高職電子商務專業(yè)現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式的探索和實踐
——以廣東工商職業(yè)學院為例

林祿苑

（廣東工商職業(yè)學院，廣東 肇慶 526020）

高職電子商務專業(yè)現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式的探索和實踐
——以廣東工商職業(yè)學院為例

林祿苑

（廣東工商職業(yè)學院，廣東 肇慶 526020）

現(xiàn)代學徒制有利于提高電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量，有利于專業(yè)深化產(chǎn)教融合和推進工學結合。文章以廣東工商職業(yè)學院開展“電子商務專業(yè)現(xiàn)代學徒制探求和實踐”為研究，探求電子商務專業(yè)現(xiàn)代學制人才培養(yǎng)的途徑，探索校企聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)、一體化育人的長效機制。

電子商務專業(yè)；現(xiàn)代學徒制；產(chǎn)教融合；工學結合

2015年中國經(jīng)濟步入“新常態(tài)”，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境背景下，中國傳統(tǒng)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級進入重要的一年，同時職業(yè)技術教育發(fā)展邁入了新階段，揭開了新篇章，現(xiàn)代學徒制也開始進入大發(fā)展階段。教育部出臺《關于開展現(xiàn)代學徒制試點工作的意見》，從政策方面來支持和推動“現(xiàn)代學徒制”發(fā)展，同時遴選165家單位作為首批現(xiàn)代學徒制試點單位和行業(yè)試點牽頭單位。廣東2011年就率先進行了職業(yè)院校現(xiàn)代學徒制改革試點，至今已經(jīng)探索出“基于現(xiàn)代學徒制雙主體育人”的培養(yǎng)模式。在這樣的背景下，開展“電子商務專業(yè)現(xiàn)代學徒制探索和實踐”研究，探討電商專業(yè)現(xiàn)代學徒制的培養(yǎng)措施，旨在建成學院高水平現(xiàn)代學徒制的特色專業(yè)乃至廣東省內(nèi)現(xiàn)代學徒的特色專業(yè)。

一、電子商務專業(yè)現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)的意義

1.有利于提高電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量

根據(jù)贏動最新發(fā)布的《中國電子商務人才狀況調(diào)查報告》顯示，被調(diào)查企業(yè)中最急需的電商人才主要有運營人才、推廣銷售人才、美工、供應鏈管理人才等。而現(xiàn)代高校培養(yǎng)出來的電子商務人才由于缺乏崗前的實踐，滿足不了電商行業(yè)企業(yè)的人才需求。現(xiàn)代學徒制可以讓企業(yè)參與到職業(yè)院校人才培養(yǎng)當中，有利于專業(yè)設置更好地對接產(chǎn)業(yè)需求，有利于課程內(nèi)容更好地對接職業(yè)標準，提高專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量，使培養(yǎng)出來的人才更適合電商企業(yè)的需求。

2.有利于電子商務專業(yè)深化產(chǎn)教融合和推進工學結合

通過現(xiàn)代學徒，校企雙主體人才培養(yǎng)，校企雙方改革人才培養(yǎng)模式，制定人才培養(yǎng)方案和建立課程體系，采用“師帶徒”的方式帶領學生學習專業(yè)知識和技能。

電子商務實施“現(xiàn)代學徒制”人才培養(yǎng)是專業(yè)主動服務當前社會經(jīng)濟發(fā)展的要求，是深化專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革，打通和拓寬專業(yè)人才培養(yǎng)成長通道的重要選擇。同時是電商專業(yè)提高學生動手能力和職業(yè)能力，深化產(chǎn)教融合，推進工學結合的有效途徑。

二、電子商務專業(yè)現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)遇到的瓶頸

1.企業(yè)及學徒的利益點沖突

企業(yè)認為學徒?jīng)]有為他們創(chuàng)造效益，而他們需要支付較高的導師成本，所以他們不愿意支付太高的實踐報酬給學生。對于學生來說，他們認為參與了現(xiàn)代學徒制的人才培養(yǎng)，還參與到企業(yè)的實際工作崗位中付出了勞動，所以他們不理解企業(yè)不給支付報酬或補貼較低。因此，在實施學徒制人才培養(yǎng)當中會受到90后學生的抵制或不支持，或企業(yè)為了彌補導師成本，安排了一些需要人力的工作崗位，這些崗位的工作技能較簡單，與電子商務的工作崗位要求有一定差距，導致因利益點不平衡造成實施困難。

2.現(xiàn)代學徒制的社會保障制度欠缺

8）分割字符，每個字符的為 src[:，Lborder[i]:Rborder[i]]歸一化字符大小為寬40，高20。為防止歸一化過程中一些像素值的改變，對每一個字符分割后的圖片進行二值化處理。分割結束。分割結果，如圖9所示。

