“互聯網+安全”讓員工行為更安全

蔡志慶

關愛、保障員工生命安全，是企業黨組織的初心。為進一步提升現場安全管控能力，寶武集團寶鋼股份硅鋼部（以下簡稱：硅鋼部）黨委借鑒公路、道路上監控行駛車輛是否遵守交規的“電子警察”，提出“安全行為觀察”，通過“互聯網+安全”，以信息化方式使互聯網與現場安全管控有機結合，在拓寬管理者安全履職渠道的同時，將現場安全管控24小時全覆蓋從“不可能”變成“可能”，打造“不一樣”的現場安全管理模式。

通過“行為觀察”，硅鋼部黨委緊緊圍繞保障員工生命安全這一出發點，從關注、規范員工安全行為抓起，充分發揮黨組織戰斗堡壘作用，通過黨委搭臺、支部助力、黨員垂范，不斷規范、優化員工現場安全標準化作業，并從源頭分析、糾正、遏制員工的不安全行為，將“我要安全”意識根植員工內心，把做“人”的工作不斷落到實處。

硅鋼部從2015年3月初開始施工，前后兩批共完成19套“安全行為觀察”視頻系統的安裝，利用公司主干網資源和新增光纜，實現移動終端及內網訪問，現場作業過程可通過網絡遠程登錄來實時查看、及時發現、糾正不安全行為，作業過程記錄保存可追溯、分析，便于持續優化提升。

“安全行為觀察”工作啟動伊始，許多員工對現場安裝探頭持抵觸情緒。2014年底，硅鋼部黨委開始探索現場固定式“安全行為觀察”，員工對在現場安裝探頭并不完全理解，甚至有員工在“橋”論壇發帖抱怨，面對員工的不解和質疑，硅鋼部黨委不避諱，主動解釋，正面引導：“安全行為觀察”目的不在于考核，也不是取代檢查的手段，而是對員工不規范作業的糾偏，是對員工生命的關愛。

現場探頭安裝后，時常發生探頭被員工人為“轉向”的情況，原本朝向作業區域的“安全行為觀察”探頭有時“面了壁”、有時“朝了天”、有時“遠眺”無人之處。針對此現狀，硅鋼部各級黨組織從做好員工的思想引導入手、通過副班、心聲座談、面對面談心等多種方式與員工進行溝通和宣貫。

為改變員工對“安全行為觀察”的認知，硅鋼部黨委在宣傳引導的同時，以“Q165夜間作業一瞥”為突破口，組織各黨支部將電子探頭拍攝到的夜班包裝機組作業過程中違反十大禁令、打瞌睡等“觸目驚心”的現象在全體員工中予以曝光和學習，一石激起千層浪，引起了現場管理者和員工的強烈反響，扭轉了員工對“安全行為觀察”工作的認識。用身邊的“觸目驚心”改變人，讓員工們看到了晚上的“另一個世界”，打消員工對于“安全行為觀察”的質疑。

于是，在部級19套探頭的基礎上，聚焦人的不安全行為，硅鋼部黨委大力推進“行為觀察法”在作業現場的推廣應用，各部門黨支部響應黨委的要求、順勢而為、迅速行動。從2016年3月份起，分廠的C層級黨員管理者自掏腰包、帶頭購置探頭安裝在現場的“人機結合、同類事故、異常作業”點，各作業區“兩長”在C層級黨員管理者的率先垂范下，以實際行動積極響應，自行采購探頭并配置于符合“布點”要求的作業區域，許多現場資深的、深得員工信任的黨員作業長，在此過程中不遺余力的推進、全身心的投入，堅定了硅鋼部黨委始終如一、堅持開展現場“安全行為觀察”工作的信心。

黨員率先垂范。Q203機組的黨員作業長小范，在回看視頻后發現，對于前期指出的問題，現場員工在作業過程中仍然未能完全落實標準化的要求。于是主動帶頭示范，拍攝成規范作業的小視頻，在操作室的電子相框中進行播放，分廠區域內的其他作業長在獲悉他的這一行做法后，也迅速跟上，紛紛效仿。分廠黨支部在推進“安全行為觀察”的過程中，得到了黨員員工的積極響應，黨員管理者首先站出來，率先示范“鏡頭下的標準化”，感染周圍員工，進一步推動了“安全行為觀察”工作的順利推進。

2016年下半年，各部門通過采購系統開始更新、新增“安全行為觀察”探頭，將插卡式探頭更新為無線探頭，方便了回放觀看。在此基礎上，在部黨委的布置下，各黨支部協同安保組統一對現場探頭進行了梳理和合理性分析，對安置不合理的探頭予以取消，截止目前，硅鋼部共有“安全行為觀察”探頭99個，統一由硅鋼部安保組編號并納入體系化管理。

