“互聯網+”環境下電子商務混合式教學研究

孫悅

[摘 要]“互聯網+教育”是當前教育教學中的新興研究領域，文章以電子商務專業“商業圖像處理”課程為例，對課程的混合式教學過程進行了前端設計、學習設計和評價設計，并對“商業圖像處理”課程進行了混合式教學實施，取得了較好的教學效果，相關的理論成果具有一定的合理性和可行性。

[關鍵詞]混合式教學；網絡學習；學習效果

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.06.136

1 引 言

隨著“互聯網+教育”的興起和發展，以學生為主、注重學生自主參與的網絡學習在教育教學領域興盛起來。單純的網絡學習不利于學生系統知識的掌握和學生情感態度價值觀的培養，傳統的課堂教學又不能很好地體現學生的主體地位和調動學生學習的積極性。混合式教學理念的出現為教學改革提供了一個新的思路和方法，將傳統面對面課堂教學與網絡學習的混合，將真實的教室環境與虛擬網絡環境的混合，有利于學生自主學習和發現學習能力的培養。電子商務專業屬于新興交叉學科，人才培養路徑是將基礎理論學習和互聯網實踐操作結合起來。在“互聯網+”環境下，通過整合線上、線下資源構建新型教學環境，探索出適用于電子商務專業的混合式教學模式，并將這種教學模式在實踐教學中應用起來，這將為一線教師開展教學改革提供一定的參考和借鑒。

2 “商業圖像處理”課程混合式教學設計

“商業圖像處理”是從電子商務專業職業技能角度開設的一門專業必修課程，該門課程對應學生未來的就業崗位主要有網站美工、網店美工、產品設計和文案策劃等。“商業圖像處理”課程符合“工學結合一體化”的課程設計開發理念，通過教師指導學生了解商業圖像處理的基本知識和技能，掌握常用商業圖像處理軟件的使用方法，能夠從視覺營銷的角度完成商業圖像的設計和制作。

2.1 混合式教學前端設計

2.1.1 課程學習目標

通過課程的學習，使學生了解Photoshop軟件在商業圖像處理中的應用領域，理解有關視覺營銷和網店美工的基本概念和重要性，熟練掌握Photoshop軟件的基本操作，并能根據商業設計的要求應用該軟件實現各種平面圖形、商業海報的編輯與制作。

2.1.2 教學受眾分析

混合式教學的教學受眾是電子商務專業一年級學生，在此門課程開設之前已經學習過“計算機應用基礎”“第三方電子商務平臺”等課程，這些專業課程的學習有助于學生對此門課程的理解，為學習“商業圖像處理”課程打下良好的理論和實踐基礎。且此門課程與學生未來的就業崗位直接相關，可以激發學生的學習熱情和學習興趣。大學一年級下學期的學生具備了一定的團隊協作能力，學生可以完成在網絡和現實場景中進行團隊協作學習和討論。特別是學生均為“95后”的網絡一代，對于網絡學習環境非常適應。

2.1.3 教學環境分析

“商業圖像處理”課程混合式教學環境包括：由教師主導的現實課堂教學、實踐環境；由學生自主完成的百度貼吧網絡學習環境，基于QQ群的小組協作學習環境；淘寶網店的真實經營實踐學習環境等。通過課堂教師講解，課下學生網絡自學，學習小組QQ群交流，能夠促進學生對知識和技能的自我組織構建，有利于培養學生的自主學習、發現學習和協作學習的能力。

2.2 學習活動和學習資源設計

2.2.1 學習活動設計

課堂學習活動主要由教師講解、學生分享、實踐操作和交流評價等組成。在線學習活動主要包括學生按照教師的指導和任務設置，自主在網絡環境下完成個體的自學和小組討論學習，共同完成教師布置的任務。

2.2.2 學習資源設計

學習資源主要包括教師的教學PPT、講義和課程案例素材等相關書籍和網絡素材資料，其他學習資源由教師和學生共建共享完成。

2.3 混合式教學評價設計

課堂學習過程評價，由出勤、學習效果、課堂提問情況、課前案例分享和課堂成果完成情況等組成。網絡學習過程評價，根據學生的網絡自學任務完成情況進行成果性考核；小組團隊學習討論情況，根據小組階段性成果匯報情況進行考評。三項共同計入平時成績，占總成績的50%。期末考試成績占總成績的50%，根據學生個人獨立完成作品的設計和制作情況考評。同時，為了評估混合式教學的教學效果和學生的滿意度，在課程結束后對學生的學習情況進行問卷調查和訪談，了解學生對于這種學習方法的滿意程度，以便在日后的教學中進行調整和改進。

