社會調查方法課程實踐環節的改革與反思

邱夢華

[摘 要]社會調查方法課程對提升學生的探究與實踐能力有重要意義。社會調查方法課程實踐包括確定選題、設計研究方案、概念操作化、問卷設計與發放、實地深入訪談、撰寫調研報告六個環節。在現實中，該課程的實踐還存在課時偏少、課程周期短，經費缺乏、實踐基地少，學生學習動力不足、“研究性學習”能力不高，班級規模大、教師工作量大等問題。應通過優化課程安排，改進課堂教學方式，優化實踐環節的實施路徑，提升學生對實踐環節的重視程度，加強對學生學習效果的監督與評價等方式來完善社會調查方法課程的實踐教學效果。

[關鍵詞]社會調查方法；實踐環節；教學效果

[中圖分類號] G642.0 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2017）03-0008-04

社會調查方法課程在上海工程技術大學開設已有十多年的歷史。課程由社會科學學院的專業教師主講，最初是作為公共管理類專業的必修課，全學分制改革之后面向經管類所有專業學生開放供選修。本文將在介紹社會調查方法課程的價值與特性的基礎上，著重介紹該課程實踐環節設計與實施的情況，結合當前實踐教學中尚存的問題，有針對性地提出完善的對策建議。

一、社會調查方法課程的價值與特性

社會調查方法課程主要內容包括調查研究的基本原理、抽樣、測量與問卷、訪談與觀察、數據處理與分析、撰寫調研報告等。本課程的學習目的是使學生掌握調查研究的基本原理、一般程序和基本方法，并在實踐活動中具備一定的調查研究能力，即基本能夠使用定性和定量的方法，開展社會調查研究，并撰寫調研報告。

社會調查方法課程對于公共管理類專業人才培養具有重要意義，這主要體現在以下兩個方面。

其一，社會調查是從事公共管理相關工作的基本方法，這是由公共管理學科的特點所決定的。公共管理是政府和其他公共組織為促進社會整體協調發展，采取各種方式對涉及社會公眾生活質量和共同利益的一系列活動進行調節控制的過程。有效的公共管理必須建立在對社會事實、社會問題的扎實調查、客觀分析的基礎之上。只有通過扎實、科學的社會調查，了解社會現狀，分析社會問題及產生的根源，才能為高水平的公共管理提供決策依據。因此，在公共管理類專業人才培養的過程中，必須教會學生如何開展社會調查。

其二，社會調查是公共管理類專業學生系統地培養實踐技能的關鍵環節。公共管理類專業旨在培養掌握現代公共管理理論、技術與方法，基礎理論扎實，專業知識豐富，技術方法運用自如，具備復合型知識結構和較強的實踐應用能力的高素質、應用型專門人才。社會調查方法課程是一門應用性很強的課程，有助于鍛煉學生的實踐能力。從培養計劃上看，學生實踐能力的培養蘊含于一系列的課堂教學活動與集中實踐環節之中，比如社會調查方法、公共管理定量分析技術、專題調研實習、統計分析實習、畢業論文等。社會調查方法課程要求學生合作完成資料的收集與分析、研究報告的撰寫等任務，這是較為系統培養學生實踐能力的首要環節，能為后續的專業實習與畢業論文奠定基礎。

實際上，社會調查方法課程之所以重要與其課程特點密不可分。首先，從課程的教學目標來看，社會調查方法旨在培養學生的探究能力，使其具有初步的研究能力。因為社會調查方法是社會科學探索社會現象、發現社會規律的途徑與方式，其旨在讓學生“獲得‘如何了解事物，而不是知道什么事物的探究能力”。 [1]要真正掌握社會調查方法，學生必須具備積極的探索精神和理性的科學精神，并以此開展研究性學習。所謂研究性學習，就是“將學生置于一種主動探究并注重解決實際問題的學習狀態，讓學生通過親身體驗來了解知識的形成和發展過程”。[2]這就要求教師將教育的重心轉到學生研究能力的培養上；這就要求學生拋棄機械記憶、淺層理解和簡單應用的學習方式，并就感興趣的或重要的社會現象展開調查，在數據的基礎上，結合相關理論進行分析，最后得出恰當的結論。

