大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查研究

戴仁俊+郭丹　黃純國

[摘 要]大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀研究通過問卷調(diào)查方法，分析了大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)信息的利用、處理、評價(jià)等行為，結(jié)果表明：網(wǎng)絡(luò)改變了大學(xué)生的認(rèn)知方式，上網(wǎng)已經(jīng)成為他們獲取信息的重要手段；大學(xué)生能快速接受網(wǎng)絡(luò)新知識和新概念，已經(jīng)初步具備了知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和自我保護(hù)意識；同時網(wǎng)絡(luò)也給大學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活方式帶來了沖擊，如網(wǎng)絡(luò)依賴性很強(qiáng)、上網(wǎng)以娛樂為主等。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)；問卷調(diào)查

[中圖分類號] G647 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2017）03-0117-03

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、傳播技術(shù)充分發(fā)展以及“互聯(lián)網(wǎng)+”政策引導(dǎo)下，社會在生產(chǎn)、研發(fā)、交流、生存、消費(fèi)等方面產(chǎn)生了前所未有的變革，新媒體傳播呈現(xiàn)全民化、多元化、草根化、泛政治化等趨勢，越來越多的普通大眾主動參與網(wǎng)絡(luò)信息傳播。截至 2015年12月，互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%，其中20-29歲年齡段網(wǎng)民占比最大，達(dá)29.9%。同時，在教育現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程中，高等學(xué)校不斷推進(jìn)慕課、微課、移動學(xué)習(xí)等教學(xué)改革，大學(xué)生必須具備較好的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力。

21世紀(jì)初的大學(xué)生是一個特殊的社會群體，是伴隨計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展而成長的一代，也是以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體技術(shù)空前發(fā)展的體驗(yàn)者。在網(wǎng)絡(luò)平臺資源不斷豐富、資費(fèi)不斷下降、帶寬不斷提升、終端不斷普及的形勢下，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生獲取信息的重要途徑和交流工具，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生的“第三課堂”，甚至成為“第二課堂”、“第一課堂”，為了更加深入了解大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的現(xiàn)狀，有針對性地對大學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，本研究以江蘇理工學(xué)院在校學(xué)生為對象，開展問卷調(diào)查。

一、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)概念界定

網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)始于網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)。英國學(xué)者富蘭克·雷蒙德·李維斯和丹尼斯·托馬森于1933年發(fā)表了《文化和環(huán)境：批判意識的培養(yǎng)》，其中首次提出了媒介素養(yǎng)概念。媒介素養(yǎng)是指公民所應(yīng)該具有的獲取、分析、評價(jià)和傳播各種形式信息的能力。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是媒介素養(yǎng)的一個重要組成部分，也是媒介素養(yǎng)在網(wǎng)絡(luò)媒介時代的突出體現(xiàn)。首次提出網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)概念是美國學(xué)者麥克庫勞在1994年提出的。麥克庫勞提出網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是由兩方面組成的，即知識和技能，他認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)是了解網(wǎng)絡(luò)資源的價(jià)值，并能利用檢索工具在網(wǎng)絡(luò)上獲取特定的信息并加以處理、利用以協(xié)助個人解決相關(guān)問題的能力”。浙江海洋學(xué)院貝靜紅（2006年）認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是指網(wǎng)絡(luò)用戶在了解網(wǎng)絡(luò)知識的基礎(chǔ)上，正確使用和有效利用網(wǎng)絡(luò)，理性使用網(wǎng)絡(luò)信息為個人發(fā)展服務(wù)的一種綜合能力”。西安電子科技大學(xué)的張鵬與李勇強(qiáng)老師（2012年）認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育是指網(wǎng)絡(luò)用戶在了解網(wǎng)絡(luò)知識的基礎(chǔ)上，使其形成對網(wǎng)絡(luò)的正確態(tài)度， 培養(yǎng)正確使用和有效利用網(wǎng)絡(luò)的能力，以達(dá)到使用戶理性地使用網(wǎng)絡(luò)信息為個人發(fā)展服務(wù)的一種素質(zhì)修養(yǎng)教育”。

結(jié)合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和大學(xué)生群體特點(diǎn)，本研究將“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)”界定為：大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)信息獲取、分析、評價(jià)、傳播和檢索等方面的素養(yǎng)，包括對網(wǎng)絡(luò)基本知識和操作技能、網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)信息傳播、網(wǎng)絡(luò)信息評價(jià)和網(wǎng)絡(luò)倫理道德等。

