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360 “全場景+智能化”實現價值共享

2017-03-16 22:54:00
成功營銷 2017年1期
關鍵詞:智能化人工智能消費者

360推廣是360旗下的全場景智能營銷平臺,致力于幫助企業與用戶實現智能的信息互通,實現價值共享。正如周鴻祎先生所說:“內容建設、安全核心、人工智能”是360的三大方向,360推廣也將朝著這三個方向發力。

關靜

360商業市場策劃部高級總監

關靜,360商業市場策劃部高級總監,帶領商業化市場以及策劃團隊打造360商業化品牌,提高行業影響力,助力廣大品牌企業主、中小企業廣告主的發展。

截至2016年底,360推廣已經為電商、旅游、汽車等數十個領域的30余萬品牌提供營銷服務,與包括阿里、騰訊、京東、雅詩蘭黛、卡地亞等在內的眾多品牌取得了深入合作。互聯網在變,市場在變,營銷也在變,面對更加多元的市場需求、更富想象力的營銷技術、更年輕化的消費者群體,360堅守安全核心的同時不斷的加強內容建設,采用人工智能的方式實現全場景的智能營銷。

在公司層面上,全面布局PC、無線、智能硬件端,加強移動產品的建設。一方面,大力發展無線搜索、應用市場、花椒、北京時間、360影視等移動端內容產品,幫助品牌在占據移動端大流量入口的同時,能夠通過精耕細作的內容挖掘用戶的感情共鳴點,增強用戶黏度;另一方面通過大數據與人工智能的結合,影響潛在用戶的未來決策。

具體到營銷上,我們也會根據品牌主的不同需求,為企業量身定制營銷解決方案,滿足消費升級背景下消費者的個性需求。除了通過360搜索、導航、手機助手、手機衛士等優質流量產品進行全資源品牌曝光,還通過直播、視頻等平臺全面覆蓋新興的2億中產階級及80后、90后主力消費軍,同時推出了“欺詐推廣全賠計劃”確保他們的網購安全。我們通過營銷資源的全面布局,覆蓋消費者的全方位生活場景,為廣告主煥新品牌體驗,讓消費者安心購買。

以上也是我們360商業化團隊在2017年的工作重點,即提供的全場景的營銷方式,使線上營銷不僅局限于一個創意或平臺,而是通過PC、無線、智能硬件等多維度的行為鏈大數據的深度學習和人工智能分析,來預測用戶的潛在需求,讓廣告呈現千人千面,從而提高廣告投放效果。

關鍵詞

“全場景”+“智能化”

根據我的體驗,我總結了2017年的兩個營銷關鍵詞,“全場景”和“智能化”。

全場景 營銷的第一步是了解消費者,在這方面,我們利用獨有的行為鏈大數據,打通消費者的多個用戶行為場景,例如:生活服務場景、搜索場景、瀏覽場景、安全場景、直播場景等等,進而更加了解消費者的衣食住行習慣、信息獲取方式、消費意愿、購買習慣等需求,并對個體需求做立體化分析,讓信息推送變得越來越智能化、越來越個性化。

智能化 在數字時代,每時每刻數字都在刷新我們的認知,真實用戶數據的獲取與識別變得越發便捷,人工智能的發展讓營銷變得智能化,龐大數字、海量數據與人工智能驅動下的超級營銷,將深刻洞察消費者的潛在需求,甚至影響未來消費者的決策。

2016營銷感悟

好的創意內容才是傳播的關鍵 內容營銷是提升用戶粘性的核心,互聯網用戶不僅僅是用戶,更是觀眾。想要吸引用戶進一步行為,則要在創意內容上做足了功夫。以原生廣告為例,雖然在展現時已經很貼近用戶的使用場景,但仍然需要創意優化才能發揮最大價值。

需求的個性化 一方面是廣告主營銷形式、渠道要求個性化和定制化;另一方面是消費者需求的個性化,僅靠常規的營銷方式和渠道,消費者已經不再買賬,需要在形式上有創新。

移動營銷時代已經來臨 文字、圖片和視頻這種單向營銷推廣已不能滿足市場營銷的需求,如何用多樣的形式和內容搶占用戶的碎片時間,與用戶進行更深層次的互動是移動營銷的重要課題。近年來發展起來的直播也給移動營銷帶來了良好的契機。

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