“參與式”教學在招聘管理課程教學中的應用探討

魯瀟

摘要：參與式教學是是指以學生為主體，要求教師運用直觀形象的教學手段，為學生創造合理的學習情景，使學生全面參與到教學活動的互動中來，具有開放性、雙向互動性、可操作性、趣味性及創新性的特點。本文根據自己開設的《招聘管理》課程實踐，探討參與式教學方法在該課程中的應用，并總結了開展該課程實施參與式教學行之有效的方法。

關鍵詞：參與式教學；招聘管理；情景模擬

員工招聘，是指組織根據自身發展的需要，按照人力資源管理規劃和工作分析的要求，從組織內部和外部獲取人力資源的過程。招聘管理是一門偏重于實踐操作的課程，傳統的理論教學由于缺乏實踐操作，在該課程的學習中沒有優勢，本文總結了關于招聘管理課程教學的實際經驗，將招聘管理課程引入參與式教學方法，引導學生參與實訓，在合理分配理論教學和參與式教學的比例之后，對該課程的參與式教學進行了總結。

一、對象與方法

（一）對象

選取2013級人力資源管理專業本科班作為研究對象。全班共125名學生，分為兩個教學班：實驗班與對照班，該年級學生沒有接觸過招聘管理相關的專業學習，對人力資源管理的招聘模塊還沒有進一步的認知和思考。根據學生學號隨機分配班級，男女比例基本相當，學習起點基本相同。

（二）方法

1、實驗班采用參與式教學方法。

在該實驗班的招聘管理課程教學中，筆者設計了一整套成體系的參與式教學方案，最核心的內容是引導學生組織成體系的招聘模擬，設計了如職位的設置、招聘團隊的組建、簡歷的篩選、應聘人員筆試面試、心理測評等各個招聘完整環節。在課程教學的環節中，充分發揮學生主體地位，教師首先進行理論授課，為學生講解課程內容，隨后安排課時由學生分組進行實訓。只在課后進行總結糾偏，不打斷學生、由學生完成剩余學習環節。

2、對照班采用傳統教學方法。

教師按照教材及教學大綱的內容給學生傳達理論知識、多以講授理論為主。

二、參與式教學在招聘管理課程中的應用

參與式教學方式多種多樣，在招聘管理課程參與式教學課程設計上，筆者主要從以下兩大模塊進行：首先是理論的講授，教師在理論授課的過程中引入問題討論的教學方法調動學生的參與；其次是進行招聘模擬，教師在每完成一個模擬環節后對學生進行指導糾偏，找出問題所在，并分析問題出現的原因，找到模擬過程中出現問題的解決方案，為未來真正的招聘提供正確、熟練的操作方法及思維方式，具體設計如下：

（一）問題討論

1、授課前的討論。在教學內容講授前，教師就該次課教學內容準備相關的提問，如設計一個招聘廣告或者招聘文案等教學內容，具有一定的難度，可以分配給學生在課余時間進行提前準備，在授課前教師將學生們設計的文案進行審閱，挑選出有代表性、普遍性問題的一些文案，在上課前由學生對自己設計文案進行講解，然后全班同學進行討論，找出該文案設計出現的問題，并給出修改建議，通過集體討論加深學生對理論的學習、也同時促進學生發現自身的不足；對于相對簡單的問題，如，招聘管理在企業人力資源管理中的地位如何，以類似的提問引發學生思考，從而使學生帶著問題進行招聘管理相關理論知識的學習中來。

2、講授中的討論。即在講授某一知識點時，教師講授一部分內容，將其中一部分交給學生進行討論，教師在學生討論的基礎上進行總結和補充。如，招聘的意義：教師講授招聘的作用、招聘結果對企業發展的影響等；由學生思考并回答“招錯人的代價”，在實際課堂討論中討論狀況比較熱烈，學生不僅積極性很高，而且還可以從各個方面對問題進行總結，最后在討論結束的時候對學生們的討論結果進行歸納、匯總，同質性的問題歸為一類，學生學習的效果很好、大家對該知識點也有了更深的理解和記憶。

3、講授后的討論。教師在講授完某一部分的教學內容后，讓學生對講授內容進行總結。如，教授完人才招聘甄選的常用渠道后，留給學生一點時間消化、理解并且對學生進行設定情景的提問，如為學生設定幾類不同的情況，并讓學生針對該情況進行分析，并最終選定適合的招聘渠道，并給出理由為什么在這樣的情況下采用該招聘渠道最為有效，通過討論，學生的理解更加到位了。

