■文/吳嘉洞 王鶴霏 巴 璇
媒介融合手段在體育新聞APP中的應用研究
■文/吳嘉洞 王鶴霏 巴 璇
媒介融合背景下,體育新聞APP呈現出其特有傳播特點和報道優勢。運用文獻資料法和內容分析法,以懂球帝、新浪體育、體壇+三個體育新聞APP為研究對象,探究媒介融合手段在體育新聞APP中的應用,以及媒介融合背景下體育新聞APP的報道優勢。
媒介融合;體育新聞APP;報道優勢
隨著信息技術、媒介技術的快速發展,新的傳播手段不斷出現,新媒體蓬勃發展。與此同時,不同媒介之間的互換性和互聯性得到了加強,媒介一體化趨勢日益明顯;傳統媒體與新媒體從對立、競爭轉向互相依存、融合。在此背景下,新聞傳播正經歷著巨大變化,呈現出新的特點。體育新聞作為新聞的重要分支,其發展也進入了新的時期。
體育新聞APP是以手機、平板等終端為傳播載體,以多媒體形式傳播體育新聞、圖片、視頻等資訊給體育受眾群的一種應用程序,也叫做體育新聞移動客戶端。[1]當前,體育新聞APP已經成為人們獲取體育資訊最主要的渠道之一。作為體育資訊整合的平臺,在新聞的制作與傳播的過程中,體育新聞APP越來越重視報道內容的豐富性和呈現方式的多樣化,媒介融合手段得到普遍應用。
審視“媒介融合是一種趨勢”的說法,是對于媒介技術和傳媒行業發展動向宏觀層面的論述。而在新聞制作傳播的微觀層面,媒介融合帶來了媒介形態、媒體運作模式與產品、新聞傳播理念等全方位的革新。換句話說,媒介融合為從業者帶來了新技術、新方法、新思路。媒介融合本身可以視為一種手段,用以推動傳媒業的發展。
清華大學王君超教授曾經針對報業融合提出,“報業不能為融合而融合,媒介融合只是手段,不是目的”。他還指出了報紙融合的目的所在:一是為了滿足社交媒體時代受眾的多元化需求,用他們喜愛的話語方式和傳播平臺,比如手機終端來傳播新聞、信息與觀點;二是為了匯集融媒體的優勢,推出融合新聞報道,增加新聞報道和新聞呈現的表現力、感染力,獲得更加理想的傳播效果;三是為了避免“主流輿論邊緣化”,擴大報紙的主流話語空間。王君超教授關于媒介融合目的的論述雖然是針對報業融合的,但對于整個傳媒行業都有借鑒意義。
彭蘭教授在《社會化媒體與媒介融合的雙重挑戰》的發言中也說到:“融合是一個手段而不是目的,合是為了更好的分,通過融合達到更高層次的多樣化,這才是媒介融合的終極目標?!?/p>
綜合以上觀點,本文將媒介融合手段表述為:為滿足受眾多元化需求和媒體多元化發展,實現媒體生態圈的多樣性而采取的媒介融合層面的方法和措施。
2.1 內容融合:媒體內容集中,融合新聞出現
這里的內容可以從兩個維度去審視:媒介載體和物理形態。
從媒介載體層面看,體育新聞APP幾乎能夠融合所有媒體上的內容。體育APP中,除了原創內容,其他相當一部分都轉載自其他媒體。懂球帝的消息來源主要包括:各俱樂部官網、國內外主流報刊和通訊社、微信公眾號等。懂球帝有時會直接鏈接到原文,比如“頭條看西甲”欄目,基本每條新聞能鏈接到相關報紙官網,包括阿斯報、世界體育報等。作為體育門戶網站運營體育新聞客戶端的代表,新浪體育APP可以與其門戶網站實現資源共享,平面媒體的優質資源也會被推送到用戶。體壇+APP則可以充分利用體壇傳媒旗下《體壇周報》《足球周刊》等報刊資源,作為其重要內容來源。在體壇+APP的“讀報”欄目中,用戶甚至可以免費下載每期《體壇周報》的完整內容。另外,通過體壇+APP的“戰略合作”欄目,用戶可以鏈接到樂視中超、微賽體育、咪咕直播等其他媒體平臺。報刊、電視、網站等不同媒體的內容在體育新聞APP中得到了集中,使其傳播內容更加全面,也兼具了各種媒體的傳播優勢。