3 “商業圖像處理”課程混合式教學實施

3.1 課程導入

在課堂教學中的第一次課程完成課程導入。在正式介紹該門課程的學習目標、學習任務和成績評定方式之前，教師通過提問和學生討論的形式，引出學生對于此門課程的理解、未來就業崗位的選擇和對職業的理解。

3.2 學習活動

3.2.1 課前分享

在每次課程開始前，由兩名學生進行課前分享。分享的內容是學生展示某一商業海報作品，并講解其設計理念和制作方法。在學生講解結束，教師對作品和學生的講解進行點評。分享的作品沒有固定的模式，沒有指定的素材來源，由學生在課下通過網絡查找資料完成。課前分享這一學習活動設計的目的是，通過課前分享，激發學生的學習興趣，有助于學生對學習過的知識點的消化理解和融匯運用。學生在課前分享活動中，通過網絡搜索設計作品、分析設計作品和講解作品制作方法的過程，就需要去自學很多商業圖像處理的知識。

3.2.2 課堂講解和實操

在“商業圖像處理”課程的混合式教學中，教師將課程的教學知識點進行拆分，通過設計教學項目，將課程知識點串聯起來，如淘寶寶貝主圖設計與制作、寶貝詳情頁設計與制作、海報設計制作等真實的教學項目。學生在學習Photoshop軟件使用過程中，通過真實項目的實操，非常有利于強化知識點的理解和運用。相比傳統將學習軟件功能使用和學習設計制作作品的分步教學法，學生的接受程度明顯提升。教學使用的素材和資源，全部來源于真實網店，學生在學習和實踐環節，就可以看到自己的設計作品呈現在網店里的效果，從而獲得極強的成就感和自信心。

3.2.3 課后網絡學習

在課堂學習內容之外，教師設計了軟件基礎功能和部分經典功能的教學素材，學生可以進入百度貼吧進行自學。課后網絡學習采用的是小組學習的模式，小組成員共同在網絡上自學，然后通過QQ群進行討論交流。這種小組討論學習模式，在自學和討論過程中，大部分問題學生可以自行解決，對于沒有解決的疑難問題，帶到課堂上，教師進行指導答疑。這種課后的網絡自主學習，對于培養和提升學生的自學能力有很大幫助。

3.2.4 課堂答疑

課堂答疑在混合式教學中占有非常重要的位置。因為在網絡學習過程中，學生會出現一些疑難問題，在QQ群小組討論中解決不了的問題，帶到課堂上由教師匯總后進行答疑。在答疑過程中，不同學習小組會發現，其實部分其他小組的疑難問題，自己小組也存在，或者沒有發現，或者已經解決。在教師的答疑過程中，學生可以驗證自己的解決方法是否可行，如果學生有自己的獨特解決方法，可以和同學們一起分享。這種網絡自學后的課堂答疑相比傳統答疑，學生參與的積極性更高，效果更好，學生自主尋找問題答案的發現學習能力迅速提升。

3.3 評價反饋

“商業圖像處理”課程混合式教學在2015級電子商務專業實施以后，學生的學習熱情明顯提高，課程的總體平時成績相比以往提升10%，期末考試的總體成績提高6.7%，總評成績提高8.35%。在課程結束后的問卷調查和訪談環節，針對混合式教學的滿意度問題，A同學表示，比較喜歡網絡自學環節，這樣可以解決課堂走神錯過的知識點講解的問題；B同學建議，在課后的QQ群小組討論學習環節，如果教師能在群里答疑，效果會更好，但是也有C同學覺得，教師在群里學生可能會覺得拘束，發言積極性降低。

通過混合式教學，“商業圖像處理”課程達到了預期的學習目標，學生對課程的總體滿意度較高，班級總體成績明顯提升，總體學習效果較好。但是，不可避免在混合式教學實施過程中遇到了學生網絡自學積極性不高，部分教學重點難點沒有理解透徹和QQ群小組學習討論流于形式等問題。這些問題和其解決方法，將成為接下來該門課程改革和研究的重點領域。

參考文獻：

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