高校學(xué)生課堂教學(xué)評價方式改革研究

樊鐵美

（浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院，浙江寧波 315100）

教學(xué)是高校的中心工作，課堂教學(xué)則是高校教學(xué)中最基礎(chǔ)、最核心的教學(xué)環(huán)節(jié)，教學(xué)質(zhì)量的高低和效果好壞，直接影響學(xué)校人才培養(yǎng)的質(zhì)量。學(xué)生課堂教學(xué)評價是目前高校較為流行的教學(xué)評價方式，本文通過分析目前高校學(xué)生課堂教學(xué)評價中存在哪些問題，提出相應(yīng)的解決措施，從而實現(xiàn)高校課堂教學(xué)質(zhì)量提升這一目標。

1 當(dāng)前高校課堂教學(xué)評價存在的問題

為了保障學(xué)校教學(xué)質(zhì)量，提高教師教學(xué)水平，客觀公正地評價教師的綜合業(yè)績，很多高校都根據(jù)學(xué)校自身的實際情況，制定出臺相應(yīng)的管理辦法，比例我校，就專門制定出臺《教師教學(xué)工作業(yè)績評價辦法》，將教學(xué)效果作為教學(xué)工作業(yè)績評價的核心指標。文件明確規(guī)定教學(xué)效果由學(xué)生評價和學(xué)院評價兩部分組成，其中學(xué)生評教不低于 70%。經(jīng)過多年的實踐研究，筆者認為當(dāng)前高校學(xué)生課堂教學(xué)評價中存在以下問題：

1.1 為了保證評價數(shù)據(jù)的科學(xué)性、合理性，盡可能讓更多的學(xué)生能夠參加課堂教學(xué)評價，近些年來國內(nèi)很多高校往往采取“硬性”措施，將課堂教學(xué)評價與學(xué)生選課、成績查詢等進行捆綁，強制學(xué)生進行課堂教學(xué)評價，即學(xué)生如未按時參加評價，將無法進行網(wǎng)上選課和查詢課程成績等，這樣很容易引起學(xué)生的反感情緒。有些學(xué)生雖然迫于壓力不得不參與課堂教學(xué)評價，但在評價時卻敷衍了事，有的甚至劍走偏鋒，胡亂評價。課堂教學(xué)評價本來是一項學(xué)生積極主動參與的活動，但是高校過于硬性的行為往往導(dǎo)致適得其反的效果，今后如何采取更為柔和的方式，采用哪種溝通方式，激發(fā)學(xué)生的主觀能動性顯得比較重要。

1.2 目前很多高校將學(xué)生課堂教學(xué)評價作為教師教學(xué)工作業(yè)績考核的核心指標，學(xué)生評價數(shù)據(jù)的好壞直接影響到教師的綜合業(yè)績評定和職稱評定，因此有些教師從自身利益出發(fā)，上課時存在不敢管學(xué)生的現(xiàn)象；有的教師為了能在學(xué)生中留下好的印象，期末評價時獲得一個好的評價分數(shù)，教學(xué)上存在“放水”的現(xiàn)象。學(xué)生課堂教學(xué)評價本來是一項旨在提升教師教學(xué)質(zhì)量的活動，然而在實際操作中卻產(chǎn)生了不良的、消極的影響。

1.3 高校在進行課堂教學(xué)評價時，參評課程數(shù)量過多，評價問題設(shè)置時數(shù)量過多、選項選擇模糊，這在很大程度上讓很多學(xué)生沒有精力或者沒有耐心仔細查看，只是憑印象進行選擇。一般高校設(shè)置 2周左右的時間讓學(xué)生進行課堂教學(xué)評價，但在實際過程中，有相當(dāng)一部分學(xué)生沒能合理安排好時間，直到選課開始了，才發(fā)現(xiàn)還沒有進行課堂教學(xué)評價，無法選課，進而急急忙忙進行評價，而不能客觀、合理的角度去評價。另一方面，有些學(xué)生由于平時與教師相處融洽，彼此關(guān)系比較好，出于情感上的考慮，或者為了維護教師的面子，他們也往往給教師打高分。

1.4 在學(xué)生課堂教學(xué)評價中，很多高校都進行了一次性評價完成，不得中途退出的系統(tǒng)設(shè)定，如果學(xué)生評價進行到一半時，臨時有事無法繼續(xù)參評，那他只能下次另選時間重新評價，造成了一定程度的時間浪費和精力浪費，今后更加人性化的設(shè)計、更加科學(xué)簡便的設(shè)計值得管理人員去研究、開發(fā)。另外，在教學(xué)評價指標選項設(shè)置時，有些高校設(shè)置了“非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意”四個選項，有些學(xué)生不是很明白前三者之間有什么區(qū)別，它們對應(yīng)的分值是多少；很多高校在出臺的文件里面是明確規(guī)定了不同選項對應(yīng)的學(xué)生評分是多少，但是對于學(xué)生來講，翻閱學(xué)校文件不現(xiàn)實，但是教務(wù)系統(tǒng)中又無法查到相應(yīng)的文字說明，他們做出評價的依據(jù)準確性有待提高。

