高校圖書館學(xué)生管理委員會(huì)的實(shí)踐與探索

高睿鵬??

關(guān)鍵詞：高校圖書館；讀者服務(wù)；圖書館管理；學(xué)生館員

摘要：文章介紹了內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)圖書館學(xué)生管理委員會(huì)的基本情況，總結(jié)了其成立以來取得的成績(jī)，分析了其工作中遇到的問題以及今后持續(xù)發(fā)展需要努力的方向。

中圖分類號(hào)：G252文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2017）03-0042-02

圖書館學(xué)生管理委員會(huì)，是在圖書館的具體指導(dǎo)下，參與圖書館的管理、服務(wù)、宣傳、教育工作的學(xué)生組織，是圖書館與學(xué)生讀者之間交流的紐帶和橋梁。內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)金川校區(qū)逸夫圖書館由學(xué)生自愿報(bào)名、擇優(yōu)錄取成立了圖書館學(xué)生管理委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“學(xué)管會(huì)”），其成員由金川校區(qū)各學(xué)院學(xué)生組成，以“服務(wù)讀者、參與管理、銳意創(chuàng)新”為服務(wù)宗旨。學(xué)管會(huì)有別于圖書館勤工助學(xué)組織，學(xué)管會(huì)的學(xué)生館員出于對(duì)圖書館工作的興趣，義務(wù)為圖書館工作，沒有任何報(bào)酬。經(jīng)過三年的實(shí)踐探索，學(xué)管會(huì)參與圖書管理和日常工作，促進(jìn)了圖書館與讀者之間的良性互動(dòng)。同時(shí)，學(xué)管會(huì)也培養(yǎng)了學(xué)生的組織管理能力和服務(wù)觀念，創(chuàng)建了圖書館共建、共管的新局面，促進(jìn)了圖書館的不斷發(fā)展和壯大。

1學(xué)管會(huì)參與圖書館工作的作用

1.1彌補(bǔ)圖書館工作人員的短缺

內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)金川校區(qū)逸夫圖書館于2009年年底投入使用，圖書館工作人員數(shù)量有限，很難開展與讀者互動(dòng)的交流活動(dòng)，而且圖書館入館人流量較大，僅靠圖書館的館員管理有些力不從心。學(xué)管會(huì)成立后，在日常值班中很好地完成了讀者的管理工作，通過定期在館內(nèi)巡視、制作提醒小紙條等方式，管理占座、館內(nèi)吃零食等不文明行為，極大地改善了圖書館的閱覽環(huán)境。此外，圖書館每年在新生入學(xué)時(shí)都要為新生做入館教育，由于時(shí)間短，集中入館參觀的新生數(shù)量非常大，僅靠圖書館的館員完成入館教育人手不夠，因此在經(jīng)過培訓(xùn)后，學(xué)管會(huì)的學(xué)生館員承擔(dān)了新生入館教育。他們帶領(lǐng)各班學(xué)生參觀圖書館，并從讀者的視角進(jìn)行講解，使新生在感受圖書館的同時(shí)也了解了使用圖書館的基本方法。目前，內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)金川校區(qū)的新生入館參觀講解工作，已經(jīng)完全由學(xué)管會(huì)承擔(dān)。

1.2為學(xué)生提供實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì)

內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)金川校區(qū)逸夫圖書館的學(xué)管會(huì)有嚴(yán)格的組織機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度，設(shè)立了1個(gè)學(xué)生館長和3個(gè)學(xué)生副館長。學(xué)管會(huì)日常的工作，都是由學(xué)生自行組織安排，圖書館為其提供必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及實(shí)踐機(jī)會(huì)，這樣既鍛煉了學(xué)生館長和副館長的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，也在策劃組織活動(dòng)中增強(qiáng)了學(xué)生館員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)了責(zé)任心和互相協(xié)作意識(shí)，使其增加了閱歷，提高了工作和溝通能力。

1.3在圖書館與讀者之間建立溝通的橋梁

學(xué)管會(huì)的學(xué)生館員具有雙重身份，他們既是圖書館的服務(wù)對(duì)象，享受圖書館的服務(wù)，又是圖書館的特殊員工，要服務(wù)讀者。所以，學(xué)生館員既了解當(dāng)代大學(xué)生的閱讀需求及規(guī)律，又了解其對(duì)圖書館的需求，可以從學(xué)生讀者的角度向圖書館提出中肯的意見和建議。同時(shí)，他們又能體會(huì)圖書館員工作的辛苦，了解圖書館的借閱技巧、發(fā)展動(dòng)態(tài)、規(guī)章制度及館藏資源等，可以做圖書館的宣傳員，把這些信息及時(shí)傳遞給身邊的同學(xué)，增強(qiáng)其他讀者對(duì)圖書館的了解。因此，學(xué)生館員既是同學(xué)們的義務(wù)服務(wù)員，又是圖書館的信息員，拓寬了圖書館與讀者溝通的渠道。

