高職物流管理專業英國現代學徒制試點的實踐探索、基本經驗和政策建議

柳州職業技術學院物流管理專業英國現代學徒制試點項目組

執筆人：李東航

（柳州市職業技術學院，廣西 柳州 545006）

高職物流管理專業英國現代學徒制試點的實踐探索、基本經驗和政策建議

柳州職業技術學院物流管理專業英國現代學徒制試點項目組

執筆人：李東航

（柳州市職業技術學院，廣西 柳州 545006）

柳州職業技術學院在物流管理專業開展了英國現代學徒制試點的實踐探索，取得了科學地選擇合作伙伴是項目實施的基本前提、培養高水平的評估師隊伍是項目實施的關鍵、教學過程標準化是項目實施的重點、機制建設和質量監控是項目實施的保障等基本經驗。在此基礎上提出了健全法律法規、加大投入力度、完善合作機制、加強宣傳引導等推進現代學徒制改革的政策建議。

英國現代學徒制；實踐探索；基本經驗；政策建議

柳州職業技術學院物流管理專業現代學徒制試點是由柳職院、敦豪物流（北京）有限公司和英國瑞爾學徒制公司三方共同合作開展的高端物流管理人才培養項目。項目自2014年9月啟動至今，在現代學徒制人才培養模式改革、課程體系建設、師資隊伍建設、校企合作機制等方面，開展了大量的實踐探索，取得了預期的效果，對深化學校人才培養模式改革、實現校企合作機制長效化、促進學生職業發展起到了巨大的推動作用。

一、高職物流管理專業英國現代學徒制試點的實踐探索

（一）試點合作方式

項目設計了“2+1”的現代學徒制教學方案，采用“5+1”的方式安排教學過程。在2013級物流管理專業群選取20名學徒，按照物流管理專業“2+1”的現代學徒制教學方案，采用“5+1”的方式安排教學過程。即學徒前兩年在學校學習公共基礎課程及專業課程，第三年在企業當學徒，同時完成8個模塊的學徒課程學習；第三年進入企業開展帶薪崗位工作和學習，每周5天由企業師傅培養學徒的安全意識及職業素養、指導學徒進行具體操作，1天進行學徒課程學習，由評估師隊伍共同教學，評估師每周與學徒進行溝通交流，關注其在工作中遇到的問題并進行指導。

（二）試點主要內容

1.校企合作明確人才培養目標定位

通過企業與學校多次溝通與調研，明確人才培養目標定位：面向工業物流企業的人才需求，培養具有良好的職業道德、工作態度及行為規范，能從事倉儲管理、配送運輸、采購管理、物流企業營銷、精益生產物流領域的操作與管理工作，能適應物流服務營運要求的具有可持續發展能力的 “素養·管理·創新”復合型技術技能人才，達到英國國家職業資格三級水平。

2.校企共同探索聯合招生招工方式

企業與學校共同探索進行招生招工一體化的方式與制度。企業提出用工崗位、崗位職責及要求；采用學生報名、現場測試及企業面試的方式招募學徒；錄取確定的學生將具有企業員工和職業院校學生的雙重身份。

3.校企聯合制訂教學方案

企業、學校及英方學徒制專家共同制訂物流管理專業“2+1”的現代學徒制人才培養方案及“5+1”教學方案，形成學校教育與企業學徒有機結合的物流管理專業學徒制教學方案，主要由執行模式、教學和學習材料、評估策略、計劃和活動范圍等部分構成。

4.借鑒英國的標準和課程開發框架進行課程開發

根據物流管理專業現代學徒制人才培養規格，確定課程目標；根據工作內容設計教學內容，實現教學內容和工作內容的無縫對接；在課程的實施上，設計課程的實踐活動項目，結合英國現代學徒制培養方式，突出以學徒為主體。要求學徒在崗學習，先操作，后指導；在課程的評價上，主要由公司和校方的評估師來完成，評估師在學徒學習過程中，關注其學習態度和工作態度，同時評估師根據相關的評價標準審核學徒提供的證據并對學徒進行評價。

5.實施強調職業素養及綜合能力的過程性考核

參照英國現代學徒制評估流程的要求，根據物流行業的職業能力評估標準，按照初步評估、評估規劃、評估活動、評估決定反饋意見和進度審查五個步驟展開評估，學徒在真實工作過程中收集視頻、照片、錄音、文字記錄等證據以證明學徒是否達到了評估標準中崗位能力的要求，具備了相應的職業能力；評估所收集的證據將上傳到英方提供的網站，接受英方內審員和外審員的抽樣檢查，確保學徒評估的質量。

