趙祖念
移動網絡技術的迅速發展、智能移動終端的日益普及、國家相關政策的頒布,為我國漫畫出版產業的發展提供了堅強的技術后盾、廣闊的讀者市場、強有力的政策扶持,促進了我國漫畫出版產業的蓬勃發展。尤其是移動網絡技術和移動終端的快速發展,讓APP越來越成為漫畫界重視的漫畫出版平臺和傳播渠道,也已經成為用戶獲取漫畫閱讀服務的重要通道。漫畫APP是指安裝在智能手機、平板電腦等移動終端上,借助于移動網絡技術提供漫畫閱讀的應用程序,主要支持對漫畫內容的搜索、閱讀、下載、存儲等,使讀者在閱讀的過程中享受視覺、聽覺、觸覺等多種感官體驗。漫畫APP是當前重要的漫畫出版平臺及傳播渠道,完善與發展漫畫APP對于推動漫畫出版產業甚至是整個出版業的數字化轉型發展來說意義重大。
本文以應用寶、百度手機助手、360手機助手等應用市場中漫畫APP的總下載量以及《互聯網周刊》發布的《2017上半年度APP分類排行榜》為依據,綜合選取了9款主流漫畫APP,即“快看漫畫”“漫畫島”“騰訊動漫”“愛動漫”“咪咕圈圈”“布卡漫畫”“暴走漫畫”“漫畫魔屏”“有妖氣漫畫”“漫漫漫畫”。本文主要通過對這9款漫畫APP進行分析,總結出主流漫畫APP在發展過程中表現出來的優勢與缺陷,為促進我國漫畫APP的完善與發展提出建議。
任何出版物,其出版內容的質與量都是決勝于同類、吸引用戶的核心要素,對于漫畫APP來說也是如此。首先,擁有海量漫畫出版內容是漫畫APP快速吸引用戶的第一步。擁有豐富的漫畫資源,才可能滿足用戶使用初期對漫畫內容的閱讀需求。目前,除了“暴走漫畫”外,各家漫畫APP通過大量網羅國內外漫畫版權、簽約原創國漫作者,具備了能夠滿足用戶閱讀需求的海量漫畫資源。例如“騰訊動漫”目前已經在其平臺上匯聚了兩萬多部原創漫畫精品,還通過版權引進獲得了《火影忍者》《海賊王》《食戟之靈》等20部日漫在中國大陸地區的正版獨家網絡授權;“快看漫畫”目前有上千部正版漫畫作品每日更新;“漫畫島”稱自己是“最全漫畫庫”,國內外漫畫資源全方位覆蓋;“漫畫魔屏”更是稱其為“史上最全高清漫畫庫”,收錄范圍覆蓋日韓、歐美、港臺、國內原創等。
其次,獨家漫畫出版內容是增加用戶黏性的鑰匙,版權引進和原創是主要途徑。海量的漫畫資源雖然在量上能夠暫時滿足用戶、吸引讀者,但也容易出現與其他漫畫APP內容重復、雷同的情況。漫畫APP必須要有自己獨特的出版內容資源,才能留住用戶、增加用戶黏性。一方面,漫畫APP可以通過版權引進增加獨家正版漫畫資源,例如“騰訊動漫”就與日本的老牌漫畫出版社——集英社達成了大規模的版權合作,這在一定程度上保證了“騰訊動漫”能夠為用戶提供其他漫畫APP沒有的熱門日漫。這不僅有利于留住喜歡日漫的原有用戶,更有利于吸引新用戶。另一方面,漫畫APP可以通過原創漫畫出版資源吸引用戶。例如“有妖氣漫畫”,并沒有像“騰訊動漫”“漫畫島”等漫畫APP一樣爭搶國外漫畫版權,而是主攻原創國產漫畫,吸引了大批支持國產漫畫的忠實讀者;“暴走漫畫”更是漫畫APP中的一支“奇葩”,以網友創作的惡搞漫畫為主要內容,實現用戶對現實生活、網絡世界等各方面的記錄和發泄,其內容貼近人們的生活且更新速度快,提高了用戶參與的積極性。