婦科臨床護理過程中的風險分析與應對措施

陳 潔

（重慶市江津區中心醫院婦科，重慶 402200）

長期以來，隨著我國居民生活水平的不斷提高，人們對家人和自身的安全健康更加關注，在醫療治愈中，不僅關注醫院醫療水平，對其服務護理水平也更加注重，在新的時期下，對醫院婦科臨床護理也提出了新的要求，需要對患者治療過程中的各種因素綜合考慮。以下將對婦科臨床護理中的存在風險因素一一分析，并提出相關應對措施。

1 婦科臨床護理工作中存在的主觀風險因素

1.1 護理人員自身的技術水平

由于婦科疾病多樣性和護理教困難的問題，所以對于婦科臨床護理人員的綜合素質和業務水平能力要求較高，不僅需要在實踐中鍛煉自我，更是需要在空閑時間努力做好理論知識的學習，不斷提高自身的技術。如今，婦科的疾病因素和種類越來越復雜，醫師執行的創新性治療手段需要結合相應技術的護理才能讓患者及時痊愈，但是有些護理人員不思進取，僅憑自我經驗和資歷，不能接受新的知識的學習，所以出現了治療和護理相悖的現象，而且在護理上欺壓現象嚴重，直接增加了護理風險[1]。

1.2 護患溝通的缺乏

在婦科經常出現醫患關系矛盾和沖突，究其主要原因都是因為醫療護理人員在技術操作上的不足和錯誤引起的，而且護理人員沒有及時與患者進行溝通。在婦科疾病治療過程中，很多疾病如果醫療護理人員沒有向患者交代清楚，很容易引入并發癥，而且對患者心理上又有一定的影響，造成恢復的困難。而在現實中，醫護人員缺乏與患者心靈的溝通，造成了問題的聚集，醫患關系矛盾[2]。

1.3 護理人員不嚴格執行各項制度

在臨床實踐護理中，我們發現了很多護理人員工作的弊端。首先，不能嚴格遵守病房的相關規定制度。其次，對醫囑沒有認真做筆記，沒有正確的理解。最后，還有很多人員對藥物的使用常常馬虎，阻礙了治療效果和患者的健康恢復，繼而引發了醫患矛盾。

2 婦科臨床護理工作中存在的客觀風險因素

2.1 醫療環境過于復雜

現如今隨著人們飲食和生活習慣，誘發越來越多的疾病，所以無論是在哪里的醫院，都是一番“繁雜”的場景，醫院有各種各樣的患者，需要護理人員的接觸，不同疾病的治療會使用不同的器械和藥物，而這些東西在使用過后，上面都會有大量病菌的滋生，如果分類不當，使用沒有嚴格的規定，就有可能造成錯誤使用，引起交叉污染，這對患者是及其不利的[3]。此外，醫院由于環境的復雜所以很容易交叉感染，所以在醫院環境消毒以及治療器械的消毒滅菌是非常重要的，需要嚴格把控，如果出現馬虎，則會造成交叉污染，是婦科護理中的潛在危險。

2.2 患者及家屬基本醫療常識的缺乏

很多患者在醫療醫學上沒有常識性的認識，缺乏這方面的素養，婦科護理的很多風險因素就是由于患者及其家屬沒有對醫療正確的認識和常識所造成的。而在護理中，護理人員也沒有及時對患者講解基本知識，沒有告知注意事項，這些問題也是潛在風險的一部分[4]。

3 針對風險分析所采取的應對措施

3.1 應對婦科臨床護理工作中存在的主觀風險因素所采取的措施

在醫院婦科疾病治療過程中，醫師基本負責手術和日常恢復情況的咨詢，而在其他更多的實踐與患者接觸的都是護理人員，所以護理人員和患者之間的關系也是造成糾紛的很大因素。為了有效解決這些問題，護理人員在自身職業素養和專業技術的建設上需要不斷提高，熟練婦科疾病的護理操作，遇到事情冷靜處理[5]。其次需要及時和患者進行有效的交流溝通，了解患者的心理狀況和身體狀況，同時對于疾病的恢復過程和治療手段，以及基本的醫療常識和平常的注意事項需要護理人員悉心與患者及其家屬講解，消除他們心中的顧慮，能夠讓患者積極配合治療。同時需要正確理解把握醫囑，有不理解的問題和地方與醫生及時請教，再確認無誤后執行，避免出現錯誤而造成患者不幸，產生醫患糾紛。

3.2 應對婦科臨床護理工作中存在的客觀風險因素所采取的措施

我國人口較多，很多地區經濟欠發展，所以醫療資源匱乏，在常規的醫療事物中存在較多的缺陷和問題，醫患比例與護患比例一直遠低于世界水平，這樣導致了患者在護理方面的欠缺，這是直接導致婦科臨床護理風險的根本原因，面對這樣的狀況，醫院治療和護理人員只有提高精神，加強自身能力，減少在患者恢復過程中的失誤，規范基本的醫療制度和遵守相關的規定，將風險降到最低。上面提到醫院很容易出現較差污染情況，所以對藥物和器械的管理以及消毒滅菌需要專門的人員，同時也要確定嚴格的執行標準，對有傳染性的患者需要及時隔離，提高患者的滿意度和治療。

4 討 論

綜上所述，女性作為社會的一個主體人群，她們在健康方面面臨的風險更大，醫院婦產科不僅肩負治療的責任，還需要協調好患者的心理和維持良好的醫患關系。護理人員在臨床實踐過程中，需要注意各種細節問題，做到精心化，精細化的護理，有效的避免醫患矛盾產生，提高治療效果。

[1] 李 曄,劉新亮.婦產科臨床護理過程中的風險分析與應對措施[J].臨床醫藥文獻電子雜志,2016, 3(17):3513-3513.

[2] 李雪華.婦產科護理工作風險評估及防范對策[J].中國現代藥物應用,2012,06(18):137-138.

[3] 宋 微.婦產科急診接診過程中的護理風險及防范措施[J].中國衛生產業,2017,14(9):89-90.

[4] 鄒朝君.婦科臨床護理風險事件分析與對策[J].健康必讀旬刊,2012(10):140-141.

[5] 朱 萍.婦產科臨床護理風險管理及措施[J].臨床醫藥文獻電子雜志,2015(12):2352-2353.