網(wǎng)絡(luò)直播持續(xù)“高燒”行業(yè)健康發(fā)展不容忽視

倪穎

【摘 要】2016年，被很多人稱為“中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播元年”。互聯(lián)網(wǎng)直播作為一種新型傳播形式，近年來(lái)發(fā)展勢(shì)頭十分迅猛，在2016年更是呈現(xiàn)井噴之勢(shì)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在國(guó)內(nèi)提供互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)服務(wù)的企業(yè)就超過(guò)300家，且數(shù)量還在增長(zhǎng)。有行業(yè)數(shù)據(jù)稱，大型直播平臺(tái)每日高峰時(shí)段同時(shí)在線人數(shù)已經(jīng)突破400萬(wàn)，直播房間數(shù)量超過(guò)3000個(gè)。處于“高燒”狀態(tài)的網(wǎng)絡(luò)直播，也引發(fā)了諸多無(wú)法回避的社會(huì)問(wèn)題，因此，如何引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)直播健康發(fā)展，可以說(shuō)是監(jiān)管部門(mén)及社會(huì)各界亟待研究和解決的課題。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)主播 直播“新規(guī)” 行業(yè)健康發(fā)展

今年1月4日，鞍山日?qǐng)?bào)A6版刊發(fā)了一則報(bào)道《鞍山女孩拍搞笑視頻成網(wǎng)紅 月入8萬(wàn)元》，報(bào)道中的女孩今年28歲，在成為網(wǎng)絡(luò)紅人之前，還當(dāng)過(guò)一段“北漂”。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，她把自己拍攝的視頻放到網(wǎng)上，沒(méi)想到點(diǎn)擊量居然超過(guò)了1000萬(wàn)次。隨著在網(wǎng)上的爆紅，女孩辭職做起了“專職網(wǎng)紅”，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播視頻吸粉，再做廣告推廣，月收入竟然達(dá)到8萬(wàn)元。

無(wú)獨(dú)有偶，年初，在鞍山某所高校舉辦的一場(chǎng)應(yīng)屆畢業(yè)生招聘會(huì)上，一家傳媒公司前來(lái)招聘“網(wǎng)絡(luò)主播”。據(jù)公司負(fù)責(zé)人介紹，“網(wǎng)絡(luò)主播”是公司此次招聘人數(shù)最多的一個(gè)崗位，人數(shù)不限，風(fēng)格不限。按照目前在上海等大城市運(yùn)營(yíng)的成熟模式，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的“網(wǎng)絡(luò)主播”年薪可以達(dá)到十幾萬(wàn)元。如此誘人的條件，讓畢業(yè)生們趨之若鶩！

窺一斑而見(jiàn)全豹，由此不難想象，現(xiàn)在做直播究竟有多火，有報(bào)道稱，網(wǎng)絡(luò)主播月入20萬(wàn)的也并非個(gè)例。然而，凡事過(guò)猶不及，《14歲少年沉溺直播 月花五千元》《13歲女孩兒揮霍母親積蓄 “打賞”男網(wǎng)紅25萬(wàn)元》……一則則觸目驚心的消息見(jiàn)諸報(bào)端，不禁令人扼腕，而愈發(fā)火爆的網(wǎng)絡(luò)直播也不斷拷問(wèn)著網(wǎng)絡(luò)文化的價(jià)值觀和社會(huì)責(zé)任。

直播火爆異常 導(dǎo)致亂象叢生

目前，互聯(lián)網(wǎng)直播作為一種新型傳播形式，廣泛應(yīng)用于娛樂(lè)互動(dòng)、新聞報(bào)道等領(lǐng)域。而異常火爆的背后，也導(dǎo)致了種種亂象。

1月4日，互聯(lián)網(wǎng)某直播平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)主播身著軍裝亮相，在鏡頭前搔首弄姿、淺吟低唱，一時(shí)間引起網(wǎng)民的關(guān)注。據(jù)報(bào)道，這已不是該女主播首次以軍人形象出現(xiàn)在鏡頭前。去年底，這位女主播就上身穿制式夏季迷彩服、下身著運(yùn)動(dòng)褲進(jìn)行直播。直播中，有網(wǎng)友點(diǎn)擊直播平臺(tái)的投訴按鈕，但沒(méi)有得到平臺(tái)的回復(fù)。其實(shí)，軍服有其專用性和嚴(yán)肅性，我國(guó)有專門(mén)的《軍服管理?xiàng)l例》，此種行為顯然違反了相關(guān)條例的規(guī)定。

