數據

前程無憂：城市服務業缺人嚴重

根據前程無憂的最新報告，由于缺乏職業空間、城市生活成本超過薪酬增長，財富積累很慢，同時對于年輕的就業者而言，更難以忍耐工作壓力大和城市歸屬感差，很多人在城市短暫工作后轉向其他城市，或者更愿意靠近家鄉工作。

最缺人的城市服務業

1餐飲業：餐飲服務員、傳菜員和送餐員

2零售業：營業員、導購員和收銀員

3物流業：快遞員、理貨員和搬運工

4物業管理：保安、物業維修和物業服務

5運輸業：運司機和商務司機

一線的操作和崗位占到空缺職位總量的68%，創下2010年以來的新紀錄。

41.2%的雇主表示：

引入智能技術（機器人）提供顧客自助服務是解決當前招聘難和用人難的最可能的手段。

18.6% 的雇主表示：

已經或者準備使用智能技術，這些企業來自酒店、餐飲、銀行和倉儲的較多。