（二）校園招聘情景模擬

為了更加真實的讓學生了解招聘程序和在招聘過程中解決各方面問題，加深學生對招聘管理的理解，鍛煉學生們的組織、協調能力，了解團隊合作的必要性，筆者在實驗班的專業課上組織了學生進行了成體系的模擬招聘。

首先，簡歷的制作。首先，進行簡歷制作的課堂教學，引導學生對自己的教育背景、成就和知識技能、專業、特長甚至興趣愛好等有一個深入的了解。

其次，引發換位思考。引導學生進行換位思考，將自己當作組織中的招聘者，進行角色代入，將招聘管理課程中學習到的理論知識有效的轉化為實踐運用。

最后，指導學生進行招聘環節的設計，組建招聘團隊。將實驗班的學生隨機進行分組，全班一共分為六組，每組10人，每個小組即為一個情景模擬團隊，由各小組討論選定三位面試官，其他組員為面試者。進入分組招聘情景模擬：確定招聘職位、簡歷的篩選、組織面試、擬錄用人員心理測評、發布錄用通知等。

1、指導設定發布招聘崗位的類型、設計招聘文案。實驗班中六組按照人力資源管理的六大模塊分別將崗位需求設定為相應模塊。在崗位說明書的編訂過程中指導學生運用“頭腦風暴法”，教師參與指導、糾偏。首先展開無序的討論，在黑板上記錄每位成員的觀點；在頭腦風暴結束后，學生再進行總結歸納，最大限度的調動學生參與的積極性。在此引進頭腦風暴法有幾個明顯的好處：不僅確保每位學生都可以參與到課堂教學設計中來，而且對人力資源管理的六大模塊有了更深入的理解，同時還學會了編制崗位說明書及運用頭腦風暴法解決工作上可能出現的難題。

2、指導進行簡歷篩選。由于每組成員都分別參與到了崗位說明書的制定，所以學生對招聘需求有一個充分的把握，能夠有針對性的進行簡歷的投遞、通過簡歷篩選、進入第一輪面試。

3、指導模擬面試。在初次面試模擬環節中，指導學生采用“無領導小組”的方式進行。由每組3名面試官發布題目，其余7名學生作為應聘者參與到問題的討論中來，無領導小組討論可以測評應聘者的溝通能力、分析能力、團隊合作能力、人際影響力及自信心，面試官根據崗位所需要的能力特征進行人員的篩選，面試官通過觀察、記錄每位學生的表現，確定進入第二輪面試的名單。進入第二輪面試的應聘者將與面試官進行談話，在這個過程中，教師指導面試官要注意的內容，如對應聘者專業知識的考查、對應聘職位的認識程度，并適當指導面試官進行壓力面試，以測試面試者的抗壓能力和應變能力等。通過模擬面試，學生對面試程序、作為應聘者面試時需要注意的問題、作為面試官需要考查的內容有了更深層次的理解，學生反饋收獲很大、教學效果突出。

4、指導進行擬錄用人員心理測評。在這個教學環節中，通過上機操作，運用北森人才測評教學系統，指導學生進行分層次的心理測評。首先，進行以人為核心的測評，主要選擇了職業綜合測評這一測評項目；其次，進行了以崗位為核心的測評，主要選擇了管理人員勝任力測評。該部分教學內容由于應用了更現代化的手段，提高了學生對所學專業的興趣。

三、結果與分析

課程結束后，教師對實驗班與對照班的部分同學進行了深度訪談的后期調查，訪談內容主要涉及對《招聘管理》課程教學方法的滿意程度、對待參與式教學方法的認可程度及學習該課程后的收獲，并結合期末考試成績，分析如下：

1、實驗班學生對參與式教學滿意程度普遍較高。參與式教學與傳統課堂講授相比較，參與式教學更受學生歡迎、大部分學生有滿意感。

2、實驗班學生對參與式教學認可程度高。在教學中充分發揮學生主體地位，引導學生積極思考及求知的激情，做到動腦、動手、動口全面的參與，優勢明顯。

3、實驗班學生對該課程學習興趣更加濃厚、對專業知識的掌握更深入。在教學過程中最大限度的指導學生參與，讓學生在知識與技能、過程與方法等方面都獲得了發展。

4、實驗班與對照班期末卷面成績差異不明顯。差異不大的原因是雖然實驗班采用了參與式教學方法，但為了與對照班有可比性，試卷開放性問題較少。

總之，理論聯系實際、增強學生實踐能力、培養學生綜合素質是招聘管理課程教學的重要目標，通過問題討論、情景模擬等參與式教學方式，將參與式教學引入到該課程中是非常有效的教學方法，招聘管理課程適合采用，值得推廣。

參考文獻：

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