秦小霞
安陽幼兒師范高等專科學校 河南安陽 455000
商業APP進校園對大學生消費觀的影響及對策分析
秦小霞
安陽幼兒師范高等專科學校 河南安陽 455000
21世紀是“互聯網+”跨速發展的新時代,當代大學生作為伴隨信息化時代成長起來的弄潮兒,無時無刻不受到網絡信息的影響。因此,商家研發的APP客戶端也將目光投向了以大學生群體為目標的高校校園。在給當代大學生帶來極大便捷性的同時,也對當代大學生的傳統消費觀念在心理及行為上造成了一定程度的沖擊。本文從商業APP進校園的角度出發,研究其進校園對當代大學生消費觀帶來的不良影響,并提出相應的解決策略。
商業APP;大學生;消費觀
2016年爆發的女大學生因10G“裸條”不雅照及視頻在網上泄露事件,使得“裸貸”一詞又一次回歸公眾視野,該事件背后折射的部分大學生不良消費理念以及部分商家不良誘導等因素在一定程度上引發了人們對大學生消費觀的深思。近幾年來,伴隨著移動互聯網的發展,網絡已然滲透到了人們生活的方方面面,尤其“90后”大學生更是網絡時代的弄潮兒。商家以此為契機,抓住大學生自身特點,以大學生群體為目標,將開辟研發的手機商業APP瞄準大學生,其在給大學生帶來極大便利性的同時,一定程度上也為大學生攀比、虛榮心理等不良消費觀的滋生提供了一方“沃土”,值得引起我們的反思。
商業APP,顧名思義,就是以盈利為目的而研發的包括公眾訂閱號平臺在內的手機第三方應用軟件。近年來因其便捷性和私密性以摧枯拉朽的態勢迅速占領了人們的手機生活,商家正是看中這一態勢,將商業APP開發及使用范圍擴展到校園,瞄準大學生這一新科技探索者的定位以及高校校園的廣闊市場而開辟一方新興領域。結合電商平臺現狀研究,目前大學生使用的商業型APP客戶端主要分為社交交友類、飲食娛樂類、校園服務類、金融理財類等等。
社交交友類校園APP主要是以交友、聊天增進感情、擴大交際圈為主要目的的社交APP軟件,如人人網、易信、陌陌、探探、微信、QQ群等,同時也包括以網絡直播為主要手段的包子直播、貓盟直播(大學生直播)、秒拍、花椒、虎牙、YY直播等。此類校園APP在增進大學生社交能力的同時也滋生了一部分的大學生群體網絡安全風險,特別是直播平臺產生的直接、可觀的經濟收益對當代大學生的消費觀念產生了直接沖擊。
飲食娛樂類校園APP是以飲食、觀影、購物、游戲娛樂等為主要目的的商業APP軟件,如美團、餓了么、大眾點評、瓦格拉、被窩電影網、80電影天堂、1905電影網、支付寶、淘寶等,此類APP對大學生的生活提供了極大的便利性。
校園服務類軟件主要是針對大學生為方便其學習、生活而開發的APP軟件,包括網易公開課、得到、扇貝單詞、極客學院、知乎、新聞頭條、課程格子、超級課程表等等。此類校園APP對大學生的學習、生活意義重大,可以得到便利的學習資源,但部分網絡信息還需要大學生進行篩選、增強明辨是非的能力。
金融理財類校園APP主要是為滿足當代大學生日益增長的消費需求而開發的理財、借貸APP平臺。如余額寶、借貸寶、騰訊理財通、螞蟻花唄、借唄、花無缺大學貸、大學生P2P網絡借貸(其中也包括針對大學生的借貸QQ群)等等。此類平臺因其門檻低、無需抵押、放款快等特點在大學生中飽受歡迎,部分借貸平臺還免費為大學生提供一定期限內的免息貸款,這就為當代大學生超越自身實際消費能力的超前消費觀以及攀比心理、虛榮心理消費觀的滋生提供了“溫床”;同時其監管方面的相對空白進而對大學生信息安全、人身安全等方面埋下了隱患,如“裸條”、“裸貸”事件的發生,對大學生自身及家庭、社會造成了惡劣的影響。
以上是筆者通過大學生個別訪談、問卷調查、網絡平臺搜集、書籍查閱等對當今校園商業APP進行的一個大致的分類,基本涵蓋了當代大學生學習、生活、工作的各個方面,具有較強的便利性、且大學生用戶體驗好,在大學生中影響力較大。
高校作為大學生學習、生活的大本營,聚集著幾乎所有大學生,存在著廣闊的消費市場和巨大的消費潛力群。高校成為商家APP角逐的主戰場之一,其原因如下。
綜前所述,大學生作為信息社會的敏銳探索者,是多媒體(手機、電腦、IPD)客戶端交互平臺不可忽略的消費群體,擁有龐大、固定的客戶消費群,消費市場廣闊。且絕大多數大學生每學期均擁有相對自主的經濟支配權,對生活費消費得失感不強(經濟來源多源于家庭支持),消費需求較強,從學習、生活到游戲、娛樂均具有較大需求,龐大的大學生人口基數、有限的生活、學習空間均可以帶動大學城的產業鏈經濟增長,經濟效益成效明顯,成為商家開發校園商業APP的主要考慮點。
