“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下電子商務(wù)混合式教學(xué)研究

孫悅

[摘 要]“互聯(lián)網(wǎng)+教育”是當(dāng)前教育教學(xué)中的新興研究領(lǐng)域，文章以電子商務(wù)專業(yè)“商業(yè)圖像處理”課程為例，對課程的混合式教學(xué)過程進(jìn)行了前端設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和評價(jià)設(shè)計(jì)，并對“商業(yè)圖像處理”課程進(jìn)行了混合式教學(xué)實(shí)施，取得了較好的教學(xué)效果，相關(guān)的理論成果具有一定的合理性和可行性。

[關(guān)鍵詞]混合式教學(xué)；網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)效果

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.06.136

1 引 言

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的興起和發(fā)展，以學(xué)生為主、注重學(xué)生自主參與的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)在教育教學(xué)領(lǐng)域興盛起來。單純的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不利于學(xué)生系統(tǒng)知識的掌握和學(xué)生情感態(tài)度價(jià)值觀的培養(yǎng)，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)又不能很好地體現(xiàn)學(xué)生的主體地位和調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性?；旌鲜浇虒W(xué)理念的出現(xiàn)為教學(xué)改革提供了一個(gè)新的思路和方法，將傳統(tǒng)面對面課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的混合，將真實(shí)的教室環(huán)境與虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的混合，有利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。電子商務(wù)專業(yè)屬于新興交叉學(xué)科，人才培養(yǎng)路徑是將基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐操作結(jié)合起來。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，通過整合線上、線下資源構(gòu)建新型教學(xué)環(huán)境，探索出適用于電子商務(wù)專業(yè)的混合式教學(xué)模式，并將這種教學(xué)模式在實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)用起來，這將為一線教師開展教學(xué)改革提供一定的參考和借鑒。

2 “商業(yè)圖像處理”課程混合式教學(xué)設(shè)計(jì)

“商業(yè)圖像處理”是從電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)技能角度開設(shè)的一門專業(yè)必修課程，該門課程對應(yīng)學(xué)生未來的就業(yè)崗位主要有網(wǎng)站美工、網(wǎng)店美工、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和文案策劃等。“商業(yè)圖像處理”課程符合“工學(xué)結(jié)合一體化”的課程設(shè)計(jì)開發(fā)理念，通過教師指導(dǎo)學(xué)生了解商業(yè)圖像處理的基本知識和技能，掌握常用商業(yè)圖像處理軟件的使用方法，能夠從視覺營銷的角度完成商業(yè)圖像的設(shè)計(jì)和制作。

2.1 混合式教學(xué)前端設(shè)計(jì)

2.1.1 課程學(xué)習(xí)目標(biāo)

通過課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解Photoshop軟件在商業(yè)圖像處理中的應(yīng)用領(lǐng)域，理解有關(guān)視覺營銷和網(wǎng)店美工的基本概念和重要性，熟練掌握Photoshop軟件的基本操作，并能根據(jù)商業(yè)設(shè)計(jì)的要求應(yīng)用該軟件實(shí)現(xiàn)各種平面圖形、商業(yè)海報(bào)的編輯與制作。

2.1.2 教學(xué)受眾分析

混合式教學(xué)的教學(xué)受眾是電子商務(wù)專業(yè)一年級學(xué)生，在此門課程開設(shè)之前已經(jīng)學(xué)習(xí)過“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”“第三方電子商務(wù)平臺”等課程，這些專業(yè)課程的學(xué)習(xí)有助于學(xué)生對此門課程的理解，為學(xué)習(xí)“商業(yè)圖像處理”課程打下良好的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。且此門課程與學(xué)生未來的就業(yè)崗位直接相關(guān)，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)興趣。大學(xué)一年級下學(xué)期的學(xué)生具備了一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，學(xué)生可以完成在網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)場景中進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作學(xué)習(xí)和討論。特別是學(xué)生均為“95后”的網(wǎng)絡(luò)一代，對于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境非常適應(yīng)。

