好IP和好PR都在講好故事

胡明鑫

移動互聯網時代，新名詞、新事物層出不窮。像大數據、互聯網+、互聯網思維等眾多新詞一樣，2014年IP一詞引爆，2015年IP徹底火爆，2016年IP仍在持續燃燒。一般意義上的IP，泛指知識產權。而當下火遍整個互聯網行業、影視行業、出版行業的IP則多是指“那些具有核心創意和廣泛受眾，能夠為全媒體時代文化內容產業吸納的著作權載體，主要包括文學作品、影視作品與游戲作品等的版權”[1]。當前，從上游的文學、動漫到中游的影視，再到下游的游戲及衍生品，IP已經形成了一個矩陣產業鏈，發展迅速。

現代真正的公共關系始于“公共關系學之父”愛德華·伯納斯時期，公關在中國走過了30年，如今，伴隨著互聯網的發展，新媒體、自媒體的火熱，在大數據、數字傳播的背景下，公關也在不斷轉型升級。

近兩年興起的IP和已經在中國發展30年的公共關系，兩者之間存在著何種聯系，在文獻調研中，筆者發現，目前著眼于IP和PR兩者之間的關系研究很少，主要集中探討公共關系在IP營銷中發揮的作用。著名的自媒體人霍世杰認為IP運作除了核心內容之外，還要有一整套公關傳播團隊和方案支持。從內容的角度對IP和PR兩者進行分析的研究成果幾乎為零，為此，本文擬從IP和PR兩者本質內容的角度分析——好IP和好PR都在講好故事。

一、好IP講的是“有血有肉”的故事

IP火了，回看2015年的娛樂市場，有根據小說改編的《小時代4》、《何以笙簫默》、《左耳》等，還有根據漫畫改編的《滾蛋吧，腫瘤君》和根據歌曲改編的《梔子花開》，這些IP電影占據了國產電影的半壁江山；《花千骨》、《偽裝者》、《瑯琊榜》、《羋月傳》等電視劇也紛紛創下收視新高。據統計，2015年臺網共同熱播的前30部電視劇中，有47%改編自網絡熱門小說。[2]IP無疑已經在中國形成了一個較完備的商業體系。

然而，一個新事物以近乎變態的速度發展時，往往值得人們審視與思考，在IP似乎已經覆蓋中國互聯網行業、影視行業、出版行業大半個之時，越來越多的人開始思考，IP是什么、好IP是什么。筆者認為，一個好的、有價值的IP應包括兩方面，一是形式，二是內容。小說、電影、電視劇、游戲等等，這些不過是IP的外在表現形式而已，真正讓大眾為之著迷的，真正能撬動資本市場的是IP的內容，而內容即是故事，是有血有肉的故事，是能夠引起共鳴的。

好萊塢曾總結電影的十大故事引擎：人生、責任、信念、痛苦、哲思、執著、才華、愛情、勇氣、童心。就像人們喜歡《肖申克的救贖》，不僅僅因為它的明星光環、制作精良，而是這部影片所講的故事直擊普羅大眾的心底，故事中的言辭也許正是人們想說但不敢說出口的話。一個好的IP亦是如此，在IP開發與運營中，觀眾購買的不是產品屬性，而是IP講述的故事背后的情感依附。《匆匆那年》、《同桌的你》大眾追的不是明星、不是劇情，而是那個愛過、恨過、懵懂青澀過、發奮拼搏過、放聲大笑過、號啕痛哭過，充滿無限回憶但已逝去永不重來的青春故事；《瑯琊榜》觀眾追的不是智慧絕倫的梅長蘇、不是忠肝義膽的靖王，而是那個憑借超越常人的智力和情商，發揮不同于大眾的超常價值，完成人生使命的故事。北京師范大學教授、編劇、制片人梁振華曾說：“我認為時代本身就是一種敘事，我們這個時代的故事決定了我們這個時代敘事藝術故事的成色，也是我們這個時代小說和影視故事的底色。”[3]。因此，有價值的IP一定是來源生活、回歸生活，有血有肉的故事。

二、好PR講的是“直擊人心”的故事

“告訴我一個事實，我會學習它。告訴我一個真相，我會相信它。但給我講述一個故事，我會永遠記住它”。[4]這曾是萬卓環球公關公司獨特的“講故事”的公關方法。而讓組織記住、讓公眾記住、讓媒體記住，正是公關人所追求的最終目標之一。如何將組織想要傳達的信息被公眾在成千上萬條的信息中挑選出來，從而達到告知公眾的目的，這就要求公關人要學會講故事，講一個內容基于事實，形式跳出現實的故事，畢竟提一百次企業的名字，不如講一個動人的故事。好的公關會挖掘組織的種種信息，通過講故事的方式傳遞給公眾，拉近組織與公眾之間的距離，觸動公眾敏感的神經，產生一種基于情感的交流。