一方面,大學生正處于世界觀、人生觀、價值觀形成期,尚未定型,對新興事物探索心強烈,且辯證思維尚未完全發展成熟,易于對商家推送的客戶端APP內容認可產生興趣進而發展成依賴性;另一方面,大學生同輩群體效應易于產生粉絲經濟。大學生在校集體生活,有限的交流、交往、學習空間使得同輩群體間容易產生相互的示范效應,如同一網絡游戲在宿舍乃至全班的推廣、女大學生網紅直播群體的擴大等等,均可使商業APP推廣商家從中獲得直接或間接的經濟品牌效益。商家依據大學生對社會商業辨別力較低和群體性生活等特點,較易獲得客戶群體。
當代大學生作為未來社會消費的主力軍,是引領第三次消費浪潮的時代弄潮兒。商家將商業APP推入校園,正是瞄準大學生巨大的未來消費潛力,培養潛在客戶消費群,大學生對其產業、品牌認可進而產生依賴,進入社會也將依托這種品牌認可繼續消費,商家從而搶占了未來的消費市場高地,對商業后續發展潛力影響巨大。
綜上所述,商業APP種類繁多,且能滿足在校大學生的生活、娛樂、學習等各方面需求,在同一類型APP下又容易形成興趣愛好相同的社交交友圈,對其他進入的個人或群體具有排他性,因此具有較強的私密性,受到大學生的廣泛青睞,給大學生帶來極大的便利性,且符合“互聯網+”時代對當代大學生的需求。但同時也成為當代部分大學生不良消費觀滋生的“溫床”。
商業APP是虛擬線上購物體驗與線下實體經濟的有機結合,其中傳遞的價值理念——“又好又省、種類齊全”會直接刺激大學生的消費熱情。受同輩群體的影響,看到線上琳瑯滿目的商品,同學對某些奢侈品的擁有,部分大學生會產生跟風心理,“只買貴的,不買對的”虛榮、攀比消費觀由此而生。最典型的就是大學生網絡直播行業。
網絡直播因其軟件操作便利,主播互動形式簡單,使得網絡直播門檻低,人人都能成為移動掌端的信息發布者,且收益見效快,直播如雨后春筍般迅速火爆起來。大學生作為新興事物的敏銳體驗者,一大批男女大學生加入直播行列,收入頗豐:“女大學生兼職做網絡直播,半年收入近10萬元”等新聞層出不窮。據筆者個人訪談與調查顯示,當前大學生加入網絡直播行業最直接的動機是可以在短時間內不費力氣賺得較高收入,滿足自身對奢侈品的需求。
符號經濟學所傳遞的理念是消費是個體身份、榮譽的象征,在18世紀受到資本主義極大追捧。因當代大學生大多數都是依靠父母為上學期間主要經濟來源,他們對經濟有著一定的支配能力。現如今商業APP經營者將目光轉移到沒有完全賺錢能力的大學生群體身上,開辟出諸如螞蟻花唄、借貸寶、分期樂、52校園、99分期等借貸平臺,營造一種花明天錢,圓今日夢的消費氛圍,容易對大學生造成不利影響,滋生不符合自身消費能力的超前消費觀。
商家針對大學生開發的校園商業APP根據其以上分類情況不難發現,其內容涉及到生活、娛樂、學習、工作兼職方方面面,但深思商業APP的本質和特點,均指向商家最終盈利目的。尤其是其中的網絡金融平臺、游戲娛樂平臺、大學生直播平臺,在直接催生直接可觀經濟效益的同時,也直接造成了當代大學生精神性消費“營養低”的缺陷,大學生被拖入網絡游戲、分期借貸、“網紅經濟”等泥潭中,不利于其精神消費的提升;在娛樂、生活等商業APP消費的同時消費了大量的生活經費,呈現出物質性消費比重偏高,謹慎性消費比重低且“營養低”的局面,不利于大學生科學、合理消費觀的養成。
針對商業校園APP對大學生的消費觀的沖擊和不良影響,筆者認為應當以高校為主體、同時結合政府、商家、大學生自身等相關方面做好努力工作,形成聯動效應,才能最大限度消除其對大學生的不良影響。
商業校園APP主要是以網絡為載體對大學生消費觀產生潛移默化的影響。而學校教育在引導學生形成合理消費觀、最大程度消除不良消費觀對學生影響發揮著主導作用。習近平總書記在去年全國高校思想政治工作會議上的講話中就指出我們應當充分發揮課堂教學的主渠道作用。因此,以學校課堂教學為主渠道,學校應當建立完整的校園網絡消費教育體系,除了開設必修的金融理財類課程外,還應開設眾多選修課程;除思想政治理論課教師在課堂上對學生加強世界觀、人生觀、價值觀教育外,其他任課教師也應將“商業APP”是移動“互聯網+”時代不可避免的必然產物以及其為人們帶來的便捷及相關不利影響滲透到課堂教學中,使得“每門課都守好一段渠、種好責任田”,增強協同效應,最大限度使得大學生增強明辨是非、透過現象看本質的本領,用好APP,而非被商業APP所圈住,滋生攀比心理消費觀。