原創漫畫資源的來源一般是通過簽約漫畫作者,獲得正版原創漫畫授權。例如“漫漫漫畫”“騰訊動漫”就是通過簽約了大量作者資源來確保了其豐富的正版漫畫資源。此外,用戶原創的內容是區別于其他APP最獨特的漫畫出版資源,可以通過開通互動渠道、允許用戶將其創作的漫畫上傳和發布來豐富APP的漫畫內容資源。例如“布卡漫畫”“快看漫畫”就開通了互動渠道,設有原稿投稿功能,鼓勵用戶將自己創作的作品上傳和發布到平臺上。
再次,由于在移動終端上閱讀漫畫具有隨時隨地性,用戶對漫畫出版內容的更新速度有較高的要求。漫畫APP需要保證其出版內容的更新速度,以吸引用戶。漫畫APP中的漫畫都有一定的連載周期,一般是根據漫畫內容的更新來進行動態更新,因此更新速度有限。但是,可以通過安排APP上的漫畫的更新日期來滿足用戶的閱讀需求,因為用戶在一個APP上不可能只關注一部作品,可以通過更新用戶喜歡的其他漫畫作品來吸引讀者。例如“漫漫漫畫”以7天時間為準將每日更新計劃對外公布,用戶就可以看到近期已經更新的內容和即將更新的內容,進而選擇自己喜歡的漫畫進行閱讀。此外,漫畫APP也可以通過在推薦頁面推薦不同的內容或者制作系列漫畫專題來提高更新速度。
最后,漫畫APP應該避免出版雜亂庸俗的漫畫內容。目前絕大部分漫畫APP充斥著庸俗、不健康的漫畫內容。APP Store根據漫畫APP中是否有色情、性暗示、暴力、賭博、驚悚、低俗等內容及出現的頻次、程度,對本文分析的9款漫畫APP進行了評級,其中適合4歲及以上讀者閱讀的只有“愛動漫”,其漫畫內容質量較好且健康;而適合12歲及以上用戶閱讀的有“漫漫漫畫”“漫畫魔屏”;剩下的6款漫畫APP是適合17歲及以上用戶閱讀的。通過統計,這9款漫畫APP中,7款APP存在幻想暴力或現實暴力內容;5款APP涉及褻瀆或低俗題材;7款APP有成人或性暗示內容;6款APP更有色情或裸露內容;7款APP包含驚悚或恐怖題材;3款APP涉及輕微的煙酒或毒品或相關信息。可以看出,目前漫畫APP出版的內容存在嚴重問題,亟待解決。漫畫APP如其他出版物和傳播渠道一樣,應該自覺承擔應有的社會責任,加強漫畫內容的審核,確保其發布內容的質量,避免庸俗、不健康甚至違法的內容。
在碎片化閱讀時代,便捷、易操作的APP更能獲得用戶的青睞,因此在保證其出版內容的質與量的基礎上,漫畫APP還需要有合理的版面編排、人性化的閱讀設置來提升用戶體驗。
漫畫APP的編排包括導航設置、界面編排、內容版面編排等。首先,漫畫APP的導航設置應清晰、簡潔且精準,讓用戶能夠快速、準確地找到自己喜歡的漫畫內容。目前,漫畫APP的導航一般有一級導航和二級導航。一級導航多由“書架”“發現”“社區”“我的”等組成,而漫畫APP的二級導航大多按照推薦、排行榜、新品上架等不同選項卡來引導讀者。用戶除了可以在推薦中選擇漫畫作品,還可到分類導航里搜索自己滿意的作品。目前,各漫畫APP將分類導航做得越來越精細。“漫畫魔屏”按照地區、進度、題材、類型將漫畫作品為了30個各類別之多,和“布卡漫畫”一樣,將所有的類別排列在一個界面上并配上形象的圖標。“快看漫畫”和“布卡漫畫”更是在用戶首次進入該APP時就按照用戶性別進行了分類,并就用戶的選擇進行推薦。