對于通過“安全行為觀察”發現的問題，硅鋼部黨委自推進“安全行為觀察”工作以來堅持每周由黨委書記牽頭召開推進會，各級管理者對“安全行為觀察”視頻制定回放和分析制度，發現行為隱患，進行分析和改進，并挖掘正面典型。通過過程推進輔導，用持續的關注影響人，管理者的持續關注，使員工的行為養成不斷形成。

在此基礎上，硅鋼部黨委從人的行為心理動機來思考設計，突出正向激勵，用榜樣的作用塑造人，以“我的行為最標準”勞動競賽為抓手，評選在鏡頭下的標準化作業先進員工，以正向激勵來營造氛圍，以先進榜樣的力量帶動整體標準化作業水平的提升。

讓“流動紅旗”飄起來。通過正激勵的方式，徹底改變員工觀念上對“安全行為觀察”的認識。各黨支部按“人機結合、同類事故、異常作業”全覆蓋為原則定點，統一制作《標準行為觀摩點》標識。2016年，現場99個標準行為觀摩點，34個被部里授予“我的行為最標準”作業點，頒發流動紅旗。

把“先進典型”樹起來。推進安全正激勵，每月各黨支部申報“我的行為最標準”典型員工，經綜合評審后由部里對獲得“我的行為最標準”優秀示范員工及觀摩點進行表彰。2016年累計表彰員工59人次，黨員比例40.5%（硅鋼部一線員工黨員比例為20.04%）。

通過正激勵、先進典型示范以及管理者的持續關注，員工的標準化作業水平不斷提升。為進一步規范“安全行為觀察”工作，硅鋼部統一造冊下發《行為觀察視頻采集問題匯總表》定置于現場操作室，并搭建了“發現問題”“改進分析”“員工教育”的良性循環模式，使員工在能對“安全行為觀察”隨手查、時時看的同時，依托現場交流學習用的電子相框，通過另一眼來看自己、看彼此，從“被觀察者”轉型“示范者”“提醒者”，通過相互欣賞、相互提醒達到相互促進，使員工真正成為“安全行為觀察”的參與者，并在過程中共同提升，員工也從最初的不理解到主動看，“我要安全”氛圍已然形成。

從“逃避探頭”到“坦然展示”。Q112機組入口焊接清洗崗位員工老王是一名來自羅涇的老員工。當他看到身邊陸續有員工獲評“我的行為最標準”先進后，心里非常感慨，十分羨慕，覺得“自己平時做的也不差，為什么就評不上呢？”分廠黨支部在得知后，抓住契機，對老王進行適時的肯定和鼓勵，老王更加積極主動、更加自信坦然的在探頭覆蓋的作業區域，認認真真、不折不扣的貫徹執行崗位的安全作業要求，功夫不負有心人，在他一直的堅持和努力下，2016年5月份他也獲評了“我的行為最標準”榮譽稱號，在得知自己獲獎后，老王反而謙虛了起來“堅持標準化其實是對我自身安全的負責”，就這樣，分廠越來越多的員工被帶動了起來。

從“被查”到“自查自糾”。2016年9月的一天，Q314機組作業長向分廠報備，作業區員工小楊在進行機組上卷作業結束后，發現自力項目已經掛牌但忘了鎖定，當他通過視頻回看確認自己確實沒有鎖定并已違反了安全禁令后，當即向班長和作業長報告了自己的違章作業行為和自己通過“自查”并結合原因分析制訂的自糾舉措，并承諾今后不會再發生同樣的錯誤。應該說，在安全檢查的過程中，多是管理者、檢查者發現員工的問題并對員工進行輔導和要求整改。從“被發現”到主動的“自查自糾”，員工已然成為安全的自我管理者，“我要安全”的意識已深入人心，“安全行為觀察”下的作業更加嚴謹、細致、認真。

“安全行為觀察”工作自開展以來，在原有日常安全管理基礎上，借助“安全行為觀察”探頭視頻采集這一有效的手段，對促進員工標準化作業起到良好促進作用，進一步拓寬了安全管理的方式和方法，使現場的安全管控實現了24小時全天候的覆蓋，促進了員工的安全行為養成，并逐步擴展應用到生產和質量領域，如依托寶鋼股份、中冶寶鋼黨委共建平臺，硅鋼部黨委攜手寶冶工業工程有限公司黨委，結合硅鋼區域現場行車管控現狀，聚焦行車點檢的有效、區域安全的受控、現場生產的順行，將“安全行為觀察”的做法和經驗與“指唱確認”工作有機結合后向硅鋼部區域內行車的點檢作業進行推廣，大力推進行車點檢“指唱確認”行為觀察，并將此項工作作為硅鋼部、寶冶工業黨委共建的重點專項工作予以大力推進等。進一步保障了員工的安全、生產的順行、質量的受控。

（作者單位：寶武集團寶鋼股份硅鋼部黨委）

（責任編輯：陳海峰）