1.4豐富校園文化生活

除了在圖書館日常巡視、管理和教育讀者的工作，學(xué)管會(huì)另一個(gè)重要工作就是定期舉辦與圖書館相關(guān)的活動(dòng)，推廣圖書館資源，增強(qiáng)在校學(xué)生的閱讀興趣。目前，學(xué)管會(huì)已經(jīng)推出了幾個(gè)在校內(nèi)受到眾多關(guān)注的活動(dòng)。如：學(xué)管會(huì)主辦的內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)漢字聽寫大賽已經(jīng)成功舉辦了三屆，通過比賽弘揚(yáng)了中華傳統(tǒng)文化，使大學(xué)生感悟到漢字的深厚底蘊(yùn)，在內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)掀起了學(xué)習(xí)漢字文化和書寫漢字的熱潮，豐富了校園文化生活，提升了校園文化；學(xué)管會(huì)與起點(diǎn)文學(xué)社共同發(fā)起了“內(nèi)工大讀書交流會(huì)”，旨在通過活動(dòng)打造內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)以書會(huì)友的平臺(tái)，促使大學(xué)生發(fā)現(xiàn)讀書樂趣，營造讀書氛圍，提升閱讀品位。“內(nèi)工大讀書交流會(huì)”目前已成功舉辦三期，受到廣大讀書愛好者的廣泛好評(píng)。其他活動(dòng)還有：畢業(yè)季提倡畢業(yè)生捐書活動(dòng)、圖書漂流活動(dòng)、制作《文明圖書館》微電影等，這些活動(dòng)提高了學(xué)生們的閱讀熱情，有效推動(dòng)了內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)書香校園的建設(shè)。

2學(xué)管會(huì)運(yùn)行當(dāng)中遇到的問題

2.1學(xué)管會(huì)在學(xué)校內(nèi)的定位

內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)金川校區(qū)逸夫圖書館的學(xué)管會(huì)由圖書館直接組建和管理，成立時(shí)未考慮到學(xué)管會(huì)也是校內(nèi)的學(xué)生社團(tuán)組織，沒有與學(xué)校團(tuán)委溝通進(jìn)行學(xué)生社團(tuán)的認(rèn)定，造成參加學(xué)管會(huì)的學(xué)生館員無法像其他社團(tuán)或?qū)W生組織成員一樣享受學(xué)分政策，這在一定程度上挫傷了學(xué)生館員的積極性。

2.2學(xué)管會(huì)預(yù)計(jì)的工作效果還沒有達(dá)到

內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)金川校區(qū)逸夫圖書館成立學(xué)管會(huì)的初衷，是希望吸納一批熱愛圖書館、喜愛閱讀的大學(xué)生，發(fā)揮其思想新穎、活躍的特點(diǎn)，為圖書館的工作取得一些創(chuàng)新。如：利用新媒體、新技術(shù)制作微電影、微視頻宣傳圖書館，發(fā)動(dòng)學(xué)生館員寫微書評(píng)進(jìn)行閱讀推廣等。但圖書館在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，由于學(xué)生館員都是在校大學(xué)生，學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)較重，在兼顧學(xué)習(xí)的同時(shí)，對(duì)圖書館的建設(shè)思考不足；另外，學(xué)生館員以大學(xué)一、二年級(jí)的學(xué)生為主，他們掌握的專業(yè)特長有限，雖然做了一些設(shè)計(jì)或創(chuàng)意方面的工作，但是效果不夠理想。

2.3成員流動(dòng)性大，隊(duì)伍不夠穩(wěn)定

學(xué)生館員從加入學(xué)管會(huì)到熟悉圖書館的工作、開展相關(guān)服務(wù)，需要一定時(shí)間的培訓(xùn)和實(shí)踐，只有保持相對(duì)的穩(wěn)定才能確保學(xué)管會(huì)工作的順利進(jìn)行。但是由于各種原因造成學(xué)生館員流動(dòng)性較大，因此學(xué)管會(huì)需加強(qiáng)隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

3進(jìn)一步完善學(xué)管會(huì)的對(duì)策

3.1加強(qiáng)制度建設(shè)，建立激勵(lì)考核機(jī)制

根據(jù)工作需要，內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)金川校區(qū)逸夫圖書館統(tǒng)一部署、制定規(guī)范的《圖書館學(xué)生管理委員會(huì)工作細(xì)則》等規(guī)章制度，責(zé)任到位，責(zé)任到人，使工作有章可循，有法可依。一方面，圖書館要引導(dǎo)學(xué)生館員明確工作意義和責(zé)任，同時(shí)建立學(xué)生館員監(jiān)督、考核與評(píng)價(jià)制度；引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立能上能下、能進(jìn)能出的雙向選擇的人員管理機(jī)制，對(duì)隨心所欲、敷衍了事的學(xué)生予以辭退，對(duì)積極努力、腳踏實(shí)地的學(xué)生給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，從工作態(tài)度、專業(yè)基礎(chǔ)等各方面嚴(yán)格要求、科學(xué)評(píng)價(jià)。另一方面，圖書館的館員應(yīng)對(duì)學(xué)生館員進(jìn)行一對(duì)多的指導(dǎo)和幫助，使其盡快熟悉圖書館各方面的工作，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷增強(qiáng)圖書館的活力，嚴(yán)格要求自己，挖掘自身潛能，提高綜合素質(zhì)，以便將來更好地適應(yīng)社會(huì)，成為有用之才。

