讀者來信

讀者來信與細菌君相愛相殺

抗生素濫用這個話題，談論多年還是懵懂。專業文章讀不懂，科普文章看不進。雖有一點概念，卻無法指導生活。直到這次才順利進入，真正理解其意，并驚異于過往的用藥多有濫用之嫌。我觀察，像北京這樣的大都市，只要你說服用過，就能從藥店買到抗生素，濫用的源頭沒堵住；反倒是三亞這樣的邊遠城市，嚴格執行處方藥銷售辦法，磨破嘴皮也買不出來。這組文章顛覆了不少以往確信無疑的觀念，若是平常人這樣講我一定不信，但是記者們從權威專家那里得到的知識，我很自然就能接受，據此可在生活中做出判斷。希望多看到這樣一些傳播新生活觀念、健康觀念的文章。

北京 劉芳菲

如此雙贏

吾友小劉前一段時間身體不適，兩臂內側呈對稱狀長滿了紅斑，感覺奇癢無比的小劉便來到市內一家大型醫院就診。雖然春節剛過去不久，但大醫院里早已是人滿為患，小劉一大早就趕來排隊，等走進診療室時已接近中午。

診療室正中位置有一張大辦公桌，八九個學生模樣的實習生圍坐在桌子四周，簇擁著一位低頭喝水的中年醫生，一見這陣勢，小劉心里便放心多了：看樣子今天這位主治醫生應該是位專家，不然怎么會帶這么多實習生呢。小劉向前走到辦公桌前，向上拉了拉左臂袖子，便開始講自己的癥狀。不過，還沒等到小劉開始展示同樣長滿紅斑的右臂，中年醫生便制止了小劉的陳述，一邊開始指揮實習生們寫病歷，一邊對小劉說，你不用說了，你這是牛皮癬。聞聽此言，小劉說自己一下子就蒙了，說話也結巴起來了：我怎么會得牛皮癬呢？我們家族中也沒有人得過這個病呀？中年醫生瞥了一眼小劉，說得病還需要理由嗎？聽到這，小劉心里更是五味雜陳，一方面自己得了牛皮癬實在是太突然，一時無法接受，另一方面醫生不愧是專家，話說得簡明扼要，讓人無法辯駁。小劉本想再多問問，可是一位實習生此時將病歷本遞給小劉，說你去拿藥吧，接著便領進來下一位患者。

六神無主的小劉來到藥房，把藥品單子遞了過去，一算賬才知道，藥費需要2000多元，這讓小劉更是欲哭無淚：早上出門時本以為沒什么大礙，也就帶了幾百元，誰知道竟然這樣？看來只有下次再來了。

小劉哭喪著臉走出了醫院，沒走多遠，便碰到了自己的朋友阿浩。阿浩是一位小學老師，學校就是醫院不遠處。阿浩看小劉心神不寧，便詢問緣由，小劉就把剛才就醫的經過講給了阿浩聽。阿浩聽完，又看了看小劉的雙臂，說你這應該只是過敏而已，不如我帶你再去醫院檢查一下。小劉聽完，說我剛才排隊都排了一上午，現在再去，豈不是要等到晚上？難不成你醫院有熟人？阿浩說，熟人倒是沒有，不過我們學校和這家醫院是合作單位，所以我們老師過去就醫、咨詢，都是有一定“特權”的，很多醫療項目，只要就診時報學校的名字，我們老師都可以享受半價優惠。小劉不解，阿浩笑了笑解釋道，現在入學難可是從小學就開始了呀，而我們學校地處鬧市，師資也不錯，自然成為很多家長的首選，這家醫院的很多醫生都希望把孩子送到我們學校就讀。如此一來，兩家便成了合作單位，利益共享嘛，我們給他們醫生孩子入學提供方便，他們給我們老師就診提供便利，這也算雙贏吧。

阿浩說完便帶著小劉又進了醫院，不過這次小劉說自己得到了完全不一樣的對待。不大一會兒工夫，小劉便被確診只是過敏而已。事后，小劉回想起此事，雖然牛皮癬被排除了，但他總感覺心里有些不舒服。

鄭州 關曉海

“救急不救窮”

近期，我所在的部門派遣干部到周邊地市開展幫扶，不同于以往的掛職鍛煉，本輪幫扶工作要求外派干部全職常駐幫扶地區，為期3年，其間還要考核引進投資項目的數量和投資額等。筆者雖然沒有豐富的扶貧工作經驗，但是親歷了國企改革下崗潮，目睹了曾經繁榮的工廠一年年的破落衰敗，直至淪落成為城市發展中廢棄的一角，熟悉了鄰居們日復一日地扎堆抱怨和近年來暴漲的毫無根由、令人可笑可悲的拆遷期盼后，筆者對于扶貧工作有了新認識。

