一個建筑公司,除了組成機關的各個部門之外,更主要的是作為企業利潤來源的一線項目部。項目部管理的好壞直接決定著公司的經濟效益和社會效益,而項目部管理的好壞,則取決于是否擁有一個好的管理者和一個好的管理團隊?!盎疖嚺艿每?,全靠車頭帶”,那么怎么才能當好這個車頭、帶好這個團隊呢?作為領導者,當然也不僅限于領導者,能力似乎決定一切,但在其之上還必須做到一點,即“有容乃大、無欲則剛”。
一、何為“有容乃大、無欲則剛”
清末政治家林則徐任兩廣總督時在總督府衙題書對聯:“海納百川,有容乃大;壁立千仞,無欲則剛。”意為,大海因為有寬廣的度量才容納了成百上千的河流,高山因為沒有鉤心斗角的凡世雜欲才如此的挺拔。
“有容乃大”,語出《尚書·君陳》:“有容,德乃大。”上聯的意思說,海之所以浩瀚廣大,在于能涵納百川細流;人的德行要廣大,也要有像海一樣的廣闊胸懷。
“無欲則剛”,則表明立身辦事的堅定心志。下聯以歷經風吹雨打、雷劈電擊而屹立高聳的陡峭巖壁為喻,表明要排除一切雜念,堅持正義,做一個無私無畏、剛直不阿的大丈夫。
二、為何要做到“有容乃大、無欲則剛”
一個項目要由一個團隊來運作,不是僅憑一個人或幾個人就能順利完成的。個人能力再強,如果沒有一支肯全力配合、高效運轉的團隊,那么在整個運作的過程中就會出現不同程度的拖沓、延誤,辦事效率低下,甚至會出現一些嚴重危害項目的事情。例如,項目安全人員在工作中敷衍、走過場,安全管理流于形式,從而埋下了各種安全隱患,甚至導致各種安全事故的發生;項目技術人員在施工中不盡心、不負責,從而埋下了本可避免的各種質量隱患,甚至引發了各種質量事故;項目物資人員對所購材料成本、質量把控不嚴,從而引起了工程的返工、材料的浪費,甚至會造成質量安全事故等。這些行為引起的后果,一方面表現在項目事故頻發上,輕則返工、拖延工期,令施工單位蒙受損失,重則對人民的生命財產帶來不可預計的傷害。另一方面,則表現在項目成本失控,經濟效益損失巨大,更嚴重的后果就是將企業推到風口浪尖,社會效益更是無從談起。每年建筑工地的質量事故、安全事故在報紙上和網絡中均屢見不鮮。
這些頻發的事故背后一定存在著諸多不穩定的因素,那么出現這些因素的原因是什么呢?原因就在于項目管理團隊中缺乏信任、私欲縱橫。
(一)缺乏信任就是缺乏“有容乃大”的氣度
項目運作靠的是團體協作,互相配合。當一個項目負責人對員工的部分缺點不能容忍,不能充分相信下屬,甚至在工作中故意刁難,這會造成員工的不滿,對發現的問題視而不見,甚至會故意放縱一些問題,這必然會造成項目管理上的失控,這是由管理者引起的。此外,員工如果對領導的安排不滿意,帶著不滿工作,不相信領導是公事公辦,認為是針對自己,自然不能很好地理解領導的工作安排意圖,甚至心懷怨恨,背后造謠生事,引發其他員工的不滿,如果工作中有章不循,結果也就無從談起,這是基層員工的因素。一個相互猜忌、謠言橫行的項目部,各項工作的實施情況可想而知。
如果領導能細心發現員工的優點,員工能看到領導的關心,領導能包容并指出員工的缺點,幫助其改正,員工對于領導能提出建議,雙方相互諒解、相互指正,那么打造一支同心協力的團隊也就水到渠成了。唐太宗李世民正是以其博大的胸懷一次次容納了魏征的直言犯禁,最終開創了中國歷史上的一代盛世。
團隊做到團結了,是不是就一定能做好項目管理?答案是不一定,因為還缺少“無欲則剛”這個必要條件。
(二)私欲縱橫就是缺乏“無欲則剛”之氣魄的直接表現
當一個項目負責人在管理項目時沒有全心為公付出,心里處處想著個人利益,貪婪和私欲時時侵蝕著內心深處,那么,他就會把項目當成滿足私利的平臺,置公司利益和員工利益于不顧,這個項目必然會出現諸多不可控的因素。例如,非法分包給不具有施工資質的“自己人”,非法指定不能提供合格產品的材料供應商等。領導只考慮自己,管理則必然松散,上梁不正下梁歪,中層負責人和基層辦事人員也上行下效,私欲膨脹,對項目不管不顧,肆無忌憚地伸出貪婪之手,如在材料上以次充好、在質量上把控不嚴、在安全上肆意放水、在計量計價上以少充多等,這將對整個項目帶來嚴重的危害。
如果項目員工之間鉤心斗角,拉幫結派,你不服我,我不服你,各自為戰,項目的整體運作就是一句空話,而一個私欲膨脹的項目部帶來的危害更是不可估量,一個個集體腐敗的案例就是最慘痛的教訓。自私、內斗的項目就算不出事故也無法取得應得的效益。
可以得出,狹隘和私欲就是項目管理中最大的敵人,領導者能力越強,則危害越大。
三、如何做到“有容乃大、無欲則剛”