其次，從課程的教學方式來看，社會調查方法必須注重實踐教學環節。該課程兼具理論與實踐兩方面的特征，目的是讓學生在學習有關社會調查方法基本原理的基礎上，能夠在某個領域實際運用社會調查的方法和技能。課堂理論教學可以讓學生知道社會調查是一種怎樣的方法，而實踐環節的操作才能讓學生真正掌握怎樣使用這種方法。因此，實踐環節設計就成為社會調查方法課程的重中之重。這就要求教師“將教學過程從傳統的以‘課堂講授為主轉變為以‘實驗、實踐體驗為主，鼓勵學生‘像研究者那樣參與社會調查實踐”。[3]

二、社會調查方法課程實踐環節的設計

上海工程技術大學社會科學學院社會調查方法課程組教師，十分重視課程的實踐環節。實踐教學對任課教師也提出了很高的要求，其要求教師要同時兼具“領隊人”、“教練員”、“裁判員”的角色。首先，教師要精心組織實踐環節的總方案，并提出每個實踐環節的明確目標與要求；其次，教師要教會學生使用具體的調查方法，實現每個實踐環節的學習目標；最后，教師還要對學生的學習效果，尤其是實踐環節的實施狀況進行科學評價，給予合理考核。

（一）實踐環節的總體設計方案

社會調查方法課程實踐教學依循的設計思想是：完全按照社會調查方法知識體系的內在邏輯和實際社會調查過程的前后環節，在每一部分的教學中都設計出讓學生動手實踐、親身參與的活動內容，布置相應的任務，提出相應的要求，使得學生完全被“卷入”到社會調查的實踐中來，使學生在實踐中邊學邊干，既增長理論知識，又增強實踐能力。

總的來說，本課程專門設計了六個實訓環節：確定選題、設計研究方案、概念操作化、問卷設計與發放、實地深入訪談、撰寫調研報告。本課程還要求學生組成規模為3-5人的小組，各小組以某一社會問題為研究對象，通過問卷調查和深入訪談收集資料，進行一次小規模的社會調查研究，撰寫3000字的調研報告，并上臺匯報交流調研成果。

為了最大限度地調動學生自主學習的積極性，我們采取“重過程、有激勵”的科學考核方式，學生成績評定采取平時成績與期末閉卷考試相結合的方式。具體考核比率為：課堂學習表現20%（讀書筆記與作業10%+課堂討論與回答問題10%）+調研報告20%+課程考試60%。其中在試卷方面，考慮到社會調查方法的應用性特點，教師盡量避免出那些學生靠死記硬背就能得分的題目，而是設置了一定數量的案例分析題和實踐操作題，如要求學生當場設計問卷、擬定研究計劃、設計抽樣方案等。

（二）實踐各環節的具體要求

在每個環節的設計時，教師不僅會提出明確的實踐目標與要求，而且還會特別注重一些細節的設計以強化學習效果。

1.選題

在講授選擇調查課題時，教師要求每一個學生先根據課程理論學習了解到的選題標準來擬出自己的調查課題，然后在小組范圍內充分討論，篩選出一個大家公認的選題作為本課程實踐環節的主題，供教師進行評價與引導。這樣做有兩個好處：一方面，由于常常需要經過激烈討論和爭辯才能決定最終的題目，這在無形之中達到了加深學生對課本內容理解的效果；另一方面，既然選題是大家充分討論后形成的，學生認同該題目，其后續參與的積極性相對會高。

