淺析醫院信息化建設存在的問題與解決策略

舒孝文

摘要：本文主要針對于醫院信息化建設進程中面臨的問題展開分析，相應的提出有效的解決對策，希望為促進我國的醫療事業健康、快速的發展提供一定的參考。

關鍵詞：醫院信息化；建設；存在問題；解決策略

中圖分類號：R197.324 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）001-0000-02

伴隨著我國科學技術的進步與發展，信息化技術廣泛滲透至各個領域中。為此，當前醫療事業中重點工作是推動醫療信息化建設，提升醫院的管理質量與水平，促進醫院的健康、快速的發展，增強醫院的核心競爭力。其中，所謂醫院的信息化建設指的是促進醫院管理與網絡技術與計算機技術的充分融合，完善信息化醫院運行機制，提升醫院現代化與信息化水平。

一、醫院信息化建設中面臨的主要問題

（一）缺乏統一的標準與依據

醫院信息化建設屬于一項兼具復雜性與系統性的工作，要求醫院各部門密切協調與合作，并且需要醫院制定完整規劃與明確各個時期的建設目標。然而，部分醫院在推進信息化建設進程中，忽視自身的實際發展狀況，在未遵循長遠的發展目標基礎上盲目進行投資。除此之外，由于缺乏信息化建設統一標準，使得醫院在推進信息化建設中缺乏標準與依據，阻礙著醫院信息化的建設與發展。此外，原有醫院系統給未明確建設標準系統產生巨大的影響，導致無法順利實施全新建設的項目，無形中造成對資源的嚴重浪費。

（二）缺乏高素質優秀人才

高素質的技術人員對于醫院的信息化建設具有重要作用，然而，當前醫院在推進信息化建設中普遍面臨著人才缺乏問題，阻礙著醫院信息化的建設進程。醫院在進行信息化建設中，對于人才的要求較高，不僅要求人才具備過硬的理論知識，還需要人才能夠清晰認識醫院發展，具備理論結合實踐的能力，進而為信息化建設進程推進貢獻巨大力量。但是由于受到人才的制約，使得信息化建設無法順利進行。

（三）信息化網絡安全較低

網絡安全問題是醫院信息化建設中需要考慮的重要問題，其中，動態性屬于網絡安全主要特征，直接關系領導層與網絡安全操作層。伴隨著科學技術快速發展，在推動網絡技術的提升同時，部分黑客以及網絡病毒等給網絡安全造成巨大威脅。雖然針對于這一問題，許多醫院紛紛采取有效的應對措施。然而，受到技術與軟件等方面因素限制，導致許多醫院依舊存在著網絡安全問題，阻礙著醫院信息化建設進程的推進。

二、強化醫院信息化建設的具體措施

（一）構建統一的建設標準

醫院在推動信息化建設的進程中首要任務是構建統一性的信息標準，為信息化的建設奠定堅實基礎，為信息交換與共享提供重要保障。因此，在推進信息化建設中，有必要應用統一代碼、接口以及規范等。除此之外，醫院應加強與當地的政府相關部門聯系，從而規范信息化建設標準，積極搭建醫療事業平臺，強化醫院之間聯系，從而促使信息技術優勢得到充分發揮。

（二）確定合理的信息化建設規劃

醫院推進信息化建設過程之中，應重視加強全院上、下之間的配合。其中，作為醫院的領導，應立足于醫院的整體發展目標與水平，進行信息化建設的整體規劃制定，在經過不斷反復的評估與論證之后明確最后方案。同時，醫院各分部門對規劃內容進行嚴格執行，確保在全院范圍內統一開展信息化建設。需要注意的是，在進行信息化建設規劃制定過程之中，應綜合考慮醫院發展目標以及資金情況等方面內容，為規劃合理性與實用性提供重要保障。

（三）加強人才隊伍的建設

人才是醫院信息建設中重要內容，特別是需要具備醫學技能、計算機網絡技能以及管理技能的高素質人才。為此，針對于現階段醫院面臨的人才匱乏問題，可采取的解決措施是加強對優秀人才的引進與培訓。同時，各類醫學院應當開設相關的專業，向醫院輸送高素質的優秀人才，推動醫院的技術人員素質的全面提升，積極的構建醫院信息化建設的人才隊伍，為醫院信息化建設提供重要保障。

