探討如何提升醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案管理的質(zhì)量

張麗萍

[摘 要]醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案作為記錄醫(yī)院經(jīng)濟(jì)情況最好的方式，對(duì)于醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的方便快捷、促進(jìn)醫(yī)院有條不紊地工作等方面有著巨大的作用。但是，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們生活水平的提高，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生水平也有了更高的要求，傳統(tǒng)的檔案管理的很多弊端和不足逐漸顯現(xiàn)出來(lái)了。這些弊端不僅限制了我國(guó)醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案管理工作的發(fā)展，甚至還對(duì)醫(yī)院其他部門(mén)的工作造成了很大的影響，直接影響了醫(yī)院的工作。在這種情況下，研究探討當(dāng)前醫(yī)院檔案管理中存在的問(wèn)題就變得尤為重要，根據(jù)出現(xiàn)的問(wèn)題針對(duì)性地提出策略，促進(jìn)醫(yī)院工作的順利進(jìn)展。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)院；財(cái)務(wù)檔案管理；工作質(zhì)量

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.06.158

醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案管理，就是以文字、聲音、影像等方式將醫(yī)院工作中的財(cái)務(wù)狀況都記錄下來(lái)，它包含了醫(yī)院工作的方方面面，其重要性也是毋庸置疑的。在醫(yī)院的管理工作中，財(cái)務(wù)檔案的管理也是有著舉足輕重的地位，它可以全面、客觀、真實(shí)地反映醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)狀況，可以促進(jìn)醫(yī)院各個(gè)部門(mén)的工作積極性。當(dāng)然，隨著科技的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，原來(lái)傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理已經(jīng)被淘汰，逐漸步入了信息化時(shí)代。但是，在這個(gè)過(guò)程中，醫(yī)院的財(cái)務(wù)檔案管理工作中還是有一些問(wèn)題顯現(xiàn)出來(lái)了，因此，全面提升醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案管理工作已經(jīng)刻不容緩。

1 當(dāng)前醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案管理工作中存在的問(wèn)題

1.1 醫(yī)院對(duì)檔案管理工作的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠

對(duì)于一家醫(yī)院來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)檔案管理是一項(xiàng)具有重要意義的工作，對(duì)整個(gè)醫(yī)院的發(fā)展和運(yùn)轉(zhuǎn)都有舉足輕重的作用，但是，在我國(guó)很多醫(yī)院，高層領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)檔案管理的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，甚至一些領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為財(cái)務(wù)檔案管理是一項(xiàng)可有可無(wú)的工作，對(duì)檔案管理的資金投入、人力物力投入都遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求的標(biāo)準(zhǔn)，在檢查的時(shí)候出來(lái)走走過(guò)場(chǎng)。領(lǐng)導(dǎo)都不重視了，相關(guān)部門(mén)為了迎合領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)財(cái)務(wù)檔案管理也很不重視，這就導(dǎo)致了醫(yī)院資金的投入存在著很大的問(wèn)題。很多醫(yī)院中都存在著經(jīng)費(fèi)不足、設(shè)備陳舊長(zhǎng)期不維護(hù)、專業(yè)人員匱乏，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展和壯大有著極大的制約。

1.2 醫(yī)院的制度很不完善

隨著人們生活水平的提高，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生方面的要求也越來(lái)越高，醫(yī)院衛(wèi)生改革也早已提上了日程，很多醫(yī)院先后建立并完善了醫(yī)院的管理制度。但是，醫(yī)院在完善管理體制的同時(shí)卻忽視了對(duì)醫(yī)院檔案資源的制度建設(shè)，在財(cái)務(wù)檔案管理制度的完善、考核等環(huán)節(jié)缺乏具體的細(xì)節(jié)措施，醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案管理工作長(zhǎng)期處于松散無(wú)序的狀態(tài)，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展有很大的局限。

1.3 醫(yī)院對(duì)檔案的利用效率很低

財(cái)務(wù)檔案不僅涉及醫(yī)院的財(cái)政收支，還和醫(yī)院的檔案管理有著很密切的聯(lián)系，對(duì)醫(yī)院的管理和發(fā)展具有重要的作用。但是在當(dāng)前，醫(yī)院的檔案利用率很低甚至長(zhǎng)期處于不用的狀態(tài)，財(cái)務(wù)檔案管理也不受重視甚至可以說(shuō)被忽視了。在醫(yī)院方面，很多醫(yī)院對(duì)檔案管理都沒(méi)有一個(gè)合適的管理制度，沒(méi)有科學(xué)有效的管理措施，不能針對(duì)財(cái)務(wù)檔案管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行改革。在實(shí)踐中，檔案的歸檔和利用往往不能同步，檔案信息的利用率極其低下，比如在醫(yī)院中不同性質(zhì)的財(cái)務(wù)檔案也應(yīng)該由相應(yīng)的管理部門(mén)進(jìn)行管理收集，但是由于部門(mén)之間沒(méi)有有效的溝通交流甚至長(zhǎng)期都不往來(lái)，使得檔案不能實(shí)現(xiàn)有效地共享、信息延遲，在利用的時(shí)候造成了很大的阻礙。更重要的是，由于檔案管理不受重視，工作人員在工作的時(shí)候也存在著消極心理，只是干好自己的本職工作，保證不會(huì)有什么大的意外出現(xiàn)就滿足了，對(duì)工作的積極性以及熱情都很低，也沒(méi)有正確地認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)檔案管理工作的重要性，從側(cè)面給財(cái)務(wù)檔案信息的利用造成了很大的影響，限制了醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案功能的發(fā)揮。

