三方共管促校企合作良性發(fā)展
——以寶馬“BEST”項目為例

曹雪

三方共管促校企合作良性發(fā)展
——以寶馬“BEST”項目為例

曹雪

·主題論文·

導讀現(xiàn)代學徒制是推進產(chǎn)教深度融合、校企深度合作、職業(yè)教育改革創(chuàng)新的重要形式。南京金陵中等專業(yè)學校寶馬“BEST”項目（寶馬售后英才教育項目）在學校與世界知名企業(yè)校企深度合作的前提下，聚合雙方資源優(yōu)勢共同管理、合作共贏，為學生的學習、就業(yè)與發(fā)展提供了良好的平臺。本期主題論文圍繞寶馬“BEST”項目在學校運行與治理、教師發(fā)展與培養(yǎng)、課堂教學創(chuàng)新等方面所進行的積極探索，推出了一些可復制、可推廣的經(jīng)驗。

校企合作是學校與企業(yè)建立的一種合作模式，良好的校企合作不僅可以提升職業(yè)院校的教育教學質(zhì)量，而且能夠促進企業(yè)的不斷發(fā)展壯大。南京金陵中等專業(yè)學校寶馬“BEST”校企合作項目十多年來真正做到共同管理、合作共贏，在為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀員工的同時，也為學生的學習、就業(yè)與發(fā)展提供了良好的平臺。

校企合作；三方共管；寶馬“BEST”項目

校企合作是學校與企業(yè)建立的一種合作模式，良好的校企合作不僅可以提升職業(yè)院校的教育教學質(zhì)量，也能夠促進企業(yè)的不斷發(fā)展壯大。但也有一些企業(yè)打著校企合作之名，在學校成立冠名班，僅僅是讓學校為之提供廉價的勞動力。校企合作名不副實，對學校與企業(yè)的長遠發(fā)展均無益。要使校企合作良性發(fā)展，需要學校和企業(yè)共同努力。南京金陵中等專業(yè)學校寶馬“BEST”校企合作項目從2005年開始開展機電類學生的培訓，目前已拓展至鈑金噴漆、服務(wù)顧問和零件顧問的培訓，覆蓋了寶馬“BEST”培訓項目的所有內(nèi)容，在為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀員工的同時，也為學生的學習、就業(yè)與發(fā)展提供了良好的平臺。

一、培訓師質(zhì)量監(jiān)控，確保培訓內(nèi)容與風格一致

寶馬“BEST”項目的實施完全采用德國雙元制模式，學生的在校學習與企業(yè)實習交替進行。在校學習期間的所有學習內(nèi)容均為寶馬企業(yè)內(nèi)部培訓資料，而培訓師則是學校選拔出來經(jīng)寶馬公司認證的在校教師。為確保培訓質(zhì)量，寶馬公司不僅在與學校共同選拔教師時有著嚴格的流程，在培訓時采用統(tǒng)一的教材、大綱，還會在整個培訓中不斷進行跟蹤反饋，確保在校的培訓質(zhì)量與企業(yè)員工的培訓質(zhì)量一致。

課后反饋。每個模塊課程結(jié)束，所有學生均會填寫一份培訓反饋表，從培訓內(nèi)容、培訓形式、培訓強度、培訓設(shè)施、培訓師表現(xiàn)等多方面給予評分，如果評分較低，需寫出理由及建議。

飛行檢查。在校培訓與企業(yè)員工培訓要求一致，寶馬公司會有專門人員隨機進行課堂質(zhì)量評估。飛行檢查不事先通知，評估教師從課前準備開始跟隨學生聽一天的課，全程考查培訓師的講師形象、課前準備情況、授課內(nèi)容、授課形式、活動過程、疑難問題處理等，課后還會找學生進行訪談，了解學生對該培訓師的反饋意見。

年終評估。每年年底，寶馬公司會要求所有培訓師集中進行一次講師評估，每年的評估內(nèi)容與形式都不同，比如隨機抽取模塊授課、車輛功能操作、系統(tǒng)操作、車輛檢測、理論筆試、課程開發(fā)……全面考查培訓師的自身專業(yè)知識與技能、授課技巧與方法，確保培訓師始終符合寶馬內(nèi)部培訓的要求。

二、千分制綜合學習評價，關(guān)注職業(yè)素養(yǎng)

企業(yè)用人尤其重視員工的素養(yǎng)已經(jīng)是社會的共識。寶馬“BEST”項目教學不僅關(guān)注學生對寶馬企業(yè)內(nèi)部相關(guān)專業(yè)知識與技能的學習，而且注重學生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)。寶馬公司采用千分制考核，多方面評價學生的專業(yè)能力，學習過程與結(jié)果并重，兼顧素養(yǎng)評價。

（一）全過程評價專業(yè)能力，提升終身學習能力

在專業(yè)能力方面，寶馬“BEST”項目的培訓不僅包括專業(yè)知識傳授，還包括激發(fā)學生的思考，通過各類討論、演練活動的開展，提升學生的口頭表達能力、應變能力、人際交往能力、自主學習能力等。因此，千分制綜合學習評價針對每個模塊的學習不僅有課堂學習檢測，還有很多課前測試、課后任務(wù)完成測試和階段測試。所有測試總分為1000分，故稱千分制。通過千分制的執(zhí)行，對學生的學習情況進行綜合評價，不僅關(guān)注結(jié)果，更關(guān)注學生的學習過程，以教會學生學習的方法，提升學生的終身學習能力。