2.設計研究方案

在確定好選題之后，學生需要設計好研究方案，對整個研究工作進行規劃，制定出探索特定社會現象或事物的具體策略，確定研究的最佳途徑，選擇恰當的研究方法；同時，還要制訂詳細的操作步驟及研究進度等方面的內容。

3.概念操作化

這個環節對學生來說理論難度較大，同時也是特別重要的一環。它是把研究的核心概念轉化為可實際測量的指標的橋梁。一方面，教師在解釋概念、變量、指標的內涵的基礎上，詳細地介紹了概念操作化的步驟與方法；另一方面，學生在嘗試對自己的核心概念進行操作化之后，教師一一進行具體地指導，這能為后續的研究打下扎實的基礎。

4.問卷設計與發放

在概念操作化的基礎上，學生要掌握問卷設計的原則與技能，科學地設計一份題目數量不少于15道的問卷。在討論課上，教師把所有的組兩兩配對，讓配對的兩組學生互相做對方的問卷進行模擬試調查，指出問卷中存在的問題，提出修改意見，共同完善。問卷修改完成后去實地發放，要求每個小組至少發放50份問卷。當然，在問卷發放之前，還涉及抽樣方案的選擇。我們要求每個小組根據本小組調查課題的需要，提出理想的抽樣方案，并說明這些抽樣方案的優缺點各是什么，最后對各小組的抽樣設計方案進行評比。

5.實地深入訪談

在課堂講授深入訪談法時，提前讓學生準備好訪談提綱，現場請學生模擬一對一訪談和集體訪談，并進行點評。訪談分兩批進行，第一批是在教師講授深入訪談的技巧之前，第二批是在教師講授深入訪談的技巧之后。對比前后兩批學生的訪談過程與質量，進一步深化學生們對深入訪談的認識，讓學生真正掌握深入訪談的技巧。我們要求學生在課題的實地調查中必須深入訪談2個相關的研究對象，每次訪談時間不少于30分鐘。

6.撰寫調研報告

在整理問卷數據和訪談資料的基礎上，結合相關理論進行分析，擬寫調研報告。我們要求學生能夠在SPSS或Excel中進行數據的錄入和簡單的統計分析。撰寫的研究報告必須要素具備、結構合理、條理清晰、分析有據、有圖有表。最后，學生還需制成PPT在討論課上匯報交流。在交流過程中我們還特意設計學生提問與點評環節，讓學生當專家，最后由一批學生評委打分確認名次，排名前三的小組學生的實踐環節得分為優。

通過這六個環環相扣、循序漸進的訓練，可以將課程的講授與學生的實踐完全地結合起來，較好地調動了學生的學習積極性和主動性，課程學習取得了可喜的效果。

三、社會調查方法課程實踐環節中存在的問題

經過幾輪的教學，課程組教師發現社會調查方法實踐環節還存在一些問題。

（一）課時偏少，課程周期短，影響了課程教學效果

幾年前，社會調查方法課程在我校相關專業培養計劃中是3學分、48學時，但后來在教學改革過程中被降低到2學分，壓縮為32學時。社會調查方法課程內容豐富，至少包括導論、選題與文獻綜述、研究設計、測量與操作化、抽樣、問卷、訪談、定量資料分析、定性資料分析、撰寫研究報告等基本章節。以社會研究方法專家風笑天教授的教材為例，全書共有13章。在課堂上教師不僅要講授理論知識，還要安排多次討論課進行實踐環節的交流。32個學時對于社會調查方法課程來說的確捉襟見肘。而且，學校的教學時間安排是每個學期分成兩個學段，每個學段為8周。讓一個初學者在8周之內掌握調查方法并完整地開展一個研究，難度十分大。時間過于緊湊會使學生對理論知識的消化與實際調查的開展都有些倉促，這勢必會影響到課程學習的效果。

