框架理論視域下對“患癌保安資助四川女孩”新聞報道的分析

文/鄔沅芳

本文所研究的虛假“新聞”誕生于3月5日當晚，平湖廣播電視臺民生直通車“身邊好人”欄目播出新聞節目《患癌保安助養四川女童八年付出不求回報》。3月30日，《南湖晚報》以此為題作了深度報道，鄭菊明的事跡通過平面媒體和網絡媒體廣泛傳播，網友紛紛為其感動并贊其為“情義保安”、“嘉興好人”，此新聞在微博、微信等各大網絡渠道迅速蔓延。之后《成都商報》的記者在興文縣采訪時發現，鄭菊明實為彩霞親生父親。經查，貧困女孩實為保安的非婚生女，記者未能全面深入采訪核實，報社審核把關不嚴，導致虛假報道刊發。為何同樣的新聞事件媒體會有不同的報道側重點？在事件影響力最高的五天內，我國主流新聞網站對于此事件的報道采用了哪些報道框架？隨著輿情的不斷發展，報道的角度又發生了哪些變化？

本文的研究對象為從新聞紙媒刊發(2016年3月6日)到真相大白(2016年4月27日)這段時間內各大門戶或地方網站對于此事件的17篇新聞報道。筆者采用文本分析、案例分析相結合的方法，在大量閱讀新聞報道的基礎上，針對其報道形式、報道時間、報道篇幅等方面進行類目歸納，對每篇報道具體文本納入對應的類目之中對類目進行統計分析，提煉出框架并對框架做進一步分析討論。

一、框架呈現分析

蓋姆森認為，所謂的“文本框架”或“新聞框架”，就是在新聞文本中，透過特定符號來表達文本的“中心思想”①。框架分析的關鍵在于對框架層次以及框架類目進行判定。我們擬從標題、消息來源、語言風格、傾向性、報道角度五個角度來建立報道框架類目。

(一)標題——定性詞語的使用

本文選取的17篇新聞報道中，標題中帶有“癌癥”、“資助”等定性詞匯的有13篇，其中浙江在線的報道名稱《資助四川貧困女孩8年 患癌的嘉興保安想讓這份愛接力下去》被多次直接使用，關鍵詞“資助”被多次提及。浙江文明網的報道標題《平湖癌癥保安多年資助遠方小女孩》雖未直接抄襲，但仍緊靠“癌癥”、“資助”等定性關鍵詞。除了中國文明網的《最美的秘密 最深的感動》并未涉及明顯定性關鍵詞外，我們所研究的近20篇報道均以煽情、博淚點作為標題販賣的噱頭。

(二)消息來源——單一信源

媒體出于各自的立場觀點，會尋找符合自身新聞價值觀的消息來源來支持自己的說法，所以不同的消息來源體現不同的建構框架。筆者發現，除錢江晚報、南湖晚報、成都商報有獨立的消息來源，其他各網站均為沒有調查的直接轉載。其中南湖晚報首先報道此事，“嘉興發布”、“嘉興在線”等新媒體平臺也進行了轉載推送。之后除大河網、網易、新華網之外，還被鹿城新聞網、河北新聞網、中國網·東海資訊、中國日報網等網站轉載，稿件、配圖幾乎沒有任何變動。虛假新聞的來源相對真實新聞的多重信息來源來說非常貧瘠、而且其專業性遠遠不夠。

(三)語言風格——娓娓道來

所謂話語風格， 指由報道的內容所形成的話語呈現的特征與表現形式。在對17篇報道進行文本分析的基礎上，我們不難發現關于此事件的報道由于涉及社會公益、絕癥群體、舍己救人等迎合大眾興趣的閱讀點，報道均側重細節描述，對“事件情節”進行了完整地還原。從資助人背景、資助人與被資助人見面、被資助人的具體情況都有詳實描寫。全篇報道多加入被采訪者的直接引語，增強了閱讀者參與報道的現場感。在文章中針對救助的次數與金額均進行了詳細的數據描述，關于數據的重施筆墨增強了新聞的可讀性，使讀者更易信服此為真新聞。相對于傳統新聞的客觀陳述，此事件的報道更富感性色彩，心理上的親近感與感性的描述均是此新聞得到大面積無爭議傳播的重要條件。