從內容的物理形態上看,體育新聞APP中的報道內容往往綜合多種媒介形態,呈現為“融合新聞”。所謂“融合新聞”(Convergent News),是指融合了文字、圖片、音頻、視頻、超鏈接以及GPS位置信息等多媒體產品形式的新聞形態,它是媒介融合的“終端新聞產品”。[2]以懂球帝APP為例,每場重要球賽后,懂球帝都會發布比賽戰報,而一般此類戰報都有其固定格式:視頻集錦+文字描述+現場圖片+進球GIF+數據圖表。五種媒介形式有機融合,相輔相成,兼顧信息傳遞和視覺呈現,全面詳盡地展現了比賽進程和結果。這也是體育新聞APP中融合新聞的典范。
2.2 社交化:用戶社區和UGC內容興起
目前,許多體育新聞APP已經不僅僅是體育新聞信息傳播平臺,更多地顯現出社交屬性。
當前主流體育新聞APP基本都會設置“社區”(也有叫“圈子”或“論壇”)這一選項欄。像新浪體育、騰訊體育、懂球帝等APP中,“社區”甚至已經成為主打欄目,與新聞資訊“平起平坐”。
在社區中,用戶可以根據自己的興趣,選擇關注一個或多個社區或話題圈,瀏覽其他用戶的帖子,或者自己發布內容,并且可以點贊、評論、跟帖、回復等。如此一來,擁有相同愛好和關注點的用戶聚集到了一起,并且實現了彼此間信息和觀點的互動和交流。因為對某一議題的興趣或偏好,就會迅速積聚一群同好,從而使傳播呈現圈層化和社交化的特點。[3]
用戶的社交和關系需求,帶來了內容的生產與傳播,也帶來了UGC(User Generated Con-tent——用戶生產內容)的興起。[4]UGC內容已經成為體育新聞APP中內容的重要組成部分,在部分體育新聞APP中,UGC內容甚至已經被推上新聞首頁。例如,懂球帝“頭條”欄目里,會選入“圈子”里的熱門話題帖,新浪體育APP也會將社區中的優質內容推送至“熱門”。
另外,體育新聞APP基本都開放評論功能,用戶可以在新聞下方的評論區中,或者圖文賽事直播間里進行評論、留言,還可以給其他用戶的言論點贊、評論。體育新聞APP還實現了與社交平臺的連接,在每條新聞下方,都會有分享選項,用戶可以根據自己的喜好和需求將新聞內容轉發至各大社交平臺,如微博、微信、QQ空間等。
以上功能設置都體現了體育新聞APP的社交化,這是體育新聞APP的一大特點,也是媒介融合下媒介傳播的一種趨勢。
3.1 基于APP官方內容的分析
本部分主要運用內容分析法進行分析,報道的選取范圍分別為懂球帝APP的“頭條”欄目、新浪體育APP的“熱門”欄目以及體壇+APP的“頭條”欄目,并在報道選取過程中剔除了用戶生產的內容,以保證所選取報道內容的操作主體均為APP官方。
3.1.1 報道的時效性
移動互聯網時代,基于移動終端的體育新聞APP在新聞傳播過程中受時空的限制越來越小,這種優勢在重大突發事件發生時更加凸顯。
以2016年11月29日巴甲球隊沙佩科恩斯遭遇空難事件為例。空難發生在北京時間11點15分左右,懂球帝APP在13點51分發布了官方消息,與事件發生時間間隔不到3小時。此外,懂球帝APP在14點26分開啟空難事件的圖文直播間,直播一直持續至17點53分,期間共更新96條及時消息。同樣的,體壇+APP也在第一時間開啟了“空難直播間”,直播從14點整開始,一直持續至次日中午12點02分,期間共更新消息83條。
在事件發生的24小時內,除了直播內容,懂球帝APP另外發布相關新聞48篇,體壇+APP另外發布7篇,新浪體育APP共發布相關新聞46篇。
只要有手機和網絡信號,讀者可以隨時隨地閱讀關于事件的最新報道,體育新聞APP也會在第一時間以“橫幅”形式對重大事件進行推送,這種傳播的即時、即地性是其他媒體無法比擬的。
3.1.2 報道方式的綜合性
體育新聞APP在內容呈現上的一大優勢,就是媒介形式的多樣性和綜合性,也就是之前提到的“融合新聞”的表現形式。
以懂球帝APP、新浪體育APP、體壇+APP為對象,設定報道運用的媒介形式為內容分析指標,下設文字、圖片、音頻、視頻、GIF、數據圖表(表格)、H5頁面7個二級指標,抽取2016年12月5日至12月11日一周中三個APP的全部新聞報道進行分析,得出以下數據:

表1 對象APP報道運用各媒介形式篇幅

表2 對象APP報道運用各媒介形式篇幅占比

表3 對象APP報道運用媒介形式種類篇幅

圖1 懂球帝APP報道運用媒介形式種類篇幅占比

圖2 新浪體育APP報道運用媒介形式種類篇幅占比

圖3 體壇+APP報道運用媒介形式種類篇幅占比
首先要說明兩點:第一,因為體育新聞APP中所有報道都會運用文字這一基礎媒介形式,所以在以上圖表中,沒有對文字進行體現;第二,標題圖并不算在圖片數據的統計中。
由表一可以看出對象APP報道運用媒介形式的多樣性。其中,懂球帝APP一周的報道覆蓋了所有7種媒介形式,新浪體育APP覆蓋6種(沒有音頻),最少的體壇+APP,其內容報道也涉及了5種媒介形式(沒有音頻和H5頁面)。
結合表二,我們可以對于對象APP報道媒介形式運用情況進行進一步分析。能夠看出,對象APP運用圖片的報道篇幅占比達到90%以上,新浪體育APP和體壇+APP甚至高達98%以上??梢哉f,圖文結合已經成為目前體育新聞APP最主要、最基本的報道形式。僅次于文字和圖片,視頻也已成為體育新聞APP報道中的重要形式。雖然在某些APP中,視頻形式的運用率還不是很高,依托于傳統紙媒資源進行內容生產的體壇+APP就是其中的典型代表。但不可否認的是,視頻在體育新聞APP的傳播中,其作用和重要性日益顯著。隨著移動媒介時代的到來,用戶對體育賽事資訊的需求不再僅限于文字和圖片等靜態單一的形式上,更青睞于視頻的需求,視頻資源已成為移動客戶端占據用戶心智的核心要素。[5]此外,GIF動圖和數據圖表也得到了普遍運用。GIF動圖在豐富了新聞報道視覺化效果的同時,在呈現賽場細節和關鍵點方面具有獨特優勢?;隗w育運動和體育賽事的特點,數據是體育新聞傳播的重要內容,也是體育新聞受眾的基本信息需求,數據圖表的形式必不可少。
表3和3張餅狀圖從對象APP報道運用媒介形式數量的角度進行了數據呈現。不難看出,單一媒介形式的報道內容在對象APP中幾乎“絕跡”,復合媒介形式的報道,也就是所謂“融合新聞”成為基本內容。其中最主要的是“二元媒介形式”的報道內容,以“文字+圖片/視頻/GIF”為基本形式。綜合使用三種、四種、甚至五種媒介形式的報道內容也占了相當的比重,使用三種以上(含三種)媒介形式的報道所占比例在懂球帝APP和體壇+APP中分別為14.4%、15%,在新浪體育APP中高達31.9%。
結合以上數據和分析,體育新聞APP報道方式的綜合性顯而易見。融合了多種媒介形式的報道內容,兼具了各媒介在傳播上的特點和優勢,能夠獲得更好的傳播效果。
3.1.3 傳播過程的互動性
與傳統報道的“單向傳播”不同,在體育新聞APP中,受眾不再是報道內容的被動接受者,也不再是傳播的終結點,而可以對報道內容進行及時的反饋和互動。同時,體育新聞APP也越來越重視與用戶的互動。體育新聞APP傳播的互動性體現在兩個方面,一方面是運營者與用戶的互動,另一方面是用戶彼此之間的互動。
運營者為與用戶進行互動,采用了許多方法。開放評論區是最基本的互動方式,也是每個體育新聞APP的標配功能區。競猜,也是目前越來越多體育新聞APP采用的互動方式,一般與比賽、球員獎項評選相結合。比如體壇+APP在今年金球獎評選前,進行了一次“金球獎競猜”的活動,用戶參與到金球獎評選結果的競猜中,就有機會獲得獎品。此外,運營者還嘗試在報道中添加問卷、測試、投票等互動形式,可謂煞費苦心。
在用戶互動方面,前文提到,用戶可以在新聞的評論區中,或者賽事直播間里就報道或直播內容進行交流互動。這里要提到的一個典型案例是懂球帝的直播聊天室,在進行比賽直播時,聊天室會開啟,供觀賽球迷交流。懂球帝比較人性化的設計是,它同時開設了“直播君聊天室”“球迷聊天室”“足彩聊天室”等多個聊天室,供不同需求的用戶溝通交流,讓用戶“各歸各位,暢所欲言”。
3.1.4 內容推送的個性化
自選新聞推送內容,是體育新聞APP一大人性化功能設置,也體現了體育新聞APP對用戶個性化需求的重視。
內容推送個性化在新浪體育APP和體壇+APP兩個綜合體育新聞客戶端中體現得尤為明顯。這兩個APP在內容推送上都進行了“頻道化”設置,新浪體育APP除了“熱門”“推薦”和“專欄”三個基礎頻道,還設置了27個可選頻道,包括“賽事列表”中的13個和“項目列表”中14個,用戶可以根據自己的興趣進行選擇,選擇后的頻道就會出現在用戶的頻道菜單里。體壇+APP中,除了“頭條”和“定制”兩個基礎頻道,還有其他25個頻道供用戶選擇。
訂閱“專欄”,是個性化推送的另一大方式。在新浪體育APP的“專欄”頻道中一共有79個訂閱號供用戶選擇,專欄作者包括知名媒體人、運動員和教練等。懂球帝APP的“資深專欄”設置在“懂球號”頻道中,用戶關注某專欄后,該專欄更新的內容將會直接推送至所關注用戶懂球帝APP首頁。
用戶選取自己感興趣的內容進行關注,APP根據用戶的選擇為用戶“私人訂制”新聞,此時,用戶終端上的體育新聞APP就成了用戶的“個人門戶”。這種“量身定制”滿足了受眾的個性化需求,實際上也幫助用戶進行了信息的篩選。
3.2 基于UGC內容的分析
UGC內容即用戶生成內容,是體育新聞APP中除官方發布內容外另一塊重要內容生產“陣地”。
體育新聞APP中的UGC內容生產主要有評論、社區帖、自媒體三種形式。
評論。評論雖然簡短且隨意,但確實包含著用戶所傳達的信息和觀點,足以視為用戶生產的內容。體育新聞APP會為每條新聞設置專門的評論區,用戶不僅可以自己發表評論,還可以給其他用戶的評論點贊或回復,懂球帝APP甚至還可以分享評論至社交平臺。從呈現形式和瀏覽方式來看,用戶評論某種程度上就是一條條短新聞、短評論。曾經有過“我不是來看新聞的,我是來看評論的”的說法,雖然略有夸張,但足可見用戶評論的精彩程度和吸引力。
社區帖。體育新聞APP的用戶社區是用戶聚集的大本營,也是UGC內容最主要的原產地。用戶可以根據自己的興趣關注不同的社區,發布帖子。同樣,用戶之間可以互相跟帖、點贊、回復。一些優質帖子會被置頂、推上“熱帖”甚至被運營者選入新聞首頁。
自媒體。自媒體的進駐也為體育新聞APP帶來了豐富的UGC內容。例如懂球帝APP的“懂球號”頻道中,除了各大俱樂部的“官方入駐”和作者專欄,駐扎的大多數“懂球號”都是自媒體用戶。