（二）經費缺乏，實踐基地少，削弱了課題研究的科學性

由于沒有任何經費，學生開展調研的費用，包括復印問卷、往返交通、購買調研小禮品等都是自己支付。一方面，這會導致學生在選題時往往局限于與大學生有關的現實問題，而對公共管理類專業的相關社會問題則研究較少；另一方面，這會導致學生在抽樣時，很難做到真正的隨機抽樣，而只是采取街頭偶遇抽樣的方法，而且抽取的樣本數量也很有限，從而降低了樣本的代表性。即使小部分學生選擇與公共管理專業有關的課題，但由于課題涉及相關的政府部門或社會組織，學生缺乏社會關系與經驗，去調查時經常被拒之門外。盡管學院已建立了一批校外實踐基地，但實際上雙方的合作關系還不足以深厚到樂意接待學生去其組織中進行深入調查。因此，學生收集到的資料不僅代表性不夠，而且數量也十分有限，這直接影響了研究的科學性，即信度與效度較低。

（三）學生學習動力不足，研究性學習能力不高，降低了學習效果

雖然學生對于實踐環節設計總體較感興趣，但隨著調查各環節實際工作的展開，其難度逐漸增加。這就要求學生付出更多的時間與精力，部分學生這時表現出了疲倦和懈怠，缺乏足夠的動力支撐高質量的學習。此外，受傳統“滿堂灌”教學模式的影響，絕大多數學生都習慣于被動聽課、死記硬背復習迎考的套路，而對于讓學生走出課堂自主探索，獨立去發現、分析和解決問題，學生們普遍感到不適應。因此，在學習過程中，有些學生消極應對、敷衍了事，還有些學生混在組里，“搭便車”不出力，教師也奈何不了他們。

（四）班級規模大，教師工作量大，無法持續確保指導水平

在2013年之前，社會調查方法課程只作為社會科學學院內部相關專業的必修課，選修人數與班級規模都在可控范圍之內。但自2014年實施全學分制改革之后，社會調查方法課程作為學科基礎平臺課，面向所有經管類各專業開放，修讀該課程的學生數量顯著增加。在教師人數不變的情況下，每個班級的學生從50個左右增加到100個左右。由于該課程需要學生組隊參與實踐環節，教師要全程跟蹤指導，而且在課堂上要進行充分的交流與互動。大班教學不僅意味著教師工作量翻倍，而且課堂交流也無法達到理想效果。

四、優化社會調查方法課程實踐環節的對策

針對上述存在的問題，要優化社會調查方法課程實踐環節的教學效果，可從以下幾個方面進行努力。

（一）優化課程安排，增強與相關課程的銜接，持續培養學生的探究與實踐能力

從學校的實際教學工作發展態勢來看，再給社會調查方法課程增加學分與學時數是不現實的，只能通過增強與其他相關課程的銜接，使學生有更多的機會消化吸收并落于實踐。比如，在公共事業管理專業培養計劃中，后續還有現代城市管理、城市社區治理、城市危機管理等專業課程。這些課程都屬于與現實關聯度較大的課程，可以在課程設計中要求學生開展社會調查并撰寫研究報告。此外，還可以在集中實踐環節安排與社會調查方法應用有關的實習。實際上，在公共管理類專業培養計劃中，分別在第四、五個學期末安排有專題調研實習、統計分析實習。這就要梳理清楚相關課程的關系，形成循序漸進、層層深入的訓練讓學生掌握社會調查方法，提升學生的探究與實踐能力。社會調查方法課教師應該加強與其他課程教師的溝通，使學生在多門課程中能不斷地得到訓練。

（二）改進課堂教學方式，激發課堂活力，不斷提升理論教學效果

課堂教學是進行課程理論教學的主要形式，是教學過程的基礎環節。考慮到本課程實踐性強的特點，需要充分吸引學生參與到課堂學習與實踐環節中，有必要使用互動教學法和小組研討法，教師必須變“依賴式”教學方法為“參與式”教學方法。比如，可以要求每一位學生認真閱讀教材，而教師每次提前布置下一章課的2-3道思考題。每次上課的前10分鐘用來請學生回答問題，檢查學生的自學情況。根據學生自學的情況，對課堂教學內容的側重點做一定的調整。社會調查方法課程還要求學生以自愿原則形成小組，小組之間的研討、交流能使學生從不同角度、不同側面提出問題，互相交流看法，互相啟發，取長補短，從而吸收、鞏固、加深學生所學的知識，這還能培養學生的團隊協作精神。

