王 輝
(河南工程學院 思想政治理論教學部, 河南 鄭州 451191)
論豫商倫理精神及其現代轉換
王 輝
(河南工程學院 思想政治理論教學部, 河南 鄭州 451191)
豫商歷史久遠,在中國經濟發展史上占有重要地位,根基于中原大地的特殊人文地理環境并形成了獨具特色的豫商倫理精神:義以生利、合作共贏的生產經營觀;愛國濟民、樂善好施的財富分配觀;誠信為本、公平交易的商品交換觀;崇尚節儉、適度留余的物質消費觀。豫商倫理精神對社會主義市場經濟的完善、對現代企業生產經營的影響、對企業管理者道德品格塑造等有重要的借鑒意義和現代價值。
豫商;倫理精神;現代轉換
“豫商”是現代人提出的新概念,晚于“晉商”“徽商”等概念的提出,但作為重要的商業群體,它其實早就馳騁于中華大地的商業領域,并形成了獨具特色的豫商倫理精神。深挖和揚棄其產生條件、主要內容及實現現代轉換,對當今的社會主義經濟建設有理論意義和實踐價值。
歷代豫商的成功不僅與他們睿智的思考、敏銳的眼光、堅韌的品格等個人因素息息相關,而且與在中原大地沉淀而成的優秀豫商文化有緊密聯系。“豫商文化則是指古往今來河南籍商人所創造的物質財富和精神財富的總和,它不僅包括豫商人物、商幫、商業城市、商業建筑、商品、商道等物質文化,還包括豫商精神、價值觀、商業規制、商業民俗、經營法則、節慶活動、豫商文化作品等非物質文化。”[1]作為豫商文化的重要組成部分,豫商倫理精神對豫商取得的輝煌商業成就起著至關重要的作用。豫商倫理精神的形成和發展,自然離不開中原大地獨特的自然地理環境、地域民俗文化及商業活動的內在規律等要素。
首先,河南地處中原腹地,發達的農耕生活、豐富的農業產品、便利的水陸交通,為歷代豫商的商業活動提供了便利的自然地理環境,也有助于他們逐漸形成兼容并包、誠實守信、吃苦耐勞的傳統美德。譬如,隋唐時期開鑿的京杭大運河把河南打造成了連接南北方貿易的交通樞紐。當時豫商承擔著為人們提供和運輸必要的商品物資的責任,南來北往的貨物大都先運至河南儲存,然后再分別運到全國各地,在此基礎上,開封和洛陽成為當時聞名于世的商業都會。在明代中后期,隨著農業和手工業的發展,豫商的商業活動空前繁榮,造就了一批店鋪林立、人口密集的商業城鎮,當時開封朱仙鎮、南陽賒店鎮、商水周口鎮和滑縣道口鎮就是其中的典范。這些優良的自然地理環境不僅使豫商沖破重農抑商的思想束縛,而且為他們形成卓越的倫理精神提供了得天獨厚的條件。
其次,中原大地樸實無華的社會風氣習俗、誠信忠義的儒家文化底蘊是儒商倫理精神形成的寶貴精神條件。中原地區是中國傳統文化的策源地之一,深受儒家文化的影響。儒家文化中的核心部分“仁”“義”“禮”“智”“信”等都在豫商的經營活動中有所體現。明清之際在華夏大地上興起的懷慶商幫就是依靠“守信、講義、取利”的經營信念,贏得了廣泛贊譽。較為典型的事例之一就是創立于光緒二十四年(公元1898年)的懷慶保和堂藥店,它以為民眾提供質優價廉的藥材為辦店宗旨,所售藥材價格均低于其他藥店10%—20%,絕不會出現以次充好的現象,絕對以質論價、保證質量。[2]在現代豫商中,恒大地產集團的董事局主席許家印,幼年家貧,時刻面臨輟學危險,但他白手起家,史無前例地提出“無條件退房”的營銷理念,使得恒大集團的地產銷售突飛猛進,造就了恒大集團今天的輝煌,這無疑得益于儒家“儉”“智”“信”等思想的浸潤和影響。