每一個成功的品牌背后都會有許許多多的故事，阿里巴巴的公關團隊講馬云的創業勵志故事、小米的公關團隊講小米與廣大發燒友并肩作戰的故事、華為的公關團隊講的是堅持國產，打造民族品牌的故事……好公關講好的故事，而一個好的故事會自然地將企業的產品、理念、內涵傳遞給公眾，這個過程是悄無聲息的。好的故事很重要，通過什么途徑將好故事講給公眾同樣重要，這著實需要公關人研究一番。

三、好IP與好PR所講故事的關系分析

好IP與好PR都是講好的故事，兩者之間存在著密切的關系，本文擬采用傳播學大師拉斯韋爾的“5W”模式來分析好IP和好PR所講故事的關系。

1、Who（故事講述者）

大部分人認為好IP的故事講述者可能是作家、可能是編劇、可能是作詞人、也可能是游戲軟件編輯等等，好PR的故事講述者是公關人，但筆者認為無論是作家、編劇作詞人還是公關人，他們并不是故事的真正講述者，他們的工作只是將躲在幕后的真正故事的聲音放大。IP真正的故事講述者是社會大眾，故事來源于大眾，而公關真正的故事講述者是組織，是品牌，公關人則起到潤色、擴聲的作用。

2、Say what（故事內容）

無論是IP還是PR，故事的內容都是多樣的，IP中可以是青春、人生，也可以是愛情等等，PR中可以是關于員工、領導者，也可以是關于公司體制等等。筆者認為故事內容雖具多樣性，但也存在共同性，那就是公眾想聽到的，欲了解的。無論是IP還是PR，都要站在大眾的角度，大眾感興趣的即是好故事的內容。

3、In which channel（故事傳播途徑）

無論是IP還是PR，講故事的實質都是一個傳播的過程，自然少不了傳播途徑即媒介的運用，同樣的IP運用不同的載體來開發將會帶來完全不同的結果。2015年，電視劇版的《何以笙簫默》獲得收視長虹，廣受好評，曾刮起一陣“何以”狂潮，而電影版的《何以笙簫默》則略顯尷尬，票房走低，評價一般。同一IP，不同載體，差別之大，明星演技與團隊制作固然有影響，但換一角度來看，要把一個情節之多、跨度之大的長故事在90分鐘完整演繹出來，載體的運用還是有些不合理的。對于PR，載體的選擇也同樣要重視，一段文字和一段視頻在故事講述中產生的效果會有天壤之別。載體固然重要，媒介也不可忽視，如今，媒介選擇多樣化，傳統媒體和新媒體各有特點與優勢，電視受眾廣，網絡受眾則更專一、受眾群體年輕化。故事不同，受眾不同，媒介選擇也會不同。

4、To whom（故事受眾）

在受眾分析層面，IP和PR都有自己的受眾目標，但IP相對于PR來講，兩者在受眾方面最大的不同是IP 自帶粉絲，某種意義上來講，IP經濟實則是一種粉絲經濟。IP的開發呈現的是一個完整的矩陣產業鏈，上游的文學，中游的影視，下游的游戲及相關衍生品，強大的粉絲受眾群支撐著IP市場。PR則不然，作為連接組織與公眾的橋梁，PR通過講故事的方式來創造組織與公眾之間的情感紐帶，增強組織的知名度、美譽度，培養公眾的忠誠度。

5、With what effect（產生的效果）

好的故事最終將會實現IP的社會價值與商業價值，成就“雙效IP”。IP作為一種文化產業，注定其要承擔著塑造并傳遞社會價值的責任，而不僅僅是商業資本的涌動。目前，中國的IP市場存在著以商業價值實現來論IP成敗的現象，電影唯票房論、小說為銷量論，經濟效益與社會效益并不矛盾，好IP講好故事，好的故事才被大眾買賬，從而實現經濟與社會價值的統一。相比IP，代表組織的公關則更注重商業價值的實現，提高組織的知名度、美譽度，維護組織的品牌及利益，這是公關自身的使命所決定的。

四、結語

伴隨著互聯網的發展蝶變，IP開發運營的熱度必將持續，作為新事物也必然經歷不斷創新、不斷發展、不斷完善的階段。隨著新媒體、自媒體的興起，傳統的公共關系體系面臨挑戰，轉型升級勢在必行。IP和PR創新發展的關鍵是內容，而內容則是有血有肉、能夠直擊人心的故事。IP和PR所講的故事在內容與形式上存在密切聯系，對正在轉型的傳統公關行業來說，借鑒IP開發的經驗，站在公眾角度講故事，追求可持續效果至關重要。

參考文獻：

[1]石蕊. 泛IP時代出版企業資源重組與產業鏈重構研究 [J].理論前沿，2016（02）

[2] 黃歡.中國如何講好自己的IP故事[N].濟南日報，2016-02-23

[3]李婧璇 王坤寧.好故事到好IP有多遠[N].中國新聞出版廣電報，2016-06-21

[4]乃風 張琦.Corey：講故事的力量[J].國際公關，2008（01）