論新媒體時代背景下災難性事件報道的“控負”邊界問題
——以青島輸送管道爆炸事件為例

文/李寅喬

災難性新聞報道是新聞媒體在新聞傳播活動中一項重要的報道內容。長期以來，由于受到來自方方面面的影響與制約，災難性新聞報道往往是新聞媒體報道的難點和禁區，但隨著新媒體時代的到來，這個報道禁區已經被徹底打破了，在信息時代，互聯網成為新聞事件傳播的關鍵媒介，所以傳統媒體如何報道災難性新聞，保證災難性新聞報道的真實性，尊重受眾的知情權，樹立傳統媒體的公信力，這是傳統媒體面臨并要解決的問題之一。

2013年11月22日，在青島輸油管道爆炸事件發生后，傳統報紙媒體和外埠媒體所報道的內容存在較大的反差。青島市政府希望運用強制性的手段對新聞事件進行“控負”但是依舊無法控制新聞報道負面信息的傳播速度，反而給自身帶來了不利的輿情，如今，政府對于青島輸油管道爆炸事件的“控負”尺度是值得人們深入探討的問題。

一、失語到妄語

在信息時代，無論是政府還是新聞媒體都需要對自身的行為進行總結和反思，特別是傳統媒體必須保證災難性新聞報道的真實性，不斷樹立的公信力。在青島輸油管道爆炸事件發生后，青島政府在經過調查后對事件做出批復，此次事件導致62人死亡，136人受到不同程度的傷害。青島輸油管道爆炸事件被認定為重大責任事故，并對此次事件的相關責任人進行處理。在青島輸油管道爆炸事件發生后，公眾對于此次事件的起因和處理方法關注度比較高，公眾主要通過傳統媒體的新聞報道來了解事件的全過程。由此可以看出，傳統媒體的新聞報道的價值是非常高的。在此次事件發生后，在短時間內就成為網絡熱點，點擊率不斷提高。但是，調查顯示，傳統媒體所報道的新聞內容與網絡媒體報道的新聞內容差距較大，導致這一問題出現的主要原因就是政府為了掩蓋事實，要求新聞媒體只能報道好的一面，負面新聞被掩蓋。事實上，在網絡時代，負面新聞根本無法掩蓋，傳統新聞媒體的做法最終以失敗告終，傳統媒體的專業性受到公眾的質疑。

在青島輸油管道爆炸事件發生后，該事件紛紛占領了各大媒體的頭條，但是也正在新聞媒體加大該事件報道力度的同時，人們發現青島傳統媒體一直在淡化該事件，雖然傳統媒體也在頭條板塊上刊登了這次事件，但是文字的字號相對其他板塊小了很多，而且文章的標題也偏離了新聞事件本身，還有部分傳統媒體對于這次事件的起因和過程只是進行了簡單的描述，大篇幅的在描述救援的過程。相比青島傳統媒體而言，一些新媒體和網絡媒體不僅把此次事件當作版面的頭條，還加粗加大了新聞報道的字體，并在合適的位置添加了此次事件的現場圖片，提高此次事件的關注度。新媒體對于此次事件的態度受到了網友的高度關注，公眾開始炮轟青島媒體，青島媒體的報道降低了新聞事件的災難性，沒有把新聞事件最真實的一面展現在公眾面前，也沒有考慮到公眾的感受。但是一些網絡媒體對于青島輸油管爆炸事件的報道不僅體現出事件的災難性，也體現了新聞媒體的專業性。某專業學者對某新媒體的報道進行了專業性跟蹤，該新聞媒體對于此次的報道是在事件發生后的三小時，并在后期時時更新事件現場人員傷亡情況，該新聞媒體的一位新聞工作者在新聞事件發生后的第二天抵達新聞事件現場，對事件現場的情況進行拍照記錄。隨后，在短短的一周內，該地區新聞媒體發表了將近五十篇新聞報道，都是和青島輸油管道爆炸事件相關的，為公眾還原新聞事件現場。隨著社會的快速發展，信息技術也得到迅猛發展，該地區新媒體還利用信息手段將事件現場采集到的圖片上傳到信息平臺上，并標記出現場關鍵點，受到公眾的認可和好評。

