加強企業應收賬款管理的舉措分析

劉志雄

摘要：企業為了擴大產品銷路，提高產品銷售收入，或多或少都有一定的商品賒銷，商品的賒銷也就形成了應收賬款，增加了企業經營的風險。因此，企業必須采取切實可行的措施，制定合理有效的管理方法，做好應收賬款的事先預防、監督回收等管理工作，以保證應收賬款的合理占用水平和收款安全，盡可能減少壞賬損失，降低企業經營風險。本文通過對我國企業應收賬款管理存在問題進行分析的基礎上，提出加強管理的若干措施。

關鍵詞：應收賬款；賒銷；措施

中圖分類號：F275 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）001-000-01

一、概述

企業應收賬款，其產生于企業在發展經營過程中為了能夠獲得更多的市場份額及競爭力，企業需要為客戶墊付一部分貨款或運費，通過賒賬的方式向客戶提供貨物，以此來增加企業的銷售量，而在這個過程中所產生的流失在外費用便是應收賬款。企業應收賬款可能會導致大量資金流失在外，這樣極易引起企業周轉資金出現困難，增加企業營運成本，從而對企業的可持續發展產生嚴重影響。很多企業對應收賬款的管理是較為松散的，因此經常出現各種應收賬款難以回收問題，出現上述問題則對企業長遠發展是極為不利的。因此，為了避免影響企業正常運行，我們需要深入剖析企業在應收賬款管理中存在的問題，積極建立健全企業應收賬款管理機制，從而為企業可持續發展奠定堅實基礎。

二、目前我國企業應收賬款管理中存在的問題

（一）企業法律意識淡薄

一是個別企業領導由于缺乏法律知識及盲目追求經濟利益，將主要精力放在擴大銷售份額上，未在企業內部建立應收賬款相關審批、催收、考核等制度，導致企業各部門對應收賬款管理工作缺少必要的認識與配合，同時，銷售部門未能就應收賬款賬齡、回收情況與財務部門進行溝通，導致會計核算與銷售活動嚴重脫節，給個別工作人員侵吞企業資金提供可能。二是個別企業出于對老客戶的盲目信任，未與其簽訂正式銷售合同，只是通過口頭協議對老客戶進行賒銷，導致當客戶無法償還貨款時發生立案舉證困難。同時，由于個別企業未能在法律規定的訴訟期內（一般為2年）向賒銷客戶進行催收，喪失法律保護權利。三是財務部門由于缺少法律相關知識及責任心不強，片面認為財務部門只負責將銷售部門提供的銷售合同、發票及回款憑據登記入賬即可，忽視將“應收賬款”、“壞賬準備”等科目與銷售部門數據進行對賬的重要性。。

（二）企業賒銷審批形同虛設

隨著我國企業間競爭加劇，企業為了占有、擴大產品市場，紛紛采取賒銷手段進行銷售，雖然銷售業績得到了暫時性的提升，但由于企業銷售人員未對賒銷客戶信用情況進行詳細調查，為爭取與客戶及早簽訂銷售合同，在未執行賒銷審批手續的情況下盲目進行賒銷，導致企業大量資金被應收賬款占用，嚴重影響企業正常生產經營。

（三）企業未執行應收賬款考核制度

目前，多數企業以銷售業績、成本降低或安全生產作為部門、員工考核標準，并將以上指標與員工晉升、獎金發放掛鉤，該考核機制直接導致企業各部門、員工一味追求銷售增長及節約成本，未能真正考慮客戶信用資質對于貨款回收的影響，最終導致企業出現經營利潤增長但無法收回貨款的局面。

（四）企業內控會計控制制度不健全

由于企業對于內部會計控制制度在規范財務核算、提高應收賬款管理水平及降低企業財務風險方面所發揮作用的漠視，未能按照《企業內部控制制度規范》規定，在企業內部建立內控制度，導致企業銷售部門未能及時與財務部門進行對賬、未能指定專人對應收賬款進行催收及對賒銷客戶進行信用審批，嚴重影響企業應收賬款管理水平。

三、提高我國企業應收賬款管理水平的若干措施

（一）增強企業法律意識，維護企業合法利益

一是企業領導應強化法律意識，對企業銷售人員進行《合同法》、《訴訟法》等法律知識培訓，促使企業銷售人員在銷售過程中必須與客戶簽訂規范的銷售合同，并就客戶到期無法償還貨款如何償還或變賣抵押物等事宜在合同中詳細列明，降低企業經濟風險。二是企業銷售人員應積極與當地法院等司法部門就貨款償還、抵押物變賣及訴訟追索權進行咨詢，使用法律武器維護企業合法利益，避免因訴訟時效超出法律規定時間而喪失維權機會。

（二）企業內部成立應收賬款管理機構，提高應收賬款資金回籠速度

具備條件的企業應在內部建立應收賬款管理部門，并在人、財、物方面給予該部門開展工作必要的支持及企業各部門配合。應收賬款管理部門主要負責將賒銷申請結合客戶資信等級進行審批、對不同客戶建立信用檔案，并對各客戶信用情況進行實時更新，督促企業銷售部門對賒銷客戶進行貨款催收等業務。同時，應收賬款管理部門應負責協調銷售與財務部門，保證賒銷信息在部門之間實現共享。

（三）對企業客戶建立信用檔案，為賒銷審批提供參考依據

首先，企業應收賬款管理部門應對所有客戶資信情況建立檔案，通過對客戶資產負債、現金流動、抵押物變現能力及企業信譽等情況的分析，對不同客戶進行信用評級，并根據信用評級結果為不同客戶設定信用額度。其次，企業應通過各種渠道對客戶資信檔案進行實時更新，并根據更新內容對客戶信用評級及額度進行修改，提高資信檔案的參考性。

（四）建立企業客戶信用標準與條件，降低企業應收賬款信用風險

一是企業應在對不同賒銷客戶資信情況進行詳細調查的基礎上制定客戶信用等級，將信用等級作為銷售部門給予賒銷客戶信用額度、期限的標準，以降低企業財務風險。企業在對賒銷客戶進行評級時應充分考慮客戶的資產負債率、現金比率及資產流動率等指標，并且應實時更新客戶信用評級，以保證制定的信用標準具有可參考性。二是所謂信用條件是指企業在賒銷業務中，為鼓勵賒銷客戶及時償還貨款，給予客戶的償還貨款期限及提前還款所享受的現金折扣比例。企業在制定信用條件時應根據信用管理部門掌握的不同客戶信用資質給予不同的信用條件標準，以避免企業貨款到期無法收回所承擔的財務風險。

四、結語

應收賬款的出現，在推動企業快速發展的同時也讓企業在發展過程中承擔了一定的風險，也正是因為如此，企業才需要從根本上認識應收賬款對企業生存與發展的影響力，在企業經營中積極分析應收賬款中存在的問題，并結合企業自身實際及市場發展情況制訂出有效、合理的應收賬款管理措施，從而使得企業在獲得最大限度的市場份額同時降低自身應收賬款的風險，保障企業自身的經濟利益。

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