向潔
(吉首大學張家界學院,湖南 張家界 427000)
淺析民族地區特色旅游紀念品設計與開發
向潔
(吉首大學張家界學院,湖南 張家界 427000)
近年來,我國旅游業的發展可謂如火如荼,長短假期不斷刷新出游歷史記錄.旅游業的發展帶動了與之相關各行業的發展,同時也孕育了旅游紀念品的誕生,并隨之掀起旅游紀念品熱潮.本文的重點研究對象是旅游紀念品,通過文獻查閱、內容分析及跨學科研究等方法,對其進行了深入剖析和解讀,旨在為旅游業的發展貢獻自己的一份力量.
旅游紀念品;設計與開發現狀;新對策;現實價值
不可否認,目前我國已經成為世界上不折不扣的旅游大國,國內外的游客不斷涌入層出不窮.盡管旅游業的發展十分迅速,但是作為附屬的旅游紀念品產業卻面臨著巨大危機.旅游業紀念品作為附屬產業,它的發展并沒有獲得市場認可.目前市場流通的紀念品也少有效用.本文借機對新興旅游紀念品產業進行探討,希望能為紀念品設計的諸多問題提供辦法參考,以利于旅游業的健康發展.
1.1 國內旅游紀念品發展現狀
旅游紀念品屬于一種特殊性的旅游商品,是整個旅游商品體系中的重要組成部分.我國民族眾多,區域廣闊,各種具有本地區民族風情、景觀特色和文化內涵的紀念品如雨后春筍般涌出,展現了各地域的自然歷史、人文風情、社會變革等各個方面,并取得一定的經濟效益.同時,伴隨生產力的發展和人們生活水平的提高,迎來了旅游業的繁榮景象.但是對于紀念品這一產業,卻出現了“短板效應”.設計者抱怨創意成果推廣滯后;生產者和銷售者則說產品無銷售市場,旅游者也無奈買不到稱心的紀念品;旅游社又抱怨沒有可推薦的紀念品.由此可見,旅游紀念品各個環節已經出現了嚴重的脫節.
根據《北京日報》報道,在北京的幾處著名景區,游客的旅游消費很少,故宮和天壇的每人的平均消費僅0.71和0.36元,是附近消費最低的一處景點.經調研發現,出現這一現象的原因,主要由于制造者與市場脫節,銷售者與銷售渠道脫節的緣故.這種雙重脫節,也正是旅游紀念品發展嚴重滯后的原因.
旅游紀念品屬于旅游產業中的一項附加產品,據統計,國內的旅游中購物消費占總消費的20%,但是國際上平均消費比例則在40%,尤其是發達國家,有些甚至高達60%.旅游紀念品發展的關鍵不僅是為創收,更多是為宣傳和弘揚祖國的文化,讓中國文化成為國際性文化的代表.
1.2 國內旅游紀念品市場存在的問題
1.2.1 紀念品性價比不高
在調查中發現,紀念品出現嚴重的兩級分化,各地區沒有抓住區域特色,樹立有效的賣點.同時,紀念品的長久性價值在于它的內涵,而各地區的紀念品缺少文化要素,紀念價值嚴重喪失.各地旅游管理者市場敏感度不高,導致紀念品吸引力不足.
據調查,國內游客在購買紀念品時,74%會以10~50元的紀念品為首選,50元以上紀念品就很難有人會買.多數游客表示,紀念品的價格是他們不購買紀念品的重要原因,還有部分認為紀念品的性價比較低,不足以令其購買.部分商品同一區域價格懸殊,這種不好的心理暗示也是紀念品失去購買群體的重要原因.
目前國內,真正有影響力的品牌十分罕見,很難形成忠誠的客戶群和推廣市場.同時,整個旅游產業鏈中,品牌意識嚴重缺乏,產權保護較低.相比國內,國外在品牌的樹立中則頗具效益.多數游客出國旅游,購買不是土特產品,而是名牌產品,如巴黎香水、日本電器等.前段時間國人日本搶購電飯煲成為一時熱談,這就是品牌的魅力所在.
2.1.2 各環節嚴重脫節
目前,我國旅游紀念品的設計和開發滯后嚴重,已經無法與時俱進,無法跟上旅游業整體發展的步伐.這種情況的產生與各環節的具體實踐有著不可分割的關系.
在設計和生產環節中,開發商和設計師墨守成規,不能突破傳統,心理上排斥創新.同時,專門從事紀念品設計和開發的設計師較少,研發人員不足且水平較低,很難成功設計出有魅力的產品.除了研發者本身的問題,市場的分析力度、營銷水平及客戶回訪也存在很大的漏洞,由此導致好的創意無法推行市場,市場動向難以把控及消費欲望難以再現.
當前,我國高質量產品“粗枝爛葉”現象嚴重,市場機制完善性差,管理機制執行力不高,各種假冒偽劣產品充斥著整個紀念品市場.同時,企業勢單力薄,國家政策傾向偏低,不能有效地保證紀念品的有序管理和發展.我國紀念品市場規范性不強,紀念品銷售定位不準確,價格分化嚴重.同時,宣傳力度不夠,消費者出現紀念品“盲區”,難以判斷真偽.此外,市場營銷過程中,需求定位模糊,市場出現混亂,營銷外在環境差,使消費者失去了購買的耐心和勇氣.
