新形勢下高校學(xué)生輔導(dǎo)員管理模式探索

文/李龍

一、創(chuàng)新高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理模式的必要性

當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展對高校教育教學(xué)發(fā)展起到一定的推動作用，但同時(shí)也滋生了校園內(nèi)的不良風(fēng)氣，給高校輔導(dǎo)員的工作帶來了新的難度，新時(shí)期亟需加強(qiáng)創(chuàng)新高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理方式。高校的學(xué)生管理工作往往是以科系為單位，輔導(dǎo)員是學(xué)生管理的直接主體，是學(xué)校和學(xué)生之間的溝通橋梁，在高校的教育體系中起著至關(guān)重要的作用。提高高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的質(zhì)量和效率有利于提高學(xué)生的思想道德意識、推動綜合能力的提升。從改革方向上看，高校要以黨的教育改革方向?yàn)槔碚摶A(chǔ)，將輔導(dǎo)員的工作方向與社會發(fā)展相統(tǒng)一，切實(shí)發(fā)揮管理工作的實(shí)效性，進(jìn)而提高高校整體教育水平，實(shí)現(xiàn)建設(shè)和諧院校目標(biāo)。

二、目前高校輔導(dǎo)員管理模式不足分析

(一)部分輔導(dǎo)員管理能力及管理經(jīng)驗(yàn)欠缺

輔導(dǎo)員是高校學(xué)生管理工作的實(shí)施者和領(lǐng)導(dǎo)者，是開展大學(xué)生思想道德教育工作的重要力量。理論上高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)掌握政治學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)等多門學(xué)科，并具備組織協(xié)調(diào)、管理控制以及人際交往能力。但實(shí)際情況與理論之間有明顯差距。大多數(shù)現(xiàn)任高校輔導(dǎo)員并非相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，也沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，甚至直接是畢業(yè)生留校。輔導(dǎo)員普遍存在管理能力、創(chuàng)新能力、溝通能力欠缺，整體知識水平偏低的現(xiàn)象。加之輔導(dǎo)員梯隊(duì)中年輕教師占比不少，他們?nèi)狈芾硪庾R和管理經(jīng)驗(yàn)，更少有時(shí)間與輔導(dǎo)員前輩溝通管理經(jīng)驗(yàn)，在工作中突發(fā)新狀況時(shí)，常常手足無措，影響了學(xué)生管理的時(shí)效性。

(二)輔導(dǎo)員之間溝通不足

在傳統(tǒng)的教育教學(xué)模式中，輔導(dǎo)員的工作和人事關(guān)系往往獨(dú)立分散于各個(gè)學(xué)院，而各個(gè)學(xué)院由于學(xué)科差異，輔導(dǎo)員之間的工作交往不多。如果學(xué)生出現(xiàn)了普遍的情況輔導(dǎo)員很難掌握，而且由于人事隸屬關(guān)系的差異，輔導(dǎo)員之間相互交流、相互學(xué)習(xí)，在工作上的搭配和互補(bǔ)都難以達(dá)成，最終造成輔導(dǎo)員之間的溝通不暢。

(三)管理方式不當(dāng)

近幾年，隨著我國高等院校的不斷擴(kuò)招，招生的門檻逐漸降低。學(xué)生群體的特點(diǎn)也增加了復(fù)雜性和多樣性。不少輔導(dǎo)員在對學(xué)生的管理過程中過于嚴(yán)苛，忽視對學(xué)生心理狀態(tài)的關(guān)注，不尊重學(xué)生的主體地位，還有一部分輔導(dǎo)員在處理學(xué)生問題時(shí)功利心過重，偏袒優(yōu)秀學(xué)生而對問題學(xué)生態(tài)度惡劣，從而激化矛盾，師生關(guān)系呈現(xiàn)緊張態(tài)勢，沒有在根本上達(dá)到管理的初衷，而后續(xù)與學(xué)生的溝通也因此受到阻礙。

