法律信箱

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看電視廣告買了假藥怎么辦

張先生：我母親最近經(jīng)常發(fā)呆，茶不思飯不想，還時(shí)而唉聲嘆氣。多次問她才說出實(shí)情：原來是看電視廣告買了假藥。那么現(xiàn)在我們?cè)撊绾尉S權(quán)？電視臺(tái)、銷售商、制造商應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？

律師解答：張先生母親是通過電視廣告購買了假藥，根據(jù)《廣告法》的相關(guān)規(guī)定，發(fā)布虛假廣告，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，使購買商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任；廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假，仍設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布或者作推薦、證明的，應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。如果廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式，消費(fèi)者可以要求廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者先行賠償。所以如果電視臺(tái)播放虛假廣告的話，電視臺(tái)需要承擔(dān)連帶責(zé)任。

關(guān)于銷售商和生產(chǎn)商的責(zé)任認(rèn)定問題，按照《藥品管理法》第48條規(guī)定，假藥并非全部由生產(chǎn)者制造，也可能產(chǎn)生于醫(yī)療機(jī)構(gòu)或銷售商。民事賠償責(zé)任的最終承擔(dān)者，應(yīng)當(dāng)由產(chǎn)生假藥的責(zé)任人承擔(dān)。如果假藥產(chǎn)生于生產(chǎn)環(huán)節(jié)，由生產(chǎn)者承擔(dān)最終責(zé)任；如果假藥產(chǎn)生于銷售環(huán)節(jié)，由銷售者承擔(dān)最終責(zé)任。如果假藥產(chǎn)生于醫(yī)療機(jī)構(gòu)，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)最終責(zé)任。

維權(quán)者首先應(yīng)當(dāng)保存好購買的單據(jù)和假藥的樣品，并向當(dāng)?shù)氐乃幤饭芾頇C(jī)關(guān)進(jìn)行舉報(bào)。因?yàn)榧偎幫ǔ?duì)人體的損傷較大，具有很強(qiáng)的社會(huì)危害性，求助于公權(quán)力，不僅可以讓制假售假及時(shí)受到應(yīng)有的懲罰，也能夠避免因獨(dú)自維權(quán)而可能陷入的勢單力薄的困境。如果確實(shí)是假藥，有權(quán)機(jī)關(guān)可依法進(jìn)行查處，其對(duì)制假售假人作出的處罰決定書可以作為購買者日后索賠的法律證據(jù)。而購買者自己貿(mào)然去維權(quán)，很有可能打草驚蛇，讓制假售假者銷毀或轉(zhuǎn)移相關(guān)的假藥。

保健品、減肥藥吃壞了怎么辦

劉小姐：現(xiàn)在市面上的減肥藥、保健品等琳瑯滿目，安全性卻難以辨別，如果給消費(fèi)者造成損害應(yīng)承擔(dān)什么法律責(zé)任呢？

律師解答：首先我們要確定減肥藥、保健品的屬性，有的減肥食品或者保健品是食品屬性，屬《食品安全法》管理范疇。但如果確定是藥品屬性，那么按照《刑法》第一百四十一條生產(chǎn)、銷售假藥的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處罰金；對(duì)人體健康造成嚴(yán)重危害或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；致人死亡或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑、無期徒刑或者死刑，并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。

在這里提醒消費(fèi)者，選擇減肥藥、保健品都要慎重，不要拿健康開玩笑。

法律咨詢提供：北京盈科（杭州）律師事務(wù)所吳旭華律師團(tuán)

編輯/葉云