2.1.3 管理問題
在管理方面,景區管理人員沒有認識到旅游紀念品的實在價值,重心都在旅游其他方面,將紀念品試僅作為附屬品,一種創收手段.對于這樣的管理態度,只注重一味的增加景區的參觀人數,并沒有想方設法刺激游客的消費熱情,無法引發消費者再來的欲望.各民族地區的景區管理者著眼于門票等“死消費”,忽視了紀念品等“活消費”,可謂本末倒置,阻礙特色景區的進一步發展.
由于管理者的忽視,紀念品市場的規范性很差,且缺乏相應宏觀調控、成熟的運營機制,紀念品生產“隨意性”很大,出現企業規模小、產品差的不良現象.同時,紀念品市場經濟的發展,產銷格局出現多渠道、分散性的特點,管理體系未能相應完善導致整個產業鏈處于一種無序狀態,經濟效益嚴重低迷.
對于紀念品市場而言,沒有形成真正具有影響力的大企業.許多企業規模不大,內部的產品設計、生產及銷售環節各自為政,相互間的協調性差,無法具有統一的導向,生產的產品也多數華而不實,紀念價值低.
2.1 彰顯文化底蘊,打造高品質旅游紀念品
旅游紀念品可以作為自己收藏的小物件,也可以送給親朋好友,這就對產品提出了“物美價廉”的要求.商品的物美價廉更容易獲得消費者認可和激起他們的購買欲望.當然,價錢是首要選擇,同時具有人文氣息的個性化設計也頗為重要.相比價格,消費者對其收藏的意義和紀念價值更為看重,這就存在著設計的潛在魅力.這種魅力在無形中增加了商品的附加價值,必然會引起消費紀念品熱潮.此外,具有區域特色的紀念品,更加增添了消費者一種對未知的探究樂趣,充滿向往的感染力.
針對旅游紀念品的互動性價值更是令人稱贊.多數消費者都遠道而來,對紀念品的要求有著自己的想法和思考,邀請消費者參與到紀念品的某個設計環節中就顯得更加人性化.這樣互動性設計出的紀念品也更加具有特點、個性,紀念價值又上升一層.這對于追求與眾不同的現代人來說,可謂趣味十足,動力無限.游客將親手參與設計的紀念品贈送親友,對于贈者是一種驕傲,對于受者也是一份驚喜.
2.2 注重游客的需求性動向
旅游的目的在于感受與眾不同的東西,體會不同地理地貌、風土人情.紀念品是旅游地區的特色產品,盡管只是個不起眼的小物件,但是一旦獲得消費者的認可,必然會有相當好的經濟效益.紀念品的設計靈魂是創新,只要抓住創新點就能事半功倍,獲得意想不到的收獲.消費者的需求動向對于發展旅游紀念品十分重要,適當的宣傳標語、廣告推廣都是很有價值的推廣.對于消費者動向要有所調研,不能憑空設想.旅游管理者在掌握消費需求后可以“見風使舵”,盡最大可能的制造推動消費需求的活動,創造氛圍,促進消費.在整個旅游消費中,要完美地展現出景區特色,促進消費者參與實際體現,增強存在感,加深活動印象,變相營銷紀念品.好的紀念品設計要面向市場進行調研,用心揣摩消費者的心理,爭取設計出引導性產品.
2.3 凸顯區域特色,開創旅游紀念品品牌
目前,設計與文化之間的融合已經無處不在,設計與文化之間,將從現在的文化主導設計的時代發展到設計主導文化的時代.這種轉變,將設計的靈魂性價值彰顯的淋漓盡致.這也就意味著生活多元化時代的到來.
在這個品牌競爭相當激烈的時代,設計的價值凸顯已經成為必然之勢,不可阻擋.旅游紀念品品牌的形成與文化內涵、設計理念有著不可分割的關系.一種品牌的形成并非一朝一夕,而是經過精心的策劃和有效的運營,真正地走向文化紀念品品牌道路.
馬克思曾說:“從產品到商品是一次驚險的跳躍,因為它實現了產品的價值.”同樣,從商品到品牌則又一次驚險的跳躍.品牌的樹立即是商品附加價值的增加.品牌附加價值幾乎是所有企業家的畢生夢想,也是一種產品文化形成的基礎.面對一件質地相當的商品,不同的品牌意味著不同的價格.商品能物有所值,就是附加價值的最好體現.
文化是旅游的靈魂,世界上的游客都是為了追求文化精神上的滿足而參與旅游.旅游紀念品的產生是為旅游賦予了精神寄托的價值.文物與旅游業的交割即是經濟與文化的交融,因此,我們要通過限量生產、開發,最大程度的保護文物,同時也要發揮文物的當代效應,宣傳文化精神,實現文化與經濟相互真正交融,形成互利共贏的局面.
2.4 重視政府職能,完善紀念品市場
任何一種商品的發展都必須以市場為平臺,好的設計,過關的質量,沒有市場的承納,也不能有任何效用,市場的重要性可想而知.市場的管理與政府宏觀調節又存在非常緊密的關系,這層關系要求我們要重視政府職能,完善紀念品市場.
紀念品市場是一個值得深入開發的新型市場,對于旅游業的發展也十分重要.旅游紀念品的經濟價值、政治價值、文化價值及美學價值都印證著紀念品市場的巨大發展潛力.紀念品的開發需要從上至下的進行修整,真正實現旅游業的可持續發展.
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〔3〕張婷.旅游紀念品設計研究[D].內蒙古師范大學,2013.
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1673-260X(2017)04-0148-02
2017-02-08
吉首大學張家界學院重點項目(zyzd201603)