淺談打造高校培訓(xùn)市場的品牌化策略

邱立民　馬浩　鐘宇紅

摘要：隨著我國培訓(xùn)市場的不斷發(fā)展壯大，學(xué)員對培訓(xùn)質(zhì)量的要求也日益提高。高校作為國民教育體系最重要的組成部分，有責(zé)任、也有能力為培訓(xùn)市場提供高質(zhì)量、品牌化的培訓(xùn)服務(wù)。本文詳細分析了高校參與市場化培訓(xùn)所具備的優(yōu)勢、存在的問題、遠景戰(zhàn)略和發(fā)展策略，指出高校應(yīng)利用自身有利條件，大力發(fā)展行業(yè)、企業(yè)培訓(xùn)，加強培訓(xùn)基地建設(shè)，構(gòu)建特色品牌化培訓(xùn)項目。

關(guān)鍵詞：高校培訓(xùn)；培訓(xùn)教育；品牌策略；培訓(xùn)市場

中圖分類號：G649 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-1580（2017）01-0017-03

現(xiàn)今社會是知識和信息飛速發(fā)展的時代，高校畢業(yè)進入工作崗位的新從業(yè)者、升職或崗位調(diào)換人員往往會感覺自己“知識匱乏”，這是由于個人學(xué)習(xí)的知識一定程度上存在著有限性和滯后性，導(dǎo)致其與知識增長的無限性和快速性產(chǎn)生了極大的反差。解決這一問題的重要途徑就是不斷的學(xué)習(xí)，充實自我，而完善終身學(xué)習(xí)的最有效手段就是有選擇性和目的性地進行培訓(xùn)，培訓(xùn)在補充知識和技能上缺陷的同時，還能夠進一步挖掘被培訓(xùn)者的潛力，使其改變思維、更新觀念。

高校作為國民教育體系的一個重要組成部分，具有優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)資源，對比社會各類教育機構(gòu)和辦學(xué)力量，具有顯著的優(yōu)勢，理應(yīng)在構(gòu)建終身教育過程中貢獻自己的力量。開展繼續(xù)教育培訓(xùn)工作是高校完成人才培養(yǎng)的一個重要環(huán)節(jié)，以往很多時候，高等院校都是以學(xué)歷教育和科學(xué)研究作為其主要職責(zé)，一定程度上忽視了其社會服務(wù)的職能。目前我國的培訓(xùn)市場良莠不齊，很多市場上的培訓(xùn)機構(gòu)都是以追求利益最大化為目的，無法滿足培訓(xùn)市場真正的需要，高等學(xué)校有責(zé)任和義務(wù)為我國培訓(xùn)教育市場提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)，創(chuàng)造品牌培訓(xùn)項目。

一、我國高校培訓(xùn)市場發(fā)展現(xiàn)狀

隨著市場經(jīng)濟發(fā)展需要和終身學(xué)習(xí)思想的逐步深入人心，我國培訓(xùn)市場呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，具有極大的發(fā)展?jié)摿Α＝陙恚鐣呐嘤?xùn)機構(gòu)如雨后春筍般層出不窮，但是總體上說這些機構(gòu)對培訓(xùn)需求的研究、軟硬件設(shè)施的投入、培訓(xùn)內(nèi)容和方式、培訓(xùn)過程管理、培訓(xùn)跟蹤反饋和培訓(xùn)監(jiān)控改進等方面都沒有設(shè)計實施到位，無法真正滿足培訓(xùn)者的需求，對其今后工作和生活上的指導(dǎo)意義不強。

以往我國的各高等院校更多的把精力投入到傳統(tǒng)意義上的學(xué)歷教育和科學(xué)研究中，對非學(xué)歷培訓(xùn)一直秉持著可有可無的態(tài)度，即使開展一些培訓(xùn)項目如計算機等級考試、專業(yè)技術(shù)人員外語考試培訓(xùn)等，也是為了滿足本校教職工提職和學(xué)生就業(yè)的實際需要，還有一些則是由受訓(xùn)部門主動要求而開展的被動培訓(xùn)。所以很長一段時間內(nèi)我國的培訓(xùn)市場魚龍混雜，缺乏規(guī)范化。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確提出要更新繼續(xù)教育觀念，加大投入力度，以加強人力資源能力建設(shè)為核心，大力發(fā)展非學(xué)歷繼續(xù)教育，穩(wěn)步發(fā)展學(xué)歷繼續(xù)教育。大力發(fā)展教育培訓(xùn)服務(wù)，統(tǒng)籌擴大繼續(xù)教育資源。目前，在國家教育政策的引導(dǎo)下，各高校逐步把繼續(xù)教育重心由學(xué)歷繼續(xù)教育轉(zhuǎn)變到非學(xué)歷培訓(xùn)教育中來。

