基于Internet民航機務遠程培訓淺談

方占平

摘 要：隨著計算機功能的日益強大，網絡已經滲透到人們的衣食住行。隨著經濟的日益發展，企業招聘培訓也擴展到了互聯網領域。遠程培訓系統憑借著自身的高效性和便利性，迅速成為了企業培訓的主要途徑，尤其是對航空企業來說，遠程培訓打破了地域的限制，使得企業對于公司員工的管理更加規范和方便。

關鍵詞：Internet 機務；計算機技術；遠程培訓；系統開發

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.24.042

相對于西方一些工業國家來說，我國互聯網技術起步較晚，發展腳步較為緩慢。在我國，覆蓋全國的互聯網絡在1995年建成使用，由此開始我國進入互聯社會的進程。互聯網技術的不成熟，導致我國在一些軟件開發、搜索引擎的利用和遠程系統建立方面落后于發達國家?？萍际堑谝簧a力，進入21世紀后，計算機技術代表先進生產力的發展工具，只有掌握更多先進的計算機技術，才能從根本上提高我國的生產力，改變我國的生產方式，建立更加穩定、和諧的社會。本文將從兩個方面對我國的Internet機務遠程培訓內容進行簡單介紹，首先介紹的是我國現階段的機務遠程培訓的發展現狀，其次介紹的是基于互聯網高新技術進行的機務遠程培訓系統的開發情況。

1 我國機務遠程培訓的發展現狀

我國計算機技術雖然起步較晚，但是經過最近幾十年的努力，與發達國家之間的差距越來越小，發展至今，我國互聯網的普及度已非常高，人們的衣食住行都離不開互聯網技術的支持。在我國，騰訊QQ、微信、新浪微博等軟件的使用日益廣泛，成為人們獲取新聞信息的重要渠道，互聯網的發展也改變了人們的支付行為和娛樂方式。對于我國民航來說，互聯網的發展更是能為企業的順利運行保駕護航，不僅為民航的票務信息提供了技術上的支持，也為員工的培訓提供了新方法。我國民航的發展較為迅速，民航設備的更新速率也越來越快，與其他行業相比，其維修技術難度和限制因素較多。隨著設備的更新換代，維修技術也必須要實現同步更新，但就目前形式來講，我國具備完整維修方法的技術人員數量較少，面對日益發展的民航，專業維修人員的數量也必須相應增加。另外，我國對于培訓資金投入相對不足，這就導致了維修人員的后備軍缺乏。一方面需要對本職工作認真負責，另一方面又要花費時間培訓新的技術人員，專業技術人員的時間分配出現問題，而且培訓課程的質量也會大打折扣。隨著設備的更新，自身維修技能需要加強，培訓壓力也相應的增大，這就引起了我們對于設計機務遠程系統的重新思考。

2 機務遠程培訓系統的設計思考

2.1 傳輸模式

提到遠程培訓的傳輸模式，現代的人們可能會自然而然想到遠程視頻，遠程視頻近年來的發展速度非常迅速，可以用于親人朋友之間的視頻通話，彌補由于距離限制造成的長期未見面的現狀；參加網絡課程學習，足不出戶就可以實現與名師之間的交流，遠程培訓解決了技術人員的時間限制問題，可以通過網絡進行視頻直播，更直觀地進行在線培訓，實現在線交流。近年來，騰訊QQ等軟件還開發了遠程控制功能，即對話的兩個人中，一個向另一個發送遠程控制申請，對方同意后，就可以直接在自己的電腦上控制對方的電腦，這一點應用在電腦維修上十分的方便快捷。視頻會議實現了低成本、跨地域、在線交流的目標，使教學過程更加清晰，教學內容也更加流暢，在線交流也可以實現疑問的當場解答，有諸多實際作用。

其實，除了視頻會議之外，遠程培訓的傳輸模式還有基于Web軟件的模式，而這一模式也擁有極大的便利性。這種模式的學習過程不同于視頻會議，不需要兩方在同一時間進行，所以，這一模式更加突破性地實現了跨時間對話。受培訓者可以根據提示或者自主在網站搜索需要學習的內容，搜索結果可以是文字形式的、圖片解析形式的，也可以是已錄成的視頻。相對于視頻會議來說，這種模式的局限性表現在不易于雙方的溝通，受培訓者需要按照所瀏覽內容的提示進行郵箱或其他方式的聯系，通過郵件往來解答培訓過程中的問題，此過程一般會有相對應的時間差，溝通效率較慢。

通過以上對于兩種傳輸模式的敘述，我們采用第二種傳輸模式進行系統的構建，雖然存在一定的不足，但也是技術范圍內可以允許的范圍。

2.2 系統實現功能

作為遠程培訓系統，旨在提供機務管理、維修、信息發布和教學為一體的系統結構，體現網絡技術的整體性，發揮網絡技術的現代化技術特性，同時也要兼顧系統本身目標的實現，即打造一個完善的遠程培訓系統，建立培訓雙方的遠程聯系，實現雙方及時的教學、溝通、交流、答疑和考核等功能。在用戶的注冊問題上，機務遠程培訓系統應該要求用戶進行必要的注冊，不同的注冊用戶類型可以進行不同的操作權限，例如普通接受培訓者可以瀏覽和觀看相關的培訓內容，網站的管理者可以進行系統信息的操作等。在提供培訓教學資源的問題上，企業應該采取多形式教學內容。此外，對培訓人員進行等級的認證也是非常必要的，不同等級的技術人員應該享受對應的待遇；系統有一定的區域用于聯系方式的公布等。

2.3 體系結構

在選用web管理軟件的基礎上，我們有兩種結構模型可以選擇，基于我國現階段互聯網的發展現狀，在此系統設計中，我們選用新進的B/S結構。這種結構彌補了原來C/S結構的缺點，實現了瀏覽器-Web-數據庫的連接，降低了開發管理成本，擴大了用戶的訪問權限，減少了服務器負載，為企業節省了培訓費用。

3 結束語

總之，基于Internet的機務遠程培訓的前景十分廣闊，計算機技術在引領航空企業未來發展方向的同時，也引領我國經濟發展的方向。做好機務遠程培訓，完善遠程培訓系統的建立，是功在當代、利在千秋的事業。

參考文獻

[1]鐘志賢.遠程教育導論[J].北京：高等教育出版社，2001.

〔編輯：王霞〕