3.2注重學(xué)管會(huì)的組織文化建設(shè)

學(xué)管會(huì)由圖書館組建并管理，但圖書館缺乏對(duì)學(xué)生組織管理的經(jīng)驗(yàn)，尤其是組織文化建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)。高校學(xué)生組織文化建設(shè)有凝聚、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、約束、塑造等重要作用。學(xué)管會(huì)在發(fā)展建設(shè)中，需要不斷培育、凝練體現(xiàn)學(xué)管會(huì)的組織精神和文化的精神內(nèi)涵，形成相對(duì)統(tǒng)一、穩(wěn)定的學(xué)管會(huì)文化，并使學(xué)生館員充分認(rèn)同，以此促進(jìn)學(xué)管會(huì)組織文化的健康發(fā)展。

學(xué)管會(huì)的組織文化建設(shè)需要做好以下幾個(gè)方面：①厘清發(fā)展歷程，提煉共同價(jià)值觀，確定學(xué)管會(huì)組織文化的精神內(nèi)涵。共同價(jià)值觀具有號(hào)召力、凝聚力和向心力，是學(xué)管會(huì)寶貴的經(jīng)營優(yōu)勢(shì)和精神財(cái)富。②對(duì)學(xué)管會(huì)進(jìn)行學(xué)生社團(tuán)認(rèn)定，提高學(xué)管會(huì)在學(xué)校學(xué)生組織內(nèi)的地位，增強(qiáng)學(xué)生館員對(duì)學(xué)管會(huì)的組織認(rèn)同。③加強(qiáng)組織隊(duì)伍建設(shè)，培育精品校園活動(dòng)，樹立學(xué)管會(huì)組織文化的品牌形象，增強(qiáng)學(xué)生館員的成就感。④完善組織運(yùn)作方式，健全制度建設(shè)，保證隊(duì)伍的連續(xù)性、穩(wěn)定性，增強(qiáng)學(xué)生館員的組織認(rèn)同感。⑤改善學(xué)管會(huì)工作條件，優(yōu)化組織外部環(huán)境，營造學(xué)管會(huì)組織文化的人文氛圍，增強(qiáng)學(xué)生館員的組織歸屬感。

3.3注重對(duì)學(xué)生館員的人文關(guān)懷

圖書館在幫助學(xué)生館員熟悉工作內(nèi)容，引導(dǎo)其進(jìn)入工作程序時(shí)還應(yīng)該注重對(duì)學(xué)生館員的人文關(guān)懷。如：對(duì)學(xué)生館員的生活、學(xué)習(xí)和健康予以適當(dāng)?shù)年P(guān)心；定期組織集體活動(dòng)促進(jìn)師生、學(xué)生之間的交流。

3.4加強(qiáng)指導(dǎo)，幫助學(xué)生館員成長

一個(gè)優(yōu)秀的組織離不開高素質(zhì)的組織成員。圖書館對(duì)學(xué)管會(huì)應(yīng)重培養(yǎng)、重教育、重整體建設(shè)，牢固樹立“以人為本，以學(xué)生為主體”的觀念，關(guān)心和支持學(xué)生館員的成長；對(duì)學(xué)生館員提出的意見和建議要認(rèn)真聽取，對(duì)他們提出的問題要及時(shí)答復(fù)，對(duì)他們存在的困難要認(rèn)真解決；對(duì)學(xué)生館員既要嚴(yán)格要求，更要幫助教育和關(guān)心愛護(hù)。學(xué)管會(huì)的發(fā)展離不開學(xué)生館員素質(zhì)的提高，圖書館通過對(duì)學(xué)管會(huì)工作的具體指導(dǎo)提升學(xué)生館員的知識(shí)和能力。

4結(jié)語

學(xué)管會(huì)在促進(jìn)校園文化建設(shè)，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)大學(xué)生的文明閱讀習(xí)慣，營造讀書、愛書、向上的校園學(xué)習(xí)氣氛，組織師生共建文明圖書館等方面發(fā)揮了重要的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]許竹萍，姜海.高校圖書館學(xué)生管理委員會(huì)工作的問題與對(duì)策[J].圖書館學(xué)刊，2010（4）：41-42.

[2]高兆云.高校圖書館學(xué)生管理委員會(huì)的實(shí)踐與思考[J].河南圖書館學(xué)刊，2015（8）：60-61.

[3]彭小孟，萬晴.論高校學(xué)生自治組織文化建設(shè)[J].山東省青年管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（2）：89-91.

[4]張薔，趙世美.圖書館學(xué)生管理委員會(huì)在圖書館的作用及發(fā)展[J].科技信息，2013（1）：243.

（編校：徐黎娟）