一條“暖心備注”詮釋的尊重價(jià)值

針未尖

“送餐小哥：我沒那么著急吃飯，送餐路上請(qǐng)安全第一。如果超時(shí)可提前按已送達(dá)，或與我聯(lián)系。辛苦了，謝謝你……”網(wǎng)友古典在微博中曬出了一張外賣訂單，因訂單中的備注十分暖心而受到網(wǎng)友關(guān)注。圖片發(fā)出后，網(wǎng)友們紛紛為其點(diǎn)贊。

一條小小的“暖心備注”，想不到竟在網(wǎng)絡(luò)上掀起“大風(fēng)浪”，一經(jīng)發(fā)出，閱讀量迅速突破10萬，可見網(wǎng)友們是多么擁戴正能量。正能量不分大小，不分強(qiáng)弱，人心向善的我們都會(huì)“照單全收”。對(duì)這條“暖心備注”，不少網(wǎng)友表示“瞬間感動(dòng)了”，紛紛暢言，“陌生人之間多一些問候和溫暖，世界就會(huì)變得更好”，“理解讓世界多了一些溫暖，尊重讓每一種勞動(dòng)都具有價(jià)值”。

由這條“暖心備注”不由得想到，魯迅在其小說《一件小事》中，寫到車夫攙扶老女人走向巡警分駐所時(shí)，有一段精當(dāng)?shù)男睦砻鑼懀骸拔疫@時(shí)突然感覺到一種異樣的感覺，覺得他滿身灰塵的后影，霎時(shí)高大了，而且愈走愈大，須仰視才見。而且他對(duì)于我，漸漸地又幾乎變成一種威壓，甚而至于要榨出皮袍下面藏著的‘小來。”車夫的崇高映襯出作者的渺小。而網(wǎng)友古典對(duì)待外賣小哥的暖心態(tài)度，何嘗沒有映襯出我們的渺小，何嘗不讓我們自慚形穢？因?yàn)槲覀冊(cè)谕赓u訂單備注里，恐怕往往會(huì)備注“請(qǐng)盡快送餐”之類的催促話語。

事實(shí)上，外賣小哥更需要理解、體諒、包容和尊重。前不久，網(wǎng)絡(luò)流傳一則《外賣小哥送餐超時(shí)，電梯里急哭》的視頻，那位外賣小哥因訂單太多，電梯一層一層地停，擔(dān)心無法準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，著急地在電梯里面一邊跺腳一邊哭，據(jù)說最后仍遭到客戶投訴。這樣的新聞并不鮮見。不少消費(fèi)者總會(huì)吐槽外賣送餐太慢、等待時(shí)間太長(zhǎng)，可是，是否想到過外賣小哥風(fēng)里來雨里去的艱辛？被投訴還可能被扣工資，甚至還可能丟“飯碗”？

對(duì)于消費(fèi)者而言，非緊急情況下等一等外賣小哥安全送餐，其實(shí)也是具有一定文明素質(zhì)的體現(xiàn)。對(duì)于外賣小哥而言，他們奔走在小區(qū)、街道、寫字樓，在送餐過程中追求“多拉快跑”，面臨的是安全威脅。送餐速度對(duì)于消費(fèi)者固然重要，但外賣小哥的安全更加重要。正如一位評(píng)論人士所說，“只有建立在安全前提下的‘快送，才有實(shí)際的價(jià)值。”只有外賣小哥安全有保障，收入有保障，我們才能充分享受到外賣送餐的方便省事。

由外賣小哥延伸下去，我們每個(gè)人都應(yīng)像網(wǎng)友古典的“暖心備注”那樣，發(fā)自內(nèi)心地尊重所有一線勞動(dòng)者。職業(yè)不分高低，勞動(dòng)不分貴賤，每份平凡的職業(yè)都有一群不平凡的人在堅(jiān)守，在為我們服務(wù)。尊重是人與人交往的必需禮儀，尊重是不同勞動(dòng)群體進(jìn)行文明對(duì)話的必要前提。