目前來說，現(xiàn)代學徒制實施過程中社會保障制度還不健全，對于學徒的用工時長、企業(yè)用工的工資報酬、還有企業(yè)開展現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)的用工合同等都沒有明確的法律法規(guī)，導致學徒的合法利益無法保障。另外，從學校層面來說，實施現(xiàn)代學徒制也是處于探索階段，很多學校雖然鼓勵各個專業(yè)開展現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)，但也沒有相應的政策文件來指導、激勵教師，缺乏相關的激勵機制，導致學校的老師沒有主動參與到現(xiàn)代學徒制的教學工作中。同時，企業(yè)導師由于教學經(jīng)驗不足，教學組織不佳，加上學校對企業(yè)實施現(xiàn)代學徒制的教學監(jiān)管薄弱，導致學徒制的培養(yǎng)效果不佳，甚至成了企業(yè)變相低價用工的一種方式。

3.現(xiàn)代學徒制師資素質(zhì)欠佳

電子商務現(xiàn)代學徒制的教師團隊主要是由企業(yè)導師和專業(yè)教師組織。企業(yè)導師的職業(yè)崗位技能很強，卻欠缺教學經(jīng)歷，教學方法和手段采用不夠合理，很難將實際的工作流程和豐富的實踐經(jīng)驗高效地傳授給學生，導致教學效果不佳；另外，學校的專業(yè)教師中“雙師型”的教師比例少，專業(yè)教師對企業(yè)崗位業(yè)務不熟悉，很難參與到現(xiàn)代學徒制的人才培養(yǎng)教學當中來。

4.“雙體系”校企課程設置欠佳

電子商務現(xiàn)代學徒制要培養(yǎng)的是具備完備的知識結構和熟練的實踐操作能力、具備電子商務綜合素養(yǎng)的人才。但在實施電子商務現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)中，大多數(shù)沒有校企合作開發(fā)的課程，也沒有編寫與崗位相關的實訓指導書或講義，設置什么樣的課程和實踐內(nèi)容主要是企業(yè)說了算，企業(yè)占主導地位，導致“雙體系”校企課程設置欠佳，沒有建立起現(xiàn)代學徒制科學合理的課程體系。

三、現(xiàn)代學徒制在電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的應用模式

廣東工商職業(yè)學院的電子商務專業(yè)是學院特色專業(yè)，獲得廣東省民辦院校專項建設資金90萬，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務人才培養(yǎng)方面已經(jīng)走出了自己的一條特色道路，在踐行“現(xiàn)代學徒制”中已經(jīng)建立起了工商特色的模式。

1.廣東工商-京東合作模式——京苗班

2.廣東工商—蘇寧易購合作模式

“廣東工商—蘇寧易購”合作模式也是代學徒制具有代表性的模式。與蘇寧易購開展網(wǎng)絡營銷方向人才培養(yǎng)，以“師帶徒”方式培養(yǎng)網(wǎng)絡營銷人才，開展電商運營推廣實踐。企業(yè)導師進校傳授網(wǎng)絡營銷實踐經(jīng)驗和指導學生實踐，同時還采用了“以賽促教，以賽促學，以賽促訓”的教學模式，校企雙方共同舉辦“第二屆電商創(chuàng)業(yè)大賽蘇寧易購（專場）”，電商專業(yè)學生組成“同心隊”等17支團隊服務“蘇寧易購”，利用App開展電商業(yè)務，整個比賽的銷售業(yè)績得到了肇慶蘇寧云商的肯定。

3.廣東工商—廣東省跨境電商協(xié)會合作模式

“廣東工商—廣東省跨境電商協(xié)會合作”模式屬于“院校—行業(yè)合作”模式，由學院與跨境電子商務行業(yè)協(xié)會合作進行的現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式，校企共同合作編寫教材，共同實施跨境電商師資培養(yǎng)。同時電子商務專業(yè)還依托跨境電商行業(yè)協(xié)會的平臺資源與行業(yè)內(nèi)的跨境電商企業(yè)開展現(xiàn)代學徒制合作。

四、電子商務專業(yè)“現(xiàn)代學徒制”人才培養(yǎng)的實施探索

1.基于“校中廠”的現(xiàn)代學徒制探索

學院通過引廠入校，在校內(nèi)建立“校中廠”教學基地，由專業(yè)教師與企業(yè)導師共同開發(fā)課程，實施教學。電子商務專業(yè)可以引進一些行業(yè)先進的電商企業(yè)進校，在校內(nèi)的電子商務創(chuàng)業(yè)實踐基地開展“現(xiàn)代學徒制”人才培養(yǎng)，由企業(yè)導師和專業(yè)教師帶領學生開展電商運營等方面的真實企業(yè)項目，培養(yǎng)學生電商運營、網(wǎng)絡營銷崗位方面的技能。