再次,商業活動的內在規律決定著豫商倫理精神的產生和發展。我們知道,商業活動是多維度、系統性的,難以脫離以倫理精神為核心的道德因素的影響。如果商人很重視自身商業信譽,主動為其他社會主體提供優質產品和服務,勇于承擔社會道德責任,則自然會得到社會和市場的垂青。清代嘉慶年初,武安藥商徐興仁創立了“徐和發”藥店,他在經營藥店過程中始終堅持誠信經營,童叟無欺,不僅嚴控進貨渠道,所進藥材保質保量,而且在熬煎藥材中嚴格管理,不讓霉變和雜質摻入,甚至邀請顧客監督抓藥,并鼓勵其提出寶貴意見。顧客都認為“徐和發”藥店的藥材質量好,絕不摻假。藥店“以質量取勝”的辦店宗旨,為其在激烈的市場競爭中贏得一席之地。[3]“徐和發”藥店的經營謀略不僅為其贏得了商業信譽,而且培育了其誠信經商的倫理精神。
既然豫商倫理精神植根于中原大地,有其獨特的成長和發展歷史,那么它就必然不同于晉商、徽商、浙商等其他商幫的倫理精神。可是,豫商倫理精神的特殊性呈現為何種樣態?它的主要內容是什么?筆者認為,豫商倫理精神的主要內容如下:
商人從事商業活動必然要以盈利為前提,時刻面臨利(利益)與義(道德)的沖突,處理不好就可能導致“見利忘義”而成為眾人眼中的“奸商”。豫商秉承儒家“己所不欲,勿施于人”的為人處世原則,以“義以生利”“合作共贏”為生產經營理念,有效緩解了義與利之間的沖突。在對外經營中,豫商嚴格恪守行業道義,排斥不當的欺詐行為,既可贏得良好信譽,又可獲得豐厚收益,從而實現“義利兩有”;在對內管理中,豫商嚴格按照道義行事,講究忠孝禮義,關心愛護員工,以增強員工的凝聚力。比如,清末懷慶商號協盛全規模龐大,曾經擁有上千名員工。為增強員工的凝聚力,店家對員工的生活關心備至,規定:凡是本店學徒,店里支付其結婚時的大半費用;婚后生活困難的員工,店里及時給予幫助,保證其生活無憂;員工每三年可享一次探親假,探親期間工資照發,并為員工家人報銷一次探親的往返路費;對有特殊貢獻的員工,給予特殊照顧;員工因病死在外地,店里全部支付他的靈柩及埋葬費。顯然,這些規定的實施可以保障員工安心工作,調動他們的工作積極性,而員工也視店為家,把店家的生意當成自家的生意,全身心投入店鋪的經營與發展。[4]
此外,豫商在經營活動中非常重視互幫互助、合作共贏,尤其是在危難之時伸出援手、同舟共濟。俗話說:“商幫商幫,無商不幫,無幫不商。”在豫商遠離家鄉闖蕩天下的過程中,來自同鄉的指點和幫助至關重要,他們相互幫助,在合作中共謀發展。明清時期的“懷幫”就是典型。清代后期的武陸商人擁有資金巨萬者不乏其人,涌出一批聲名顯赫的商業巨擘,當時“十三幫一大片,不如懷商一個店”的說法就是最好的證明,這都得益于“懷幫”成員之間相互幫助、合作共贏的生產經營理念。另外,近期的“5+2”經濟合作計劃也體現了這一生產經營理念。“5+2”是指組織廣東和上海的河南商會成員分成五路,分別赴周口、商丘、南陽、信陽、駐馬店實地考察、洽談和簽約項目。這既幫助了河南經濟塌陷區經濟的振興,又可以實現彼此間的互惠互利、合作共贏。
2.愛國濟民、樂善好施的財富分配觀
商人的社會責任不僅在于創造更多財富,而且在于以何種方式分配和使用這些財富。商人如果把賺取的財富僅用于自己和家人的奢靡生活和縱情享樂,就顯然缺少社會責任感,必然要受到社會輿論的指責。無論是古代豫商還是現代豫商,對此都有清醒的認識。他們堅信個人事業的進步要植根于整個社會和國家的發展中,無國也就無家,因而他們堅守愛國濟民、樂善好施的財富分配理念,勇于承擔社會責任,為國家富強和社會進步做出積極貢獻。