(四)報道角度

新聞角度是新聞采寫者在發現、挖掘和表現新聞事實時的著眼點和側重點，構成事物的各個因素和各個側面，都是新聞報道可以選擇的角度。選擇新聞角度，除了客觀性原則之外，每家媒體的報道角度應有不同之處。關于事件的報道角度除了成都商報對事件反轉所做出的跟進報道關注了隱情之外，其余報道無一例外都在資助人的病情上投以巨大關注，以其作為事件最博眼球的爆點。單一的報道角度使得受眾沒有多方的合理信息來源，受眾不知道事情真實情況，極易受擬態環境的暗示和影響而隨時改變方向認為接收到的即為真實新聞。

對于“患癌保安資助四川女孩”事件的報道框架呈現并未體現多元化趨勢，反而在報道角度、語言風格、消息來源等方面逐漸趨同。

二、框架構建歸類

傳播學者李普曼是這樣解釋媒介框架：媒體報道中一般含有某個特定的報道框架，媒體用這個報道框架選擇、定義、評論各種信息，受眾在接受媒體報道的同時也接受了其中的框架，并按框架形成自己對某個事物的認識，框架化是涉及一種社會現象的社會建構②。

(一)個體層面框架選擇

1.故事框架

具體而言，本文主要從以下三大框架進行分析：一是故事框架，即主流媒體對“患癌保安資助四川女孩”事件呈現生動描述、重視細節等特點。首先，運用文學中的一些敘述方法，以故事形式把新聞事件呈現給人們，有較多對于語言和對人物、環境的刻畫。相對于傳統倒金字塔結構新聞報道，把新聞事件通過講故事的形式呈現的這種故事化新聞報道形式更易收到好的效果。其次，基于故事框架，媒介或新聞記者在遣詞造句、語法修辭方面均采用寫劇本式生動的情節再現，在細節上進行了細致處理。尤其對于資助這八年來的細節描繪的栩栩如生，主流媒體和網民正是基于其故事化的描寫而作出反應，推動事件發展。最后，合理運用新聞的懸念與沖突。此故事框架中巧妙加入了資助人在資助過程中面臨的困境以及解決困境所付出的辛苦，使報道更具懸念與沖突，增強了可讀性。

2.標簽框架

標簽化是指在新聞傳播中，通過運用網絡熱詞、流行用語等，以“貼標簽”的方式和“關鍵詞”的形式展現新聞核心要素與特質的現象。在“患癌保安資助四川女孩”事件中，主流媒體新聞報道中大量運用了“患癌”、“熱心”、“平凡”、“八年”、“保安”等標簽化詞匯來闡釋事件、表達觀點。在針對關鍵詞進行量化之后，“保安”、“平凡”、“癌癥”三詞出現的頻率最高，且每一篇報道都無一例外的使用同質化標簽。信息呈現出同一化傾向特征，不僅使受眾對于事件真假難辨，還進一步推動該虛假新聞不斷擴散。借助標簽化一方面能增強媒介主體的吸引力，另一方面也容易將片面的、不真實的新聞傳播給受眾，誤導受眾認知。這種媒體合力造成的公眾“刻板印象”使事件的良性發展受阻。

