如何做好地方電視臺的輿論監督報道

文/姚少紅

在黨和政府監督體系中，新聞輿論監督是一個關鍵的部分，尤其是可以維護群眾的利益，因此承擔著重要的社會責任。《壺蘭監督》作為一檔重要的地方電視臺輿論監督報道節目，受到了很多觀眾的歡迎，主要是為了進一步的縮短政府和群眾之間的距離，讓二者之間進行一個有效的溝通，媒體反映新聞事實，政府不斷調整工作。而且這一節目的開展，切實的反映了民意，發揮了巨大的作用。

一、《壺蘭監督》欄目概況

(一)聽民情民意，解百姓百事

《壺蘭監督》是一檔市紀委、市監察局、市糾風辦與莆田廣播電視臺聯合打造的以正面宣傳報道和暗訪曝光相結合的輿論監督類欄目。重點致力于提升政府職能部門和公共服務行業黨風政風行風水平，同時推動解決群眾關心的民生問題。通過“訴求——曝光——調查——整改——反饋”等一系列行之有效的監督機制，進一步體現媒體的輿論監督職能。自《壺蘭監督》開辦以來，主要是為了努力構建政府和老百姓之間的橋梁，并且通過各個部門充分的發揮作用，傾聽百姓的新生，不僅幫助群眾辦理實事，還有效的幫助群眾維護了利益，實現了促務實落實，揚正風清風的目標，因此受到很多觀眾的歡迎。

(二)跟蹤采訪，督促部門整改

在2013年莆田電視臺推出特別節目《政風行風人民評直播活動》，通過電視直播的形式問政：市交通運輸局、市人力資源和社會保障局、國網莆田供電公司、市、市教育局、移動通信莆田分公司、市城市管理行政執法局、市民政局、市水務投資集團有限公司9家重點評議單位，這是莆田首次電視直播問政。在節目中，主要是有專門的人負責拍攝直播活動中《群眾視角》短片，然后根據短片中的內容和事件來進行分析和調查，主要是采用明查暗訪的形式曝光各部門職能中所存在的熱點難點問題，尤其是一些不辦實事的部門。在這個節目出現之后，獲得了非常大的支持，尤其是很多人都開始關注，直播之后通過《壺蘭監督》欄目效應，對所反映的現象進行“回頭看”，并且在不斷的跟蹤采訪過程中，加快了部門整改的步伐，要求各部門問題解決到位，一些不能理解解決的問題，通過節目的不斷跟進和記錄，力爭解決所有百姓的問題[1]。

二、如何做好輿論監督報道

(一)科學選題

在《壺蘭監督》欄目中，有很多的新聞素材，包括各種百姓來電、來信等。但是在所有的新聞素材中，不能完全將所有的事件都進行深入的分析和調查，尤其是一些較為簡單的事件和糾紛問題，因此這就涉及到了選材的問題，對于媒體而言，除了基本的事件處理之外，主要起到的是一個傳播信息的作用，而且通過欄目的表達，可以將一些百姓的心聲傳遞給政府，在這種情況下，政府就能夠明確需要做哪些努力。所以欄目的選題非常重要，不僅要挑選具有典型代表性質的事件，還需要注意這一問題的解決是否可以促進社會的進步，引發政府進行積極的改革[2]。

(二)回歸事實

媒體報道新聞事件，必須要對事實有一個真實的團員，輿論監督報道的過程中，需要注意很多的問題，尤其是人身安全，在現場記錄的過程中，有很多不可控因素，存在一定的安全隱患，因此在報道的同時也要注意選擇科學的發發，要求記錄的事件真實客觀，不能對事實進行夸大或者是刻意隱瞞。輿論監督報道需要監督事實，否則會沒有意義。在弘揚社會的公平正義的過程中，媒體就是需要真實的反應問題，同時要求有理有據值得信服。

(三)主動創新

在《壺蘭監督》中，可以將政府和百姓連接起來，不僅可以幫助百姓解決一些難題，同時也能夠讓政府對百姓的心聲有了一定的了解。所以媒體輿論監督報道具有重要的作用，不僅可以緩解一些公眾危機，還承擔了一定的社會責任。在反應問題的過程中，輿論監督報道除了要做好事實的還原之外，也要注意不斷的創新，尤其是隨著網絡技術的不斷發展，很多信息可以在網絡上看到。百姓可以通過多種軟件來抒發自己的情緒。電視臺等多種傳統媒體面臨著巨大的挑戰。但是即使在這種環境下，輿論監督報道還是要代表普通民眾的利益，可以通過互動傳播的方式，來進一步促進政府和百姓之間的溝通，切實解決一些實際的問題[3]。

(四)正確面對監督對象的意見

在媒體輿論監督報道的過程中，經常會出現不同的聲音，尤其是一些監督對象對同一事件會有不同的看法，在面對這種問題時，需要正確面對監督對象的意見，能夠適時的安撫群眾的情緒，并且給予耐心的講解，注意要傾聽這些人的具體要求和想法，如果存在無理取鬧的情況，則需要進行記錄或者是記錄，在輿論監督報道之前，需要將類似的問題都進行搜集，要明確報道一旦播出就會造成一定影響。

三、結論

隨著信息技術的進步，在當前的互聯網環境下，媒體輿論監督報道還在發揮著巨大的作用，無論是從電視臺的渠道，還是從各種社交軟件等渠道，都要堅持報道真實的新聞事件，反應群眾的心聲。真實反映民意才能更好的保障新聞每天的信譽度，因此要積極面對各種挑戰，不斷提高新聞報道的質量。

[1]王超.積極開展輿論監督 準確把握報道尺度[J].華章，2013(17).

[2]沈君艷.新聞媒體需注重輿論反映的客觀公正[J].新聞傳播，2012(03).

[3]王芳.淺論媒體如何堅持正確的新聞輿論導向[J].新聞傳播，2010(08).