西漢時期,漢武帝對匈奴發動大規模反擊,巨大的軍費開支造成國家財政非常困難。這時,洛陽商人卜式為國分憂,拿一半家產作為“輸財助邊”的軍費,保障前方的糧草。不僅如此,他還“上書從軍”,前往戰場英勇殺敵。在討伐匈奴的戰爭結束后,漢武帝在移民實邊的過程中出現財政拮據,卜式此時再次捐出家產,用于移民所需。如果說卜式的這種愛國濟民的道德情懷體現了古代豫商對國家的大智大愛,那么明代商丘人王雪的“樂善好施”則體現了古代豫商對鄰里的關懷體貼。王雪對鄰里鄉親“凡喪不能舉,婚不能就,君皆助之有成,或有司建廟壇、修城池,則曰無甚擾民,吾有余力,足當其役也。成化年間,歲歉民饑,鄉里多移徙、餓殍者,君出粟賑之,所活者不可勝計,遠近之人莫不服君之能,高君之義”[5]。
古代豫商的這種財富分配觀被現代豫商所學習和繼承,在中原大地上涌現了一大批愛國濟民、樂善好施的企業家。當得知鞏義女孩艷麗因無錢治病而爬行 14 年時,阿慶嫂實業有限公司董事長柳娥、九頭崖集團行政人事總監馮文勝等豫商企業家親自把救助款送到小艷麗手中;當看到家鄉孩子入學難的情景時,青年農民企業家王剛毫不猶豫地在固始創辦永和高中,使得每年500名學生可以免費入學。這類典型事例很多,不勝枚舉。他們在財富分配上沒有被金錢沖昏頭腦,更多想到的是社會、國家和民眾,嚴格踐行愛國濟民、樂善好施的財富分配觀,為其他社會從業者做出榜樣。
3.誠信為本、公平交易的商品交換觀
“信”在《說文解字》中被解釋為:“信,誠也。從人,從言。”[6]可引申為做人處世要誠實守信、言行一致。我們知道,國無信不興,人無信不立,政無信不威,商無信不存。如果人們彼此互不信任,社會出現誠信危機,則不僅增加社會的運行和交易成本,而且極有可能引發社會動蕩。正是意識到此,古代豫商在商品交換中極為重視“誠信為本、公平交易”的理念,把顧客視為“衣食父母”,真誠對待顧客,做到童叟無欺。
初入寺院那陣子,風影一天到晚哭個不停,還滿地打滾,一刻也不曾消停過。他又哭又鬧,皆因他不能跟紅琴一起玩,一起過家家,還不能與那些小動物在一起,用各種怪誕的方法將它們殺死。后來,師父給了他一根竹笛,那竹孔中能發出各種奇妙的聲音來,還能模仿各式各樣動物的鳴叫,風影突然不哭不鬧了,他愛上了吹笛子。
明清時期的“懷幫”豫商認為:“生意有三寶,伙計,門面,信譽高。”[7]這里的“伙計”是指對待員工要真誠,“門面”是指要以誠信為本維護店鋪的市場地位,“信譽”是指要以公平交易維護店鋪的市場形象。當時一些藥鋪為取得更高利潤,在經營過程中以次充好、缺斤短兩、欺騙顧客,由于信息不對稱,顧客很難察覺他們的騙人伎倆。對此,“懷幫”豫商立下行規,要求成員堅守商品交換過程中誠信之道,絕不容忍欺瞞顧客的行為發生。當時,河內恒義和號賣出的大棗受到顧客的質疑,掌柜得知后馬上請人進行鑒定,發現顧客所言屬實,立即給顧客退貨,并進行賠償和道歉。
同樣,現代豫商也像古代豫商那樣在商品交換中堅持誠信為本、公平交易。他們堅信:要做企業,就要做良心企業;要干事業,就要干百年老店。三全食品董事長陳澤民在視察車間時發現一批湯圓有裂縫現象,立即封存和銷毀了這批貨,決不讓其流入市場。王守義、王銀良父子之所以能把北宋時期創立的“興隆堂”調味品老店不斷發展壯大,主要就在于他們誠信經營,真誠待人,讓顧客買到貨真價實的商品。無疑,他們對顧客的誠會換來顧客對他們的誠;他們對顧客的信會贏取顧客對他們的信。企業家只有堅守“誠信為本、公平交易”的商品交換理念,才能獲取顧客的信任,才能贏得市場信譽,才能做成百年老店。
4.崇尚節儉、適度留余的物質消費觀