此外，還可以按照課程教學大綱規定教學內容的重點與難點，選用一些有利于增強教學效果的教學方式和方法。比如：在“抽樣”那一章，可以使用案例教學法，通過介紹社會調查研究領域一些成功和失敗的案例，讓學生深刻地把握抽樣的基本原理；在“訪談”那一章，可以使用情景預設法，事先設置某種情景，要求學生進行角色扮演，進行現場深入訪談。對于某些教學任務特別重的章節，如“測量與操作化”一章，還可以使用翻轉課堂法，圍繞一些重要的知識點拍攝10-15分鐘的微視頻，事先要求學生觀看學習，然后讓學生帶著問題回到課堂上，展開師生之間的交流討論，最后由教師進行答疑解惑。

（三）優化實踐環節的實施路徑，提升學生開展社會調查的科學性

首先，持續優化社會調查方法實踐教學設計，尤其是優化每個具體實踐環節的實施路徑。教師在安排學生分步驟完成從選擇課題、擬訂方案、操作化核心概念、編制并發放問卷、深入訪談、分析資料到撰寫調研報告、交流研究成果的一整套實踐任務中，關鍵是要注意“游戲規則”細節的設計，避免學生“搗漿糊”。比如，在問卷發放環節，教師不可能完全現場監督學生調查情況，有些學生偷懶就自己或讓同學胡亂填問卷。為了避免這種情況發生，教師可要求學生在問卷發放過程中留下一些影像資料，以證明調查過程的真實性。其次，適當增加經費投入，建立社會調查方法課程實踐教學的資源保障機制。有條件的話，增加課程組教師數量，實現小班化教學。再次，加強與實地基地的合作，可與相關組織定期策劃一些社會調查研究項目，由專業教師牽頭，讓社會調查方法課程學生分別承擔其中的子項目，為學生創造正常開展調查的機會。

（四）提升學生對實踐環節的重視程度，加強對學生學習效果的監督與評價

首先，要提升學生對社會調查方法課程實踐教學的重視程度。通過加強多種形式的宣傳教育，提高學生對探究和實踐能力培養的重要性、必要性的認識，進而能夠積極、認真、踏實地參與到社會調查方法各實踐環節中去。其次，創新學生參與實踐環節的機制。比如，組隊時注意不同班級、個性、成績等多樣化的搭配組合；團隊運作時可實行組長負責制、定期會議輪流主講制、成員末位淘汰制等，使團隊能夠在訓練學生的實踐能力中發揮獨到的作用。最后，加強對學生參與實踐環節的監督與評價。一方面，教師可聘用研究生作為助教，強化對學生的指導與監督，對實踐過程與實踐記錄進行定期檢查，對異常情況必須加以嚴肅教育與整改；另一方面，教師要對學生實踐結果、調查報告等進行合理評價，判斷學生掌握理論知識并用于解決實際問題的能力高低，對于未達到教學效果的應予以及時、適當地補充教育。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 張世勇. 以探究能力培養為核心的“社會調查方法”教學改革[J]. 科教導刊（中旬刊），2014（12）：112-114.

[2] 錢雪飛.高校研究性學習教學模式實施策略探索——以《社會調查研究方法》課程為例[J].齊齊哈爾大學學報（哲學社會科學版），2010（4）：169-171.

[3] 何東平.實驗、實踐教學模式探討——以社會調查課程教學為例[J].科教導刊（中旬刊），2014（12）：124-125.

[責任編輯：陳 明]