內容重回主場：由步步邊緣到變革先鋒

馬昌博

從2015年開始到2016年更加明確，我認為一個穩定的舊時代結束了，我相信公關同仁都有一個感覺，是越來越多的不適感，舊時代的穩定已經被打破了，而新的東西到底該怎么玩，其實還沒有建立一個新的標準。所有不適感背后都面臨著深入的變革——就是渠道紅利十年的結束和內容紅利十年的開始。

為什么要選擇內容這個方式吸引人呢？很簡單，因為公眾對渠道從來都是喜新厭舊的，有內容才會有忠誠溢價。個人時間已經被碎片化了，因為移動互聯網的發展和智能設備的普及，你的所有碎片時間幾乎被開發到了極致。同時，網民總數已經增長到了極致，中國網民規模已經突破七億。也就是說你的內容多出現一些，一定會占有一部分網民，會占有一部分注意力，但是你多占了，別人就少占了，基本上是這樣一個狀態，所以說渠道紅利已經到了盡頭。

以視知為代表的內容方或者媒體有如下變革——在未來，只有兩類內容才有意義，一個是風格屬性的內容，就是我很酷；另一個是知識屬性的內容，我有用。在大環境上，我們判斷中國進入了一個泛專業的時代，知識人群已經廣泛化了，以及知識應用已經場景化了。因此未來大量的內容和品牌傳播，都要依附于知識。知識將成為下一代的流量入口和交易入口。

但是現在知識翻譯成為一個鴻溝。舉一個簡單的例子，醫患矛盾特別嚴重，原因是網絡媒體爆發，但是媒體和公眾對于醫學的了解非常少，以為所有的病都可以被治好，其實不是的。當你意識到這一點，再到醫院，就能明白看不好病就要傷害醫生，是不可以的。

視知要做的就是可視化的翻譯知識，我們叫“知識看得見”。怎么翻譯知識？簡單講就是把枯燥的專業語言翻譯成公眾語言。我們的團隊具有媒體基因，解釋力很好，一名專業人員跟我花三個小時講清楚他在干嘛，然后我們再花三分鐘跟公眾講清楚，這就是視知做的事情。

但是翻譯成文字已經不可以了，如果說過去流量是一個難題，現在已經根本不是了，更重要的是90后都不看文字了，他們只對可視化的東西有興趣，短視頻已經成為移動互聯網時代的主要傳播方式，我們說“短視頻是新時代的文本”，所以視知把知識翻譯成了動畫短視頻和漫畫。

另外，就是運營的精細化，以一個面貌對待各個平臺已經不可以了，我們每個產品線都配備了精細化的運營人員，比如一個產品在微信和在今日頭條上的標題肯定是不一樣的。但更重要的是，從垂直領域出發，定位自己的領域，不跟別人搶東西，只做好自己這塊就夠了。

切垂直領域的目的是為了精準的流量分發和行業影響力的溢價，只賣流量最后肯定是死路一條，因為沒有我剛才說的內容的忠誠溢價，現在內容還很便宜，建議大家多買，2017年下半年肯定會更貴。

其實講了這么多，現在的商業模式本質上就是跟男人、女人、孩子等所有受眾去爭奪一個東西——時間。舉一個例子。以前大家愛看書，出版社掙到錢了；后來大家愛聽廣播，電臺掙到錢了；再后來大家愛看電視，電視臺掙到錢了。在座很多男性都愛打游戲，所以你們是馬化騰背后的男人，因為騰訊大部分的收入來自于騰訊游戲。通過內容黏性，建立感情，讓大家愿意消費時間，或節省時間。純粹的沒有感情的時間，你會越來越反感，會提醒自己這在未來會越來越不重要。