2.1.3 教學(xué)環(huán)境分析

“商業(yè)圖像處理”課程混合式教學(xué)環(huán)境包括：由教師主導(dǎo)的現(xiàn)實(shí)課堂教學(xué)、實(shí)踐環(huán)境；由學(xué)生自主完成的百度貼吧網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，基于QQ群的小組協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境；淘寶網(wǎng)店的真實(shí)經(jīng)營實(shí)踐學(xué)習(xí)環(huán)境等。通過課堂教師講解，課下學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自學(xué)，學(xué)習(xí)小組QQ群交流，能夠促進(jìn)學(xué)生對知識和技能的自我組織構(gòu)建，有利于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的能力。

2.2 學(xué)習(xí)活動(dòng)和學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)

2.2.1 學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)

課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)主要由教師講解、學(xué)生分享、實(shí)踐操作和交流評價(jià)等組成。在線學(xué)習(xí)活動(dòng)主要包括學(xué)生按照教師的指導(dǎo)和任務(wù)設(shè)置，自主在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下完成個(gè)體的自學(xué)和小組討論學(xué)習(xí)，共同完成教師布置的任務(wù)。

2.2.2 學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)

學(xué)習(xí)資源主要包括教師的教學(xué)PPT、講義和課程案例素材等相關(guān)書籍和網(wǎng)絡(luò)素材資料，其他學(xué)習(xí)資源由教師和學(xué)生共建共享完成。

2.3 混合式教學(xué)評價(jià)設(shè)計(jì)

課堂學(xué)習(xí)過程評價(jià)，由出勤、學(xué)習(xí)效果、課堂提問情況、課前案例分享和課堂成果完成情況等組成。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程評價(jià)，根據(jù)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)自學(xué)任務(wù)完成情況進(jìn)行成果性考核；小組團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)討論情況，根據(jù)小組階段性成果匯報(bào)情況進(jìn)行考評。三項(xiàng)共同計(jì)入平時(shí)成績，占總成績的50%。期末考試成績占總成績的50%，根據(jù)學(xué)生個(gè)人獨(dú)立完成作品的設(shè)計(jì)和制作情況考評。同時(shí)，為了評估混合式教學(xué)的教學(xué)效果和學(xué)生的滿意度，在課程結(jié)束后對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行問卷調(diào)查和訪談，了解學(xué)生對于這種學(xué)習(xí)方法的滿意程度，以便在日后的教學(xué)中進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。

3 “商業(yè)圖像處理”課程混合式教學(xué)實(shí)施

3.1 課程導(dǎo)入

在課堂教學(xué)中的第一次課程完成課程導(dǎo)入。在正式介紹該門課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)任務(wù)和成績評定方式之前，教師通過提問和學(xué)生討論的形式，引出學(xué)生對于此門課程的理解、未來就業(yè)崗位的選擇和對職業(yè)的理解。

3.2 學(xué)習(xí)活動(dòng)

3.2.1 課前分享

在每次課程開始前，由兩名學(xué)生進(jìn)行課前分享。分享的內(nèi)容是學(xué)生展示某一商業(yè)海報(bào)作品，并講解其設(shè)計(jì)理念和制作方法。在學(xué)生講解結(jié)束，教師對作品和學(xué)生的講解進(jìn)行點(diǎn)評。分享的作品沒有固定的模式，沒有指定的素材來源，由學(xué)生在課下通過網(wǎng)絡(luò)查找資料完成。課前分享這一學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)的目的是，通過課前分享，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有助于學(xué)生對學(xué)習(xí)過的知識點(diǎn)的消化理解和融匯運(yùn)用。學(xué)生在課前分享活動(dòng)中，通過網(wǎng)絡(luò)搜索設(shè)計(jì)作品、分析設(shè)計(jì)作品和講解作品制作方法的過程，就需要去自學(xué)很多商業(yè)圖像處理的知識。