1.4 醫(yī)院的專業(yè)人員缺乏

檔案管理工作要求工作人員必須細(xì)心，保持著高度的責(zé)任感，還必須具備很強(qiáng)的專業(yè)性，對(duì)檔案管理人員的專業(yè)技能有著較高的要求，但是從當(dāng)前的財(cái)務(wù)檔案管理工作來(lái)看，很多醫(yī)院的財(cái)務(wù)檔案管理人員都是一些年老的，被分配到檔案管理部門(mén)混日子的，甚至有很多職位都是由醫(yī)生或者護(hù)士兼任。工作人員都沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)專業(yè)的知識(shí)培訓(xùn)，醫(yī)院也沒(méi)有組織工作人員外出考察學(xué)習(xí)過(guò)，在工作的時(shí)候往往很難達(dá)到相關(guān)部門(mén)的要求，加上一些年紀(jì)比較大的人對(duì)高新科技的抵觸心理，使得他們很難利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行工作研究，從而進(jìn)一步制約了檔案管理工作的發(fā)展。

2 提升醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案管理的質(zhì)量的途徑

2.1 加深人們對(duì)財(cái)務(wù)檔案管理工作的認(rèn)識(shí)

隨著當(dāng)前社會(huì)的飛速發(fā)展以及科技的進(jìn)步，醫(yī)院的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及財(cái)務(wù)部的負(fù)責(zé)人應(yīng)該緊跟時(shí)代潮流，審時(shí)度勢(shì)，仔細(xì)地了解財(cái)務(wù)檔案管理工作的重要性，盡可能加大對(duì)財(cái)務(wù)檔案管理方面的投入，加大對(duì)檔案管理的支持力度，給財(cái)務(wù)檔案管理工作創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍。高層領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人也應(yīng)該對(duì)財(cái)務(wù)檔案管理工作給予足夠多的重視，將之提上醫(yī)院工作的日程并重點(diǎn)強(qiáng)化，納入醫(yī)院的整體規(guī)劃中。同時(shí)，醫(yī)院還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)檔案管理的宣傳力度，讓員工清楚地認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)檔案管理工作的重要性，以此來(lái)調(diào)動(dòng)他們工作的積極性，給檔案管理工作的發(fā)展提供新的發(fā)展動(dòng)力。

2.2 建立健全醫(yī)院檔案管理的制度

財(cái)務(wù)檔案管理是否有一個(gè)完善的可執(zhí)行的制度是工作能否順利進(jìn)行的必要條件。在醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案管理工作中，必須盡快建立并完善相關(guān)的制度措施，做到有制度可以遵循，并且制度應(yīng)當(dāng)有一定的威懾力，保證人們不敢侵犯。我國(guó)很多法律中都有明確的規(guī)定，對(duì)工作中形成的財(cái)務(wù)檔案規(guī)定了明確的范圍、時(shí)間和要求，以此來(lái)保證工作的效率和質(zhì)量。所以，醫(yī)院應(yīng)該立足于國(guó)家的法律法規(guī)，結(jié)合本醫(yī)院的實(shí)際，制定一部切實(shí)可行的制度，對(duì)財(cái)務(wù)檔案的收集整理等環(huán)節(jié)都做出明確的規(guī)定，使工作人員可以完全按照醫(yī)院的制度來(lái)工作，提高財(cái)務(wù)檔案管理工作的效率和質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展和壯大。

2.3 醫(yī)院應(yīng)該想方設(shè)法提高財(cái)務(wù)檔案的利用率

針對(duì)現(xiàn)在很多檔案利用率過(guò)低甚至根本沒(méi)用的現(xiàn)象，醫(yī)院不僅僅要重視財(cái)務(wù)檔案管理的收集和保管儲(chǔ)存等工作，更應(yīng)該結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況、發(fā)展理念以及醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，想方設(shè)法提高醫(yī)院對(duì)財(cái)務(wù)檔案的利用率，使得財(cái)務(wù)檔案管理的工作是有意義的，也可以體現(xiàn)出它的重要性，以此來(lái)改變醫(yī)院現(xiàn)在檔案信息利用率過(guò)低的尷尬處境。在這種情況下，醫(yī)院應(yīng)該經(jīng)常組織相關(guān)的工作人員出去接受培訓(xùn)，及時(shí)更新他們的工作理念，還可以改變他們被動(dòng)的工作方式，提高他們工作的主動(dòng)性，幫助他們樹(shù)立先進(jìn)的科學(xué)的工作思想，拓展檔案管理工作的途徑，以此來(lái)取得更大的效率和工作質(zhì)量。另外，醫(yī)院高層應(yīng)該主動(dòng)了解現(xiàn)在社會(huì)上財(cái)務(wù)檔案管理工作的最新動(dòng)態(tài)，認(rèn)清醫(yī)院發(fā)展的趨勢(shì)，改進(jìn)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)檔案管理模式，積極引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)工具和科技，提高醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案管理工作的信息化水平。

3 結(jié) 論

為了醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展和壯大，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)該明確財(cái)務(wù)檔案管理工作在醫(yī)院發(fā)展中的作用，加大對(duì)財(cái)務(wù)檔案管理工作的投資力度和重視力度，積極主動(dòng)地對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案管理工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析和探討，并以此來(lái)發(fā)掘新的發(fā)展途徑，制定可以實(shí)施的制度，將工作重心放到提升醫(yī)院的檔案管理工作質(zhì)量上來(lái)，促進(jìn)醫(yī)院檔案管理工作的穩(wěn)定發(fā)展，有效地提升財(cái)務(wù)檔案管理工作的重要性，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。

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