二、問卷設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)處理

（一）題型設(shè)計(jì)

調(diào)查問卷以選擇題為主，設(shè)置背景題、主觀題、客觀題等題型。背景題主要收集被調(diào)查者基本信息，包括性別、年級和專業(yè)；客觀題主要收集調(diào)查對象的上網(wǎng)時間、上網(wǎng)工具、網(wǎng)絡(luò)知識和技能、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用信息等；主觀題主要收集調(diào)查對象對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)信息的評價(jià)、媒體選擇、網(wǎng)絡(luò)信息甄別和信息安全等方面的認(rèn)識與態(tài)度。

（二）內(nèi)容設(shè)計(jì)

問卷共設(shè)39題選擇題，有單選題與多選題兩種，其中多選題27條、單選題12條。問卷圍繞被調(diào)查對象背景資料、信息應(yīng)用能力、基本知識和技能、網(wǎng)絡(luò)信息安全和道德、應(yīng)用態(tài)度和評價(jià)及網(wǎng)絡(luò)信息傳播六個方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。

（三）發(fā)放與回收

調(diào)查采用“問卷星”網(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺面向大一至大四學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查，學(xué)生可以通過PC訪問網(wǎng)頁，也可以在手機(jī)微信中通過掃描方式進(jìn)入“問卷星”公眾號進(jìn)行填寫，調(diào)查共回收2280份有效問卷，有效率100%。

（四）數(shù)據(jù)處理方式

本調(diào)查的數(shù)據(jù)處理以SPSS專業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件分析為主，以EXCEL為輔；通過SPSS調(diào)查數(shù)據(jù)的可靠性、相關(guān)性和進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析等，通過EXCEL生成可視化的數(shù)據(jù)關(guān)系圖。

（五）信度分析

將問卷調(diào)查數(shù)據(jù)由“問卷星”平臺直接導(dǎo)出為SPSS系統(tǒng)專用的sav格式，然后導(dǎo)入到SPSS平臺中，通過“分析>標(biāo)度>可靠性分析”菜單命令，得到本問卷的總體可靠性統(tǒng)計(jì)的克隆巴赫Alpha系數(shù)值為0.712，克隆巴赫Alpha系數(shù)介于 0.70-0.98之間，屬于“高信度”。因此，本問卷的答題具有較好的信度（可靠性）。

三、結(jié)果分析

（一）大學(xué)生上網(wǎng)基本情況

1.上網(wǎng)時間與性別和年級具有顯著相關(guān)性

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)第37次發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告（2016年1月版）顯示：2015年中國網(wǎng)民平均每天上網(wǎng)3.74小時。本調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生每天上網(wǎng)時間平均達(dá)4.42小時，超過了全國平均水平。

（二）大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)知識和技能的認(rèn)知和理解

掌握一定的網(wǎng)絡(luò)知識和技能是大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)的基本條件，也是決定性條件。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：超過50%的大學(xué)生具備了瀏覽網(wǎng)頁、信息檢索、聊天購物、上下載文件、圖片處理、文字錄入和收發(fā)郵件等操作（見圖6），他們基本掌握了如收藏網(wǎng)頁等網(wǎng)絡(luò)基本操作方法，超過60%的大學(xué)生聽說過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、在線學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程教育、手機(jī)APP、安卓和iOS等新名詞，20%—50%的大學(xué)生聽說過MOOC（慕課）、微課、碎片化學(xué)習(xí)、移動學(xué)習(xí)、互聯(lián)網(wǎng)+教育等最新網(wǎng)絡(luò)概念（見圖7）。由此可見，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，大學(xué)生已經(jīng)具備了網(wǎng)絡(luò)利用的基本能力，他們能逐步適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中不斷更新變化的各類網(wǎng)絡(luò)新名詞。