二、開展培訓(xùn)項目的遠景戰(zhàn)略分析

近年來，我國學(xué)歷教育和非學(xué)歷培訓(xùn)教育均進入了快速發(fā)展時期。我校以“學(xué)術(shù)立校、人才強校、創(chuàng)新興校、開放活校、文化榮校”為發(fā)展戰(zhàn)略，奮斗目標(biāo)是：到2020年建成國內(nèi)一流、國際知名的高水平研究型大學(xué)。成為在國家和區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展中具有重要地位的高素質(zhì)創(chuàng)新人才培養(yǎng)、高水平科學(xué)研究和成果轉(zhuǎn)化、高質(zhì)量社會服務(wù)、先進文化引領(lǐng)的重要基地；成為讓學(xué)生全面發(fā)展、讓教職工引以自豪、讓社會高度贊譽、讓世界廣泛認同的大學(xué)。我校培訓(xùn)教育的遠景戰(zhàn)略是配合學(xué)校中長期發(fā)展戰(zhàn)略和奮斗目標(biāo)，順應(yīng)繼續(xù)教育學(xué)院“關(guān)于大力發(fā)展非學(xué)歷教育”的工作要點和“發(fā)展行業(yè)建基地、抓住企業(yè)不放棄、尋求合作互盈利”的非學(xué)歷教育工作目標(biāo)，不斷加大在人力和物力上對培訓(xùn)教育的投入，尤其注重加強為全國各行業(yè)和企業(yè)人員提供全方位的培訓(xùn)項目。

在行業(yè)培訓(xùn)方面，積極建立行業(yè)培訓(xùn)基地，從新入職人員培訓(xùn)、管理干部素質(zhì)提高、專業(yè)技術(shù)人員技能提升、新指標(biāo)體系貫徹、行業(yè)政策法規(guī)學(xué)習(xí)等方面，全方位構(gòu)建培訓(xùn)體系，促進行業(yè)發(fā)展。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的便捷優(yōu)勢，逐步實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、課堂教學(xué)、現(xiàn)場實訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)模式，建立統(tǒng)一的網(wǎng)站和各行業(yè)專用的學(xué)習(xí)平臺。

在企業(yè)培訓(xùn)方面，通過構(gòu)建便捷的選課超市和完善的課程體系，以及一體化的企業(yè)培訓(xùn)流程，達到通過現(xiàn)代企業(yè)管理理論和經(jīng)營理念的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，幫助企業(yè)管理者及新入職員工實現(xiàn)知識優(yōu)化和觀念更新，提升面對市場的實戰(zhàn)水平，提高效率，增加利潤。校企培訓(xùn)更加注重在校學(xué)習(xí)與企業(yè)實踐相結(jié)合，注重學(xué)校與企業(yè)資源、信息共享，讓學(xué)校和企業(yè)的設(shè)備、技術(shù)實現(xiàn)優(yōu)勢互補，節(jié)約教育與企業(yè)成本，形成一種“雙贏”模式。

逐步加強國際合作與交流，實現(xiàn)培訓(xùn)項目的國際化。通過開展與國外、港臺大學(xué)以及培訓(xùn)機構(gòu)的交流與配合，嘗試開展國際培訓(xùn)項目，構(gòu)建國際化的培訓(xùn)平臺。依托學(xué)校現(xiàn)有的國際合作項目、學(xué)術(shù)資源和網(wǎng)絡(luò)平臺，逐步建設(shè)和完善國際非學(xué)歷教育工作。

三、利用自身優(yōu)勢，構(gòu)建品牌策略

筆者所在學(xué)校是教育部直屬的全國重點綜合性大學(xué)，學(xué)科門類齊全，涵蓋全部13大學(xué)科門類；師資力量雄厚，有中國科學(xué)院和中國工程院院士，哲學(xué)社會科學(xué)資深教授等各類拔尖人才200余人。學(xué)校有多個國家重點實驗室、國家工程實驗室和教育部重點實驗室等。學(xué)校對外交流廣泛，校際合作緊密，已與美國、德國、韓國等39個國家和地區(qū)的255所高校、科研機構(gòu)或國際學(xué)術(shù)組織建立了合作與交流關(guān)系。近年來，先后與國外一流高校合作，建立了23個聯(lián)合研究中心、實驗室。學(xué)校強大的學(xué)術(shù)資源為我們開展非學(xué)歷教育培訓(xùn)工作提供了有力支撐，在利用學(xué)校現(xiàn)有資源和優(yōu)勢基礎(chǔ)上，我們的培訓(xùn)教育經(jīng)歷了打基礎(chǔ)、尋機遇、找合作、創(chuàng)品牌的發(fā)展階段，逐步摸索前行，實現(xiàn)培訓(xùn)質(zhì)量和數(shù)量不斷攀升的同時，創(chuàng)建出了一批培訓(xùn)品牌項目。

（一）樹立現(xiàn)代化的工作理念

在不斷完善培訓(xùn)工作運營機制基礎(chǔ)上，通過實行“商業(yè)化運作、軍事化管理、精細化運營、指標(biāo)化驗收”的工作要求，打造出一支現(xiàn)代化過硬的管理隊伍。