其次,整潔、美觀的界面編排,才能讓用戶操作起來更方便易懂。“布卡漫畫”一共分為“書架”“每日更新”“分類搜索”和“我的”四大板塊,每個版塊的設計都簡單明了且風格一致,讓用戶一目了然,操作起來方便快捷。再次,漫畫的內容版面編排需與閱讀終端適配。目前較流行的移動閱讀終端包括智能手機、平板電腦等,且設備的屏幕大小不一,需針對主流的終端進行專門的優化和適配。在這方面做得較好的有“布卡漫畫”,首創了“卷紙模式”和“分圖模式”,通過智能定位分鏡、豎屏智能去邊,全面提升了視覺效果,為讀者提供了舒適的閱讀體驗。
人性化的閱讀設置,對于提升用戶的閱讀體驗至關重要。目前,漫畫APP在基本功能上已經能夠滿足用戶的閱讀需求,包括搜索、收藏、下載、橫豎屏模式轉換、調節亮度、章節跳轉等。但為了給用戶提供更好的閱讀體驗,一些漫畫APP做出了進一步的努力。例如“騰訊動漫”為最大限度滿足用戶的各種使用場景的需求,設計了對頁、單頁、下拉三種閱讀模式;“漫畫魔屏”可以支持圓點、觸屏、滑動三種翻頁形式,還有圖片保存功能,并且在屏幕右上角設計了可移動圖標,用手指點住向下滑就可以調節亮度;“布卡漫畫”特別針對習慣用左手的用戶設計了左手閱讀功能,等等。
與傳統的出版物不同,漫畫APP不僅僅是出版、傳播漫畫內容的渠道,也是為用戶提供服務的平臺,更是出版者、作者和讀者直接交流、互動的平臺。通過用戶的評論和反饋,漫畫APP可以不斷進行改進,為用戶提供更優質的內容和服務,從而提升用戶的使用體驗、增加用戶黏性。作者也可以通過漫畫出版平臺與用戶接觸,深入了解用戶在內容方面的需求,進而創作出更加符合用戶喜好的漫畫內容。目前,大部分漫畫APP已經為用戶提供了除閱讀之外的評論、社交、共享等服務。用戶可以在閱讀的同時對漫畫內容進行評論,還可將好的漫畫分享給好友,也可在社區里與其他漫友交友、聊天,享受普通閱讀之外的樂趣。
除了評論、分享、社交等服務功能外,現在主流的漫畫APP都在通過一些個性化的服務來滿足用戶更多的需求。比如“漫漫漫畫”就新增了作者直播版塊,讓用戶能夠深入了解作者的真實生活,與作者互動;“漫畫魔屏”的“購票”版塊為漫畫迷們提供了各大漫展、動漫慶典、游戲展等活動的門票,用戶在APP上就能完成購買;與“快看漫畫”“漫畫島”只提供投稿欄目不同,“暴走漫畫”APP同時具備了漫畫制作器,使讀者可以輕松參與漫畫制作。此外,漫畫APP還要重視與讀者的交流互動,比如針對用戶的咨詢、投訴等及時作出處理。
擁有海量的漫畫出版資源僅僅只是漫畫APP走向成功的第一步,而獨家、高質量的漫畫出版內容才能吸引更多的用戶。提升用戶閱讀體驗是增加用戶黏性的有效途徑,而清晰的導航、簡明易操作的界面編排、個性化的閱讀設置正是為用戶提供良好閱讀體驗的關鍵。創新性的個性化服務則是漫畫APP形成競爭優勢的制勝法寶。因此,漫畫APP要從內容、形式以及個性化服務方面進行全面的改進,才能贏得用戶的青睞,才能在千萬漫畫APP中成功突圍,才能為整個漫畫出版產業的蓬勃發展貢獻力量。
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