3.弱勢框架

在大眾傳媒的各種表征中，“弱勢群體”逐漸變成了一個眾人追逐的認同了。我們不妨回顧一下這起媒介事件，患病保安一度成為傳媒的關注焦點離不開“癌癥”、“保安”這個雙重弱勢群體的身份。在媒體報道中包含了大量對于這種特殊身份的著重筆墨。在報道展開過程中圖片的鏡頭語言、文字敘述都將故事中的保安置于平民偉人的地位，鏡頭的仰視、文本的價值傾向無不體現新聞報道的“平民主義”與“人文關懷”，這種報道所呈現的特色可概括為“弱勢框架”。這次媒介策劃實際上把讀者自然而然與故事中的主角拉在同一階級，這樣的區分很容易消解了社會轉型給民眾帶來的尚未消化的不適與不滿情緒：報道忽視了貧困人口產生的原因、現存醫療保障制度對于癌癥人群的救助等社會問題，并未針對某些現行政策的不滿，而是轉而以一種和平、溫和、正能量的方式建立弱勢框架，拉近受眾與當事人、新聞報道的心靈距離，使新聞文本更具傳播力。

(二)互動層面的框架自振與共鳴

框架共鳴指在不同媒介間，當報道內容相似且連續、重復傳播時，充當“意見領袖”的主流媒體新聞框架會被其他媒體引用，使媒介之間產生共鳴現象③。在“患癌保安資助四川女孩”事件的媒體發酵過程中，中國文明網、浙江在線、錢江晚報等主流媒體扮演著“意見領袖媒體”角色，其新聞報道和相關評論涉及到的褒獎、贊揚等態度框架，不僅引發媒體間轉載報道，還引發大量網民轉發評論，使框架呈現出較高顯著度，存在框架共鳴現象。同時，作為最早提出質疑該事件的成都商報也引發部分主流媒體四川在線、鳳凰資訊等與網民注意并產生了一定程度的共鳴，表現在進入輿論高峰階段，主流媒體新聞報道與網民微博評論認為該事件是虛假事件的框架顯著度都有所提高。因此成都商報在真相揭曉的階段與其他媒介也產生了框架共鳴效應，不只是框架自振，而且幫助輿論進一步走向正規，產生了輿論影響。

三、結論

此虛假新聞的框架在自我呈現上表現為“故事框架”、“標簽框架”和“弱勢框架”，其中弱勢框架忽視了事件發生所隱含的社會問題，而是轉而以一種和平、正能量的方式架構文本，拉近受眾與當事人、新聞報道的心靈距離，使新聞文本更具傳播力。傳媒的炒作要得以實現，必須要有社會情緒的合謀，這則假新聞的傳播很好的利用了這一點。在互動自振與共鳴的機制下，主流媒體發揮了巨大的引領作用，在虛假新聞的傳播過程中充當了“意見領袖”。虛假新聞因為其特殊的框架及其對于受眾心理的把握等特點造成了一系列輿論效應，在傳播白熱化的過程中伴隨網絡自凈而解開謎團。信息極大豐富的新媒體時代，更要注意保證信息的真實性、準確性。因此，對虛假新聞的防治需要新媒體行業、政府、傳者和受眾的共同努力。

注釋：

①臧國仁：《新聞媒體與消息來源——媒介框架與真實建構之論述》，臺灣：三民書局，2000年，第330頁。

②李瑞芳.框架與新聞文本之構建——北京奧運籌備報道的案例研究[D].南昌：江西師范大學.2007( 5)：12－24.

③曾循.我國主流網媒框架效果研究：以肖傳國雇兇襲人案為例[D].武漢：華中科技大學，2011(5)：24－27.

[1]李瑞.網絡虛假新聞的現狀與規范研究[D].遼寧：渤海大學，2012.

[2]陳力丹，周俊，陳俊妮.中國新聞職業規范藍本[M].人民日報出版，2012.

[3]杜濤.框中世界：媒介框架理論的起源、爭議與發展[M].北京：知識產權出版社，2014.

[4]曾繁旭，戴佳，鄭婕.框架爭奪、共鳴與擴散：PM2.5議題的媒介報道分析[J].國際新聞界，2013(8).

[5]潘忠黨.架構分析：一個亟需理論澄清的領域[J].傳播與社會學，2006(1).