宋 · 《省心雜言》云:“輕財足以聚人,律己足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。”意思是,看輕錢財足以團結群眾,嚴于律己足以使人誠服,氣量寬宏足以讓人擁護,以身作則足以率領眾人,這要做到有博大的胸懷和高遠的志向。
(一)要樹立堅定的信念,具有高瞻遠矚的目光
人是有七情六欲的,在當今物欲橫流的社會中,有的人貪錢、有的人貪權、有的人貪色,對于一個事物過度熱愛就容易導致人性的迷失,步入歧途。王勃曾有“窮且益堅,不墜青云之志”的豪言壯語,諸葛亮也有“淡泊以明志、寧靜以致遠”的警句,儒學講究“修身、齊家、治國、平天下”。習近平總書記指出,有了堅定的理想信念,站位就高了,眼界就寬了,心胸就開闊了。突破了名欲、色欲、物質欲、控制欲,明確了自己的志向,才能堅持正確的方向。作為項目管理人員,首先要有明確的目標:本項目要獲得的經濟效益是什么、社會效益是什么,本人要學到什么、做到什么,為自己的職業生涯增添什么。君子愛財,取之有道;君子愛名,獲之有道。這里的“道”即是合法之道,要規劃的目標也必須是合法的目標,脫離了低俗的欲望,做到清心、明志、戒貪,做起事來才能剛正不阿,以德服人、以理服人、以上率下,管理才有執行力,才能保證項目運作收益。
(二)要培養為國、為公、為民的情懷
一心為公,無私無畏,著眼大局,而不是固守自己的一畝三分地,那么別人在自己眼中就總有可取之處。以仁愛之心待人,領導和員工雙方經常換位思考,凡事都設身處地從“公”的角度為他人著想,用其所長、容其所短、解其所困,就能于人于己“無所不容”,就能“容天下難容之事”,這種對他人所表現出的寬容,就是“有容乃大”。當領導充分了解了員工的優點和缺點,以海納百川的氣度來包容,發揮其長處,幫助改正其短處,那么員工就會心甘情愿地工作。對普通員工來說,對于領導的責難和批評,如果能以海納百川的胸懷接受,有則改之、無則加勉,認真對待自己的工作,久而久之,領導也會慢慢改觀對自己的印象,工作也會慢慢變順,個人也會迅速得到成長。
(三)要掌握淵博的知識,要有高層次的追求
通過不斷學習和積累,掌握了解萬事萬物的發展規律,眼界就會隨之開闊,包容世間萬象,在向目標奮進的過程中,只會把眼前的蠅頭小利的誘惑、挫折和打擊當成一種磨煉和考驗。隨著自己的進步,認知的提高,交往的層面不斷擴大和提高,心胸也會變得更寬廣,私欲在潛移默化中就會逐漸降低。就項目管理工作而言,員工必須給自己制定明確的職業方向和長遠規劃,領導者更是要制定項目建設目標,并為之努力,在實踐中充實自己、提高自己,當學識修養更進一步,追求的目標也會更高一層。
習近平總書記提出的“三嚴三實”專題教育,明確了“嚴以修身、嚴以用權、嚴于律己、謀事要實、創業要實、做人要實”,這也為如何做人、如何做事指出了明確的方向和具體的措施。加強黨性修養,堅定理想信念,堅持用權為民、用權為公,要慎獨慎微、勤于自省;做事客觀、科學,真抓實干,敢于擔當,襟懷坦白,公道正派。“三嚴三實”的精髓正是“有容乃大、無欲則剛”的行動指南。
四、做到“有容乃大、無欲則剛”需堅持的原則。
第一,“容人”不是當“老好人”。對員工的缺點有容忍之量,但不是無底限的,在“用其所長、去其所短”的同時,對于一些有一定潛在危害的毛病,管理者不能視若無睹,必須提出針對性的改正措施和建議,屢教不改者,哪怕優點再多,也決不能手軟,該處理的必須處理。第二,“無欲”也不是“無為”。有的人認為自己完全沒有私欲,單位怎么安排我怎么干,但不是積極作為,而是每天渾渾噩噩混日子,認為干好干壞一個樣,甚至追求無為而治。這種做法對于普通員工來說沒有任何意義,只會影響自己的前途,而對于領導者則是影響整個項目乃至整個企業。
社會正是在人類無窮的欲望中逐漸進步的,這里的欲望不是私欲,而是追求進步、崇尚先進的欲望。以項目管理來說,按部就班或許能平穩地完成一個項目,如果為追求更高的社會效益和經濟效益,想方設法提高管理水平,改革創新,那么個人、項目、企業都將會達到一個新的高度。
“逆水行舟,不進則退”,在建筑行業競爭日益激烈、管理理念日益先進的今天,一個企業、一個項目的健康運作,都需要有一個齊心協力、積極進取的團隊來支撐,領導者和員工需要有寬闊的胸襟和為公的情懷,具備至大至剛的浩然之氣和堅定的遠大志向,端正自己的品格,凈化自己的思想,充實自己的內在,寬厚待人,無私無畏,銳意進取,去攻堅克難,挑戰自我,方能使我們的項目、我們的企業立于不敗之地。
(作者單位為中鐵十七局集團建筑工程有限公司)