贛南地區(qū)營利性健身俱樂部私人教練現(xiàn)狀調(diào)查研究

徐 欣 趙金嶺

(贛南師范大學(xué)體育學(xué)院， 江西 贛州341000 )

隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國民健身意識的不斷提高，健身行業(yè)得到了長足的發(fā)展。雖然我國健身俱樂部這幾年有了很好的發(fā)展，但還是落后于其他的發(fā)達(dá)國家。在1986年美國健身運(yùn)動的發(fā)展就已經(jīng)成熟了，并且建立了對健身教練管理的制度。日本也在2005年時實(shí)施了健身教練管理制度。在中國，香港是最早（1992年）有私教培訓(xùn)課程的地區(qū)，直到1995年內(nèi)地健身俱樂部的會員才自己投資創(chuàng)辦了健身俱樂部。為了更好的發(fā)展健身行業(yè)，需要完善管理制度和創(chuàng)新健身項(xiàng)目，所以私人教練的出現(xiàn)給健身行業(yè)帶了更多的服務(wù)項(xiàng)目，增加了利潤，并且為健身俱樂部建立了專業(yè)化的形象。

生活水平的提高使得現(xiàn)代人對服務(wù)行業(yè)的要求越來越高，在這種快節(jié)奏的生活形勢下，健康引起了人們的重視，所以在服務(wù)行業(yè)中，出現(xiàn)了私人醫(yī)生、私人定制、私人影院、私人教練等一系列的“一對一”服務(wù)職業(yè)，在這么多的私人服務(wù)行業(yè)中，私人教練像一匹黑馬一樣闖入人們的眼里，就連明星們不例外。本研究通過對贛南地區(qū)營利性健身俱樂部現(xiàn)狀調(diào)查，發(fā)現(xiàn)雖然私人教練現(xiàn)在滿足了人們的需求，但也存在著一些問題，在一定程度上制約了贛南地區(qū)營利性健身俱樂部的健康發(fā)展。

1 研究對象和方法

1.1 研究對象

本文研究對象是贛南地區(qū)健身俱樂部所屬的私人教練，用隨機(jī)抽樣法抽取了5家健身俱樂部中36位私人教練，并且調(diào)查了這些私人教練的會員，使研究更加謹(jǐn)慎。

1.2 研究方法

1.2.1 文獻(xiàn)資料法

以健身俱樂部、私人教練類相關(guān)的論文為參考，通過中國知網(wǎng)、讀秀等網(wǎng)站查閱相關(guān)的文獻(xiàn)進(jìn)行歸納，作為本次研究的理論基石。

1.2.2 問卷調(diào)查法

根據(jù)研究內(nèi)容，本文針對私人教練和會員設(shè)計了兩種問卷，其中私人教練發(fā)放36份，收回36份，回收率100%，有效問卷34份，有效率為94.44%；會員調(diào)查問卷發(fā)放了180份，收回167份，回收率98.92%,其中有效問卷154份，有效率為92.22%。

1.2.3 數(shù)理統(tǒng)計法

運(yùn)用Excel對調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析。

2 現(xiàn)狀分析

在健身俱樂部中私人教練是最受歡迎的職業(yè)，在經(jīng)營者的推薦項(xiàng)目中私人教練也是推薦的重點(diǎn)，這是他們盈利的目的。近年來各種如“A4腰”、“反手摸肚臍”、“鎖骨養(yǎng)金魚”等一系列的顯瘦招式讓很多女生對減肥的欲望越來越大，所以現(xiàn)在的健身俱樂部的私人教練供不應(yīng)求。由于現(xiàn)在健身俱樂部中關(guān)于私人教練的管理規(guī)定還不算成熟，在應(yīng)聘私人教練時不嚴(yán)謹(jǐn)，所以私人教練的專業(yè)性相對較差。在健身俱樂部中的私人教練構(gòu)成人員主要有三部分：一部分是體育學(xué)院系的學(xué)生；一部分是體操運(yùn)動員；還有就是興趣愛好者。雖然教練們都有相關(guān)從業(yè)證件，但是卻沒有具有權(quán)威性的有利證件。對一些關(guān)于健身俱樂部的知識和自己的職責(zé)只是單一理解，認(rèn)為只要滿足了會員在課上的要求就可以了，并沒有深層次的與會員進(jìn)行互動（表1）。

表1健身俱樂部私人教練調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計

2.1 私人教練的專業(yè)知識

作為一名私人教練，專業(yè)的知識和技能都要掌握，包括運(yùn)動解剖學(xué)、運(yùn)動生理學(xué)、肌肉力量訓(xùn)練和心肺功能訓(xùn)練4個方面，同時對會員們的健康飲食、營養(yǎng)的了解也必不可少，要讓會員們在安全、健康的前提下進(jìn)行減肥，有些時候私人教練還要充當(dāng)會員的健康醫(yī)生。在實(shí)地考察中發(fā)現(xiàn)，一些教練員只在指導(dǎo)會員動作時講解一些注意事項(xiàng)，并沒有在會員課程結(jié)束后提供一些專業(yè)意見，特別是在飲食上沒有給出嚴(yán)格的要求，在考察中發(fā)現(xiàn)很多私人教練只是知道健身知識的表面意思，而不是具體深刻的了解健身。