（二）多方面評價職業(yè)素養(yǎng)，提升職崗匹配度

職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)在學生平時學習、生活的一言一行中，在寶馬“BEST”培訓課程中教師的講授時間較少，大多數(shù)時間會交給學生，請學生開展小組討論、角色扮演、車輛操作等各種課堂活動，在日常學習與訓練中滲透職業(yè)素養(yǎng)教育，通過課堂活動中的學生自評、互評和教師的觀察評價，綜合給出職業(yè)素養(yǎng)分。分數(shù)是依據(jù)學生日常上課、完成任務(wù)時的態(tài)度、合作精神、責任感等綜合表現(xiàn)給出的。也許最終進入寶馬經(jīng)銷商工作的學生不一定是專業(yè)知識最豐富、操作技能最強的，但一定是具有良好職業(yè)素養(yǎng)的。良好的職業(yè)素養(yǎng)使學生的職崗匹配度更高，學生在今后的職業(yè)生涯中會更有發(fā)展?jié)摿Γ瑢ζ髽I(yè)的發(fā)展也大有裨益。

三、TMSi賬號雙重身份管理，提升歸屬感

寶馬“BEST”項目的培訓不僅強調(diào)學生校內(nèi)學習情況，還注重學生自主學習能力的培養(yǎng)，因此，在課前與課后都會有自主學習任務(wù)。課前自學任務(wù)中有大量內(nèi)容是需要在網(wǎng)絡(luò)平臺完成的。為保證“BEST”學生與企業(yè)員工的學習資源能夠共享，寶馬公司在確定加入“BEST”項目的學生名單后，便將學生名單錄入TMSi系統(tǒng)，為每個學生創(chuàng)建一個賬號，使學生與經(jīng)銷商員工一樣可以在網(wǎng)絡(luò)中自學。

TMSi系統(tǒng)是寶馬公司針對內(nèi)部員工的一個培訓系統(tǒng)，該培訓系統(tǒng)除提供自學資源、測試題外，會保存所有寶馬員工的培訓及認證記錄。因此，該系統(tǒng)賬號僅僅是針對寶馬已入職的員工創(chuàng)建的。寶馬“BEST”項目的學生還未正式入職經(jīng)銷商，但是已擁有員工賬號，可以享用員工的資源。一旦學生通過了寶馬公司的員工崗位認證，與經(jīng)銷商簽訂就業(yè)合同，學生的TMSi賬號立即轉(zhuǎn)入所簽合同的經(jīng)銷商系統(tǒng)，其在校期間的所有學習及認證記錄也即刻轉(zhuǎn)入寶馬經(jīng)銷商系統(tǒng)，經(jīng)銷商不再需要送該生去參加相同的培訓及認證。因此，TMSi賬號的創(chuàng)建意味著學生具有了在校學生和寶馬員工的雙重身份，提升了學生的歸屬感。

四、實習跟蹤管理，及時反饋評價

（一）三方共同監(jiān)督管理，確保實習任務(wù)保質(zhì)保量完成

寶馬“BEST”項目的學生完成在校學習內(nèi)容后，會進入寶馬經(jīng)銷商實習階段。理論與實踐之間存在一定的差距，學生的表現(xiàn)如何？能否適應經(jīng)銷商的工作要求？經(jīng)銷商對學生的學習及工作狀態(tài)是否滿意？在后期的教學中需要做哪些改進？學生實習時，會帶著學校與寶馬培訓學院共同制訂的實習手冊。手冊明確規(guī)定學生在經(jīng)銷商處實習期間應在哪些崗位輪崗、完成哪些任務(wù)，這些需要經(jīng)銷商協(xié)助進行安排；同時建議經(jīng)銷商為每位學生配備一名師傅，學生每天記錄所做的工作、案例、反思與總結(jié)，師傅會進行指導，階段總結(jié)會請內(nèi)訓師或主管進行檢查并簽字。因此，學生進入實習階段后，實習管理工作是由學校、寶馬公司與經(jīng)銷商三方共同進行管理與監(jiān)督的，確保學生在實習期間能夠順利完成實習任務(wù)，真正將書本中的知識運用于實踐，通過實踐積累經(jīng)驗，提高理論水平。

（二）走訪經(jīng)銷商，實地了解實習反饋

寶馬“BEST”項目的實習學生分散在全國各地的寶馬經(jīng)銷商處，我校主要面對江浙滬一帶，因此，除定期不定期進行電話、書面的了解外，每年學校會根據(jù)學生在各地經(jīng)銷商處實習的分布情況，安排教師進行走訪。走訪可以讓教師看到學生工作的實際場景，與學生進行面對面的交流，了解學生的思想動態(tài)、工作生活中的問題。走訪前，教師會事先約定與經(jīng)銷商相關(guān)負責人的見面時間，到訪后，可根據(jù)實地觀察的情況及學生反饋的情況與經(jīng)銷商相關(guān)人員進行溝通，掌握第一手資料。在第一時間針對經(jīng)銷商或?qū)W生在實習期間存在的問題進行協(xié)調(diào)，既讓學生找到了合適的工作單位，也確保企業(yè)得到合適的員工，從而使雙方找到最佳的合作狀態(tài)。

正是由于在校企合作中學校、寶馬公司與寶馬經(jīng)銷商三方從學生選拔、培訓到學生實習、就業(yè)等每個環(huán)節(jié)中都共同參與，才使得校企合作呈良性發(fā)展態(tài)勢。寶馬“BEST”項目發(fā)展十多年來，我校輸送到寶馬經(jīng)銷商處的學生很多已成為車間主管、內(nèi)訓師，不僅為經(jīng)銷商提供了優(yōu)質(zhì)的員工，也讓學生得到了長遠的發(fā)展，真正做到了三方共贏。

G717

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1005-6009（2017）28-0044-03

曹雪，南京金陵中等專業(yè)學校（南京，210014）教師，高級講師，主要研究方向為汽車營銷及汽車售后服務(wù)。