(四)一部分輔導(dǎo)員熱情難尋

一部分年輕輔導(dǎo)員群體沒有建立對自身清晰定位，職業(yè)生涯無規(guī)劃可循，普遍認(rèn)為輔導(dǎo)員崗位的發(fā)展空間有限，而且輔導(dǎo)員的晉升、獎勵(lì)、待遇機(jī)制等都不盡完善，因而工作熱情不高、情緒消極、缺乏責(zé)任意識，進(jìn)而學(xué)生管理工作的效率和質(zhì)量大大降低。加之每個(gè)輔導(dǎo)員需要管理的學(xué)生規(guī)模較大，多至幾百到數(shù)千，工作量巨大，工作內(nèi)容繁雜，問題層出不窮，輔導(dǎo)員很少有時(shí)間和機(jī)會參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)或進(jìn)修，學(xué)生管理的質(zhì)量回升難尋。

三、新形勢下高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作創(chuàng)新模式研究

(一)創(chuàng)建科學(xué)的管理策略

科學(xué)合理的管理策略，有助于推動高校管理員管理工作的優(yōu)化，具體分為幾個(gè)方面，包括科學(xué)的指導(dǎo)方向，完善的執(zhí)行計(jì)劃，嚴(yán)格的實(shí)施力度，及時(shí)的信息反饋。首先，從科學(xué)的指導(dǎo)方向上看，科學(xué)的決策基于正確的思想政治和道德理論，它可以為學(xué)生管理工作指明方向。在決策的過程中，輔導(dǎo)員要盡力考慮學(xué)生的心聲，切實(shí)了解學(xué)生的需求，做出的決策才能與學(xué)生的實(shí)際情況貼合。第二個(gè)方面，完善的執(zhí)行計(jì)劃是決策的有效保障，輔導(dǎo)員應(yīng)該建立一個(gè)學(xué)生情況數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫中包括學(xué)生道德、生活、思想、情感狀況在內(nèi)，以此數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)進(jìn)行工作規(guī)劃。第三個(gè)方面為嚴(yán)格的實(shí)施力度，輔導(dǎo)員在實(shí)際決策的過程中應(yīng)當(dāng)注重執(zhí)行細(xì)節(jié)，考慮學(xué)生感受，在執(zhí)行條件不成熟的情況下不盲目執(zhí)行。第四個(gè)方面，及時(shí)的信息反饋，輔導(dǎo)員與學(xué)生之間應(yīng)建立工作平臺，擴(kuò)寬與學(xué)生互動渠道，充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)生活狀態(tài)，有針對性提升輔導(dǎo)員工作質(zhì)量和效率。

(二)樹立以學(xué)生為中心的管理理念

在新形勢下，高校學(xué)生的管理模式應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，尊重學(xué)生在教育教學(xué)管理中的主體地位，從學(xué)生的實(shí)際需求切入，提高各項(xiàng)管理措施的針對性和有效性，一切為學(xué)生服務(wù)，與此同時(shí)，輔導(dǎo)員要提高自身綜合水平，與學(xué)生建立友好溝通關(guān)系，切實(shí)解決學(xué)生問題，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

(三)革新傳統(tǒng)的管理方法

在新的教育格局下，輔導(dǎo)員的工作必須以相關(guān)制度為基礎(chǔ)，對傳統(tǒng)的管理辦法不斷革新，增加個(gè)性化和多樣化內(nèi)容。第一，平等對待優(yōu)等生和差生，增加學(xué)生群體的凝聚力，第二，樹立學(xué)生的競爭意識，提高其社會適應(yīng)能力，第三，充分尊重學(xué)生的自主權(quán)，為學(xué)生創(chuàng)造參與班級及學(xué)校事務(wù)管理的機(jī)會，提升學(xué)生的責(zé)任意識。

四、總結(jié)

綜合本文，在新的發(fā)展環(huán)境下，我國高校應(yīng)在實(shí)踐管理中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，革新傳統(tǒng)教育教學(xué)方式，堅(jiān)持學(xué)生主體地位，創(chuàng)建科學(xué)決策策略，更好為學(xué)生服務(wù)。

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