商務英語教學中案例教學法的應用

宋穎　劉曉光　孫媛

摘 要：案例教學法在商務英語教學中有其獨特的作用，也是商務英語教學中最有效的教學方法之一。案例教學法有多種模式，屬于啟發式教學，以學生為主體，教師起主導作用。本文介紹了案例教學法在商務英語教學中所的作用，其優勢與局限性及其在商務英語教學中的具體實施。

關鍵詞：案例教學法， 商務英語教學， 應用

案例教學法是商務英語教學方法中的一個重要組成部分，是基于分析、討論和決策三個組成部分的一種教學技巧。教師向學生提供真實的商業問題或境遇，學生做出反應，以責任人的身份，嘗試解決問題，并確定可采取的行動及其后果和所需資源、技能等。案例教學法有三種模式。第一種模式要求學生對所選公司的管理人員所面臨的形勢或問題提出一種解決方案；第二種是對已做出的決策或解決方案進行評估與分析；第三種是對目前狀況走向的合理流動程度進行綜合評價。其中第一種模式最利于鼓勵學生以英語進行討論。

一、案例教學法的優勢

案例教學法主要是對具有一定真實性、實踐性和針對性的典型事例、實例或個案進行分析、辯論、演繹、推斷、歸納和總結，以提高學生分析問題和解決問題能力的一種教學方法。在案例教學中，學生作為教學活動的主體，師生互動、同學之間互動，形成了一種自主學習、合作學習、研究性學習和探索性學習的開放型學習氛圍。案例教學法致力于提升學生的綜合素質，與傳統的以教師為主導的教學法相比，案例教學法增強了學生的應變能力，促使學生在學習中發現問題。

案例教學法具有靈活性，能適應能力眾多不同的教育環境；此外，這種教學法可以提供學生一個零風險的實踐環境，利于學生充分利用多年來已擁有的語言和理論知識水平；同時案例中的話題和詞匯范圍廣泛，利于開闊學生的視野，豐富其語匯；同樣教師也可以利用案例這種方式使詞匯及語言教學融入真實的、與商業有關的材料中，實現商務與英語的完美結合。

案例教學法可以有效提高學生的溝通技巧，它需要學生批判的去聽他人的講解并加以整合和推導，這樣可以改進他們的人際關系和團隊配合的技巧，同時在區分事實與看法、數據與信息的重要性的過程中，可以鍛煉學生的分析解決問題、做出決策和領導管理能力。更重要的是，案例教學拉近了理論與實踐的距離。基于真實情境的課堂活動可以培養學生將來作為商務從業者所需的能力與信心.

二、案例教學法的局限性

案例教學在實施過程中也會面臨一些困難。學生閱讀的案例往往較長，包括大量的泛讀內容介紹背景信息，語言難度偏大。選擇適合的教學資料也比較困難，目前成型的案例數量不多，質量良莠不齊，教師備課變得具有挑戰性，因為教師常要自己總結編寫案例材料，使其符合教學要求。如此一來需要教師扮演的一種輔助者或顧問的角色來引導學生進行自主學習，而不是傳統的知識傳達者的身份。這樣對于習慣傳統教學模式的學生來說，可能不適應討論式的學習法，接受起來會有一定的困難。對于母語不是英語的學生，案例教學法也是一種挑戰。他們需要閱讀大量充斥著生詞和習語的材料，準備書面分析材料，避免語言類的錯誤，還要留意文化方面的差異，要兼顧諸多方面對學生而言任務艱巨。教師與學生在課堂內外的都要花費大量的時間與精力。

三、案例教學法的應用

在商務英語教學實踐中，案例教學法包括如下四個環節：

（1）案例準備。案例的選擇很大程度上決定教學的成功與否。最理想的情況是，案例直接反映真實公司所面臨的現實情況，并隨著時間的推移加入新的內容。學生在處理動態案例的過程中，同時關注現實中該公司所采取的行動，形勢的變化和其他各種變量，可以實現最大的親臨感和參與度。但由于條件所限，更多的教師采用的是靜態的案例。這種案例的優點是不需很長時間，因此教師可以根據需要設定學生完成任務的期限。通常一個短小精辟的案例，可以在一次課堂活動中就可以完成，這樣活動易于操控，但缺點是缺乏參與感。在提供案例材料的同時，教師還需要設計若干個案例問題。在問題的設計上既要注意問題要與相關的商務知識緊密聯系，又要充分考慮學生的語言能力和知識水平。

（2）案例分析。與傳統的課堂不同，在采用案例教學法的課堂內，教師起到的作用不再是傳達知識，而是組織者。學生被分為若干小組，在閱讀完案例材料后，用英語進行組內討論，這時教師的工作是確保所有的學生都積極參與，鼓勵他們的闡述自己的觀點，并指出可供辯論的問題。在每個小組得出結論后，選出代表，向全班學生闡述本組觀點。此時教師不應發表自己的觀點，否則會影響學生的判斷。當有意見不一時，教師可酌情鼓勵進行討論，如果偏離正題，教師則及時干預，使討論回到正題。

（3）案例總結。這個環節由教師開展，主要是對學生在闡述過程中提出的問題予以解答，并對遺漏或需要強調的內容加以總結。

（4）撰寫報告。作為最終的教學產出，學生將以組為單位提交報告，對小組得出的結論進行總結。這一步對學生的寫作能力提出較高的要求。教師可根據情況適當對報告進行講評，但在評分時，書面報告所占比例最好不超出分析討論環節過多，以免影響到日后案例教學時學生參與的積極性。

四、結語

商務英語中的案例教學法是一種啟發式的教學方法，強調學生的主體地位和教師的主導作用。在案例教學活動實施時，以學生為中心，教學目標、要求和手段都是圍繞學生進行，因此是以學生為主體的。同時不可忽視教師的主導作用。主導是引導，不是包辦。教師應引導學生運用有關商務英語單詞、語法、結構等認識、分析和解決案例中的問題，可培養他們獨立理解、應用和解決問題的能力。當然案例教學中也存在一些問題，如案例過于偏重理論，與現實脫軌；有些性格內向學生羞于開口，小組討論令其鍛煉不足；沒有標準答案，有些學生不適應，教師對學生的成果評價也是一種挑戰等等。但隨著案例教學法被整合到商務英語教學實踐中，以及相關研究的深入，這些困難和問題都將逐步找到解決方案，案例教學法也會在商務英語教學中發揮更大的作用。

參考文獻

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作者簡介：

宋穎，1981年10月出生。黑龍江科技大學外國語學院教師，職稱：講師。研究方向：教學法，英美文學。