2.探索“工學平衡、分段式、輪組輪訓輪崗式”的現(xiàn)代學徒制教學模式

“實現(xiàn)工學平衡、分段輪崗式”現(xiàn)代學徒制，實現(xiàn)“1.5+1+0.5”人才培養(yǎng)模式改革，“1.5”是大一和大二第一學期在學校學習公共課程和專業(yè)基礎課程和部分專業(yè)主干課程，“1”是大二第二學期至大三第一學期，由現(xiàn)代學徒制合作企業(yè)和學校共同聯(lián)合培養(yǎng)2個月，再回到學校學習校企開發(fā)的專業(yè)課程，學習一段時間后再一次回到企業(yè)到不同的崗位跟崗和輪訓，讓學生在學徒和學生身份之間不斷變化，實現(xiàn)工學平衡和教學場地與校內(nèi)教學場所交替輪換，崗位分布在企業(yè)不同崗位。后面一個“0.5”是學生到合作企業(yè)進行頂崗實習，同時進行企業(yè)定崗上崗。

3.以“招工即招生”的形式組建現(xiàn)代學徒制班

2017年，廣東省高職開始實施自主招生。在高職的自主招生中，電子商務專業(yè)可嘗試與校企合作企業(yè)進行“現(xiàn)代學徒制”招生培養(yǎng)模式改革。每年推行一個“小班”形式的現(xiàn)代學徒制班，探索“招生即招工，入校即入廠”的職業(yè)教育現(xiàn)代學徒制新型的培養(yǎng)模式。在招生的過程中，要與學生家長做好現(xiàn)代學徒制招生的培養(yǎng)方式的告知工作，同時要求家長簽訂現(xiàn)代學徒制班的知情權書，在學生進校后與企業(yè)簽訂勞動合同。現(xiàn)代學徒制班的招生范圍可以放寬，不僅普高生能報，也可面向中職生、技校生以及企業(yè)員工開放。

4.優(yōu)化校企課程體系，創(chuàng)新教學手段

電子商務專業(yè)在實施現(xiàn)代學徒制中，要優(yōu)化校企課程體系。現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)的課程設置，既要適合電商企業(yè)的需求，也要符合專業(yè)人才培養(yǎng)的目標和有利于提高專業(yè)學生的就業(yè)競爭力，因此，專業(yè)負責人或教師要清楚目前電子商務行業(yè)的人才需求和技能要求，積極參與校企課程開發(fā)與設置，不能只讓企業(yè)說了算。現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術不斷成熟發(fā)達，在現(xiàn)代學徒制的教學過程中，要創(chuàng)新教學手段。可根據(jù)行業(yè)和企業(yè)的實際，不斷研究和開發(fā)微課課程，同時還可以采取網(wǎng)絡視頻教學，豐富教學手段和方法。

五、結 論

依托學院校企合作平臺，與肇慶市電商人才培養(yǎng)聯(lián)盟、肇慶市電子商務協(xié)會、廣東跨境電子商務協(xié)會、“京東商城”等行業(yè)及企業(yè)緊密合作，擇優(yōu)選擇2-3家電商企業(yè)，校企協(xié)同共建電子商務專業(yè)現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式，以校內(nèi)外“實踐教學基地”為電商專業(yè)培養(yǎng)主基地，采取分段式輪組輪訓輪崗的教學組織模式，培養(yǎng)了大批電商運營人員、電商物流人員、網(wǎng)絡營銷專員等崗位技術技能型人才。

［1］金羊網(wǎng).34所高職要招“現(xiàn)代學徒制”生錄取就要簽勞動合同［DB/OL］，http://news.163.com/17/0213/21/ CD6FN9QB00014AEE.html

［2］朱克瑋，夏娟.現(xiàn)代學徒制在我校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)中的應用探索［J］.教育探求，2013，（4）：184-185.

［3］彭治，羅燕君.高職電子商務專業(yè)現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式初探［J］.岳陽職業(yè)技術學院學報，2015，（4）：8-10.

［4］秦琴.電子商務專業(yè)現(xiàn)代學徒制教學探索［J］.產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2016，15（19）：168-169.

2017-03-11

林祿苑（1983-），女，廣東工商職業(yè)學院講師，電子商務設計師、經(jīng)濟師，碩士，研究方向：電子商務。