阿里巴巴UC 三側合一 向內容平臺轉型

2016年是UC的升級與變革之年。品牌角度，過去，大家對于UC的認知是瀏覽器、是工具，而2016年我們目標是向“內容平臺”品牌認知轉型。

周默

阿里巴巴文化娛樂集團UC市場總經理

負責UC、UC頭條、豌豆莢、PP助手的市場品牌工作。2016年主導了UC及豌豆莢等重要品牌轉型升級，在移動互聯網領域對數字化營銷有獨特見解，擅長品牌整合營銷。

2016年是UC的升級與變革之年。品牌角度，過去，大家對于UC的認知是瀏覽器、是工具，而2016年我們目標是向“內容平臺”品牌認知轉型。具體來講就是三側：生產側、消費側和商業側：

在生產側，我們提出“賦能媒體”，為內容生產者構建健康的生態平臺，提升行業影響力；在消費側，我們圍繞產品功能和平臺內容，強化用戶對UC的新認知，塑造UC內容平臺的屬性。在延續泛娛樂線、內容線、熱點線和公益線的戰略下，貼靠熱點、自制爆點，向用戶展示UC的豐富優質內容；在商業側，我們突顯平臺多元商業價值，為品牌廣告商打造開放共贏的營銷環境。

在此目標下，我們的營銷方式是“點+線”的傳播：

一條線是內容影響力：我們會持續地與行業內、行業外的伙伴去共同產生一些有價值的內容，比如說我們做過星座專題，年終策劃“用力活著”，這些都是基于UC展現給用戶的好內容。

一條線是泛娛樂線：與明星、大IP以及與電影的宣發結合起來。這可以結合了年輕人對于泛娛樂的喜好，來提升他們對UC的認知。同時我們也會抓常規的時效性熱點，結合用戶痛點來做營銷。例如我們做了319《全明星探案》的合作創新，通過引導用戶觀看5大明星視頻的過程中選擇劇情走向來實現“破案”，劇情分支導向20個不同結局，正確結局可領取賞金，全程互動參與度非常高。最終效果是，在UC端內新增和日活都創了新高，319當天，UC就在AppStore新聞類免費榜攀升至第一，總榜第二的好成績。

另外還有產品的線：營銷會結合產品的新功能去打。

“點”指的是爆點：2016年的爆點在“823”前后，是我們品牌新理念起點，我們大規模投放各種廣告如飛機機身廣告、在北京世貿天階做的萬人齊刷信息流等這一系列。

通過2016年的一系列努力，UC已成功進入資訊內容領域的第一梯隊，成為用戶內容消費的重要選擇。

如果說2016年解決的是“上貨架”——讓用戶知道UC是一個內容平臺的問題，那么，在2017年，我希望有更多具象的展現，基于UC“內容平臺”的基調，再作縱深的延展，例如讓更多的用戶和業內人士認知認可UC是一個內容平臺，平臺上產生更多的優質內容、帶給用戶更加體貼良好的使用體驗等。2017年，我們也會嘗試更多與用戶互動溝通的技術或媒介，同時抓住廣告公關化趨勢。

2017營銷關鍵詞

內容平臺

2016年我們建立了UC的“內容平臺”認知，并且在行業端效果不錯；但是，對于海量用戶，我們還需努力。

其中的挑戰在于：像UC這樣巨大量級的產品，從工具向內容平臺轉型的嘗試，放眼業界，并沒有可借鑒的經驗。UC品牌依然在持續轉型升級，在延續此前做工具產品時累積的用戶優勢與品牌優勢之上，我們仍需向用戶傳遞新的品牌理念，讓UC成為用戶內容消費的首選。同時，在變換的情況下面對更多的對象，也要照顧到“希望好好用瀏覽器”這類的忠實用戶，在瀏覽器層面的口碑點、好功能也要去做，去傳遞信息。

2016營銷感悟

在互聯網營銷里，營銷是分為感性與理性兩個維度。感性就是好創意，用戶洞察的捕捉，只有選擇沒有對錯。理性層面可以達到共識，特別是UC的這次轉型，產品定位、目標用戶、品牌核心KEY MESSAGE、品牌的核心打法等，它在邏輯上可以嚴絲合縫的。未來的營銷更多的是感性、理性都要兼顧到。營銷人的能力模型的要求，不光是好的創意能力，更多的是策略體系、戰略視角打通，才能把營銷做好。