淺談高職物流教學中的案例教學法

鄧攀

摘要：近年來，隨著網絡技術的日臻完善，帶動了物流行業的快速崛起，很多高職院校也看準物流行業的發展前景，開設了許多與物流相關的專業課程，但是由于該行業屬于新興行業，在高職院校如何開展日常教學內容方面還處于不斷探索和完善的階段。案例教學法是目前高職物流教學中一種新興起的教育模式，它是在教學過程中，將實踐和理論進行有機結合的教學模式，這種教育方式能夠最大限度的滿足物流行業對相關從業人員專業能力的需要，但是由于案例教學法本身屬于對教學形式的一種新嘗試，所以在實踐過程中仍存在諸多問題，如何根據自身專業課程設置的實際情況開展案例教學的授課模式是廣大高職院校應重點考慮的問題。本文就案例教學法在物流教學過程中的實際應用過程進行簡要分析，希望為案例教學法在高職院校物流教學中的運用提供借鑒。

關鍵詞：高職；物流教學；案例教學法

中圖分類號：G710 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）001-000-01

案例教學法，顧名思義就是將所講理論知識寄托于現實案例的教學方法。教師可根據自己的教學目標，選擇適當的案例，或者是某個實際的業務項目在課堂上帶領學生親身實踐，以此提升學生對物流專業的具體業務操作項目認知程度。案例教學法是鼓勵學生充分發揮主觀能動性，在教學過程中提升學生的參與度，使其親身感受該行業的操作流程以及行業特點，有別于傳統教學理念的以教師為主的知識灌輸的教育模式，案例教學法是將教學過程中的主體由教師轉向學生，教師可以根據所準備的案例組織學生通過學生自學、小組合作以及全班同學共同合作的方式完成教學目標。通過對具體案例的分析使學生更加深入的了解物流專業所學的理論知識。

一、利用實際案例激發學生的學習興趣

案例教學法逐漸成為當前教學過程中常見的教學模式，作為一種新興的教育方法已經被廣泛應用于多種專業的教學活動中，將此種教學模式引入物流教學的過程當中，是根據物流專業的實際需要做出的探索[1]。教師在進行案例教學過程中，應根據教學目標，選擇符合實際情況的案例。案例教學也不應只停留在對案例的分析上，教師應當引導學生對案例進行深入探討，將案例看作是一個急需解決的問題，教師通過適當引導，使學生對案例所涉及的問題進行深入討論，通過小組合作的方式研究出相應的解決辦法，在這一過程中，教師除了鼓勵學生發揮主觀能動性，還應使學生發揮創造性思維，探究解決問題的多種途徑。案例教學是將學生直接放到問題中去，使學生在分析問題、解決問題的過程中，提升自身的動手實踐能力。例如，教師可以根據美國安達爾公司的實例將其具體轉化為一位買家在收到貨品時，發現貨品出現人為破壞的痕跡，要求賣家予以相應賠付的實際例子，使學生分別充當買家、賣家、物流客服、物流運輸負責人、倉庫配貨員等角色，在課堂上使學生模擬整個賠付環節的操作流程，這種教學模式增加了學生的參與度，教學形式也更加新穎，學生的接受度也較高，很容易激發學生的學習興趣，進而提升了課堂教學的效果。

二、教師積極組織課堂討論

案例教學的課堂形式雖然更加強調學生自身的課堂參與度，也不能完全忽略教師在這一過程中的重要作用。在課堂上教師應當擔任整個教學過程的導向作用，引導學生開展小組討論，班級討論。在討論過程中，教師應當給予適時、適度的指導，教師還應根據學生的學習特點和學習能力幫助學生完成分組，使各個學習小組成員的學習能力基本保持在同一水平，在每個學習小組安排小組長，對小組討論的秩序和進度進行整體的把控[2]。小組討論的形式可以使每位學生都有親身實踐的機會，教師在課上巡查過程中，應對討論的方向和內容適當的給予指導，鼓勵學生大膽說出自己的觀點、看法，學生之間也應做好協調工作，避免性格內向和學習能力相對較弱的學生被忽視。在這一過程中，教師應把控小組討論的時間，提高小組討論的效率。教師在安排小組討論內容時，可以設置不同的探討方向供學生自行選擇，例如，在前文提到的“追償”案例中，可以對追償過程中應注意哪些問題進行整理，也可以就物流管理、配送過程中存在的問題進行分析，還可以就針對此類問題的解決方法進行討論，如此多角度的探究方式在發揮了學生主觀能動性的同時，大幅提升了物流課堂教育的教學質量。

三、強調對案例的學習總結

在案例教學過程中，當學生完成對案例的分析討論之后，教師一定要帶領學生將討論結果進行梳理，使討論結果規范化、系統化[3]。由于學生自己討論出的結果相對零散、雜亂，如果不進行系統的整理和歸納，不利于學生的理解、記憶。所以對案例學習的總結就顯得尤為重要，也可以將總結環節看作是將實踐教學與理論知識相結合的重要步驟。教師可以引導學生自己將討論結果使用規范化的語言進行總結，從而使學生增強對理論知識的理解和運用的能力。還以前文提到的例子來看，教師可以根據學生的討論結果，引導學生總結出在物流運輸管理過程中應注意的問題、物流行業應當強化哪些方面的監管力度、在追責過程中能看出物流行業的運營過程中還存在哪些管理漏洞，并通過什么樣的方式進行解決。教師可以利用這一環節鍛煉學生舉一反三的能力，從而提升學生的自主學習能力。

四、結語

綜上所述，案例教學的教學方法不同于傳統的教學模式，傳統的教學模式強調將教材作為教學活動開展的中心依據，教師圍繞教材理論知識進行相關知識點的講解，此種教學模式忽視了將理論與實踐相結合的環節，但是由于物流專業對于從業人員的實際操作的能力要求相對較高，學生即使掌握了豐富的理論知識，缺乏解決問題的能力也很難滿足當前的物流行業的從業要求，案例教學模式強調學生的探究實踐能力，在這一過程中，教師應做好案例教學各個環節的把控，重點提升學生解決問題的能力與實際操作能力，滿足市場競爭對物流行業的實際要求。

參考文獻：

[1]童艷蓉.淺思物流教學中采用案例教學法引導學生自主學習[J].教師，2014（2）：82-83.

[2]吳海燕.高職“物流市場營銷”課程項目教學法與案例教學法結合的實踐研究[J].職教通訊，2012（6）：45-47.

[3]劉敏.高職物流管理教學中案例教學法的運用探討[J].無線互聯科技，2014（5）：227-227.

作者簡介：鄧 攀（1976-），男，寧夏銀川人，碩士，講師，主要從事物流管理，連鎖經營研究。