消費是經濟活動的重要環節之一,是刺激和促進生產發展的主要動力。人們的消費能力越強,社會市場需求就越多,企業的生產積極性就越大,但這并不意味著消費是無限度的。事實上,在生產力水平低下和社會勞動產品供應不足時,社會不能提倡無限度的奢靡消費,而應提倡節儉為主的適度消費。為此,古代豫商嚴格遵循“克儉于家”的訓誡,把“一粥一飯,當思來之不易;半絲半縷,恒念物力維艱”[8]作為經商信條,始終堅持在經商過程中做到勤儉從商、適度留余。《歧路燈》中的儒商王春宇就是勤儉從商的典型。當得知街坊鄰居準備為他辦壽宴時,他立刻加以阻止說,“這一鋪張,董的人情大了”,“又怕誤了人家禮節,又怕得罪人,將來還怕那日子吃虧。不如自己備上一桌席,煮上一鍋面,我吃了心理受用”[9]。
古代豫商的主要代表“懷幫”在家鄉營建的住宅外觀非常簡樸厚實,遠沒有山西喬家大院、朱家大院氣勢恢宏,這固然有財富因素影響,但也難說不是懷商生活力求節儉的習慣使然。[5]另外,有學者把山西喬家大院和河南康百萬莊園進行了對比,指出喬家興盛了三代,應驗了“富不過三代”的古諺,但是康家歷經了從明朝到清朝的12代鼎盛不衰,根源在于康家不僅講求經商賺錢,教會子孫后代如何創造財富,而且注重提高家族文化修養,教會他們如何消費財富。康百萬莊園里眾多匾、額、楹、聯,都體現了康家對子孫的教育,其中最為著名的就是“留余”匾:“留有余,不盡之巧以還造化;留有余,不盡之祿以還朝廷;留有余,不盡之財以還百姓;留有余,不盡之福以還子孫。”其意是警戒后代在財富消費上留有余地,上對得起天地自然,中對得起朝廷政府,下對得起子孫百姓。因此,康家歷代從不計較個人得失,在當地多行善事,捐資助學,修筑河堤,在遇到災年時及時散財賑濟當地災民。[10]顯然,無論是王春宇的儉辦壽宴,還是康百萬家族的留余思想,都能反映豫商崇尚節儉、適度留余的物質消費觀,告誡當今的人們在進行消費時一定要節儉為上、適度消費,為社會、為明天、為子孫留有余地。
當前,我國已經初步建立了社會主義市場經濟體系,但還存在誠信體系缺失、發展模式落后等問題。這些問題使市場經濟陷入了發展困境,而且“在相當程度上已不只是經濟的困境,而是人文的困境、倫理的困境”[11]。那么,如何走出發展困境呢?筆者認為,借鑒中國傳統文化資源,深挖豫商倫理精神并實現現代轉換,是一個有效的解決之道。豫商倫理精神對社會主義市場經濟的完善、現代企業管理、企業管理者品格塑造等方面具有極其重要的現實意義。
1.對社會主義市場經濟完善的促進
作為一種倫理精神,誠實守信不僅是人們在日常生活和交往中必須遵守的基本行為準則,而且是社會主義市場經濟得以健康發展的道德基石。我們知道,市場經濟的運行離不開以契約為基礎的市場信用,在本質上是信用經濟。市場交易的雙方只有自覺遵循交易契約中所規定的責任和義務,才能確保商品交易的正常運行和完成。如果任何一方不具備契約精神,不履行契約中的責任和義務,就會給另一方帶來傷害,從而交易中斷。因此,市場交易雙方在交易過程中要相互信守承諾,嚴格按照契約條款行事。
另外,在市場經濟條件下,每個市場主體都要思考如何獲取消費者信任,贏取市場份額,打造百年老店,獲得長期利益。著名社會學家馬克斯·韋伯之所以在《新教倫理與資本主義精神》中反復強調“信用就是金錢”[12],主要在于良好的市場信用可以使市場主體得到其他市場主體的信任,獲得更多與其他市場主體合作的機會,從而最大限度地贏占市場,擴大資源配置的范圍。尤其是在當今信息社會中,現代科技手段的使用,改變了“一手交錢一手交貨”的傳統交易模式,取而代之的是以網店、微商和互聯網金融為主體的遠程網絡交易模式。在這種新型交易模式中,良好信譽占有非常重要的地位,不僅節省了交易雙方的交易成本,而且提高了自身的交易速度,增加了自己的交易機會。因此,市場主體如要打造百年老店,獲得長期利益,就不能鼠目寸光,不能依靠欺詐手段僅顧眼前利益,而要具備契約精神,堅守誠實守信、公平交易的商品交換觀,唯有如此,才能樹立良好的產品信譽和市場信譽,為自身獲得穩定利潤和實現長久發展提供道德支持。