圖4 懂球帝APP“懂球號”頁面

圖5 懂球帝APP官方對于懂球號的推廣介紹
可以看出,懂球號是懂球帝APP為球迷打造的原創陣地,鼓勵球迷用戶進行內容生產,并會在內容推廣、權益保護等方面為用戶予以支持和幫助。類似的,體壇+APP配合其“體壇+新勢力”活動開辟了“校園”頻道,該頻道內發布的都是參加活動的大學生發表的稿件。某種程度上,體壇+的“校園”頻道也是自媒體平臺。
雖然UGC內容在質量、真實性等方面有其自身的種種問題和局限,但不可否認的是,它已經成為體育新聞APP內容中重要的組成部分,并具有其獨特優勢。
克萊?舍基(Clay Shirky)的《人人時代》提到,社會化媒體可以觸及以前可能觸及不到的任何角落,因為成本的問題,傳統媒體的從業者總是有限的,因為有限,他們不可能關注到每個角落,而社會群體是無限的,多則不同,他們可以觸及到任何角度。[6]當“社會群體”活躍于體育新聞APP中,成為了內容生產者,便提供了更為豐富以至“海量”的信息,提供了更多角度的觀點,在某種程度上對專業生產內容進行了補充。
日本學者小野秀雄曾經提出人類在信息交流上有三種基本欲望,那就是“想知道”“想使人知道”和“想被人知道”。在“想知道”的欲望被滿足之后,用戶又參與到新聞內容的生產傳播過程中,其傾訴自身觀點和想法的需求得到了滿足。在得到其他用戶的點贊和回復后,又獲得了認同感和成就感。如此一來,用戶使用APP的熱情會隨之增加,用戶黏度得到提高,體育新聞APP自身的受眾市場也能得到進一步開拓。
體育新聞APP作為移動互聯時代新興的體育新聞整合與傳播平臺,其在體育新聞傳播中起到越來越重要的作用,它也成為大眾獲取體育新聞信息最主要的渠道之一。同時,媒介融合的興起帶來了改變,也帶來了發展機遇。在此時代背景下,體育新聞APP的運營者要開拓思路,掌握方法,發揮自身的傳播優勢,同時不斷創新,以獲得長遠發展。推而廣之,對全體新聞工作者來說,認清并把握媒介融合背景下新聞傳播新的特點和趨勢,才能推動新聞傳播在新時代更好地發展。
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(作者單位:北京體育大學體育傳媒系)
G210.7
A
1671-0134(2017)12-041-05
10.19483/j.cnki.11-4653/n.2017.02.002