（三）試點主要成效

1.提升了企業競爭力

項目的實施幫助企業順利通過GMS BIQ VI認證；解決了企業現場管理人員短缺問題，為企業儲備現場管理人才；促進了企業培訓體系的建設。

2.深化了專業人才培養改革

項目的實施有力地推動了學校物流管理專業人才培養模式改革，促進專業與產業對接、專業課程內容與職業標準對接、教學過程與生產過程對接、學歷證書與職業資格證書對接；通過校企共建，提升專業教師的國際素養，提高專業教師的專業實踐能力和企業兼職教師的教育教學能力。目前已培養校內評估師6人，企業評估師4人，初步建成了一支具有國際視野、掌握國際先進職業教育理念、物流產業領域的技術、工藝、管理的專兼結合教師隊伍。

3.助力學生職業發展

參加現代學徒制項目的學生（學徒）能夠按照國際先進的職業標準，在真實的工作環境中進行專業學習和實踐，拓展了國際視野，形成了良好的職業素養，掌握了精湛的專業技能。目前，所有學徒均通過ERR、ESW的測評。其中，6名擔任主管助理、2名擔任班長、7名擔任班長助理、5名擔任專職審計員。

二、高職物流管理專業英國現代學徒制試點的主要經驗

（一）科學地選擇合作伙伴是項目實施的基本前提

開展現代學徒制人才培養實踐要選擇規模大、信譽高、制度完善、合作基礎良好的知名企業，作為合作伙伴。柳職院物流管理專業實施現代學徒制的合作伙伴是敦豪物流（北京）有限公司柳州分公司（以下簡稱DHL）。該公司隸屬敦豪供應鏈公司(DHL Supply Chain)。敦豪供應鏈公司總部位于德國，是世界排名第一的合同物流供應商，擁有50%的《財富》世界500強企業客戶。從1984年開始進入中國市場至今，敦豪供應鏈公司分別在北京和廣州設立分公司，為各個行業客戶提供供應鏈解決方案，擁有和管理的倉庫面積超過77萬平方米。2012年應上汽通用五菱的邀請，來到廣西柳州成立敦豪物流 （北京）有限公司柳州分公司，主要承接上汽通用五菱寶駿生產基地LOC集配中心、車身車間、發動機及總裝車間的物流管理項目，主要任務是庫存零件物料接收與存放，并根據客戶生產線需求拉動進行揀配和產線配送。

柳職院與DHL具有良好的合作基礎，雙方合作始于2011年，學校輸送了一批優質的畢業生就職于DHL的東莞分公司，畢業生中的一部分人表現優異，目前已成為公司的中流砥柱。2012年DHL入駐柳州后，柳職院成為了首選的合作院校，雙方合作逐漸深化，從每年柳職院物流管理學生的新生專業入門教育課程、畢業生預就業頂崗實習，到開辦退役士兵“訂單班”，開展了多項合作內容，為現代學徒制合作項目的實施奠定了堅實基礎。

（二）培養高水平的評估師隊伍是項目實施的關鍵

現代學徒制的教學任務必須由學校教師和企業師傅共同承擔，形成雙導師制。為保障項目開展具有堅實的師資保障，本項目將評估師隊伍建設作為項目的關鍵工作來進行推進。

1.制訂評估師職業能力標準

為保證教師培養質量，校企合作共同建設含“知識要素學習”、“技能要素學習”、“行為表現要素學習”三大部分的教師職業能力標準體系，以提升教師培養的針對性。

2.開展評估師培養活動

根據培養模式的特點，通過“走出去”，采用企業掛職實踐和技術服務及赴英國學習培訓的方式，重點加強對校內教師專業實踐能力和教學組織管理能力的培養。同時，遴選企業管理和技術骨干，對其進行職業教育教學能力的相關培訓，通過測評后由其擔任企業評估師。

3.建立評估師認證體系

由英國第三方培訓機構對評估師進行對 “物流部門的業務建立有效的幫助”“健康、安全和保障”“優化使用物流資源”“物流實操問題回答”“物流操作實用技術”等8個模塊培訓和認證，重點進行評估師的實踐能力和教學組織管理能力的考核，提升評估師隊伍培養的質量和水平。

（三）教學過程標準化是項目實施的重點

現代企業生產和管理的標準化要求高職專業人才培養過程實現標準化。在本項目實施過程中，學校與敦豪物流（北京）有限公司柳州分公司、瑞爾學徒制公司深度合作，引入英國國家職業資格三級標準，實現課程內容與崗位標準對接、教學過程與生產過程對接，構建物流管理專業學徒制課程體系，全程導入英國物流行業現代學徒制的課程標準、教學模式與教學方法及考核標準，并進行全程的質量跟蹤與考評，構建了為工業企業提供第三方物流服務的物流管理專業現代學徒制人才培養模式。