3.2.2 課堂講解和實(shí)操

在“商業(yè)圖像處理”課程的混合式教學(xué)中，教師將課程的教學(xué)知識點(diǎn)進(jìn)行拆分，通過設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目，將課程知識點(diǎn)串聯(lián)起來，如淘寶寶貝主圖設(shè)計(jì)與制作、寶貝詳情頁設(shè)計(jì)與制作、海報(bào)設(shè)計(jì)制作等真實(shí)的教學(xué)項(xiàng)目。學(xué)生在學(xué)習(xí)Photoshop軟件使用過程中，通過真實(shí)項(xiàng)目的實(shí)操，非常有利于強(qiáng)化知識點(diǎn)的理解和運(yùn)用。相比傳統(tǒng)將學(xué)習(xí)軟件功能使用和學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)制作作品的分步教學(xué)法，學(xué)生的接受程度明顯提升。教學(xué)使用的素材和資源，全部來源于真實(shí)網(wǎng)店，學(xué)生在學(xué)習(xí)和實(shí)踐環(huán)節(jié)，就可以看到自己的設(shè)計(jì)作品呈現(xiàn)在網(wǎng)店里的效果，從而獲得極強(qiáng)的成就感和自信心。

3.2.3 課后網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)

在課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容之外，教師設(shè)計(jì)了軟件基礎(chǔ)功能和部分經(jīng)典功能的教學(xué)素材，學(xué)生可以進(jìn)入百度貼吧進(jìn)行自學(xué)。課后網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)采用的是小組學(xué)習(xí)的模式，小組成員共同在網(wǎng)絡(luò)上自學(xué)，然后通過QQ群進(jìn)行討論交流。這種小組討論學(xué)習(xí)模式，在自學(xué)和討論過程中，大部分問題學(xué)生可以自行解決，對于沒有解決的疑難問題，帶到課堂上，教師進(jìn)行指導(dǎo)答疑。這種課后的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)，對于培養(yǎng)和提升學(xué)生的自學(xué)能力有很大幫助。

3.2.4 課堂答疑

課堂答疑在混合式教學(xué)中占有非常重要的位置。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生會(huì)出現(xiàn)一些疑難問題，在QQ群小組討論中解決不了的問題，帶到課堂上由教師匯總后進(jìn)行答疑。在答疑過程中，不同學(xué)習(xí)小組會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)部分其他小組的疑難問題，自己小組也存在，或者沒有發(fā)現(xiàn)，或者已經(jīng)解決。在教師的答疑過程中，學(xué)生可以驗(yàn)證自己的解決方法是否可行，如果學(xué)生有自己的獨(dú)特解決方法，可以和同學(xué)們一起分享。這種網(wǎng)絡(luò)自學(xué)后的課堂答疑相比傳統(tǒng)答疑，學(xué)生參與的積極性更高，效果更好，學(xué)生自主尋找問題答案的發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)能力迅速提升。

3.3 評價(jià)反饋

“商業(yè)圖像處理”課程混合式教學(xué)在2015級電子商務(wù)專業(yè)實(shí)施以后，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情明顯提高，課程的總體平時(shí)成績相比以往提升10%，期末考試的總體成績提高6.7%，總評成績提高8.35%。在課程結(jié)束后的問卷調(diào)查和訪談環(huán)節(jié)，針對混合式教學(xué)的滿意度問題，A同學(xué)表示，比較喜歡網(wǎng)絡(luò)自學(xué)環(huán)節(jié)，這樣可以解決課堂走神錯(cuò)過的知識點(diǎn)講解的問題；B同學(xué)建議，在課后的QQ群小組討論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，如果教師能在群里答疑，效果會(huì)更好，但是也有C同學(xué)覺得，教師在群里學(xué)生可能會(huì)覺得拘束，發(fā)言積極性降低。

通過混合式教學(xué)，“商業(yè)圖像處理”課程達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)生對課程的總體滿意度較高，班級總體成績明顯提升，總體學(xué)習(xí)效果較好。但是，不可避免在混合式教學(xué)實(shí)施過程中遇到了學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自學(xué)積極性不高，部分教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)沒有理解透徹和QQ群小組學(xué)習(xí)討論流于形式等問題。這些問題和其解決方法，將成為接下來該門課程改革和研究的重點(diǎn)領(lǐng)域。

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