（三）大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)信息的利用能力現(xiàn)狀

在傳統(tǒng)媒體時代，一個人獲取外界信息的方式主要來源于報(bào)紙雜志、電視廣播等，但在互聯(lián)網(wǎng)時代，一個人獲取外界信息的方式發(fā)生了根本性改變。本次調(diào)查中，大學(xué)生“獲取外界信息的方式”中最多的為“訪問互聯(lián)網(wǎng)”，占比90.79%，其次是“與朋友或同學(xué)聊天”、“閱讀圖書”、“看電視”、“讀報(bào)、看雜志”等；而在閱讀網(wǎng)絡(luò)信息時，大學(xué)生關(guān)注最多的是動畫視頻（占比49.56%），其次是圖形圖像（占比37.28%）、文字信息（占比10.96%），最少的是聲音信息（占比2.19%）；當(dāng)他們在學(xué)習(xí)中遇到問題時，91.23%的學(xué)生選擇“上網(wǎng)搜索資料”，其次是“請教老師或同學(xué)”（占比62.72%）；雖然能通過上網(wǎng)搜索資料，但真正使用“中國知網(wǎng)”和“超星圖書館”等學(xué)術(shù)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫的現(xiàn)象卻比較少（“經(jīng)常使用”占 10.96%、“偶爾使用”占53.07%、“從不使用”占12.72%），其中23.25%的被調(diào)查者認(rèn)為“不了解這類數(shù)據(jù)庫”；當(dāng)他們搜索到相關(guān)信息時，大多數(shù)能通過“閱讀修改再用”、“分析比較復(fù)用”、“汲取思想靈活運(yùn)用”等方式進(jìn)行有效利用，而“直接復(fù)制照搬套用”現(xiàn)象僅占9.21%。

（四）網(wǎng)絡(luò)信息傳播與評價(jià)

當(dāng)今的大學(xué)生是伴隨網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的一代大學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用是他們生活的重要部分，在“如果你的生活中沒有了網(wǎng)絡(luò)你會怎樣”的問題中，近60%的調(diào)查對象認(rèn)為會“很不方便、生活無趣”。他們利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)、閱讀、娛樂、購物、交友、支付、信息發(fā)布等，他們愿意在網(wǎng)絡(luò)中分享個人作品（占85.08%），“原創(chuàng)發(fā)布生活、學(xué)習(xí)歷程”（占58.77%），轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)威部門發(fā)布的信息（占39.47%），主動上網(wǎng)發(fā)布身邊突發(fā)事件消息（占70%）。但面對海量網(wǎng)絡(luò)信息，大學(xué)生的態(tài)度是質(zhì)疑和不安全，其中69%的大學(xué)生曾經(jīng)核實(shí)過網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性，“比較信任”或“非常信任”網(wǎng)友的比例為31.58%，而填寫個人信息時覺得“比較安全”或“非常安全”的僅有17.54%（見圖8）。這種不信任和不安全感呈現(xiàn)男女差異（見圖8），他們認(rèn)為“不良網(wǎng)絡(luò)行為中影響最大”的是“發(fā)布虛假信息”，有必要對網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布用語進(jìn)行限制（占73.25%），他們不會隨意發(fā)布帶有知識產(chǎn)權(quán)的作品（其中89.91%的學(xué)生聽說過知識產(chǎn)權(quán)，92.11%的學(xué)生不會把老師的PPT隨意發(fā)布到網(wǎng)上）。

四、調(diào)查結(jié)論

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析可知，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的發(fā)展與普及，網(wǎng)絡(luò)改變了大學(xué)生的認(rèn)知方法，使他們能共享和快速獲得最新信息；當(dāng)學(xué)習(xí)中遇到問題時，大學(xué)生主要通過網(wǎng)絡(luò)搜索獲得幫助；上網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)生獲取信息的重要手段；大學(xué)生能快速接受由于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展而興起的慕課、微課、移動學(xué)習(xí)等新知識和新概念，面對網(wǎng)絡(luò)中存在虛假信息和網(wǎng)絡(luò)詐騙等事件，大學(xué)生已經(jīng)初步具備了知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和自我保護(hù)意識。同時，網(wǎng)絡(luò)也給大學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活帶來沖擊。大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)有很強(qiáng)的依賴性，每天上網(wǎng)時間超過全國平均水平，并且性別呈現(xiàn)顯著差異；他們上網(wǎng)的主要目的并不是學(xué)習(xí)，而是聽音樂、看視頻、社交聊天、購物、傳播信息等；他們很少通過實(shí)驗(yàn)室和圖書館機(jī)房等學(xué)習(xí)環(huán)境上網(wǎng)，很少訪問“中國知網(wǎng)”和“超星圖書館”等學(xué)術(shù)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，甚至“不了解這類數(shù)據(jù)庫”。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心，第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/ hlwxzbg/ hlwtjbg / 201601/t20160122_53271.htm，2016-1-22.

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[責(zé)任編輯：鐘 嵐]