（四）機制建設和質量監控是項目實施的保障

1.要強化校企合作機制的建設

現代學徒制是校企深度合作開展人才培養的一種合作育人模式。項目的開展涉及到學校、企業、學生等多方利益相關者的相互協調溝通。因此，建立完善的合作溝通機制是項目順利實施的必要條件。本項目一方面校企雙方聯合成立“柳職院-柳州敦豪”項目領導小組，負責本項目的設計和具體實施。項目領導小組由學院院長和企業總經理擔任組長，全面負責項目推進工作，對項目目標達成負責，提供決策、政策、資源等支持，排除項目推進的障礙。領導小組下設專項小組，由學院相關系部主任和企業項目經理擔任組長，主要負責執行決策、具體實施項目，確保項目按計劃有效執行。同時，成立顧問小組，聘請英國大使館文化教育處和英國的瑞爾學徒制公司專家組成，主要負責提供英國現代學徒制相關資料、評估師的專業培訓，以及三級國家職業資格（NVQs）認證和質量監控。另一方面，建立能保障現代學徒制人才培養順利實施的教學管理與運行機制，其主要包含教學管理機制、專業與課程建設制度、教學運行制度、教學質量監控與評價制度、實踐教學管理制度等。

2.建立項目各環節各要素的質量標準

引入英國國家職業資格三級標準，以合作企業崗位標準為基礎，學校、企業和英方共同制定專業教學標準、課程標準、工業物流企業崗位標準、企業導師標準、評估師職業能力標準、企業培訓標準和“評估師+內審員+外審員”三位一體的質量監控標準。質量標準的建立，為項目的實施及效果的評價提供了明確依據。

三、推進高職物流管理專業英國現代學徒制試點的政策建議

（一）健全法律法規

在落實好現有的政策制度基礎上，應在《職業教育法》中以法律形式明確企業的主體地位和賦予學徒法律身份，同時出臺配套法律法規為現代學徒制的有效實施提供制度保障。[1]通過完善諸如《校企合作促進法》《職業教育法實施細則》《學徒制培訓條例》等相關法律法規，確立現代學徒制的法律地位，明確企業、學校和學生等各方的權、責、利，為試行和逐步推廣現代學徒制提供法律依據與保障。

（二）加大投入力度

由于現代學徒制的實施要保證教學內容與崗位要求一致，單純依靠職業學校或者企業一方面的教學資源很難達到這一教學要求，需要集中現代學徒制參與者的全部力量，整合各方面的資源，為現代學徒制的實施提供保障。[2]政府應設立專項投入制度，對實施現代學徒制項目的學校給予專項資金支持；通過出臺給予參與學徒制培養的企業減稅或用工補貼等政策，促進企業積極參與學徒制培養項目。

（三）完善合作機制

現代學徒制與傳統的學校職業教育最大的差別在于企業參與到人才培養的全過程中，使得教學能夠與生產實踐相對接。因此，現代學徒制相關政策要求明確學校與企業雙主體。[3]主管部門應牽頭建立跨部門聯席會議機制，對現代學徒制的實施進行統籌協調；加強行業組織協會的作用，通過行業協會發揮企業一方在培養內容制定、 培養標準開發等方面的作用。

（四）加強宣傳引導

應充分利用電視、網絡等各種媒介，宣傳勞動光榮、技能寶貴、創造偉大的時代風尚，營造人人皆可成才、人人盡展其才的良好環境，使技能人才成為公眾尊敬的對象。讓企業充分認識現代學徒制對于經濟社會和行業企業發展的重要意義，增強企業的社會責任意識，進而以實際行動支持現代學徒制的推進實施。

[1]程宇.我國現代學徒制的政策發展軌跡與實現路徑[J].職業技術教育，2015（9）：28-32.

[2]楊師緣，徐涵.完善我國現代學徒制政策的路徑分析[J].職教通訊，2016（22）：23-27.

[3]杜廣平.我國現代學徒制內涵解析和制度分析[J].中國職業技術教育,2014(30):88-91.

Practical Exploration,Basic Experience and Policy Suggestions of British Modern Apprenticeship in Logistics Management Specialty in Higher Vocational Education

Project Team of British Modern Apprenticeship Pilot on Logistics Management Specialty in Liuzhou Vocational and Technical College
Writer:LI Dong-hang
（Liuzhou Vocational&Technical College,Liuzhou Guangxi 545006,China）

Liuzhou Vocational and Technical College has carried out the practical exploration of the British modern apprenticeship pilot in the logistics management specialty.It has achievedbasic experiences that scientifically choose the partner is the basic prerequisite for the project implementation,cultivating the high level appraiser team is the key to the project implementation,standardization is the focus of the implementation of the project,mechanism construction and quality control is the implementation of the project protection.On this basis,this paperputs forward some policy suggestions to promote the modern apprenticeship reform,such as improving laws and regulations,increasing investment,improving the cooperation mechanism,and strengthening publicity and guidance.

modern British apprenticeship;practical exploration;basic experience;policy suggestions

G710

A

1671-1084（2017）05-0009-04

2017-09-01

2015年廣西職業教育教學改革立項項目“基于區域產業需求的高職院校國際合作育人教改實踐”（GXGZJG2015A028）；柳州市職業教育國際化試點項目“基于英國現代學徒制的物流管理人才培養試點”

李東航，博士，柳州職業技術學院職業教育研究所所長、副教授，研究方向高職教育。

DOI 10.16221/j.cnki.issn1671-1084.2017.05.002