扶貧工作最重要的不是輸入資金和項目，而是轉變思想認識，否則投入再多的資金和項目都難以維系。類似的例子，曾有人類學家在調查極地部落人群時，發現他們的工具非常落后，于是為他們帶來了先進的鐵質工具，以為這樣可以提高部落的生產效率、改善成員的生存狀態。然而，當科學家們再次訪問當地時，看到先進的工具并沒有提高當地人的生產效率，而僅僅是增加了他們的睡眠時間。另一個例子，筆者父輩工作的國有企業在上世紀90年代中后期破產了，大量雙職工，甚至兩代雙職工同時下崗，曾經繁榮的廠區年復一年地破敗下去。先是沒了自來水，繼而下水管道堵塞、破裂、無法繼續使用，公共廁所毀壞、路燈毀壞失修，更別提冬季的供暖和進出廠區的道路養護了。多年以來，當地的居民不斷地遷出，留下來的人越來越少，人們不斷縮減開支，許多家庭夜晚只開不足10瓦的燈泡照明，看電視是他們唯一的娛樂方式，除此之外，就是扎堆抱怨。一直以來，筆者都認為是因為居住條件太差，他們對生活才充滿了不滿和焦慮，只要改善居住環境，他們也可以從曾經的榮光中走出，跟上時代的節奏。但事實證明我是錯的，縱使居住環境改善了，他們的生活態度依舊沒有什么變化。

俗話說“救急不救窮”，如果不是因為疾病和殘疾導致的貧窮，外力真的很難扭轉。如果幫扶對象思想觀念沒改變，意識沒到位，光靠輸血而不能建立起造血機制，最終還是無法改變貧窮的命運。前些年，內地一些省市為了吸引投資提供了很多優惠條件，但是不少企業家反映，內地雖然土地成本、人工成本都有明顯優勢，但是整體政務環境、政府的服務意識和沿海地區存在不小的差距，如果可以重新選擇，他們寧可留在成本高的沿海地區。其實這很容易理解，就如在發達地區居住久了，再回到中西部的小城鎮會非常不適應一樣，辦一些簡單的小事，往往要跑好多趟腿，工作人員互相推諉、工作時間找不到人都是極為平常的，沒有熟人簡直寸步難行。所以，很多人寧肯選擇繼續“漂”在外地，每天擠地鐵和公交也不愿意回家鄉，因為那里更封閉、更缺乏平等和機會。同樣，如果被幫扶家庭和當地政府的思想不轉變，扶貧工作仍是停留在怎樣分割扶貧款項和分配扶貧物資上，被幫扶家庭和地區最終還是難以脫貧。

讀者 劉葉子

特別來信“基本水費”問題解決了

貴刊去年第31期刊登筆者的一封讀者來信——《“基本水費”》，引起四川省政府督查室的關注，并被轉達到省住建廳。省住建廳答復：沒用水，也要收“基本水費”？沒有依據。9月初，省政府督查室特委托《四川日報》登報對這一事情做了公開答復，促成了多年未曾解決的這一極不合理的“老大難”問題的解決。我是最近才知道這一情況的。我和老伴去年5月又來北京了，對老家的一些信息不甚了解。前不久，我委托老家我妹妹去幫我們查一下水費情況，擔心預存的錢不夠扣了，以便再預存一些錢進去，結果被告知：余額還有40元。從發來的水費明細表得悉，去年9月以后沒再扣“基本水費”了。欲弄清事情的原委，我上網查看，居然查到了《四川日報》上刊登的文章。看來，去年8月貴刊登出筆者的來信后，很快引起四川省政府督查室的關注，隨即轉達到省住建廳；省住建廳及時做出回應，并在全省著手解決這一問題；9月初，《四川日報》登報做了公開答復。由此可見，貴刊的社會影響之廣泛，新聞輿論監督的威力之大。謝謝貴刊，促成解決了我們這樣一大批人曾遇到過的這樣一個令人不快的“老大難”問題。

四川 蘇學

（注：蘇文提及的文章《沒用水 也要交基本水費？省住建廳：沒有依據》，載于《四川日報》，詳見2016-09-08四川在線-四川日報）

編者的話

蘇學先生的堅持和他的來信，終于讓不合理的“基本水費”被終結，不只眾人受益，更鼓勵人們向不合理現象說“不”。

這一次難題的解決，要感謝四川省政府督查室的主動關注和主動作為：通過媒體發現問題，轉交有關部門；通過媒體向全省公開回應，現行辦法確有違規之處，并督促解決。我們在此為有關部門點贊。

借此機會，也想告訴讀者，多年來“讀者來信”欄目反映的問題有不少都得到了理想的反饋，生活中的社會痼疾和憂煩之事得到化解，我們與讀者一樣欣喜。以后我們將陸續和讀者分享來信反饋，但愿每一個有創見的解決問題方式都能因此獲得關注，為社會帶來人們所期待的，哪怕是最細微處的改變。