除了違法違規(guī)，還有不少主播為了吸粉，不斷挑戰(zhàn)道德底線。去年10月，多名網(wǎng)絡(luò)主播從涼山州越西縣前往昭覺(jué)縣，在昭覺(jué)縣租車后前往布拖縣搞直播活動(dòng)。當(dāng)事人假冒慈善活動(dòng)的名義，給當(dāng)?shù)刎毨Т迕癜l(fā)錢，直播結(jié)束后又將錢全部收回。這一事件造成了十分惡劣的影響，一位當(dāng)?shù)鼗鶎痈刹勘硎荆瑳錾绞侨珖?guó)14個(gè)集中連片貧困區(qū)之一，貧困面貌整體正在不斷改善，但仍有部分山區(qū)群眾尚未脫貧，這反倒成了許多網(wǎng)絡(luò)主播炒作的題材。被曝光的主播事后就承認(rèn)，“發(fā)錢”是為了增加粉絲數(shù)和觀看量，讓粉絲多刷禮物。

“快手大媽”直播自虐、直播“造人”、操縱無(wú)人機(jī)偷拍女生宿舍、直播換衣服……網(wǎng)絡(luò)主播為了漲粉，不惜使用暴力、色情等手段已是這個(gè)行業(yè)的潛規(guī)則。事實(shí)上，去年以來(lái)，公安部門(mén)已多次介入調(diào)查不良網(wǎng)絡(luò)直播事件。有主播涉嫌傳播淫穢物品牟利罪被警方刑事拘留；一男子在網(wǎng)絡(luò)直播中模仿吸毒被公安機(jī)關(guān)行政拘留……這些事件不僅違背了正常的社會(huì)公序良俗，也造成了較大的負(fù)面影響。 一些直播平臺(tái)無(wú)視法律法規(guī)和道德規(guī)范，盲目追求短期利益，通過(guò)不良內(nèi)容吸引用戶，靠低級(jí)趣味博取眼球，淫穢色情事件頻發(fā)，涉賭、涉毒問(wèn)題屢有發(fā)生，甚至一些企業(yè)以此為手段，為融資、上市制造噱頭，凡此種種，已經(jīng)成了整個(gè)行業(yè)的毒瘤，也拉低了整個(gè)行業(yè)的道德底線。

直播“新規(guī)”出臺(tái) 監(jiān)管力度升級(jí)

互聯(lián)網(wǎng)直播作為一種新型傳播形式發(fā)展迅猛，其獨(dú)特的娛樂(lè)互動(dòng)方式、創(chuàng)新的商業(yè)模式、龐大的主播和用戶群體，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)文化領(lǐng)域重要的經(jīng)營(yíng)模式和文化市場(chǎng)的重要組成部分。但部分直播平臺(tái)為了吸引眼球，傳播色情、暴力等不良信息，給社會(huì)受眾尤其是青少年身心健康帶來(lái)負(fù)面影響，由此，魚(yú)龍混雜、良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)直播市場(chǎng)無(wú)疑需要正本清源。

2016年11月4日，《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》由國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室正式對(duì)外發(fā)布。實(shí)名登記、即時(shí)阻斷、新聞信息先審后發(fā)、黑名單等措施“劍指”行業(yè)亂象。《規(guī)定》提到，互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)建立直播內(nèi)容審核平臺(tái)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新聞信息直播及其互動(dòng)內(nèi)容實(shí)施先審后發(fā)管理。

這一規(guī)定，對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提出了更高更嚴(yán)格的要求，今后直播平臺(tái)不僅僅只是一個(gè)技術(shù)平臺(tái)的提供者，同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)管者，必須負(fù)起監(jiān)管責(zé)任，建立起行之有效的監(jiān)管制度，健全平臺(tái)的信息審核、信息安全管理、應(yīng)急處置等。

《規(guī)定》還指出，應(yīng)當(dāng)建立起信用等級(jí)管理體系和黑名單制度。將互聯(lián)網(wǎng)信用納入到網(wǎng)絡(luò)直播治理中，可謂《規(guī)定》的一大亮點(diǎn)，也為今后其他互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域法治建設(shè)提供了有益借鑒。讓信用與商業(yè)利益掛鉤，建立黑名單制度后，網(wǎng)絡(luò)直播全行業(yè)就有了必要的信用評(píng)價(jià)體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

按照“后臺(tái)實(shí)名、前臺(tái)自愿”的原則，《規(guī)定》要求直播用戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播還要進(jìn)行基于身份證件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證等的認(rèn)證登記。直播平臺(tái)應(yīng)當(dāng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播進(jìn)行身份信息審核，向所在地省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室分類備案，并在相關(guān)執(zhí)法部門(mén)依法查詢時(shí)予以提供。

有報(bào)道稱，上海市所有網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)已落實(shí)了約45萬(wàn)名主播的實(shí)名認(rèn)證工作，對(duì)未實(shí)名認(rèn)證的主播千余人進(jìn)行了注銷。北京20余家直播平臺(tái)聯(lián)手發(fā)布《北京網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)自律公約》，承諾所有主播必須實(shí)名認(rèn)證。互聯(lián)網(wǎng)上的信息具有海量的特點(diǎn)，監(jiān)管部門(mén)通過(guò)實(shí)名登記、先審后發(fā)等措施，實(shí)際上是設(shè)立了準(zhǔn)入門(mén)檻。