2 高校學(xué)生課堂教學(xué)評價方式改革研究

2.1 數(shù)據(jù)歸一化處理。為了確保學(xué)生評價數(shù)據(jù)的科學(xué)性、合理性，消除班級與班級之間學(xué)生打分偏好導(dǎo)致對教師評價的偏差，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校應(yīng)對學(xué)生評價數(shù)據(jù)進行科學(xué)、合理的處理，采取歸一化處理。具體處理辦法如下：以每個教師的每門課程為單位，去除最高 10%和最低 10%的學(xué)生評分原始數(shù)據(jù)，余下的原始分數(shù)通過處理被映射到 65-95分之間，形成調(diào)整分數(shù)（F）。然后以學(xué)生個體為單位，將學(xué)生本學(xué)期所評課程分數(shù)（數(shù)量為 m）從低到高排序為：S1、……、Sn、……、Sm（1≤ n≤ m），則每個評價分映射后的調(diào)整分（Fn）=65+（Sn- S1）*30/（Sm-S1），其中（m≥3）。這樣計算得出的調(diào)整分數(shù)（F）就是該教師該門課程的學(xué)生評價最終得分。

2.2 多渠道信息提醒。要實現(xiàn)課堂教學(xué)評價數(shù)據(jù)的科學(xué)化、合理化，就要構(gòu)建多渠道的信息提醒方式，只有讓學(xué)生知道學(xué)校課堂教學(xué)評價的具體時間、要求和不參評的相關(guān)處罰措施，他們才能合理安排好時間，認真、仔細做好課堂教學(xué)評價工作。學(xué)校層面，除了在校園信息門戶處掛通知之外，還可以在教務(wù)管理系統(tǒng)中進行提醒設(shè)置。教師層面，實現(xiàn)教務(wù)學(xué)務(wù)聯(lián)動機制，充分發(fā)揮教務(wù)線教師和學(xué)工線教師的作用。教務(wù)方面涉及學(xué)生的通知和活動，均可以告知學(xué)工線教師，讓其知曉相關(guān)信息，了解相關(guān)情況。類似課堂教學(xué)評價這件事，涉及到教師、學(xué)生雙方面利益的事情，輔導(dǎo)員不但有必要知曉評價的具體時間、要求和獎懲措施，還需要從大局出發(fā)，積極做好學(xué)生的思想政治工作，端正學(xué)生課堂教學(xué)評價的價值觀，讓其明白課堂教學(xué)評價的目的不是為了針對教師個人，而是為了提高學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量，為了讓教師知曉自身教學(xué)方式方法是否正確，有無改進的空間，從而惠及后面的學(xué)生。遇到那些對課堂教學(xué)評價有抵觸情緒的學(xué)生，輔導(dǎo)員還可以通過聊天、交流等方式，具體了解學(xué)生的思想情況，了解其真實想法，并及時進行開導(dǎo)，對他們的不良情緒進行疏導(dǎo)，保證課堂教學(xué)評價能夠保質(zhì)保量完成。

2.3 信息反饋改進機制。評價結(jié)束之后，要做好相關(guān)信息的收集、整理和處理工作，既要聽取教師的意見，更要注重學(xué)生提出的各種問題，對評價中存在的問題要及時進行總結(jié)和梳理，不斷改進評價的方式方法，使得評價方法更加科學(xué)、更加人性化。在系統(tǒng)設(shè)置的問題，可以針對學(xué)生、教師或者管理服務(wù)者的相關(guān)要求進行適當(dāng)調(diào)整。類似評價時間的設(shè)定，筆者認為可以采取更加靈活的方式進行，在規(guī)定的時間內(nèi)，學(xué)生將課程評價完成即可，可以保存、允許學(xué)生個人進行修改，節(jié)約學(xué)生的時間成本和精力。在課堂教學(xué)質(zhì)量評價設(shè)置里，參評問題不宜設(shè)置過多，一般控制在6-8個，教學(xué)評價選項設(shè)置一般在 4-5個，每個選項之后可具體標出評價對應(yīng)分值。在高校逐步推進專業(yè)認證的過程中，各個高校應(yīng)始終堅持以成果為導(dǎo)向，堅持以學(xué)生為中心的教學(xué)理念和持續(xù)改進的教學(xué)評價理念，在教學(xué)評價中，都應(yīng)該以學(xué)生能充分展示其學(xué)習(xí)成果為前提，建立一種以質(zhì)量為中心、全員參與的管理方法。

3 總結(jié)

課堂教學(xué)評價是學(xué)生對教師上課質(zhì)量的評價的一種手段，同時也是學(xué)生對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的一個總體評價，學(xué)校應(yīng)高度重視此項工作，積極做好學(xué)生的思想工作，并在工作實踐中注意總結(jié)經(jīng)驗，逐步完善評價工作，從而提高教師的教學(xué)水平，為提升高校教學(xué)質(zhì)量做出貢獻。

[1] 李志義.對我國工程教育專業(yè)認證十年的回顧與反思之二:我們應(yīng)該防止和摒棄什么[J].中國大學(xué)教學(xué),2017(01):8-14

[2] 樊鐵美.課程模塊條件下的選課管理改革[J].教書育人(高教論壇),2014(10):40-41