論建筑工程項(xiàng)目管理中目標(biāo)建立的關(guān)鍵性

張曉+付聰+何萬杰+張福林+胡通文

摘要：項(xiàng)目管理是管理學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科 ，指在項(xiàng)目活動中運(yùn)用專門的知識、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下，實(shí)現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望的過程。建筑工程項(xiàng)目管理是根據(jù)建筑施工企業(yè)針對不同工程項(xiàng)目建立的項(xiàng)目管理架構(gòu)，以各自的工程項(xiàng)目作為管理的基本單元，實(shí)施管理模式的基本特征。每一個(gè)工程項(xiàng)目的成敗都會直接影響到企業(yè)的經(jīng)營狀況和發(fā)展，所以，工程項(xiàng)目管理是施工企業(yè)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。而項(xiàng)目管理中目標(biāo)的建立，則更有利于項(xiàng)目的推進(jìn)和各個(gè)節(jié)點(diǎn)的配合，因此，合理的目標(biāo)建立能夠有效的形成一種目的性牽引，促進(jìn)項(xiàng)目管理的更有效進(jìn)行。本文主要闡述項(xiàng)目管理中目標(biāo)建立的幾大結(jié)構(gòu)及整體的關(guān)鍵性。

關(guān)鍵詞：建筑工程；目標(biāo)建立；項(xiàng)目管理

一、目標(biāo)方針是管理活動的指針

目標(biāo)方針規(guī)定了管理組織在一定時(shí)期內(nèi)總的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)模和要達(dá)到的水平。對于企業(yè)單位，目標(biāo)方針應(yīng)該是以生產(chǎn)經(jīng)營為中心的總體目標(biāo)的高度概括，要反映企業(yè)發(fā)展的方向和戰(zhàn)略。對于事業(yè)單位，目標(biāo)方針應(yīng)該體現(xiàn)上級目標(biāo)要求，并反映本單位基本任務(wù)的發(fā)展方向和要達(dá)到的水平。對于建筑工程項(xiàng)目，目標(biāo)方針應(yīng)該體現(xiàn)在項(xiàng)目整體的質(zhì)量要求、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、成本管控等各個(gè)執(zhí)行細(xì)節(jié)。這樣才能指導(dǎo)各具體目標(biāo)項(xiàng)目的確定和各職能部門工作目標(biāo)的建立。

按照項(xiàng)目管理的領(lǐng)域，項(xiàng)目目標(biāo)即指項(xiàng)目計(jì)劃，應(yīng)該包含項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)、項(xiàng)目費(fèi)用目標(biāo)、項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、項(xiàng)目溝通目標(biāo)等幾個(gè)方面組成。每一項(xiàng)目標(biāo)的建立都影響著項(xiàng)目最終完成的成果呈現(xiàn)，項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)能針對項(xiàng)目情況合理的安排各項(xiàng)工作的開展順序、開始即結(jié)束時(shí)間的規(guī)劃，有效的控制和管理項(xiàng)目的進(jìn)度，可以分為總體進(jìn)度目標(biāo)、分項(xiàng)進(jìn)度目標(biāo)、年度進(jìn)度目標(biāo)等；項(xiàng)目費(fèi)用目標(biāo)則由資源計(jì)劃、費(fèi)用估算、費(fèi)用預(yù)算等三部分組成，通過合理的安排資源計(jì)劃來確定項(xiàng)目推進(jìn)過程中每個(gè)階段所使用資源將耗費(fèi)的費(fèi)用，從而進(jìn)行預(yù)算，以此來計(jì)劃項(xiàng)目執(zhí)行最終的費(fèi)用計(jì)算，最終形成很好的費(fèi)用管控；質(zhì)量目標(biāo)則是根據(jù)上級的要求及項(xiàng)目工程的整體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的一切活動，根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)，可規(guī)定項(xiàng)目的用材標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)、程序流程等。最終各個(gè)目標(biāo)之間形成相互關(guān)聯(lián)，共同促成項(xiàng)目管理結(jié)果目標(biāo)，如質(zhì)量目標(biāo)其實(shí)會對費(fèi)用目標(biāo)產(chǎn)生很大的影響，也會因?yàn)閷|(zhì)量的嚴(yán)要求對進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行適度調(diào)整，質(zhì)量目標(biāo)是其他目標(biāo)的基礎(chǔ)，在建筑工程項(xiàng)目中，質(zhì)量決定一切，質(zhì)量決定了項(xiàng)目管理的最終成敗。項(xiàng)目管理是對一些與成功地達(dá)成一系列目標(biāo)相關(guān)的活動（譬如任務(wù)）的整體監(jiān)測和管控。

二、項(xiàng)目管理目標(biāo)建立的作用

項(xiàng)目管理過程中，目標(biāo)的確定要有科學(xué)性和可行性，因此，就要求在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)之前，必須具備組織能力、責(zé)任感、技術(shù)水平三強(qiáng)的最基礎(chǔ)管理班子，通過細(xì)化各個(gè)部門的職責(zé)，做到人盡其用，分工合理，從而建立晚上的項(xiàng)目部崗位責(zé)任制，只有這樣，項(xiàng)目目標(biāo)管理才能有條不紊的一一實(shí)現(xiàn)，最終形成一整套統(tǒng)一完善的實(shí)施程序與人員架構(gòu)，人員各司其職，針對質(zhì)量、成本、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等各個(gè)支目標(biāo)分開管控同時(shí)又以項(xiàng)目整體為大目標(biāo)合力推進(jìn)，最終確保項(xiàng)目的成功運(yùn)作。

