做學生的知心朋友

文 | 李紅紅

做學生的知心朋友

文 | 李紅紅

學生有了問題行為，班主任就要找學生談話教育。因而談話教育是班主任工作的基本手段。能否解決問題，談話是否受到良好效果，就要看能否把握學生的心理，是否掌握合適的技巧。

要使學生接受教師的談話教育，解除學生的心理障礙十分重要。談話教育時，學生的心理障礙主要有這樣幾種。一是猜測心理。談話前，學生因不知道談話的內容而做各種猜測：老師為什么找我談話？是誰告發了我嗎？老師會問哪些問題？會做出何種處分？等等。二是防御心理。當學生做錯事后，往往存有幻想，估計老師還不太了解情況，因此，不愿意正面回答老師提出的問題，或推脫，或搪塞。三是恐懼心理。一些比較膽小、性格比較內向的學生，每次見到老師都特別緊張。一旦被老師叫到辦公室談話，看到老師正襟危坐就恐慌不安，說話語句不連貫，甚至語無倫次。四是抵觸心理。有些常出現過失行為的學生對老師的談話教育產生厭惡感，有的抱著無所謂的態度，有的認為老師一再地找自己談話是存心找茬兒，因而對老師持抵觸情緒，甚至頂撞，出言不遜或不理睬。

學生的這些心理障礙往往影響談話的效果。因此，與學生談話時要消除他們的心理障礙，打開他們的心靈之窗，做到“對癥下藥”，這就要講究談話的藝術技巧。

一要善于放松情緒。當學生走進辦公室時，要熱情打招呼，微笑面對學生，請同學坐下，給學生以親切感。然后從學生的特長愛好引出話題。對愛詩者談詩，善畫者說畫，好球者論球，對沉默寡言而無明顯特長的學生可以從拉家常談起。等學生的緊張情緒完全放松后再導入正題，這樣學生的“戒備”心理解除了，師生的心就靠近了，談起話來就自然，和諧而“投機”。

二要以誠待人，以情感人。“感人心者，莫先乎情。”教師與學生談話，冰冷的態度、空洞的說教、嚴厲的職責，都會讓學生關閉心靈的大門，甚至引發對立。要“達理”必先“通情”。教師只有像對待自己的子女、朋友那樣懷著真摯的愛，尊重學生，不發火，和顏悅色，平易近人，用飽含知識營養的甜美語言啟迪感化學生，才能使學生親近和信任老師，和盤托出心底的秘密。

三要隨機引導啟發。談話開始后，不要急于亮出談話的主題和意圖，要以談心的形式啟發學生自由發表意見，當其談得情真意切時，教師再有目的地引導，讓學生吐真情，講實話，用來求證事前了解的情況，獲得新的信息和解決問題的依據。如當一位學生上課遲到了，教師應該和顏悅色地問：“家里有什么事情？還是身體不舒服？你可以告訴我嗎？”這樣隨機相探，沒有一句訓斥、指責的話，也沒有一個諷刺挖苦的詞，既能問清遲到的原因，又使遲到的學生受到了教育。

四要善于激發勉勵。孔雀有開屏顯示自己美麗的天性，每個學生也有盡其才學好功課、做好工作以顯示自己能力的愿望。他們渴望得到老師的理解和尊重，希望得到教師的信任和支持。老師教育學生，應針對具體問題巧妙地采取激將式的語言，觸動學生的心靈。讓學生自覺地意識到教師對自己的關心、愛護和體貼，使談話效果來一次升華。

五要長于選擇場合。對于一般學生來說在辦公室里談話是比較正常的，辦公室里嚴肅認真的氣氛，對談話效果不會產生副作用。但對有恐懼心理的學生，一般不宜在辦公室里做“正規”談話，而宜在路上、校園做“隨便”的談話，以減輕他們的心理壓力，達到更好的效果。對于那些比較頑皮的學生，也不要一有什么過失，就把他們叫到辦公室來訓一頓。因為來多了，他們也就無所謂了，就會對辦公室嚴肅、認真的氣氛產生對抗的心理。憑你怎么苦口婆心，他也是金口難開，任你講得筋疲力盡，他也無動于衷。遇到這類學生，不妨在課外活動場地和他一起玩，等到玩得差不多時，再和他談。有時在課外活動場地隨便聊聊，便能消除對立情緒，比在辦公室里效果要好得多。

總之，要消除學生心理障礙，談話教育才能收到比較好的效果。然而不同的學生有不同的情況，談話也需因人而異，因事而做，不能一概而論。要幫助學生改變不良行為，關鍵還在于耐心細致地做好學生的思想工作，及時地與學生溝通。

（作者單位：山東省萊西市實驗中學）