試論企業(yè)人力資源的柔性管理

王麗

中圖分類號：F241 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）10-000-01

摘 要 在我國社會經(jīng)濟快速發(fā)展的時代背景下，傳統(tǒng)的人力資源剛性管理方式已難以滿足當代企業(yè)發(fā)展的需求，而應用柔性管理模式能夠讓企業(yè)有效應對當今社會的人才競爭，使企業(yè)效益最大化。為此，本文結合筆者實踐經(jīng)驗，對企業(yè)人力資源的柔性管理策略談談自己的幾點看法，希望能給廣大同行一些有價值的參考與建議。

關鍵詞 柔性管理 人力資源管理 企業(yè)

一、柔性管理的概述

柔性管理是一種人本化、人為本的管理方式，與建立在制度和規(guī)矩上的剛性管理相對立。企業(yè)人力資源的柔性管理是在尊重個人尊嚴和人格獨立的基礎上，不斷提升員工對企業(yè)的歸屬感、凝聚力及向心力的管理方式。它改變了以往強制性約束員工行為的方式，并通過自主管理、情感管理等方式將人力資源管理上升到文化層面，在企業(yè)中形成凝聚力，讓員工都能感受到企業(yè)文化氛圍，并引導員工不斷追求創(chuàng)新、追求卓越，以實現(xiàn)人力資源管理的優(yōu)化。

二、柔性管理的基本特點

（一）柔性管理運用的靈活性和適應性

柔性管理使企業(yè)能夠快速適應不斷變化的市場需求，應對市場變化做出調整，靈活調動人員和資源配置。柔性管理的內在驅動性決定了其在運用中的適應性和靈活性，讓組織者和個體能夠有效適應日益激烈的外部競爭。

（二）柔性管理對個體的內在驅動性

柔性管理不是以剛性的公司制度和管理規(guī)定約束員工行為，更多的是通過適應員工內在心理需求，對企業(yè)員工的心理進行“治療”，使其行為具有規(guī)范性。以人本化的態(tài)度對個體進行管理，讓員工在企業(yè)發(fā)展過程中最大限度地發(fā)揮內在潛力，以企業(yè)為家，以自身最大優(yōu)勢為企業(yè)創(chuàng)造出更多效益。

（三）柔性管理對員工影響的持續(xù)性

與傳統(tǒng)的剛性管理不同，人力資源柔性管理將以往強制性的管理制度轉變?yōu)閱T工所認可的方式或內容，讓員工能夠在工作過程中積極主動地努力，并自覺遵守企業(yè)管理制度。但是，由于存在較大的個體差異，并且受人為因素、環(huán)境因素以及組織文化傳統(tǒng)的影響，傳統(tǒng)管理方式往往難以有效協(xié)調員工與企業(yè)的發(fā)展目標，但是，如若采用柔性管理的方式對二者進行協(xié)調，則產出的影響必將是長久、持續(xù)的。

三、企業(yè)人力資源的柔性管理策略

（一）管理制度柔性化

第一，實行民主化決策機制。決策與企業(yè)今后的發(fā)展有著重要的關系。新時期下，石油企業(yè)應當增進與企業(yè)員工的交流與溝通，積極聽取員工意見，營造一種良好和諧的企業(yè)氛圍，讓員工能夠積極發(fā)表自己的意見與建議，最終，由管理層進行全面分析，再做出合理的決策。第二，建立人性化績效考核管理。因不同等級分配不同任務，劃分績效考核評分等級，規(guī)范組織管理者的行為，放棄傳統(tǒng)企業(yè)績效考評中統(tǒng)一的、全面的考評方式。第三，避免增加員工的工作壓力，組織給予員工在時間和空間上一定的寬裕性，促進員工能夠更有彈性地適應工作需求，降低不良情緒，更好地為企業(yè)創(chuàng)造效益。第四，組織員工進行正式及非正式的交流學習活動，設置獎勵鼓勵員工間相互監(jiān)督和學習，共同進步，促進學習、激發(fā)靈感和洞察未來，實現(xiàn)互惠互助的工作方式，提高員工學習交流的空間。

（二）組織架構柔性化

要發(fā)揮柔性管理在人力資源管理中的重要作用，需要精簡組織架構，減少管理層級，進行長期的人力資源規(guī)劃，精簡崗位冗余，充分發(fā)揮管理層的領導作用。加大后備人才培養(yǎng)，有針對性地策劃員工的培訓活動，促進提高自身能力，尊重個人差異，營造輕松向上的工作氛圍，增強后備人才的使命感，積極調動后備人才工作的主動性，實現(xiàn)企業(yè)和個人發(fā)展共同愿景。

（三）激勵方式柔性化

第一，采用人性化的激勵機制來激勵員工。在制定激勵機制過程中應當結合員工的實際需求，確保機制不但能夠滿足員工的實際需求，而且還能夠有助于提升企業(yè)績效。第二，應實行多種激勵并存的方式，體現(xiàn)出企業(yè)激勵機制的層次性與多樣性。在實行過程中，必須結合員工實際崗位職責以及具體年齡階段等方面來進行針對性的激勵，以充分體現(xiàn)人性化的特征。并且應當轉變以往單一的激勵方式，可以選用職位晉升、獎金激勵、物質激勵以及提成激勵等方式，結合員工實際發(fā)展需求進行激勵，實現(xiàn)石油企業(yè)人力資源的柔性化管理。

四、結語

總而言之，柔性管理能夠激發(fā)人的創(chuàng)造性，在知識經(jīng)濟社會發(fā)揮較大的作用，滿足個體消費需求，聚集員工發(fā)散性思維，使員工能夠獨立決策，滿足瞬息萬變的市場環(huán)境，所以，企業(yè)在保留一些剛性管理制度的同時，也需要靈活運用柔性管理，使效益最大化，實現(xiàn)企業(yè)長久發(fā)展。

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