通過項(xiàng)目管理工作中對各個(gè)目標(biāo)的建立，第一方面，可以明確項(xiàng)目組各成員的工作任務(wù)、工作責(zé)任、職權(quán)及在各個(gè)階段中成員的完成時(shí)間，以此來落實(shí)責(zé)任到個(gè)人，從而提高工作效率，客服無目標(biāo)情況下的時(shí)間拖延、責(zé)任推脫，最終使項(xiàng)目高效有序運(yùn)行；第二方面，目標(biāo)的建立有助于促進(jìn)項(xiàng)目組成員及管理人員及管理部門之間的溝通，為使所有成員的目標(biāo)一致，項(xiàng)目管理中以不斷加強(qiáng)的溝通確保信息的交流與暢通，確定利益相關(guān)者信息暢通無礙，保障了信息及時(shí)有效的傳遞，從而增加客戶的滿意度，從整體上也保證了項(xiàng)目各項(xiàng)工作的一致性；第三方面，項(xiàng)目目標(biāo)的建立有助于讓項(xiàng)目各個(gè)階段的活動都處于有條不紊的狀態(tài)，項(xiàng)目目標(biāo)的確立可以為項(xiàng)目的實(shí)施和控制提供基準(zhǔn)的計(jì)劃準(zhǔn)備，從而降低運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)其可控性，同時(shí)在項(xiàng)目始發(fā)之初，便明確了各成員的責(zé)任范圍，工作的實(shí)現(xiàn)方法、途徑、期限，使得項(xiàng)目的每個(gè)運(yùn)作都處于可控狀態(tài)中；第四方面，項(xiàng)目管理中目標(biāo)的確立有利于以最小的費(fèi)用成本實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目資源的最有效配置，通過費(fèi)用預(yù)算、費(fèi)用估算前置，預(yù)先分析了各個(gè)階段所需要的資源情況，并預(yù)先得出資源獲得途徑的分析，使得在項(xiàng)目推進(jìn)過程中，相關(guān)資源的有序到位和合理利用，避免了資源的浪費(fèi)，從而確保了以最小的成本最少的資源實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的項(xiàng)目目標(biāo)；第五方面，建立項(xiàng)目目標(biāo)，使之成為項(xiàng)目運(yùn)作過程中進(jìn)行分析、協(xié)商和項(xiàng)目變化的核心基礎(chǔ)，為整個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)提供了一條基線，通過后期度量項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)算項(xiàng)目運(yùn)作過程中的偏差及突發(fā)狀況，提早制定預(yù)防措施，更方便對各種應(yīng)急變化進(jìn)行整體管理和調(diào)控。

三、項(xiàng)目目標(biāo)建立的重要性

確定項(xiàng)目管理的正確目標(biāo)，是項(xiàng)目實(shí)施并有效推進(jìn)的前提，貫穿了整個(gè)項(xiàng)目活動。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在建筑施工工程項(xiàng)目中，百分之三十的項(xiàng)目成本來自于返工，使其整個(gè)項(xiàng)目操作過程中時(shí)間、經(jīng)濟(jì)成本形成多項(xiàng)損失，造城這些損失的根源，便是因?yàn)轫?xiàng)目管理者在項(xiàng)目管理過程中并沒有制定有效的項(xiàng)目目標(biāo)，在項(xiàng)目管理過程進(jìn)行盲目的管理，劉易斯把這種管理模式稱之為“準(zhǔn)備—設(shè)計(jì)—瞄準(zhǔn)”式的項(xiàng)目管理方式，這種管理方式，不僅嚴(yán)重影響項(xiàng)目質(zhì)量與完工時(shí)間，稍有不慎，還會嚴(yán)重影響員工的工作情緒，為后期的項(xiàng)目運(yùn)作埋下更大的危險(xiǎn)因子。

因此，明確項(xiàng)目目標(biāo)，通過對人力物力的有效分配，通過對項(xiàng)目工作程序流程的進(jìn)一步明確，對工作環(huán)節(jié)管理的進(jìn)一步加強(qiáng)，幾乎可以確保到責(zé)任到人的管理模式，使之在項(xiàng)目完成過程中避免了混亂的可能，能正面促進(jìn)項(xiàng)目推進(jìn)效率。同時(shí)，確定項(xiàng)目目標(biāo)，形成節(jié)點(diǎn)式的牽制，更能推動項(xiàng)目管理工作的有序進(jìn)站，通過項(xiàng)目目標(biāo)的制定，將項(xiàng)目可能存在的問題和疑難前置，在項(xiàng)目運(yùn)作之初便可提前進(jìn)行攻克和解決，制定出各種相應(yīng)政策，對各個(gè)節(jié)點(diǎn)的工作計(jì)劃進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，有效減少各種變化所帶來的負(fù)面影響。通過項(xiàng)目目標(biāo)的建立，預(yù)算成本，合理利用資源，同時(shí)對整個(gè)項(xiàng)目員工都具有正面積極的帶動作用，通過目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)度進(jìn)行獎懲，更有助于內(nèi)部架構(gòu)中的良性競爭，形成競爭機(jī)制，促進(jìn)項(xiàng)目完成效率及質(zhì)量的保障。

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