MOOC背景下的高校圖書館服務存在的問題和建議探究

于越

摘 要：我國經濟的發展，推動了我國科技的發展，使得人們已經進入了大數據時代，網絡開放課程的發展，使得我國高等教育工出現了大幅度的創新。在高校教育工作創新發展過程中，對于高校圖書館的服務內容以及服務方式也提出了新的要求，只有積極對其進行改革，才能滿足現階段的發展需求。文章主要針對MOOC背景下的高校圖書館服務存在的問題進行研究分析，并且依據實際提出了一些意見，希望能夠推動高校圖書館服務。

關鍵詞：MOOC 高等教育 高校圖書館 信息化服務模式

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）10（a）-0165-02

計算機技術已經互聯網技術的發展，使得人們已經進入到互聯網時代，各種移動終端的普及、開放，已經逐漸形成了一種現代人的生活方式，使得相應的服務模式也發生了不同程度變化，同時，基于網絡的教學也應運而生。MOOC是一種新的概念，主要指的是大規模（Massive）、開放（Open）、在線（Online）和課程（Course），在教學中使得相應的學習對象、教學形式、課程內容、教育理念等具有開放性，能夠隨時隨地依據網絡為基礎從事相關活動。

1 MOOC背景下圖書館服務工作中存在的問題分析

MOOC背景下圖書館服務工作中存在的問題，一定程度上阻礙了MOOC的應用。首先，MOOC在應用過程中，本質是為了將相應的教學資源向學生全面開放，但是，在實際的教學資源利用過程中，網絡背景下的資源版權問題嚴重影響了資源的利用。在教學中，如果所采用的資源涉及到第三方內容，必須得到允許或者授權，對于一些支持共享的資源，只適用于非盈利機構，不能在盈利的MOOC中使用。并且，全球學生較多，并不是所有的第三方都能和教師達成使用許可。圖書館的能夠為教師提供一定的資源，其中包含一些訂購的數字資源，這些資源由于版權問題，不能被大多數學生進行訪問使用，從而形成信息壁壘。其次，在MOOC環境下，信息資源的種類呈現出多樣化的特點，用戶獲取信息的方式也發生了變化，圖書館傳統的紙質資源已經不能滿足用戶的需求，限制了MOOC背景下圖書館服務工作的開展。最后，在高校圖書館發展過程中，圖書館是高校信息資源的重要構成部分，但是，在MOOC背景下，圖書館的作用難以體現出來，并且由于不同專業的課程也不相同，對于圖書館資源的需求也存在一定的差異。同時，高校教學工作中，學生對于圖書館資源的利用效率較低，MOOC背景下不能對相應的教學模式進行創新，限制了圖書館服務工作的發展。

2 高校圖書館MOOC服務創新建議

2.1 加強高校圖書館對課程的支持

在相關工作開過程中，圖書館對于MOOC來說，最為傳統以及最直接的支持就是能夠為學習者提供相應的MOOC平臺，能夠為教師提供一些資源以及技術方面的支持。在課程教學工作開展的前期，圖書館能夠為教師提供課程準備工作的技術指導，并且還能結合課程的實際狀況，為教師提供相應的資源服務。在MOOC工作開展過程中，主要是以科學、技術、工程和數學作為主要的授課工程，教師在應用過程中對于相關的技術較為熟悉。隨著MOOC的發展，教學課程所涉及的領域也在逐漸拓寬，并且使得一些人文社會等內容也融合到其中，從而導致教師在授課過程中不能準確把握授課的核心。因此，在授課過程，圖書館能夠為教師提供試聽設備、用于編輯原始素材的軟件和計算機、關于制作和編輯的培訓以及一些授課形式等，使得教師能夠在最短時間內是適應相應的授課模式，同時，還能減輕教師的工作量。在課程開展中，圖書館能夠為MOOC提供授課過程中所需要的材料、設備、資源等內容。并且還能開展相應發信息資咨詢工作，能夠直接和學習人員進行溝通交流，為其提供相應的意見；還能及時對學習者的疑惑進行解答。在課程后期工作開展中，圖書館的主要服務工作主要包含了兩種：第一，積極的搜集相應的信息資源。在MOOC應用過程中，會產生大量的信息資源，積極對有價值的資源進行搜集整理，保證其可以多次進行使用。第二，積極對相關的數據進行分析，通過對大數據的利用，能夠推動高等教育數據挖掘技術的發展趨勢，能夠實現對教學狀況的追蹤，從而為課程的決策以及服務的完善提供相應的數據支持。

2.2 積極提高信息素養

MOOC在應用過程中存在各種各樣的信息，信息在輸入輸出的時候都是由教師選擇，并且由于高校學生基本都來自不同地區，從而導致信息也參差不齊，只有活動相應的幫助，才能保證相關信息的有效性。因此，在工作開展過程中教師應該積極對相應的信息進行整理，從而能夠提高信息的管理水平，使得信息更加條理化、規范化，能夠有效提高新的利用效率。同時，在課程設計過程中，圖書館能夠為信息的搜集提供一定幫助，從而能夠提高信息獲取的水平以及信息管理水平，能夠為學習者提供嵌入式咨詢及信息導航等服務也能夠為其信息檢索和使用等活動提供一定的指導。

2.3 加強對版權許可的管理

在開放的環境中，教師在教學過程中，所采用的資源都和傳統的狀況存在一定差異，甚至會受到各種狀況的限制。圖書館能夠幫助教師在應用過程中，提高資源的利用效率，保證MOOC資源利用合理性。從而還能避免某些資源在利用過程中存在的版權問題。總體來說，教師在課程資源選擇過程中，需要進行相應指導，圖書館能夠幫助其識別一些涉及到版權問題的資源；如果在使用有版權限制的資源時，教師應該積極在相關資源的后面標注資源的來演。

2.4 構建學習小組提高學習質量

據相關調查顯示，高校學生中使用MOOC的學生占據50%，但是棄課率高達91%，這就說明，高校圖書館在MOOC工作支持過程中具有很大發揮空間。在實際的工作開展過程，圖書館能夠利用高校中更多的資源，并且可以依據實際情況構建圖書館MOOC學習小組，定期對相關工作進行交流，從而能夠彌補在線學習過程中存在的不足之處，各個MOOC成員之間可以互相鼓勵，提高MOOC課程的學習效率，同時，還可以通過對平臺的利用，開展相應的推廣活動，保證MOOC作用的最大化。

3 結語

綜上所述，在社會發展過程中，網絡技術的應用為人們的生活提供了便利，并且推動了教學改革工作的開展，使得相應的教學方式也發生了變化。MOOC是一種全新的教學理念，并且已經應用到高校教學中。在MOOC環境下，高校圖書館的服務也在不斷發生變化。

參考文獻

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