由于我國的社會主義市場經濟體系建立不久,制度建設上存在著很多漏洞,一些市場主體就利用這些制度漏洞,急功近利,在市場中售賣假冒偽劣產品,大搞金融欺詐,毫不顧忌自身的社會責任,從而給消費者乃至整個社會帶來傷害。為杜絕這類不誠信現象的發生,我們不僅要逐步建立和完善各項市場經濟體系法律制度,而且要幫助每個市場經濟主體樹立“誠實守信、公平交易”的倫理精神,打造良好的社會誠信體系。豫商歷來就有誠實經營的傳統,他們在歷代商業經營和商品交易中以誠待人,反對欺詐,堅守誠實守信、公平交易,因而市場信譽日益擴大,生意日漸興盛。明清時期,豫商的很多借款都是采用信用借款制度,借款人不用提供足額的財產抵押,而是依靠自身信譽和其他擔保人的信譽而獲得貸款。雖然這種制度存在很大金融風險,但足以說明誠信在當時商業活動中的重要性。
豫商誠實守信、公平交易的商品交換觀不僅適應當時經濟發展的需要,而且更應運用到社會主義市場經濟的發展過程中,讓每個市場主體接受和踐行,從而營造一個“誠實經營、童叟無欺”的良好市場誠信體系,為社會主義市場經濟體制的完善提供道德保證。正從農業大省邁向工商業強省的河南,更應該傳承這一優良傳統,在市場交易活動中提倡以誠為本、等價交易,避免以往封閉社會中出現的強買強賣、虛假銷售等不良行為,加快中原市場誠信體系的建設,從而建立起高誠信、高質量、高效率的市場運行機制。
2.對現代企業生產經營的影響
豫商的義以生利、合作共贏的生產經營理念,對現代市場主體樹立在市場競爭中嚴格遵守“道義原則”、實現與其他市場主體之間的互利共贏的科學經營理念有著重要的借鑒意義。豫商在市場競爭中遵守誠信、公正、合作原則,在生產和售賣商品時,不僅嚴格把控產品質量,合理定價,為消費者提供質優價廉的商品,而且做到誠實守信、公平交易,反對一切損害市場經濟制度的不合理競爭行為。明清時期的“康百萬家族”“懷邦”等豫商就是這方面的典型代表,為現代市場主體的生產經營提供了學習榜樣,他們的義以生利、合作共贏的生產經營理念也必然會在當今社會主義市場經濟運行中生根發芽,發揚光大。當今,很多河南人背井離鄉到省外經商辦廠,謀取發展,深知義以生利、合作共贏的重要性。他們不是無端打壓、排斥同行,而是與同行互幫互助、共同發展以取得互利共贏的良效,這無疑是豫商傳統生產經營倫理理念在當今社會的真實體現。如果現代豫商都堅守義以生利、合作共贏的生產經營理念,就會在中國乃至全球形成良好的豫商信譽,這有助于河南的本土企業做得更大更強,加快河南邁向全面小康社會的步伐。
3.對企業管理者道德品格塑造的借鑒
節儉是中華民族的傳統美德,也是現代企業管理者必備的道德品格。馬克思·韋伯指出,資本主義經濟之所以能在歐洲大陸取得成功,主要原因之一就是新教倫理中忘我地工作以積累財富、節儉和清教徒式的生活方式。[12]當前,我國正處在重要的社會轉型期,一些企業管理者確實通過自身努力獲得了商業成功,但他們在富裕之后把節儉拋到腦后,過分強調奢靡消費,造成攀比之風盛行,浪費現象嚴重。對此,任何理性的企業管理者都會進行反思,臺灣著名企業家王永慶就曾明確提出,“節儉乃經營企業之根”[13]。企業管理者應讓節儉美德重回自身消費和企業經營中,把節約的消費開支用到企業的再生產中,從而提高企業的規模和業績,為社會發展多做貢獻。