商業APP進校園主要是通過網絡手段對學生進行消費觀影響的,除了充分發揮課堂教學主渠道,增強大學生對商業APP的全面認知,提高學生對不良消費觀的認識之外,還可以利用課外時間和空間開展一系列的活動對大學生進行正確的消費觀教育。如舉辦“商業APP對大學生消費觀影響”主題講座、開相關主題班會、“商業APP進校園利與弊”主題辯論賽等等,增強學生對其全面認知,從而避免因沉迷游戲、購物APP或為滿足虛榮心網上“打白條”購買不符合當前消費實際的奢侈品(如IPHONE7、名牌高端服裝、化妝品等等)帶來的極大危害[2]。以實踐活動為載體,充分發揮大學生的主觀能動性,對其進行正確消費觀、安全觀、法治觀的引導,最大限度避免商業APP對大學生造成侵害。
長期以來,學校對大學生移動終端下載的商業APP監管處于空白階段,沒有引起足夠重視,忽視了對大學生消費觀的引導。女大學生裸貸事件的曝光,是高校監管市場空白缺陷的最好印證。裸貸事件的爆發正是大學生攀比、虛榮心理滋生下的不良消費觀的生動體現。因此,應該引起高校極度重視,高校領導、學生處、信息技術部等相關部門應該貼近學生實際,加強對進入校園的商業APP的監管力度,規范商業APP的運營類別,彌補此空缺。同時支持、引導合理、健康的校園商業APP的蓬勃發展,對某些商業APP可能對大學生造成的風險提前預估,及時屏蔽、刪除非法推送,最大限度保障大學生的信息、資金、人身安全,幫助其樹立正確的消費觀。
面對商業APP對大學生無處不在、無時不有的影響,高校領導、信息技術部門、學生處、團委、思想政治理論教研室、后勤處等各個部門應該聯合起來,發揮協同效應,自主研發、培育一批具有完全自主權的高校APP優秀品牌,占領思想政治理論教育的網絡陣地,充分發揮網絡育人的“正能量”,如:定時推送以“適度消費、綠色消費”為主題的文章,并設立APP評選投票環節,對校園內部工作、餐廳服務等環節進行網絡公開打分、點評,使學生力爭做到光盤行動,“誰知盤中餐、粒粒皆辛苦”的效果的達成必將事半功倍。以高校自主研發“紅色育人APP”為網絡平臺載體,精選優秀文章為內容,巧設環節為手段,掌握學生管理主動權,必能將商業APP對大學生消費觀的不良影響降到低值,幫助大學生樹立合理適度消費觀。
唯物辯證法認為內因是事物發展的根本原因,外因通過內因起作用。當代大學生作為校園商業APP的直接客戶對象,如若想減輕乃至消除校園商業APP對大學生消費觀產生的不良影響,單純依靠外界作用效果不會完全理想,“打鐵還需自身硬”,必須發揮自身的主觀能動性。大學生“三觀”雖未完全定型,但也具備了一定的信息接受能力和判斷力,在其享受21世紀“互聯網+”時代提供的極大便捷性同時,也應當擦亮眼睛,提高自身對于商家提供的APP辨別能力,謹防掉入網絡銷售陷阱,無法自拔;同時借助網絡弄潮兒的優勢,從網絡中學習,充分了解校園商業APP的實質,掌握理財知識,注意信息安全,達到效能最大化,不良影響最小化。
總之,校園商業APP已經成為21世紀“互聯網+”時代條件下不可逆轉的潮流,我們要認可其對人們生活及學習、工作帶來的極大便捷性,同時,對待新興事物也要認清其對當代大學生消費觀造成的不良影響,進而滋生出的各類校園安全隱患,從全局出發,以高校校園為主陣地,以大學生自身為主體,勢必能將校園商業APP對大學生的不良效應最小化,引導其走向健康、有益的康莊大道。
[1]孫京迎.商業廣告對大學生道德觀影響及對策研究[D].山東師范大學.
[2]張耀燦,陳萬柏.思想政治教育學原理[M].北京:高等教育出版社,2001:103-120.
[3]段洪濤,李坦樓.商業校園APP的安全風險及其治理思路[J].思想理論教育,2017(4).83-87
[4]習近平.2016年12月7日習近平在全國高校思想政治工作會議上的講話[EB/OL].http://www.china.com.cn/newphoto/news/2016-12/08/content_39878764.htm.
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2096-4110(2017)01(c)-0071-03