全媒體傳播在電力企業品牌建設中的應用探索

劉婷婷

【摘 要】通過不斷增強互聯網、一體化、多媒體、數字信息化意識，推進業務流程、憑借多方資源，實現管理方式轉型，深化強化內容，渠道融合，構建供電企業全媒體傳播體系和廣覆蓋互動平臺，取得良好的經濟效益和社會效益。處于新的環境媒體之下的電網企業，新聞傳播工作人員要以新的眼光看待當前宣傳工作可以發揮的作用，讓自身的推廣工作形成品牌效應，對整個企業負責，讓企業的形象能得到宣揚，在社會發展中持續向前進步。媒體品牌的發展與維護需要做到整合多種媒體終端，實現互幫互助效應；實現多點互動，提高受眾的參與度；樹立品牌的同時也要聯系群眾；戰略上要加強宣傳促進營銷。

【關鍵詞】全媒體傳播；品牌建設；電力企業；宣傳營銷

由于信息化和網絡化技術快速發展，帶來媒體格局和輿論生態的巨大變化。各類新媒體受到社會公眾的普遍青睞，越來越多的人通過新媒體獲取信息，青年一代更是將互聯網作為獲取信息的主要途徑。新媒體話題設置、影響輿論的能力日漸增強，大量社會熱點在網上迅速生成、發酵、擴散，傳統媒體的輿論引導能力面臨挑戰。全媒體的媒體機構和運營商通過運用多種不同的媒介形態，為用戶提供多種終端進行融合接收的方式，進而實現人們不管在什么時間、什么地點，用什么樣的方式都可以接受到用戶想要接受的內容。全媒體發展涉及到多種形態的傳媒產業，要實現真正意義上的“全”，就要沖破媒介產業間的壁壘。隨著全媒體時代的到來，新的媒體格局也隨之產生，傳統的各媒體之間相互競爭對立的格局不復存在，取而代之的是競爭與合作并存的發展模式。

一、全媒體的概念

傳統媒體中大多數以報紙、電視廣告、收音機、廣告欄的形式進行宣傳，隨著科學技術的迅速發展，信息大爆炸的時代已經來臨，傳媒的手段越來越先進，信息的傳播途徑也越來越多元化。從傳統的電視廣播和雜志報刊，到現如今的互聯網、移動電視等，“全媒體”已經成為人們廣泛關注談論的話題。一般說來，全媒體指采用文字、聲音、影像、動畫、網頁等多種傳播介質，利用廣播、電視、音像、電影、出版、報紙、雜志、網站、微信、微博等不同傳播手段，實現用戶以電視、電腦、手機等多種終端均可完成信息的融合接收，實現任何人、任何時間、任何地點、以任何終端獲得任何想要的信息。全媒體具有獨特的優越性。可以最大限度地擴大受眾覆蓋面，提高信息的傳播效率；可以綜合利用媒介資源，大幅度地降低傳播成本，盡可能做到用最小的資源和成本最大限度地傳播信息；可以提高抗風險能力，降低傳播信息帶來的風險。

二、全媒體是發展的大勢所趨

隨著科學技術的不斷發展，互聯網信息技術的不斷進步，計算機和通訊等技術將不斷融入到傳統媒體之中，從而形成新的媒體形式，而且之后還會出現更多的媒體新形勢。與此同時，在“全媒體時代”各種媒體也開始走向融合，媒介的傳播效果受到終端、內容以及渠道的共同影響，其中以終端的影響最為強烈。當前，新的媒體產品還在不斷的產生，并且已經逐漸發展成為人們日常生活中常見的媒體形態，如電子報紙、數字電視和廣播、車載電視等等。在新興媒體不斷衍生的背景之下，使得最初單一形式的媒介終端逐漸走向了多元融合，而傳統的媒體也逐漸與新興的媒體實現了融合發展。

三、全媒體時代媒體品牌的構建與經營

供電公司作為服務型企業，應主動適應新的媒體形態格局和輿論生態和手段，構建全媒體話語平臺。通過深化企業文化建設，打造優質服務品牌，回應社會關切，客觀引導社會輿論，實現與客戶的距離拉近，提高用戶對電力企業的認知和信任，得到地方政府的支持和理解，為企業發展營造良好的內外部輿論環境。對傳統的媒體行業產生了一定的沖擊，使新舊媒體進一步融合、媒體終端多元化、媒介環境發生改變。在全媒體時代，媒體品牌的構建與經營需要融合新舊媒體來提升分享平臺的效應，需要運用多元化的運營手段去深入挖掘全媒體市場價值。

（一）轉變工作思路

與傳統的方式相比，全媒體應用有許多新要求，因此需要轉變工作思路，主要體現在以下幾方面。以受眾為中心策劃傳播，打造貼近用戶需求、內容專業、體驗極致的信息產品，全面提升用戶體驗。利用微博微信、貼吧論壇等社交平臺傳播信息，通過社交互動聚集人氣，放大媒體影響力，逐步由單向、單一的“內容提供”拓展為互通、互動的“信息服務”，增強互聯網意識。統籌運用地方電視臺、報紙、網站等社會媒體，官方網站、微博和微信等自有媒體，貼吧論壇官方號，將新聞宣傳、輿論引導、營銷服務等資源有效整合，建立相應的協作機制，實施一體化運作。通過多種合作形式，整合利用第三方資源，借力外部成熟的技術、平臺、渠道，生產、推介供電企業特有信息，提升品牌形象。

（二）提升媒體平臺

在全媒體時代，“競爭、合作、共贏”成為媒體發展的主題。由于傳統媒體和新媒體都有著各自不同的優勢，所以可以實現相互聯合、相互利用，以優勢互補的形式形成分享平臺效應，從而拉近和受眾之間的距離，實現媒體最大化的傳播效果。

（三）多元化經營徹底挖掘企業生產力

近年來，我國傳媒行業在“跨行業、跨區域、跨所有制、跨媒體、跨國界”等方面有了長足的進步和發展，在投資主體多元化、資金需求不斷擴大化以及市場化等因素的驅動下，媒體行業對資本運營的認識和實踐水平有了進一步的提高，并且取得了一定成效。在全媒體時代，要想使媒體的品牌獲得提升，就必須把品牌的核心價值融入到營銷活動中，讓消費者在營銷活動中感受到品牌的核心價值，進而提升品牌的影響力。從營銷的角度上來講，對媒體品牌的營銷活動需要采用多元化的宣傳手段，在以網絡資源為主導的同時，還要在手機客戶端、平面紙媒以及門戶網站等多個端口進行投放活動，其宣傳渠道要包含多種媒體形態。除此之外，還需要舉辦許多跨行業性質的活動，開創全媒體聯動傳播，增加外部垂直媒體合作進行宣傳，以此來吸引市場消費者。

四、結論

在全媒體應用的品牌建設管理實踐工作中，有效促進了供電企業品牌建設工作效，為打造“一強三優”現代電網企業提供了有力的支撐。供電企業通過深化企業文化建設，打造優質服務品牌，使之拉近供電企業與客戶的距離，提高用戶對電力企業的認知和信任，得到地方政府的支持和理解，使供用電和諧發展，成為供電企業永遠的課題。