自古以來,豫商一直秉持著崇尚節儉、適度留余的物質消費觀,堅持從自身做起,言傳身教地傳給子孫后代,培養他們克勤克儉的消費理念。他們在從事商業活動時,不暴殄天物、鋪張浪費,而是合理節制個人欲望,勤儉持家,將節省下來的財富用于企業的發展壯大和國家的繁榮富強。其中,康百萬家族的“適度留余”思想就是典型之一。“正是在‘中庸’‘留余’等儒家文化的影響下,康家以‘仁’為本,在家族內部傳承良好家風,‘志欲光前唯是讀書教子,心存裕后莫如勤儉持家’,教育子孫后代要注重自身修養,經商不忘讀書教子,富貴不可驕奢淫逸,并立下家規,以土地為本經商,以讀書為道做人,讓子孫養成勤儉節約和修身養性的習慣。”[14]可見,現代企業管理者要想在市場變化日新月異、競爭程度日趨激烈的今天站穩腳跟,發展壯大自己的企業,就應該繼承和培養古代豫商“崇尚節儉、適度留余”的消費理念,在經營管理和消費過程中不鋪張浪費,嚴格控制生產和生活成本,把更多資金投入企業的再生產中。
天下興亡,匹夫有責。企業是現代社會財富的主要創造者,既為投資者創造利潤,為本企業員工發放工資,保障他們及家人的生存和發展需要,又為社會其他成員提供產品和服務,滿足他們的生活和學習所需。這就是說,現代企業在為股東和員工創造最大利潤的同時,還要承擔為他人、為國家謀求福祉的社會責任。作為企業的掌舵人,企業管理者在財富分配時要樹立愛國濟民、樂善好施的財富分配理念,處理好員工、國家、社會之間的分配關系,不僅要大幅度提高本企業員工的收入,而且要具有愛國主義情懷,多行善事,回報社會。
歷代豫商在長期的經營活動中不僅關注自身利益和自家企業的發展,而且注重對國家整體利益的保護。他們在創業之初,即使困難重重,也能做到“窮則獨善其身”;他們在創造輝煌之時,也不忘“兼濟天下”,及時回報社會。“史書上大量記載了古豫商在國家出現危機時,利用自己的微薄之力來幫助那些窮苦的百姓,利用自己的關系網來集中修筑河堤、幫助國家募集資金來抗擊外來入侵,這樣的事跡數不勝數。例如春秋時期的范蠡曾經三致千金,三散家財;明清時期的康百萬更是其中的典范,他雖家財萬貫,但是從不吝惜自己的錢財,他們整個家族非常重視國家的慈善事業,康百萬家族多次以公益為手段,修黃河大堤,建學校、賑災民等。”[15]這種倫理精神值得現代企業管理者借鑒和繼承,現代企業管理者應把個人和企業的發展置于整個社會和國家的發展之中,不僅要關心個人利益和企業利益,而且要關注社會整體利益和國家長遠利益,為社會穩定和國家振興貢獻力量,從而形成“愛國濟民、樂善好施”的財富分配理念。顯然,古代豫商在處理生產和消費、個人利益和國家利益上已經給當今社會的工商業從業者做出典范。現代豫商更應清楚認識河南省的社會經濟現狀,牢牢樹立克勤克儉、適當留余的消費思想;要更多關注家鄉發展,時刻堅守以國家為重、愛國濟民、樂善好施的分配理念,為中原經濟產業群的建設和中部崛起的早日實現貢獻綿薄之力。
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2016-11-14
國家社科基金重大項目(14ZDA010),河南省教育廳人文社會科學青年項目(2015-QN-516)
王 輝(1975-),男,河南周口人,河南工程學院思想政治理論教學部講師,黃帝故里文化研究中心理事,哲學博士,研究方向為中國倫理思想、應用倫理。
B82-053
A
1674-3318(2017)03-0031-05