2.2 私人教練的職業(yè)素質(zhì)

國家體育總局社會體育指導(dǎo)中心出臺的《健身私人教練培訓(xùn)管理工作規(guī)定》，將私人教練定義為：在現(xiàn)代健身俱樂部群體性健身消費(fèi)和體能鍛煉活動中，從事健身健美指導(dǎo)、知識技能傳授等活動的對雇主個人直接負(fù)責(zé)的健身指導(dǎo)人員[2]。

這份規(guī)定就很好的說明健身教練不只是給會員課程上技術(shù)的指導(dǎo)，還要有知識技能的指導(dǎo)。因?yàn)樗饺私叹殢氖碌氖欠?wù)行業(yè)，會員是消費(fèi)人群，所以私人教練對會員要有責(zé)任心。但是在對贛南地區(qū)私家的調(diào)查中，很多私人教練對會員的服務(wù)意識不強(qiáng)，知識結(jié)構(gòu)掌握的也不全面，健身教練的專業(yè)素質(zhì)較低。私人教練要擺好自己的位置，除了廣泛的給會員技術(shù)指導(dǎo)，也要處理會員各個方面的細(xì)節(jié)。職業(yè)素質(zhì)的提高會使得私人教練的地位提升，使健身俱樂部的效益更高。

2.3 私人教練的個人形象

人的第一印象很重要，人們第一眼看到干凈利落的外形、規(guī)范的儀容儀表、整潔的衣帽裝飾、大方的言談舉止的人都會被吸引的。在會員的調(diào)查中，會員們認(rèn)為私人教練都簡單干練、干凈整齊的著裝會讓他們感覺更加舒服、更加專業(yè)。在調(diào)查贛南地區(qū)健身俱樂部時發(fā)現(xiàn)，有極少數(shù)的健身俱樂部給教練員發(fā)統(tǒng)一的衣服，會員對此的評價也很高，這樣就帶動了俱樂部的發(fā)展。其他的俱樂部雖然沒有統(tǒng)一的衣服，但是教練員也穿著符合自己身份的衣服。

2.4 私人教練的授課形式

贛南地區(qū)健身俱樂部中私人教練的授課形式主要包括一些器械的運(yùn)用和無氧課程中為“一對一”的指導(dǎo)，以及講解每一個器材的運(yùn)用方法和鍛煉的肌肉，通過提高動作的質(zhì)量讓會員達(dá)到最好的健身效果，并且要保證會員的安全，以一種積極的正確的健身觀念，給會員健身的動力，培養(yǎng)會員的信心。在有氧課程和出現(xiàn)健身高峰期時就會有“一對多”的情況，這時私人教練就要緊密的觀察，協(xié)助并糾正錯誤動作，要兼顧整體的健身效果。有些私人教練只在意自己專長的訓(xùn)練形式，導(dǎo)致會員接觸的其他健身項(xiàng)目就少，需要私人教練提高能力和創(chuàng)新上課形式。

2.5 會員對私人教練的認(rèn)知程度

在表2中可以看到，有78%的會員們對私人教練課程的價格感覺高，有22%的人感覺自己可以負(fù)擔(dān)的起。會員上私教課的目的有66%的人表示是為了減肥，有32%的人表示是為了鍛煉身體。在這么多的會員中，私人教練給指定了健康科學(xué)的飲食計劃并且實(shí)施的只有12%，這就說明私人教練在飲食方面沒有給有效的指導(dǎo)，這也是失職的一個表現(xiàn)。從這一方面看來私人教練還只是片面的在為會員服務(wù)。在很多問題中，會員對私人教練也是了解表面，只要自己想要的減肥效果達(dá)到了，自己來鍛煉身體的效果達(dá)到了，私人教練的任務(wù)就完成了，其實(shí)私人教練的很多價值都沒有展現(xiàn)，所以會員應(yīng)盡量全面的了解私人教練能給你的服務(wù)，這樣的消費(fèi)才有意義。

表 2會員對私人教練的認(rèn)知

3 問題及對策建議

3.1 存在的問題

在這次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，贛南地區(qū)的健身俱樂部還存在著很多問題，主要的問題是：管理制度的不完善，教練員們專業(yè)知識的理解片面，俱樂部的創(chuàng)新能力差，教練對會員的服務(wù)意識不強(qiáng)。會員對健身教練的理解不全面，導(dǎo)致了大部分會員感覺費(fèi)用較高，這樣就使得健身俱樂部只實(shí)施了這個行業(yè)的盈利目的并沒有帶動服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