（二）保證明確的工作方向

依托培訓(xùn)基地，實現(xiàn)培訓(xùn)項目規(guī)模化。我們在短時間內(nèi)先后建立了三個大規(guī)模的省級重要基地，包括省人社廳專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)基地、省農(nóng)委職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)基地、國家知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)基地等。現(xiàn)已建立起兩個培訓(xùn)平臺和網(wǎng)站，錄制了12門在線課程，在線培訓(xùn)人數(shù)達到800余人，實現(xiàn)了線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)模式。一年多的時間，我們先后與一汽集團、中車集團、東北石油管道公司等大型企業(yè)建立起了聯(lián)系，為其培訓(xùn)各類型技術(shù)和管理人才。

（三）創(chuàng)造品牌效應(yīng)，贏取更大利潤

我們開展的非學(xué)歷教育培訓(xùn)以學(xué)校完備的學(xué)科教育體系和管理服務(wù)體系為依托，以實力雄厚的師資力量和門類齊全的學(xué)科優(yōu)勢為后盾，不斷打造出知名培訓(xùn)基地和品牌培訓(xùn)項目，實現(xiàn)了口碑和利益的雙贏。近年來培訓(xùn)項目和經(jīng)費每年都實現(xiàn)了翻倍遞增。

四、擴大宣傳模式、拓寬培訓(xùn)市場

（一）轉(zhuǎn)變對非學(xué)歷培訓(xùn)教育的認識

在很多人的老觀念中一直認為，高等學(xué)校是神圣的科學(xué)殿堂，是不屑于和社會上魚龍混雜的各類培訓(xùn)機構(gòu)去競爭非學(xué)歷培訓(xùn)項目的。近年來，隨著我國培訓(xùn)市場的日益成熟，需要高質(zhì)量培訓(xùn)產(chǎn)品的需求越來越強烈，這就要求作為國民教育體系最重要組成部分的高等學(xué)校承擔(dān)起這一使命，所以我們必須改變陳舊的非學(xué)歷培訓(xùn)教育觀念，由等培訓(xùn)項目上門變?yōu)榉e極主動深入各企事業(yè)機關(guān)、黨政部門，尋求培訓(xùn)合作項目。

（二）加強培訓(xùn)宣傳，擴大培訓(xùn)規(guī)模

通過多種宣傳手段和渠道，擴大培訓(xùn)項目的影響力和知名度，“酒香也怕巷子深”，高校的非學(xué)歷教育培訓(xùn)必須放下身姿，不僅要吸引大型企事業(yè)單位和黨政機關(guān)對我們培訓(xùn)工作的關(guān)注，也要滿足不同類型、不同層次社會人員再學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)的需要，通過各種平臺的宣傳手段和途徑，持續(xù)加強培訓(xùn)宣傳的力度和廣度。力爭做到在本省范圍只要想到非學(xué)歷教育培訓(xùn)首先想到的是我們的培訓(xùn)課程和培訓(xùn)項目，逐步輻射全國。

（三）加強培訓(xùn)項目策劃和設(shè)計

要想圓滿的完成一個培訓(xùn)項目，策劃和設(shè)計是重中之重。這就需要我們首先進行調(diào)研，了解用戶的培訓(xùn)需求和預(yù)期達到的培訓(xùn)目標(biāo)，分析其它同類型培訓(xùn)項目開展的經(jīng)驗，影響項目完善的制約因素以及解決辦法。其次，要設(shè)計好培訓(xùn)課程，根據(jù)用戶培訓(xùn)目標(biāo)制定科學(xué)合理的課程內(nèi)容，并做好優(yōu)良師資的配備，要選擇有理論基礎(chǔ)扎實并富有實際經(jīng)驗的教師授課。再次要做好經(jīng)費的預(yù)算，要讓培訓(xùn)經(jīng)費用在實處，既要讓學(xué)員覺得學(xué)有所值，也要讓我們有贏利點。最后，我們管理人員要做好服務(wù)工作和后勤保障，讓學(xué)員有再一次來參加培訓(xùn)的動力和想法。

（四）以品牌策略拓寬培訓(xùn)市場

品牌策略和名師效應(yīng)對培訓(xùn)市場的意義是非比尋常的，我們學(xué)校通過各類型培訓(xùn)基地建設(shè)以及學(xué)校的優(yōu)秀師資逐步打開了培訓(xùn)的品牌效應(yīng)。在此基礎(chǔ)上我們要繼續(xù)建立健全品牌管理的體制、機制和規(guī)章制度配套，形成品牌培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)鏈，逐步拓寬和打開品牌培訓(xùn)市場。

（五）加強國際合作和交流，開展國際化培訓(xùn)

全球化的到來，使得中外高校學(xué)術(shù)上的合作與交流日益頻繁和密切，國際間的繼續(xù)教育培訓(xùn)合作也逐漸增多，國際高端培訓(xùn)業(yè)逐漸滲透到國內(nèi)高校中來，所以合理引進國外優(yōu)質(zhì)的教育資源，借鑒國外高端培訓(xùn)業(yè)的經(jīng)驗，可以加速創(chuàng)建國內(nèi)高端培訓(xùn)品牌，為我國培訓(xùn)出大批緊缺人才，促進我國繼續(xù)教育培訓(xùn)工作的不斷創(chuàng)新和發(fā)展。

[責(zé)任編輯：盛暑寒]