《規(guī)定》的出臺(tái)為直播行業(yè)的有序發(fā)展指明了方向，無(wú)論是直播平臺(tái)還是網(wǎng)絡(luò)主播，都將在更專業(yè)化和規(guī)范化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中重新洗牌。只有全行業(yè)都嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，不敢以身試法，才能避免“劣幣驅(qū)逐良幣”的后果。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不可放任 加強(qiáng)監(jiān)管刻不容緩

一方面，網(wǎng)絡(luò)主播的爆紅擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的影響力，另一方面，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展也給網(wǎng)絡(luò)主播提供了更多的空間，兩者形成了互利共贏、相互作用的關(guān)系。

從當(dāng)前的情況來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)從業(yè)人員整體素質(zhì)不高是個(gè)普遍存在的問(wèn)題。究其原因，一方面，網(wǎng)絡(luò)直播還是個(gè)新興行業(yè)，發(fā)展的時(shí)間還比較短，迅速擴(kuò)張的市場(chǎng)與專業(yè)人才的培養(yǎng)根本無(wú)法同步，從而導(dǎo)致直播平臺(tái)的專業(yè)人員比較匱乏，造成從業(yè)人員整體水平不高；另一方面，由于入行門(mén)檻很低，使網(wǎng)絡(luò)主播整體素質(zhì)偏低。如游戲類主播在進(jìn)行直播的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)爆粗口、罵臟話；一些視訊類主播為了獲得關(guān)注度、謀取金錢利益，常常會(huì)進(jìn)行一些有違道德的行為，前不久就有某直播平臺(tái)發(fā)布貴陽(yáng)野生動(dòng)物園飼養(yǎng)員直播“虐虎”視頻，這些內(nèi)容都會(huì)對(duì)受眾產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響，也不利于直播平臺(tái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

隨著網(wǎng)絡(luò)主播的數(shù)量不斷以幾何級(jí)攀升，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。如今，不少網(wǎng)路主播已經(jīng)開(kāi)始尋求專業(yè)化的培訓(xùn)，來(lái)提高自身素質(zhì)。只有全面提高直播質(zhì)量，才能留住網(wǎng)友，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)絡(luò)主播市場(chǎng)中存活下來(lái)。其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的興起為很多人提供了更廣闊的舞臺(tái)，那些身在其中的網(wǎng)絡(luò)主播們，應(yīng)該格外珍惜這樣的機(jī)會(huì)，嚴(yán)守法律和道德底線，莫越雷池一步，同時(shí)還應(yīng)不斷地提升自我、豐富自我，這樣才能樹(shù)立起積極健康的網(wǎng)絡(luò)主播新形象。

2月27日，文化部啟動(dòng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)表演的雙隨機(jī)執(zhí)法檢查，第一輪將依法抽查50家，重點(diǎn)清理整治價(jià)值導(dǎo)向錯(cuò)誤、淫穢色情低俗、封建迷信等禁止內(nèi)容。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)從事違規(guī)表演的主播，文化部相關(guān)人士表示，將對(duì)違法違規(guī)網(wǎng)絡(luò)直播予以關(guān)閉，并將違規(guī)表演者依法列入網(wǎng)絡(luò)表演者黑名單，禁止其在網(wǎng)絡(luò)表演全行業(yè)錄用。這是揮向網(wǎng)絡(luò)直播違法違規(guī)者的一記重拳，我們不禁為之叫好。

目前網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)一般會(huì)通過(guò)“技術(shù)+人工”的方式進(jìn)行內(nèi)容監(jiān)控。以映客為例，這個(gè)平臺(tái)在技術(shù)上采用圖像比對(duì)、關(guān)鍵詞識(shí)別等手段，有上千位內(nèi)容審核員。通過(guò)這些辦法，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即進(jìn)行處理，問(wèn)題嚴(yán)重者將被“永久封號(hào)”。如果直播中有違法的行為，則向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

不少業(yè)內(nèi)人士表示，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)只有不斷規(guī)范，才能持續(xù)發(fā)展。隨著監(jiān)管的逐步完善，市場(chǎng)將進(jìn)入優(yōu)勝劣汰的階段，一些不具備資格、不遵守規(guī)則的直播平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)主播，要么改進(jìn)，要么退出，唯其如此，整個(gè)行業(yè)才能變得健康有序，整個(gè)行業(yè)的發(fā)展才可能持續(xù)。

（作者單位：鞍山日?qǐng)?bào)）

【參考文獻(xiàn)】

[1]楊琦 ：《網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)可持續(xù)發(fā)展策略》

[2]趙禹橋：《網(wǎng)絡(luò)直播熱的冷思考——“網(wǎng)絡(luò)直播”現(xiàn)象的倫理探討》