3.1.1 管理制度不完善

健身房對私人教練的管理制度還有待完善，因?yàn)橼M南地區(qū)的健身行業(yè)起步較晚，現(xiàn)在還處于發(fā)展積累的階段，所以健身俱樂部對私人教練的招聘要求相對較低。在面試當(dāng)中多數(shù)俱樂部會只看應(yīng)聘者是否有健身教練證，卻不會對應(yīng)聘者的專業(yè)技能、知識技能做深一步的考察。在這種大量需要私人教練的時候就會有太多不是很專業(yè)的人應(yīng)聘上崗，這樣只增加了數(shù)量卻沒有提高質(zhì)量。只有極少數(shù)的俱樂部會對私人教練的考察增加知識與實(shí)踐的考察。

3.1.2 課程創(chuàng)新力不足

私人教練的授課形式和內(nèi)容都是教練自己以前學(xué)的方法，沒有推陳出新，沒有因地制宜，只是照搬一些大城市健身俱樂部的訓(xùn)練方法。有的教練是把網(wǎng)上的一些健身套路照搬來教給會員，沒有創(chuàng)新，也沒有因人而異，這樣會減少會員的動力。在調(diào)查中，有27.8%私教的工作時間還不到一年，教練的工作經(jīng)驗(yàn)少，就會出現(xiàn)課程的單一性，導(dǎo)致課程沒有自己的創(chuàng)意。

3.1.3 專業(yè)知識欠缺

經(jīng)過了解，很多私人健身教練都只是知道這個職業(yè)的皮毛，沒有深入了解這個職業(yè)的作用和功能。在本次調(diào)查中，因?yàn)榇蟛糠謺T是以減肥為目的，所以在這個方面教練就體現(xiàn)了專業(yè)知識的不足。調(diào)查中有42%的教練只是知道讓會員運(yùn)動減肥，所有會員都以統(tǒng)一的方法進(jìn)行訓(xùn)練，而沒有關(guān)注會員課下的一些習(xí)慣。有33%的教練在訓(xùn)練之前會了解會員的基本情況制定出相應(yīng)的減肥計劃，但是對會員的課下關(guān)注度不夠，計劃中也只有關(guān)于運(yùn)動而沒有健康飲食的計劃表。只有15%的教練把自己“醫(yī)生”的職業(yè)給發(fā)揮出來，了解會員的基本情況并且會因人而異制定健康計劃，會監(jiān)督會員嚴(yán)格實(shí)施。

3.2 對策建議

3.2.1 完善管理制度

在招聘私人教練時除了看相關(guān)的證件還要對他們進(jìn)行專業(yè)知識的考察，看應(yīng)聘者對私人教練這個職業(yè)的理解程度是否符合服務(wù)行業(yè)人員的基本標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ嬖嚒Ｔ诒敬握{(diào)查中，大部分的俱樂部有規(guī)定卻不會實(shí)施，有極少數(shù)的健身房甚至沒有相關(guān)的規(guī)定。如果在管理上俱樂部可以進(jìn)行嚴(yán)格的要求，會讓健身俱樂部管理人員更方便管理，俱樂部的發(fā)展會越來越好。

3.2.2 提升教練員專業(yè)和創(chuàng)新能力

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)，可以借助網(wǎng)絡(luò)和其他城市的專業(yè)者進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。贛南地區(qū)的健身俱樂部可以通過互聯(lián)網(wǎng)、視頻等多種形式學(xué)習(xí)專業(yè)健身知識，提高自身實(shí)踐能力。這樣可以加強(qiáng)和其他地區(qū)同行的交流，互相的取長補(bǔ)短。俱樂部也可以每年對教練員進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)或者派教練代表外出學(xué)習(xí)，來增加教練員們的知識，提高職業(yè)素養(yǎng)。健身教練大多數(shù)都是二十幾歲的年輕人士，會員的年齡越來越小，現(xiàn)代潮流與健身相結(jié)合的創(chuàng)意更能吸引會員。

3.2.3 與體育學(xué)院校方合作

健身俱樂部可以向相關(guān)的學(xué)校提供學(xué)習(xí)的職位，學(xué)校可以向俱樂部提供專業(yè)的知識學(xué)習(xí)內(nèi)容，形成職業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合[3]。在一些一線城市有很多家健身俱樂部與學(xué)校進(jìn)行了合作，反響較好。在贛南地區(qū)沒有健身俱樂部和學(xué)校進(jìn)行合作，只有學(xué)校的學(xué)生自己學(xué)習(xí)，這樣就出現(xiàn)了健身教練專業(yè)知識不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象。如果健身俱樂部和學(xué)校合作，就可以減輕私人教練的職業(yè)壓力，提升私人教練的素質(zhì)，提高健身俱樂部的專業(yè)化水平。

[1] 人力資源和社會保障部教材辦公室組織編寫. 健身俱樂部經(jīng)營與管理[M].中國勞動社會保障出版社.

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[5]張淑媛.錦州市健身俱樂部私人教練現(xiàn)狀及提升對策[J].當(dāng)代體育科技，2015：181-182.

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