在青島輸油管爆炸事件發生后，在青島地區有一批特殊的新聞傳播者發揮了重要作用，那就是青島市民，青島市民利用自媒體記錄了新聞事件的處理過程，并及時把收集到的信息和圖片發布到互聯網平臺上，實現資源共享，為外埠媒體提供了有價值的信息和線索。在全國各地區媒體與青島市民的不懈堅持和努力下，青島輸油管道爆炸事件才沒能被控制，打破了青島政府對該事件的封鎖，還原了新聞事件的真相。

二、不同身份的語境

從青島輸油管道爆炸事件可以看出，在信息時代，想要封鎖消息幾乎是不可能的，新聞事件的公布并不會給人們的生活帶來太大的影響。但是，青島政府為了能夠穩定社會秩序，降低此次事件對當地利益的影響，政府和當地媒體一直在努力控制此次事件。在青島輸油管道爆炸事件發生后，當地政府就對當地新聞媒體發出了指令，要求新聞媒體淡化此次事件的報道，并要求媒體不發表新聞事件現場的圖片，也不對此次事件做出任何評論。青島地區公眾通過自媒體發布的報道在兩天之內都被刪除，雖然政府一直在加大新聞事件的“控負”力度，但是新聞事件的真實性依舊無法被壟斷。對于災難性新聞事件，公眾對于信息的需求量更多，政府和當地新聞媒體必須及時公開新聞報道，如果當地政府和新聞媒體一直不對外公開新聞報道，那公眾的知情權就無法得到保障，新聞媒體的價值和功能也就會發生改變。事實上，災難性事件本身并不是重大新聞，重大新聞是政府和相關部門對于災難性新聞的救災過程。新聞媒體對于災難性事件的報道最終往往會轉變成對救災過程的報道。

三、災難性事件的“控負”邊界問題

相比其他題材的新聞事件，災難性事件具有以下特點：一是突發性，二是破壞性，三是傷害性，四是地域性，災難性事件的以上特點要求新聞媒體和新聞工作者必須具有較高的專業水平。如今，業界一直在對災難性事件報道的語境進行研究和爭論。對于傳統媒體來說，面臨的最大挑戰就是對災難性事件的“控負”，青島新聞媒體的做法降低了受眾對新聞媒體的信任度，拉大了受眾和新聞媒體之間的距離。雖然很多地區的政府一直在宣揚要對災難性事件進行“控負”，但是實際上政府是希望把負面報道的傳播途徑控制住，在災難性事件發生后，很多責任人開始逃避責任，不接電話，不露面，甚至采用了一些不正當的手法來掩蓋事實。青島地區政府把新聞媒體變成自己的眼線和跟隨，嚴重干擾新聞工作者開展采訪工作，并利用金錢來收買新聞工作者。如果災難性事件是人為因素導致的，那將更多的隱藏了政府官員失職等問題，災難性事件實際上是對當地政府職能的批判，當地政府對于當地新聞媒體行為的限制會引起公眾的恐慌，也會讓公眾感到不滿。在新形勢下，新聞媒體必須增強創新意識，實事求是，保證新聞報道的真實性，增強責任感，履行好新聞媒體的責任。除此之外，各地區政府也必須順應時代發展的變化，并主動求變，起到監督和管理的作用，發揮出自身的職能。

四、結語

如今，災難性事件的數量并不少，而且導致災難性事件發生的原因也是多種多樣。在新媒體時代，災難性事件是對政府職能的一次嚴峻考驗。從青島輸油管道爆炸事件可以看出，在事件發生后，當地政府為了掩蓋事實，把當地新聞媒體當作工具和眼線，一再掩蓋事實真相，甚至不讓新聞媒體對此次事件進行報道和評論，這不僅體現出新聞媒體的失職，更是當地政府的失職。在信息時代，對于災難性事件的“控負”基本上是不可能的。在青島輸油管道爆炸事件發生后，青島市民第一時間記錄了事件的發生過程和處理結果，并把拍攝到的圖片和記錄下的文字上傳到信息平臺上，為新聞媒體發布報道提供了重要依據。在新媒體背景下，新聞工作者必須不斷提高自身的專業水平和綜合素養，增強自身的責任感，提高自身接受新知識和新事物的能力。除此之外，政府也必須發揮出自身的職能，對新聞行業起到監督和管理的作用，保證災難性新聞報道的真實性，尊重受眾的知情權。

[1]當媒體面對生命——再談災難報道的倫理規范[J].中國記者，2015(03)：36.

[2]靖鳴，馬丹晨.地方媒體本地負面新聞報道的怪象與消解——以青島媒體報道“11·12”輸油管線爆炸事故為例[J].新聞愛好者，2014(01).