（四）強化信息網絡的安全管理

對于醫院的信息化建設而言，強化對醫院網絡管理是重要保障。因此，在建設初期階段，醫院有必要評估以及設計醫院的整體安全運行狀況，針對于醫院的相關系統開展安全測評，建立健全信息安全加固系統，為系統的安全、穩定的運行提供重要保障。此外，應加快構建醫院網絡安全管理制度，明確各個人員的安全責任。除此之外，應強化對醫院網絡安全系統檢查，推動醫院信息安全系數提升，建立健全安全運行機制。

（五）健全相關的法規體系

對于國內外的經驗，尤其是成功經驗應當加以借鑒。國外的相關經驗對于國家的醫院信息化的建設具有很大裨益。首先，應當建立健全醫療衛生相關立法，不但應當表現出法律的公正性、公平性以及嚴肅性，而且應當保障醫院醫護人員以及醫院患者的相關合理的訴求和利益，促使法律和醫院的信息技術形成統一結合。對于其中關系到電子病歷的相關護理執行法律認可，應當建立法規法律，從而促使護理執行更為具體以及規范，促使醫護人員可以嚴格遵守相關法律。其次，應當促使信息化建設不斷完善。目前，信息化建設的過程中，應當建立以及完善信息網絡。網絡對于信息化建設具有十分重要意義，可以在網絡上公開藥品的相關費用、醫生的診療費用以及醫院的法律法規等。最后，應當建議軍隊以及國家成立醫學專家以及醫院的管理專家，并且促使衛生信息立法提上日程并且快速發展，制定以及完善符合當前國情的相關法律系統，從而促使醫院的信息化建設可以安全穩定快速發展，并且解決當前信息化建設當中信息立法滯后性的問題。

（六）加快數字認證以及電子簽名應用進程

由于信息技術的快速發展，其中的認證技術、加密技術以及數字簽名和身份識別的技術伴隨著信息技術的發展而快速發展，這些現代的技術可以在電子病歷管理當中發揮十分重要的作用，可以實現身份識別以及電子簽名，從而促使病歷無紙化。當前國內的醫院大多對數字認證缺乏認知，雖然有一部分的醫院已經有了CA認證，但是依然存在很大一部分的醫院只是進行結果認證，認證過程缺乏完善性。因此，應當促使數字認證技術得到廣泛的應用以及推廣，促使數字認證在信息化建設中發揮重要作用。

（七）規范電子病歷的相關管理以及應用

電子病歷的管理以及應用的管理，只能使用一些比較被動的方式進行替代性的管理以及規范，首先，應當要求對醫院的醫療業務進行嚴格的規范，尤其是電子病歷過程的各個環節進行嚴格的規范，并且需要建立比較嚴格的應用管理的相關規范。其次，在電子病歷形成的過程當中，應當根據信息流程以及信息功能進行整理以及規范，其中的打印環節過后應當使用手工簽名。最后，相關政府部分，應當對此制定好管理辦法以及實施的細則，從而對實際的應用進行良好的規范。

（八）加強對信息化建設的考核

相關部門應當對信息化建設的過程進行十分嚴格的考核，尤其是衛生行政部門更加應當對信息化的基礎建設以及系統建設實行嚴格的考慮。首先，應當要求有大量的專業技術人員，并且促使信息化建設在整個醫院建設的工作提到比較高的高度，尤其是其中的信息主管的相關部門，應當加強信息化建設促使信息化建設網成為當前醫院的一把手的工程。其次，應當促使信息化建設的投入更大，其中，衛生信息化規范當中已經信息化建設進行明確的規定，其中規定了一年中必須將年收入的百分之五的資金用在建設信息系統當中，但是，當前能夠符合這個要求的醫院比較少。所以，很多省的醫院都是根據自身發展的實際情況建設另一個指標，例如將醫院的年收入當中的百分之一的部分。此外，在醫院的信息化建設當中，要求維護硬件的費用以及維護軟件的相關費用需要占到建設的百分之五以上，只有到達這個標準才能確保信息化系統可以得到正常的運行。

三、結語

綜上所述，隨著我國的社會經濟建設的進步與發展，醫療事業隨之也發展起來，逐漸的應用信息化技術，提升醫療服務水平與質量，促進醫院信息化管理發展。然而，醫院在進行信息化建設進程中面臨著一些問題，急需要采取有效的措施予以解決，從而保障醫院的信息化建設的順利進行。

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